10/03/31 10:39:44 0
10時前にDELLらしきところから広告メールが来たんだが、なんか送信者が個人アドレスっぽい…
なんだこれ？
188:名無しさん
10/03/31 19:13:00 0
うわぁ・・・
189:名無しさん
10/03/31 21:18:14 0
だまし売り
190:名無しさん
10/03/31 21:40:49 0
>>187
フィッシング詐欺じゃないのか
メールに書かれたリンク先のURL確認すれば
191:名無しさん
10/03/31 22:14:28 0
「私 SEX依存症で困ってます 不二子」
みたいなメールなら今日来たな
192:名無しさん
10/03/31 22:25:44 0
ドーベルマン奈々子が懐かしい・・・
193:名無しさん
10/04/01 12:13:56 0
５スレ目とかスゲーな
194:名無しさん
10/04/02 00:50:01 0
ここにもウンコDELLがいるのかよww
195:名無しさん
10/04/02 16:08:11 0
エクソダス完了
196:名無しさん
10/04/03 18:23:43 0
>>183
ちゃんと治ったのが届くといいですね。
去年の自分を見てるようで。
197:名無しさん
10/04/04 11:35:34 0
774 名無しさん sage New! 2010/04/04(日) 10:19:10 0
ｈｐのPCガーガー唸りだして頭にきたので、庭に出して大ハンマーで叩き壊したｗｗ
即デル注文したわｗ
仲間増えたな
198:名無しさん
10/04/04 15:15:12 0
今度は窓から投げ出す姿が見える
199:名無しさん
10/04/04 21:25:31 0
>>197
ワロタ
200:名無しさん
10/04/05 03:36:21 0
あずにゃんにゃんＤＥＬＬ～
201:名無しさん
10/04/08 16:12:13 0
被害者が多すぎる
202:名無しさん
10/04/09 21:02:03 0
同意
203:名無しさん
10/04/09 23:14:42 0
F1ループに入って二度と起動できなくなる問題さえ無ければ良い機械なんだと思う
204:名無しさん
10/04/10 00:25:14 0
おまいらの言ってること全部ネタだよな？
でるでる買うか迷っでるんだぉー
205:名無しさん
10/04/10 00:33:23 0
安いものには、それなりの理由が・・・
206:名無しさん
10/04/10 00:34:14 0
>>204
口コミって結構重要だよ
207:名無しさん
10/04/10 03:20:10 0
あずにゃんが多すぎる～
208:名無しさん
10/04/10 13:47:05 0
サポートが本当に中国人だった・・・
209:名無しさん
10/04/10 15:06:57 0
あずにゃんが本当にＤＥＬＬ人だった・・・
210:名無しさん
10/04/10 19:42:31 0
たまに日本人が出るのは何なの？
やたら元気ないけど嬉しいっちゃ嬉しい
211:名無しさん
10/04/10 20:31:23 0
知りあいの愛用者は沢山売れてるから苦情も多くなるてさ
これ位の気持ちで見守て下さいね。
212:名無しさん
10/04/11 00:36:51 0
それはない
213:名無しさん
10/04/11 00:46:18 0
ないない
214:名無しさん
10/04/11 15:11:29 0
おまえらの話し聞いてたらでるでる買えねー
hpも同じようなもんか？
215:名無しさん
10/04/11 16:35:05 0
hpの方がはるかにマシだと思うよ
216:名無しさん
10/04/12 10:17:55 0
217:名無しさん
10/04/12 12:01:05 0
知らなかったけどソフマップでも売ってるんだね
パソコン初心者の僕は大丈夫かな
218:名無しさん
10/04/12 21:54:49 0
＿＿＿_
／ ＼
／:::::::::::::::: ＼ ＿
／:::::::::::::::: || | もしもし 私 誰だかわかる？
|:::::::::::::::::::::::: ∩! ,ヽ ＿ ･･･にっにいはお？？
＼:::::::::::::::: | ｰ ﾉ きゃあ！！ガイジン怖い！！
| ::::::::::::::: | i ｊ ￣￣￣|
| ::::::::::::: ゝ__/＿＿＿＿i
| :::::::::: / ／
（＿＿（＿＿ ヽ⌒⌒⌒ヽ
/ ,＿/ ＿＿＿ノ ／
`ー' `ー' ／
219:名無しさん
10/04/12 22:06:35 0
>>217
地元のベスト電器でも売ってたな
旧型のC2Dモデルの店頭展示品の癖に値札見ると結構高かったのが置いてあったけど、現行モデルがWEB価格と同じで買えるのなら考えてもいいかと思えなくもない
220:名無しさん
10/04/12 22:08:14 0
ベスト電器ってつぶれそうなところだろ？九州かどこかで障害者なんちゃら詐欺みたいなことやらかしちゃった
221:名無しさん
10/04/12 22:11:35 0
心身障害者用低料第三種郵便物制度を悪用し、差額約2億4000万円の郵便料金を免れただけで
身障者にたいする詐欺をはたらいたわけじゃないよ
