10/05/28 18:21:12
>>242
ここでクレーマーを問題にしてる作者さんたちも
自分の掲示板では基本的に丁寧に対応していると思うよ
だいたい、荒らされても仕方ないレベルの対応をしていれば、2chに長寿の晒しスレが立つからね
だから、ほとんどの作者さんが言うクレーマーについては、普通に対応していても難癖をつけてくる人種だと考えたほうが無難
そこを「お前の対応が悪かったんだろ」と言われても、わけのわからない疑いをかけられた形なんで、困ってしまうんだよ
非常に多くの数の一般の人が使うアプリの場合、本当に個人で対応するには厳しい質・量の変な人が来やすいよ
母数の問題＋プログラミングの知識が欠如してる方が多い の相乗効果だと思うけど