07/12/20 18:43:59 scoiZti3
PC複数台持ってる環境で国産機が低価格帯になかなかLAN対応しない中、低価格帯
でもLAN対応のhpを選んだ
以前買った845cはその前に買ったepsonのやかましくて遅いのに耐えられずに買ったものだった
他の製品と比較して、その製品を買おうと思った理由があるものだろ
>>11はカラリオのサポートが良かったというならなんでhpの製品を買ったんだ？
最悪という理由がプリンタにあるのかサポートにあるのか、サポートだとしたらそもそもなぜサポー
トに連絡入れたのか、結局プリンタに問題があったのか分からない
サポートに連絡するときには状況や現象、自分の伝えたいことの要点をまとめる必要がある
>>17が書いてるように>>11に書いてあるような日本語ではサポートも対応に困るだろう
>>49
価格は動かなかった時に原因や理由を考えるというプロセスが欠けている人間が多すぎて参考
にならない、不具合じゃなくて自分のミスでも短絡的に悪い評価つけてそのままってこともあるし
動かない→最悪、という思考でサポートにクレームまがいの電話をかけ、製品の理解がないため
サポートの人間の質問の意図も分からず、「サポートの対応が悪い」という結論に至る
そういう書き込みには概ね理性的なユーザが「いや、お前が悪い」とやんわり書き込んだり丁寧な
説明を試みるが、すでに発狂しているので聞く耳を持たない