誤解せぬよう
222:名無しさん
10/04/12 22:15:41 0
郵便会社からすれば止めてくれよと言いたいだろうけど、外野からすれば確かに良くはないけどマスゴミが大袈裟に騒ぐほどではないと思った
223:名無しさん
10/04/12 22:20:58 0
そもそも安くもなかったし競争力的に負けるだろうとは思った
山田とか小島とかが襲来した時点で敗北は見えてたさ
224:名無しさん
10/04/12 22:31:39 0
ベストは通常の保証を超えて破損や水没にも対応してるのはいいんだけどね
購入から1年間だけなのが物足りない気もするけど無いよりはずっといい
225:名無しさん
10/04/12 22:34:03 0
じゃあうんこ出る製品はベスデンでかうといいってことかな
ベスデンに修理依頼させればｼﾅﾁｮﾎﾟあいてに無駄な時間を費やすことがなくなるという・・・恐ろしい
226:名無しさん
10/04/12 22:46:13 0
今日7年ぶりにデルサポートに電話したんだが、随分対応がかわっちまったんだな
途中で電話切られるとか初めての経験だわｗ
227:名無しさん
10/04/12 22:48:03 0
＿＿＿_
／ ＼
／:::::::::::::::: ＼ ＿
／:::::::::::::::: || | もしもし 私 誰だかわかる？
|:::::::::::::::::::::::: ∩! ,ヽ ＿ ･･･にっにいはお？？
＼:::::::::::::::: | ｰ ﾉ
| ::::::::::::::: | i ｊ ￣￣￣|
| ::::::::::::: ゝ__/＿＿＿＿i
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（＿＿（＿＿ ヽ⌒⌒⌒ヽ
/ ,＿/ ＿＿＿ノ ／
`ー' `ー' ／
＿＿＿_
／ノ ヽ､_＼
／（ ○）}liil{（○）＼
／ （__人__） ＼ きゃあ！！ガイジン怖い！！
| ヽ |!!il|!|!l| / |
＼ |ｪｪｪｪ| .／l!| !
／ `ｰ' .＼ |i
／ ヽ !l ヽi
（ 丶- 、 しＥ |そ
`ー､＿ﾉ l､Ｅ ﾉ <
ﾚY^Ｖ^ヽｌ
228:名無しさん
10/04/13 00:51:38 0
ニイハオトイレで検索
229:名無しさん
10/04/13 20:43:59 0
229
230:テンプレ追加
10/04/13 20:50:22 0
海外のメーカーのパソコンは安いから
買うかなーと思ったんだけど、買い方が分からないから、サービスセンターに電話したの。
そしたら中国の大連に繋がって中国人が出たの
私はパソコンを買おうと思ってるんですけど、細かい部品の選び方が分からないから
相談しようと思ったんですけどと言ったら、なんと分かりませんって言われたの。
だったら分かる居ませんかって言ったら営業に電話させますって言われて
そしたら３時間もまたされて、日本人の営業の人から電話が来て
まぁそれで相談して全部決まって決算方法も決めて
じゃあ製造に入りますねって言われて電話を切ったの。
その後、そう言えば色を決めてないの思い出して
また電話したの、そしたらまた大連に繋がって
さっき色を選ぶの忘れたから、私が買った記録を見てもらえますかって言ったら
そういった記録はこちらにございませんって言われたの。
さっきちゃんと買ったのにそれはオカシイでしょって言ったら
それじゃ私、色を選べないじゃん！！そしたら残念ですって言われたの。
残念ですじゃないでしょ、わたし何十万も払ってパソコン買ったって言うのに
だから頭に来て電話切ってやったの。
そしてまた電話したら別の人が電話にでて、朝の注文をキャンセルして
私に注文しなおせば５０００円安く注文できますよって言われて
それじゃお願いしますって言ったら、記録を調べますとか言われて
朝にアナタが注文した製品はすでに製造が進んでるって言われて
もーいいから営業の日本人の担当者に変わってくれって言ったら
無事に５０００円安くなって好きなパソコン買えました＾＾ｖ ※ﾀﾞｲﾀｲｺﾝﾅｶﾝｼﾞ
ソース URLﾘﾝｸ(www.joqr.co.jp)
231:名無しさん
10/04/13 20:52:28 0
もしもし あたし誰だかわかる？
232:名無しさん
10/04/13 23:47:26 0
分かるよ あたしだよ
233:名無しさん
10/04/15 09:27:30 0
よかったあたしで
234:名無しさん
10/04/15 11:34:25 0
235:名無しさん
10/04/16 21:58:59 0
235
236:名無しさん
10/04/17 00:59:48 0
サポートアルヨ
237:名無しさん
10/04/18 19:13:58 0
vostro1500 を
３年前ぐらいに買ったんですが
壊れた時のサポート最高でしたよ。
一ヶ月後、半年後に連絡くれたし。
国産だと思って安心して NECのLavieLight の方がひどかったです。
バッテリープログラムの不良を公式サイトで公開してるにもかかわらず
ファンがうるさくて、５回しか使用していない私に
「お客様の使用が・・・」といちゃもんつけるしまつ。
ＮＥＣは糞、ＤＥＬＬ最高となった瞬間でした。
