09/08/03 19:30:55
句 読 点 口 調 ま で 盗 ま れ て る よ
109:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/08/24 22:54:11
ここに書かせてください
今年の3月だか4月に私もシマンテック自動更新ｻｷﾞにあいました
すぐにシマンテックに連絡して解約と払い戻しの交渉をし、
やっと8月に払い戻しが終わりました。そうして今日…
また勝手に(前回とは違う金額)引き落とされる明細が届きました
こんな方、他にいますか？
明日またあのやり取りを繰り返すのかと思うと腹立たしくなってきました
110:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/08/25 12:04:07
あとスマンテックは今年に入ってから顧客情報流出してるからクレカと個人情報削除の届けもきちんとしろよ
111:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/08/25 13:13:08
112:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/08/27 18:18:16
>>110
それやりたくてたまらないんだけど
上でも出てるとおりなんか本人確認書類とか用意しなくちゃいけなくて
めっちゃ面倒。
電話しろって書いてあるから電話したのに
結局「電話ではできないので申請書に書いて送ってくださーい」
って何？！
削除のために本人確認書類を渡すことがもう不安・・・
113:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/08/31 14:12:04
てす
114:：名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/01 23:03:38
おれもカード会社から請求がきた
引き落とし前に電話した。つながった瞬間にまずかけ直せと言って
名前を聞いて電話を切った、その後２分後くらいに電話がきて
こっちの言い分を伝えると、私どもは悪くありませんしか言わないので頭
きて、そこから１時間文句言い続け電話を切らせず
最終的に引き落とし中止にさせた。
あいつらにまともな事言ってもしょうがない、電話の担当者
だけでもブルーになるような事を淡々と言い続けるのが一番良い方法。
115:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/03 01:23:02
アメリカ敗訴age
116:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/03 01:24:36
ごめん
ミスったｗ
日本は集団起訴を纏めてくれる所がないからやりたい放題なんだよな
117:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/03 01:28:00
>>77
118:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/03 11:22:57
涙目しょっぱい言い分にしか聞こえない。
119:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/07 18:26:04
ノートンなんてもう使ってねえのに先週勝手に更新されてクレジット決済されてたよ
いちいちメールなんて確認してねーっすよ
これからシマンテックに抗議するけど返金させれるかな？
120:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/07 19:22:27
されるし消費者センターに報告を入れれば容易に事が進む
121:119
09/09/08 23:21:28
>>120
シマンテックストアに抗議したら返金するって言われたよ
なんか拍子ぬけするくらいあっさりしてた
122:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/10 17:03:18
俺の場合、課金されたばかりなのに有効期限30日とかなってたんでサポートに問い合わせたら
前使ってたバージョンが自動延長になってたらしくて、すぐに対応してくれたよ
ホントに拍子抜けするくらいの対応で、却って申し訳ない気持ちになった
123:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/13 16:19:39
★ノートン★自動引き落とし詐欺★その2
ｽﾚﾘﾝｸ(software板)l50
124:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/09/24 22:56:03
日本でも同様の事態勃発。泣き寝入りしてはいかん。許してはいけない。
URLﾘﾝｸ(slashdot.jp)
125:119
09/10/02 19:01:21
今日、カード会社から明細書届いたらシマンテックストアから５９８５円引き落とされていたよorz
カード会社には先月に「シマンテックから請求来ても支払うな」って伝えておいたのにさ
またカード会社やシマンテックに苦情入れなけりゃいけないのかよ・・・
126:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/10/02 22:14:18
来月あたりにまた返金になるんじゃないの
127:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/11/14 23:15:25
自宅でノートン2008入れてて、会社で使ってるPCには別に個人でダウンロード版360購入して入れておいたんだけど
自宅のが期限切れたんで会社PCに入れた360を3台までダウンロード可能ってんで入れようとしたら、製品番号
と購入時のメールアドレス、ノートンからきたメールからコピしたのに間違っているためダウンロード出来ない
って・・。360て、3台までダウンロード出来るって売り込みが、実際別PCに入れるにはどうしたらいいか、すげー
説明が不親切と、一日中頭に来てた！という独り言。
128:名無しさん＠お腹いっぱい。
09/11/17 01:03:47
ノートンサポートは中国大連にある
サポートは中国人
早口で何を言ってるのかさっぱりわからんｗ
フリーダイアルじゃぁ無いから、電話代がかるし
人の名前は間違えるは、電話はプチプチ切れる
先日は、サポートから電話をしてこいと言ったら、スルーされたよ
言い訳は「サポートセンターは、中国大連にあるため
電話回線の事情で繋がらなかったと思います」だってさ
メールも送ってくる約束をしたのに、これもスルー
ど～よ、こんな企業は信用できるわけないわなぁ～
もう、中国人と話したくありませんｗ
バスター先生は今まで、何もトラブルが無かったのにｗ
バスター先生にします
バスター先生でいいですか？