【サービス】消費者庁、iTunesに公開質問状 料金請求トラブル多発で(10/02/18)at PCNEWS
【サービス】消費者庁、iTunesに公開質問状 料金請求トラブル多発で(10/02/18) - 暇つぶし2ch1: ◆amidaMovTg @あみだくじψ ★
10/02/18 20:49:53
 有料音楽配信サイトから身に覚えのない請求を受けた事例が相次いでいる問題について、消費者庁はこのほど、
iTunes Storeの運営会社「iTunes」(エドュアルド・クー社長)に対して公開質問状を送った。トラブルの詳細と今後の
方針について情報公開を求めている。

 質問状は、心当たりのない料金請求事例の把握数と詳細や、原因と今後の方針についてただしている。また顧客
ID・パスワードなどの情報を保護するための努力や、実際に利用事実がなかった場合の対応、ユーザーがメールで
問い合わせた際の回答までの時間などについても質問。「迅速かつ誠実にご回答いただけるものと強く期待している」
と早期の回答を求めている。

 同庁によると、同様の事例に関して昨年4月以降、消費者相談窓口などに情報提供や相談が43件寄せられたという。
トラブルは複数のサイトで報告されているが、昨年秋から特にiTunes Storeで件数が増加しているとして同社に説明を
要請した。

URLリンク(www.itmedia.co.jp)

2:名無しさん@お腹いっぱい。
10/02/18 21:25:37
不正請求と違法配信の問題が同時進行するiTunes Store

恐ろしい

3:名無しさん@お腹いっぱい。
10/02/18 21:28:51 dn/ilom7
ニュー速あたりでスレが立っては消えたっては消えしているから
落ちにくい板でスレが立って少し安心。

4:名無しさん@お腹いっぱい。
10/02/19 13:29:44 3+LxuVuw
こんなわけわかんない会社が日本ででかい顔して商売してたのか・・・。

5:名無しさん@お腹いっぱい。
10/02/19 17:51:21
ジョブズ:「カリフォルニアじゃ日常茶飯事だぜ!」

6:名無しさん@お腹いっぱい。
10/02/22 07:18:12
イエロージャップだから知らん顔しているんだろ
アメリカで同じことしたら集団ナントカ

7:名無しさん@お腹いっぱい。
10/02/22 10:17:36
不正請求されたアカウントを凍結して「対応しました」
そして凍結されたユーザーは放置されて
オンラインサービスが受けられなくなるという

8:名無しさん@お腹いっぱい。
10/02/22 15:26:21
凍結すらしていないだろ
「カードの持ち主のあんたが払えばいいだけ」
なんだからw

9:名無しさん@お腹いっぱい。
10/02/22 17:43:09
カード会社に不正請求であることを申し出て
支払いを止めてもらえばいい

10:名無しさん@お腹いっぱい。
10/02/22 18:26:58
>>9 はこの件なにもしらねぇだろ。

11:名無しさん@お腹いっぱい。
10/02/22 22:29:52
iTunes Storeの運営会社「iTunes」(エドュアルド・クー社長)?
外人か?

12:名無しさん@お腹いっぱい。
10/02/22 22:41:03
本社のバイスプレジデント

13:名無しさん@お腹いっぱい。
10/02/23 09:23:51
で、今日もApple静か。

14:名無しさん@お腹いっぱい。
10/02/24 00:59:22
謝罪会見は?

15:名無しさん@お腹いっぱい。
10/02/27 01:00:59
会見しないのも隠蔽工作の一つか。

16:名無しさん@お腹いっぱい。
10/03/02 22:09:26
隠蔽だね

17:名無しさん@お腹いっぱい。
10/03/03 15:44:35
これが原因なの?

> 登録の際、既にほかの人が使っているIDを入力した場合、入力者の氏名や
>電話番号などを閲覧できるようになってしまうといい、同庁は、こうして流出
>した個人情報が悪用された可能性もあるとみている。

URLリンク(www.yomiuri.co.jp)


18:名無しさん@お腹いっぱい。
10/03/04 19:03:40
>>17
初歩的なミスって感じ。

19:名無しさん@お腹いっぱい。
10/03/04 19:40:42 DtRT1UkE
不明。
だから調べろって言っているのに腐れ林檎がガン無視。
ちなみに新聞記事は、貴社自身が内容が理解できていない。

20:名無しさん@お腹いっぱい。
10/03/04 19:43:05 DtRT1UkE
貴社 ⇒ ×
記者 ⇒ ○

21:名無しさん@お腹いっぱい。
10/03/05 14:13:52 BWApR7K4
さて、アップルの社長を国会に参考人招致しますか

22:名無しさん@お腹いっぱい。
10/03/07 20:34:10
ジョブズに言い訳させてほしい

23:名無しさん@お腹いっぱい。
10/03/11 20:40:33
ジョブズ「すまんこ」

24:名無しさん@お腹いっぱい。
10/03/15 02:47:23
つまり、本人確認システムの完成度があまりに低く、
間違って他人のIDにログインできてしまう可能性がある。
そういった欠陥構造なわけだ。
だからID流出が無くても、間違って他人のIDにログインした人が、
それに気付かずに何か購入すると、IDの持ち主に請求が行き、
不正請求被害となる。

25:名無しさん@お腹いっぱい。
10/03/15 11:44:28 NXzLcvjA
iTunes、IDなりすましの恐れ アップル社調査
スレリンク(pcnews板)

26:名無しさん@お腹いっぱい。
10/03/15 14:52:04
>>1
何の罪科も無いこんにゃく屋さんににおかしな因縁つけてた役所だったっけ?

27:名無しさん@お腹いっぱい。
10/03/15 14:58:58
>>おかしな因縁つけてた
つけてた であってつけている じゃないよな。
一つフライングしたら、後全部ダメとかいう因縁つけているわけじゃないよね?

28:名無しさん@お腹いっぱい。
10/03/16 01:38:44
【セキュリティ】「Windows Live」で他ユーザーのアカウントにアクセスする不具合(10/02/17)
スレリンク(pcnews板)

29:名無しさん@お腹いっぱい。
10/03/18 05:30:44
会見しないのも隠蔽工作の一つか。

30:マルチポスト
10/03/18 12:22:45
URLリンク(www.caa.go.jp)

クレジット協会からの返答掲載。
無難な範囲の答えに収まっている

31:名無しさん@お腹いっぱい。
10/03/19 01:29:24
iTunes Storeなどの音楽情報サイトの利用者が心当りのない利用料金を請求される被害が発生している問題について、
社団法人日本クレジットカード協会が消費者庁からの照会に回答しています。

クレジットカード会社は、昨年9月以降に急増しているこの事例について把握しており、
音楽情報サイトに原因究明と対策を要請しているとのことです。

日本クレジットカード協会は、フィッシングやウィルスなどにより、
顧客PC側からID・パスワードが流出した;加盟店および他のインターネットサービスからID・パスワードが流出し、
ID・パスワードを使い回していることが原因として考えられるとしています。

URLリンク(www.caa.go.jp)

32:名無しさん@お腹いっぱい。
10/03/20 15:38:42
Appleの言い訳.pdf

33:名無しさん@お腹いっぱい。
10/03/24 21:46:04
iTunes Storeの欠点が急に目立ち始めたな。

34:名無しさん@お腹いっぱい。
10/03/29 17:33:12
罪の意識すら無いだろうねAppleは。
悪事に慣れすぎ。


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