個人で買うと、ＤＥＬＬも糞になるのかな？
238:名無しさん
10/04/18 19:46:35 0
>237
ＬａＶｉｅはファンがうるさいよ。
でも、そう気になるものでもないけど
239:名無しさん
10/04/18 21:33:08 0
>>237
社員乙
240:名無しさん
10/04/18 22:01:48 0
富士通とNECは熱気にしすぎでファン回りすぎなんだよ
VAIOFはほとんど回らなくて静かだったけど怖いな
241:名無しさん
10/04/19 00:09:17 0
>>240
ファン恐怖厨ww
242:名無しさん
10/04/19 09:47:26 0
243:名無しさん
10/04/19 11:30:46 0
そんなに色々気になるなら自作するスキルを身につけて
細かい部分まで自分好みにできるPCを作れよ。。。。
244:名無しさん
10/04/19 18:27:04 0
社員登場ｗ
245:名無しさん
10/04/19 19:33:42 0
ＰＣの組み立てなんぞ、スキルなんて呼べるほどエラそうなレベルじゃね～よw
246:名無しさん
10/04/20 00:00:42 0
社員ですが質問どうぞ
247:名無しさん
10/04/20 01:20:48 0
>>246
社員もやっぱり即壊中国人ですか？
248:名無しさん
10/04/20 11:23:43 0
dellとウィルスバスターどっちが凶悪
249:名無しさん
10/04/20 16:15:43 0
水没させちまったんだがデルケアでちゃんと対応してくれるんだろうか
全パーツ ぶっとんだっぽいんだけどｗ
250:名無しさん
10/04/20 16:26:11 0
ニポンゴゼンゼンワカリマース
251:名無しさん
10/04/21 12:23:59 0
URLﾘﾝｸ(mixi.jp)
>内容は｢今日届いたPCのｾｯﾃｨﾝｸﾞをしたい｣
>もぉ説明書みてよ～(心の叫び)
>と思いつつそのままｾｯﾃｨﾝｸﾞ→ｲﾝﾀｰﾈｯﾄの接続→ﾒｰﾙの設定→ｼｮｰﾄｶｯﾄの作り方→その他いろいろ案内。
>相手は平仮名への変換もわからない超初心者
>途中で電話越しに夫婦が喧嘩始めるし、あぁもう帰りたいって思いながら終えたのが23時ｼﾞｬｽﾄ
Dellの中の人も大変ですね。
252:名無しさん
10/04/21 16:25:19 0
>>251
必死だなクソ社員
253:名無しさん
10/04/21 16:26:36 0
マルチだわコイツ
311 名無しさん ▼ New!2010/04/21(水) 12:22:32 0
URLﾘﾝｸ(mixi.jp)
>内容は｢今日届いたPCのｾｯﾃｨﾝｸﾞをしたい｣
>もぉ説明書みてよ～(心の叫び)
>と思いつつそのままｾｯﾃｨﾝｸﾞ→ｲﾝﾀｰﾈｯﾄの接続→ﾒｰﾙの設定→ｼｮｰﾄｶｯﾄの作り方→その他いろいろ案内。
>相手は平仮名への変換もわからない超初心者
>途中で電話越しに夫婦が喧嘩始めるし、あぁもう帰りたいって思いながら終えたのが23時ｼﾞｬｽﾄ
Dellの中の人も大変ですね。
254:名無しさん
10/04/21 19:30:11 0
>>253
社員さん、Dellｻｰﾌﾞって何？
サポートって倉吉でやってるの？
255:名無しさん
10/04/21 19:53:02 0
サポートは大連でないの？それか宮崎。
256:名無しさん
10/04/21 20:03:50 0
URLﾘﾝｸ(pc.watch.impress.co.jp)
サポートは川崎、大連、宮崎
このmixiの人は倉吉出身、宮崎在住なのかもしれんね。
257:名無しさん
10/04/22 00:03:51 0
>>253
mixiの垢ないので本文は未読だが、
Dellのサポートが糞なのは、中の人が糞だから
ということがよくわかった。
Vipで晒せば祭りになっていたかもしれないな。
258:名無しさん
10/04/22 09:51:50 0
>>253
最低だな
259:名無しさん
10/04/22 11:30:11 0
>>253
よく全体公開の日記で書けるな。本社にばれたらまずいだろうに。
コメント欄をみるとブラックっぽいが。やっぱりというか・・・ｗ
260:名無しさん
10/04/22 11:32:53 0
何？俺は壊れないように祈りながら使ってればいいの？
261:名無しさん
10/04/22 11:47:06 0
壊れたら、新しいのを買えばいいじゃない！
DellもPCが売れてうはうは！ お前も新しいPC買えてうはうは！
これをウィンウィンといいます。
262:名無しさん
10/04/22 17:59:54 0
>>253
ブラック企業
263:名無しさん
10/04/22 20:59:06 0
>>261
パンダの名前っぽいｗ
家電なら長く使いたいけど確かにPCは新しい高性能パケが次々と出るから
10年使うより買い替えて行かないと3年で化石状態ですね。
264:名無しさん
10/04/22 21:27:56 0
>>254-256
ｽﾚﾘﾝｸ(pc板)l50
851 ：名無しさん：2009/05/10(日) 15:25:12 0
デルのサポセン個人向けは、トランスコスモスに委託している。
トラコスも北海道の支社だけど。あとはDELLの大連でとってるよ。
