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NEC製のノートパソコン「LaVie L」(04年5月~同9月出荷)と「LaVie C」
(04年1月~同5月出荷)の一部で、異臭や煙が出る不具合が07年以降34件
起きていることがわかった。同社は12日、不具合について公表したが、リコール(無償点検・修理)に
ついては考えていないとしている。
同社によると、2機種の出荷台数は計7万台。一部のコンデンサーに不良品が混ざったため、
07年4月から08年7月に、異臭が発生したり煙が出たりする不具合が計34件あった。
コンデンサーは金属に覆われ、火の出る恐れはないという。
最初に報告を受けたのは07年12月だったが、一般の顧客には広報せず、故障の修理時などに
異臭や発煙の痕跡があった場合、保証期間外であっても無償で修理してきた。
12日から公表する方針に切り替えた。
コンデンサーの不良による異臭・発煙は、これまで「LaVie M」など3機種で
計82件起きており、同社は07年7月に5万4千台余り(03年3月~05年4月出荷)をリコールした。
対応の違いについて、同社コーポレートコミュニケーション部は「Mなど3機種は
まれに小さな穴が開く被害が出るのでリコールした。今回は安全上の問題がないため、
告知の必要性もない、と判断した」と説明している。
(後略)
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