【待呼】サポートセンター勤務者スレ【クレーム】at PRINTER
【待呼】サポートセンター勤務者スレ【クレーム】 - 暇つぶし2ch116:名無しさん@お腹いっぱい。
04/03/24 03:44 OCk5F3X0
一般人の半分くらいは、サポートとサービスの違いがわかってないと
思います。会社名が分かるようなコテハンなら(で、本人なら)もう
ちっと親切な対応をされた方がいいのでは?

>>114
事前の契約でそうなっている訳ではないから、もしそうでなくても
文句は言えないけど、「私は満タンじゃなかった」という書き込みは
みたことないです。「一日修理」を実現していることなどからいっても
エプソンのサービス(修理部門)はレベル高いと思います。

サポート(技術支援)は、主力部隊は法人系製品の担当となっている
はずなので、カラリオ関連を主にサポートしているチームはそんなに
熟練は高くないかもしれませんが(2回位お世話になった経験的に)。

九州のかたは主に訪販系のご担当ですよね、たぶん。
年度末お忙しいと思いますが、頑張ってください。


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