そのDELL大連もさらにアウトソースしていて、北京と上海の会社にアウトソースに
だしている。ブライトウェイとテレパフォーマンス。
法人向けはCSKの各センターに委託。CSK沖縄、島根、福井、岩手なんてばらばらに
わかれていて製品別につながる先が異なっている。
宮崎はDELL社員いますが、ここも日本人の感覚じゃないトロイのがおおい。
これが実態。
つまり>>253のDQNはCSKの社員
法人担当でもこのレベルなんですねえ・・・
>>263
その3年以内に必ず壊れるのがDellクオリティ。
保障はいいのをつけておかないと泣くよ。マザーが死んだら終わりだよ。
265:名無しさん
10/04/22 21:34:37 0
>>253
mixiの捨て垢もってたんで、スネークしてきた。
URLﾘﾝｸ(uproda.2ch-library.com)
URLﾘﾝｸ(uproda.2ch-library.com)
URLﾘﾝｸ(uproda.2ch-library.com)
マイミクの日記に顔写真も載ってたけど、それはさすがに。
観たいやつは自力で見に行け。
266:名無しさん
10/04/22 23:13:03 0
>>263
ネットゲームとか最新機能をどんどん使いたい人にはそうかもしれないけど、
youtubeとニコ動とTwitterくらいなら5年位前の標準機で十分。
267:名無しさん
10/04/22 23:58:23 0
最悪
268:名無しさん
10/04/23 01:20:23 0
>>265
これはマジでひどい
269:名無しさん
10/04/23 01:37:49 0
>>265
全力でいくか？
270:名無しさん
10/04/23 01:45:00 0
>>265
なんで全員へ公開で書き込んじゃったんだろうねえ
情弱といわざるをえない
271:名無しさん
10/04/23 01:51:10 0
>>265
VIPに晒すべき
272:名無しさん
10/04/23 02:27:56 0
URLﾘﾝｸ(mixi.jp)
>内容は｢今日届いたPCのｾｯﾃｨﾝｸﾞをしたい｣
>もぉ説明書みてよ～(心の叫び)
>と思いつつそのままｾｯﾃｨﾝｸﾞ→ｲﾝﾀｰﾈｯﾄの接続→ﾒｰﾙの設定→ｼｮｰﾄｶｯﾄの作り方→その他いろいろ案内。
>相手は平仮名への変換もわからない超初心者
>途中で電話越しに夫婦が喧嘩始めるし、あぁもう帰りたいって思いながら終えたのが23時ｼﾞｬｽﾄ
URLﾘﾝｸ(uproda.2ch-library.com)
URLﾘﾝｸ(uproda.2ch-library.com)
URLﾘﾝｸ(uproda.2ch-library.com)
273:名無しさん
10/04/23 02:43:55 0
宮崎は本当とろいよ
センター長のかねこっちも川崎にもどるみたいだし
大宮がやめたから川崎にもどるんだろうね
金子じゃもともとサポートを仕切ることむりだからね
274:名無しさん
10/04/23 05:53:57 0
>>273
猿渡さんはお元気ですか
275:名無しさん
10/04/23 06:28:00 O
URLﾘﾝｸ(mixi.jp)
>ﾃﾞｰﾀﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟしたものが元に戻らない+ｱﾅｳﾝｽ間違いないけど超ｲﾚｷﾞｭﾗｰ案件で対策はｸﾞｰｸﾞﾙ先生でも見つからず。ﾌﾘｰｿﾌﾄをDLしてどうかぐらいの内容でｻﾎﾟｰﾄの限界してﾗｲﾝｷﾞﾘｷﾞﾘまで頑張ったけど見つからず
>現在の状態を説明して私なりに謝罪したけど。。。ネチネチ系愚痴をいわれ
>超依存系の方なので､グーグル先生を使用した調べ方をお伝えしても『自分じゃわからないから調べようがないから、あんた調べてよ』考えようとしない人と出会いました。。。はは。
URLﾘﾝｸ(mixi.jp)
>皆さん、ほっし～は東京ではなく福井に行くことになりました
>さすが。。。C○Kだと思いました。
ほんとだ、マイミクも同類だわ。
スネークの誰か、魚拓たのむ。
276:名無しさん
10/04/23 07:14:54 O
これはひどい
電凸する勇者はいないか
277:名無しさん
10/04/23 08:37:32 0
マルチする程の事でもないんではないか？
今は社員でもないしな
278:名無しさん
10/04/23 09:56:03 0
>>272
これは祭りの予感・・・マックの二の舞だね
279:名無しさん
10/04/23 10:23:00 0
今日デルケアTELってきたんだが対応よかったよ。
全損の場合の話はしてくれなかったけど
もし全損の場合どうなるんだろ。
280:名無しさん
10/04/23 11:13:17 O
ここか 祭りの場所は
281:名無しさん
10/04/23 12:14:39 O
俺もスネークしてくる
282:名無しさん
10/04/23 13:22:33 i
>>279
訪問修理の場合、修理対象パーツをあなたの家に送付して、
エンジニアが訪問して組み立てる。
あなたの場合は全損と言うことなので全てのパーツが届くことになる。
283:名無しさん
10/04/23 19:47:44 O
土日暇な奴いたら、ちょっとサポセンに凸してみてくれよｗ
録音してくれ
284:名無しさん
