06/08/02 23:46:39 JeLYCghl
>>282
店の人間が全て無知とまでは言わないが、事前の情報収集だけはして
おくようにするのがやはり無難といった所だな。
適当な事を言った店の人間も悪いのだから、そう自分を卑下するな。
良い勉強になったと思って前向きに考えることだ。
俺のおばあちゃんも言っていた、過去は悔むためにあるのでは無く、
学ぶべきためにあるのだ、と。
>>286
うまくいってなによりだ。
コールセンターではこういったケースの場合、保証外として教えない場合が
あるからな。
それからこれを見ている関係者へ。
QMの担当O氏へできるだけ早急に伝えろ。
>>287、>>288の言う通り、客に不安を与えるような製品は市場に出させるな、と。
至急ファームアップに失敗した場合でも簡単に元に戻せるような仕組みと、
不安を与えるような余計な音を無くすように評価基準を作り直すようにとな。
ファームアップの進行度合はPCや本体側のディスプレイでわかるようにすれば
それで十分だ。
開発のソフトグループへ伝えて、具体的な実装方法を詰めるように。
メモリーが足りないなどという言い訳などには一切耳を傾けるな！
前にも書いたが、できない理由では無く、できる方法を考えろとな。