10/05/16 22:01:22 0
NECの VALUESTAR VN500/R Windows Vista を使用しているのですが
しばらく操作しないと画面が黒くなってそのまま戻らなくなっていまします(モニターの電源は落ちていません)
PC本体はファンなども問題なく動いているようなんですが
クリックしてもキーボードを触っても画面が黒いまま戻ってくれません
仕方なく強制終了させて電源を入れなおすと起動画面ではなく
黒背景に白字の英語が出てきてF1を押すとまた普通に起動します
同じ症状の方がいないかとネットを探してみたところ
質問系のサイトでまったく同じ症状の方が書き込みされていました
それに対する回答はサポートに電話するのがいいというものでしたので
自分もサポートに電話して症状を伝えてみたのですが・・・
PCが動くうちに大事なデータなどは移しておいてくださいと言われただけで
結局なにも解決しませんでした。
どうしたら画面落ちしなくなるのか？もうどうしようもないのか？
何かご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。