10/04/23 19:54:00 0
無理だよ、もう社員じゃないらしい。
285:名無しさん
10/04/23 20:00:19 O
社員じゃない？
このマイミクみんなDELL社員だろう
286:名無しさん
10/04/23 20:29:19 O
DELLがmixiやってたっていいやん
奴等も人間だもの
お前らの相手をしていたら仕事の愚痴もいいたくなるよ
ほっとけや
287:名無しさん
10/04/23 21:12:13 0
皆PCで書き込みしないのか？
今はどこが大量規制中なの？
288:名無しさん
10/04/23 21:12:52 0
Dellユーザーとしては「俺DELL、ユーザー嫌い、馬鹿のサポートしたくない」と言っている社員には
一定の処罰よ与えるより、クレーム処理係の方にまわしてあげてほしい。
クレーム専門処理機関に転属させてあげてくださいな。
289:名無しさん
10/04/23 21:52:54 0
クレーム処理は、頭がよくてクールじゃないとやってらんないよ。
喧嘩になって、クレームを悪化させるだけ。
290:名無しさん
10/04/23 22:16:49 0
>>262
電凸するなら！
Dell
URLﾘﾝｸ(support.dell.com)
C○K
URLﾘﾝｸ(www.cskserviceware.com)
291:名無しさん
10/04/24 08:14:26 O
>>253 は日記読む限りたぶんまだDELL社員。
もうひとつのC○Kがどうたらの30歳は退職してる。
292:名無しさん
10/04/25 08:35:44 O
>>272
これはやっちゃったね
mixi全体日記で、DELLを明言し、仕事の愚痴を書いてる
つまりDELLの本音がここにあるわけだ
しかもマイミクはC○K社員
この過疎スレに書かれている限りはなにも問題にはならないだろうが、VIPにスレ立てメシウマされる前に早めに教えてあげるべきだろうね
いとよさん、DELLに怒られちゃうよ(笑)
293:名無しさん
10/04/25 09:19:56 0
お灸
294:名無しさん
10/04/25 21:48:33 0
294
295:名無しさん
10/04/26 02:24:32 0
>>272
これすごいねー。よく書けるわ。神経うたがうー。
いまだに修正してないのが逆に不気味。新手の釣りなのかしらん。
296:名無しさん
10/04/26 11:57:11 O
いまだに全体に公開しているな……
297:名無しさん
10/04/26 14:54:05 0
単に気づいていないだけだろ。写真とかめちゃめちゃ顔映ってるけど。
298:名無しさん
10/04/26 16:14:13 O
あしあとすごいことになっていそうだな。ログインはしているようだが。
299:名無しさん
10/04/26 17:17:22 0
これはこれでアリじゃない？
300:名無しさん
10/04/26 19:52:54 0
Vipにスレたてたけど、一瞬でDAT落ちしそうｗｗｗ
ｽﾚﾘﾝｸ(news4vip板)l50
301:名無しさん
10/05/02 12:24:28 0
『Dell』DELL社員が日記でユーザーに苦言『mixi』
>今日夜の９時を過ぎてパタリと入電がなかったのでそのまま９時半前まで待っていたら最後に泣きの１本入ってきました
>まぁそれが1時間半対応になって最低でしたが
>内容は｢今日届いたPCのｾｯﾃｨﾝｸﾞをしたい｣
>もぉ説明書みてよ～(心の叫び)
>と思いつつそのままｾｯﾃｨﾝｸﾞ→ｲﾝﾀｰﾈｯﾄの接続→ﾒｰﾙの設定→ｼｮｰﾄｶｯﾄの作り方→その他いろいろ案内。
>相手は平仮名への変換もわからない超初心者
>途中で電話越しに夫婦が喧嘩始めるし、あぁもう帰りたいって思いながら終えたのが23時ｼﾞｬｽﾄ
>その後、dellｻｰﾌﾞが止まるわ、Excelがおかしくなるわで会社をでたのが0時すぎ…
302:名無しさん
10/05/02 16:40:11 0
>>301
何の問題があるのか全然わからん
祭りとかにしたがってる人たちの方がキモ過ぎる
303:名無しさん
10/05/03 04:25:09 0
ＤＥＬＬ社員は当たり前の仕事をして愚痴をこぼす様な社員ばかりないのか？
どんな企業でも残業はおろか徹夜だってある
それをあろうことかユーザーが悪いだと？超初心だと？そんなニュアンスのことを平気でミクシーにアップするような社員が存在するデルＰＣを購入することは無いだろう
304:名無しさん
10/05/03 13:02:48 0
別にこのくらいの愚痴ごときで叩いてもしょうがないだろｗ
社会にでれば当たり前に口から出てくるよ、この程度は
305:名無しさん
10/05/03 13:10:42 0
DELLに限った話ではないと思うぞ
306:名無しさん
10/05/04 00:01:13 i
俺の友達なんて画面切り替わらないからって、ｴﾝﾀｰｷｰを力任せに叩いて
｢ｷｰが壊れた｡ﾘｺｰﾙ対象製品なんじゃないのか!?｣ってすごい剣幕で電話してた｡
その友達はｺﾝﾋﾞﾆのｺﾋﾟｰ機のｽﾀｰﾄﾎﾞﾀﾝも力任せに叩くようなﾔﾂ｡
車のﾄﾞｱも力任せに閉めないと気が済まず､何度も納得するまで閉めなおすようなﾔﾂ｡
ｻﾎﾟｾﾝには同情するよ｡ｻﾎﾟｾﾝｽﾀｯﾌがんばれ!
