07/01/01 21:30:40
>>116の件をサポート側にメールで聞いてみたところ
【回答】
お問い合わせの件につきましてご案内させていただきます。
恐れ入りますが。弊社のCAアンチウィルス2007をインストールいただく
以前に他社様のセキュリティソフトをご利用されていた、もしくは、
パソコンをご購入時に始めからセキュリティソフトが導入されていた
という事はございませんでしょうか。
別のセキュリティソフトのプログラムが残っている場合は、
ソフト同士の競合が発生している可能性がございますので、
完全に削除していただきますようお願い申し上げます。
セキュリティソフトは同じ機能の製品が1台のパソコンに2つ以上
導入されますと、干渉し合い、トラブルを引き起こす要因となります。