307:名無しさん
10/05/04 07:22:36 0
強迫神経症
308:名無しさん
10/05/04 13:59:47 0
３ヶ月前に買ったやつが度々フリーズしてて
ここ最近でかなり頻発してたからサポセンに問い合わせたところ
マザーボードかＨＤＤの不良という事で引き取りで修理に出したんだが
4/22に引き取りに来て、今修理状況確認みてみたら未だに修理中・・。
１週間から10日と言われたがみんなこんなにもかかるものなのか。
309:名無しさん
10/05/04 14:27:33 0
>>308
早くね？
1週間から10日って・・・
外資系は3週間～1ヶ月ってイメージなんだけどｗ
310:名無しさん
10/05/04 17:08:31 0
>>308
"度々フリーズ"ごときでよくデルが修理に応じたね。
311:名無しさん
10/05/05 22:20:56 0
311
312:名無しさん
10/05/09 18:05:13 0
ネットゴキブリ見つけた
313:名無しさん
10/05/10 07:10:56 0
光化学スモッグ（こうかがく-）は、工場や自動車の排気ガスなどに含まれる窒素酸化物や
炭化水素（揮発性有機化合物）が日光に含まれる紫外線の影響で光化学反応をおこし、
それにより生成する有害な光化学オキシダント（オゾンやアルデヒドなど）やエアロゾルが
空中に停留しスモッグ状になることをいう。
夏に多く、日ざしが強くて風の弱い日に特に発生しやすい。光化学スモッグが発生すると
人の健康に悪影響を及ぼすため、大気汚染として問題となる。
日本の発生件数は1970年代をピークに減少傾向にあるが、ヒートアイランドや中国からの
大気汚染の流入などの影響により増加している大都市地域もある。
よって中華学スモッグと呼ぶのが正しいとされる。
314:名無しさん
10/05/10 09:59:32 0
>>310
DELL社員の視点で語ってる感じだね(苦笑
今の高性能PCでフリーズは大大問題。これに対してのサポセンの
対応は「お客様のインストールしたソフトの可能性が大きい」 ばかり。
場合によっては、セットでインストールされてる
ソフトの問題にすることも（←ｵｲｵｲ、それは本体の故障を意味してるだろ
なるべく修理に出させないようにしてる、妙な感じがあるので、要注意。
アメリカのメーカーではあるが、日本の場合は中国系の企業と取引してる
認識をもつこと。
そして物腰の柔らかい対応に騙されないこと。
こちらが「本体故障だろ」と言わない限り、サポセンはまず動かない。
保障期間内にガンガン突っ込むこと。
保障期間内で解決しないこともありえるので、なるべくメールで
やりとりすること。それらのメールは消去していなければ
強い武器になる。
↑
重要点
ところで質問。
DELLサポセンのウラ情報を特集してるサイトか記事ってない?
315:名無しさん
10/05/10 10:22:01 0
>>314
詳しそうなのに、なぜ質問するんだ？
俺が教えてもらいたいくらいなのに
310じゃなく309だが
316:名無しさん
10/05/10 10:41:53 0
>>315
いや、この程度は「初心者に教える一般常識」じゃないかと。
中の各部品の流通経路が分かるプロいないかなぁ。
新型機に不安定要素がある謎(←品質が良ければこのようなスレは立たない)
が解ける気がするのだが。
317:名無しさん
10/05/10 10:59:26 0
>>314
購入者は踏み込んで言わないといいようにかわされるんではないかと思うが
不安定要素はハードではなくて
ソフト側の場合が多いから何とも難しい感じ。
318:名無しさん
10/05/10 11:01:34 0
>>317
> 不安定要素はハードではなくて
> ソフト側の場合が多いから何とも難しい感じ。
根拠は？
319:310
10/05/10 12:50:36 0
>>314
インストールしたソフトの不具合では？
周辺機器の不具合では？
と言われて対応してもらえない。もうほぼ諦めている。
メーカーとして対応しろというと再インストールを薦めるだけ。
最後にはユーザー側として、原因が完全に特定出来ないと
修理工場に送っても、現象が確認出来なく、修理できないまま返される可能性があると言われるしまつ。
出来ることなら、ブログとか立ち上げてやり取りしたメールの全文を公開してやりたい。
320:名無しさん
10/05/10 13:29:36 0
>>319
> 出来ることなら、ブログとか立ち上げてやり取りしたメールの全文を公開してやりたい。
やればいいじゃん
321:名無しさん
10/05/10 14:18:33 0
っていうかぜひともやるべきだね
322:名無しさん
10/05/10 14:35:24 0
>>318
Q.根拠は？
A.しいて言うなら経験。
当たり前の事なんだけど敢えて聞かれると
適当な言葉が経験くらいしか見つからない。
323:名無しさん
10/05/10 14:52:06 0
>>322
非常に不快に思ったPCメーカーのサポ側の人間が言うことと一緒だｗ
324:名無しさん
10/05/10 16:54:48 0
>>319
心を折らずに、頑張ること。
「基盤の取替え」をしてもらうことを最終目標にして
しつこくメーカーとやり取りする必要がある。
↓（例）NECユーザーの書き込み
>しょっちゅうフリーズするのでサポに出したら
>はじめ原因が分からず、戻ってきてからもまた同じ症状でした。
>3回目でようやく基盤が原因だと分かり、基盤を交換して
>くれました。
325:名無しさん
10/05/10 17:43:57 0
>>323
俺は>>317と>>322だがメーカーサポがこんな事は言わないだろ
326:名無しさん
10/05/10 18:07:27 0
>>325
いや、NとFのサポはよく言ってくる
リカバリ後の再現性が100％でもなければ、何の根拠もなく、「ソフト上の問題の可能性が高い」って言ってくる
何回も聞いた
327:名無しさん
10/05/10 18:25:39 0
富士通スレでよく書かれてるね
NECはCNSMINが入ってる時点でどうしようもなさそうだが
328:名無しさん
10/05/10 18:56:51 0
次に、PC買うときにはどのこメーカーがいいの？
なんか日本のメーカーでも不安だな・・・
329:名無しさん
10/05/10 18:58:23 0
サポートとかは一切期待せずに安さだけで選ぶしかない
そんな時代ですよ
330:名無しさん
10/05/11 14:32:57 0
>>326
おーい>>317の1行目も言うのか？
ソフトよりハードの不具合が少ないのは事実だからサポも言うのかもな
それより
NとFの型番と、どういう不具合があって何度も
「ソフト上の問題の可能性が高い」とサポに言われたの？嘘つきさん
331:名無しさん
10/05/11 14:35:49 0
ここはDELLのスレだぞ
NECとか富士通とかすっこんでろ！
332:名無しさん
10/05/11 14:42:10 0
>>331
はいはい>>326はでっちあげでしたとさ御苦労さん
333:名無しさん
10/05/11 14:44:16 0
ああ、それでいいからもう二度とくるんじゃないよ？
334:名無しさん
10/05/11 16:46:22 0
お客からの電話受付は国内外ﾒｰｶどこもﾋﾄﾞｲ。
引き取り修理も同じ。
･DELLの場合、訪問修理に関してはかなりまとも。
委託を受けて訪問する会社は必死です。直せなかったらDELLから文句言われるから。
･HPの場合は訪問修理に関しては1回では直らないことを覚悟すること。
･国内ﾒｰｶは･･･酷すぎてｺﾒﾝﾄが出来ません。
･ｻｰﾊﾞに関してはDELLもHPもめちゃくちゃ対応いいです。
335:名無しさん
10/05/11 17:40:51 0
>>334
訪問修理ってのは業務用の保守契約とかを結んでるって場合か？
民生用で訪問修理のオプションを付けると高いんじゃないの？
336:名無しさん
10/05/11 17:49:26 0
基本的にDELLのPCは訪問修理。
337:名無しさん
10/05/11 17:53:31 0
>>336
え・・・マジか？ｗ
知らんかったぞ
訪問なんかやったらコストがかかりすぎて割りに合わないんじゃないの？
338:名無しさん
10/05/12 01:36:17 0
これまで何回か修理頼んだけど全部引き取り修理だったが
339:名無しさん
10/05/12 01:46:37 0
数日前に2回目の引き取り修理に出したよ
それにしてもサポセンって日本の苗字名乗ってるけど本当に日本人なの？
分かりやすく話しを言ってるのに他社のメーカーと違って全然理解してくれないんだけど俺の時だけ？
普通なら10分もあれば分かるような事なのに30分、40分がザラ
340:名無しさん
10/05/12 01:47:24 0
うーれーしーい☆
341:名無しさん
10/05/12 18:55:04 0
ＤＥＬＬを使ってきて思ったことは自分である程度のことができない人は買うべきではない
サポート糞過ぎ
342:名無しさん
10/05/12 19:13:58 0
>>341
サポートに何を聞いてどういう受け答えでした？
343:名無しさん
10/05/12 19:41:58 0
DELLは
１．ﾌﾘｰｽﾞ現象
２．使用中に電源が落ちる
３．動作が極端に遅い
４．ﾈｯﾄ速度（無線LAN本体とPC間など）が不安定
５．CDが読み込めない事が頻繁におこる、書き込みできないことがある
６．やたらとPCが熱い
７．ﾄﾞﾗｲﾊﾞが認識されていない
といった感じの受付は基本的にOSかｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝの問題として
ﾘｶﾊﾞﾘを試すように案内する。
でも実際はCPUかﾌﾟﾗﾝﾅｰ(ﾏｻﾞﾎﾞをそう呼ぶらしい)､無線LANｶｰﾄﾞなど
ﾊｰﾄﾞの障害の事が多い気がする｡
電源投入後1～数時間後電源が落ちるﾄﾗﾌﾞﾙで何度も修理対応してもらって
その度に可能性のあるﾊﾟｰﾂ交換してもらって結局は電源ﾎﾞﾀﾝが接触不良だったとか･･･
話では結果的にﾊﾟｰﾂ全交換したことになるとかｗ
344:名無しさん
10/05/12 20:30:23 0
>>343
あんたは>341なの？
あんたの体験したサポとのやり取りに聞こえないのはなんでだろ
まるで2chの噂話しを寄せ集めたように見えるのは気のせいだろう
345:名無しさん
10/05/12 22:20:51 0
>>344
それならスルーすればいいじゃん
おまえが工作員にしか見えん
346:名無しさん
10/05/13 01:01:20 0
そうだそうだ！！
347:名無しさん
10/05/13 06:15:07 0
>>343
その通り やっぱり皆同じこと言われてんのね
ＤＥＬＬって直ぐに交換はしてくれるけど一度修理に出すと２週間近く帰ってこないからなぁ
348:名無しさん
10/05/13 19:45:34 0
最近ここのPCを買って音と映像が途切れる件で質問したら
OSの入れなおしを迫られたんだけど、入れなおしてダメだったって言っても
バレるのかな？オーソライズの必要なソフトが大量に入っていて時間もかかるし
使えない時間があっては困るから出来れば新品か部品交換させたいのだけれど。
どなたかアドバイスお願いします。
349:名無しさん
10/05/13 19:58:17 0
とりあえずやってみろ、というか言ってみろ
運が良ければバレないし、悪ければ結局入れなおし、その後でも症状が確認できていても、使用環境のせいにされたり、
修理に出しても不具合再現せずで返ってきたり・・・どうなるかわからん
350:名無しさん
10/05/13 20:58:55 0
>>337
訪問でいいとかは法人担当だろ
悪くないと思うぞ、エプもそんなに悪くないＨＰはしらん
個人で買うのは情弱
351:名無しさん
10/05/13 21:04:18 0
色々はしょってまとめてみた
【噂話しを前提に話そうぜ！】
352:名無しさん
10/05/13 21:24:20 0
一瞬でもＤＥＬＬの見積もりを取ろうとした自分を恥じます・・・
多くの苦労をされた皆さん
ご苦労さまです。
353:名無しさん
10/05/13 22:00:25 0
安いのには理由あるよな・・・やっぱり
354:名無しさん
10/05/13 22:29:43 0
高いのは糞社員の人件費や（CMや量販店への）広告料が高いだけだったりもするから、DELLを買おうか迷ってるんだが・・・
安くてそれなりと高いくせにダメの二択なら・・・・
355:名無しさん
10/05/13 23:34:28 0
買わない方がいいです
356:名無しさん
10/05/13 23:37:45 0
俺のDELLは一回も壊れたことない。
調子悪くなったら再インストすればいいだけだし。
まぁ社員って書かれるんだろな。
357:名無しさん
10/05/13 23:38:08 0
ＤＥＬＬだけはやめなさい
すぐに壊れるから保証期間過ぎたら高額な修理代で合計金額が逆転する
358:名無しさん
10/05/13 23:51:03 0
まさか
壊れる
↓
安いからまたDELLに
↓
売り上げNO1
とかじゃないよな
359:名無しさん
10/05/13 23:59:04 0
初期不良に当たる確立が高くなったと思う。
正常なのが届いた場合は安いしいいと思う。
初期不良なら絶対に返品すればいいと思う。
10日？だったか過ぎて故障したら運次第。
ちゃんと修理されたのがくるかもしれないし、こないかもしれない。
360:名無しさん
10/05/14 00:36:25 0
>>358
それはない
>>359
なんじゃそりゃｗ思う&かもしれない
361:名無しさん
10/05/14 07:29:07 0
>>359
初期不良って簡単に認めないイメージがあるんだが・・・
一度初期不良と思える症状が出たときに、「普通はありえない」「使用環境に問題がある」「通常の修理」しか言わなくて
面倒なので量販店に投げた。ちなみにレノボ
362:名無しさん
10/05/14 12:21:19 0
>>348
ばれない。
363:名無しさん
10/05/14 12:27:24 0
購入から10日過ぎたら製品交換は絶対にしてくれない。
すなおに修理。ただしめちゃくちゃ急いでいると言って
15:00前には受付終わらせれば翌日には出張来てくれる。
金曜日なら土日祝日の訪問はオプションでサービスに入っていないと
月曜日になる。
364:名無しさん
10/05/14 14:03:25 0
やっぱそうだよな・・・
365:名無しさん
10/05/14 14:58:51 0
>>361
問題のある機種ではユーザーの書き込みっぽいのが多くて
すぐ引き取ってるけど時間が掛かるのは覚悟
366:名無しさん
10/05/14 17:05:02 0
うろ覚えだが、PCに貼り付けてあるｼｰﾙにTAG#ってのがあると思うが
自分がどういうｻｰﾋﾞｽに入っているかそいつからﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞで確認できるよな？
個人的な意見だがPCを仕事で使っている人、ﾈｯﾄが出来ないと死んじゃうって言う人は
確認しておいた方がいいよ。できれば土日祝日対応ｻｰﾋﾞｽにも入っておいた方がいい｡
あと3年以上は使うつもりでいる人は標準の翌日対応(平日訪問)は延長しておいた方がいい｡
有償修理は驚くほど高いからな｡
367:名無しさん
10/05/14 21:36:02 0
570買って3ヶ月、何にも問題なんてないんだけど、これからなんか起こるの？
きわめて快適さくさくだけど。
368:名無しさん
10/05/14 22:17:58 0
>>367 9ヶ月～14ヶ月くらいでHDDとDVDドライブが… （以下略）
369:名無しさん
10/05/15 23:43:52 0
買ってひと月持たずにたびたびブルスク、起動しない症状
↓
修理依頼で、HDDとメインボードの交換
↓
二週間程で帰還
↓
治ってねえ・・・ ←いまここ
370:名無しさん
10/05/16 00:07:52 0
>>369
OS起動後使用中に？
まぁおそらく次はCPUとﾒﾓﾘ交換だろうな。
ちなみに訪問修理？
371:名無しさん
10/05/16 00:11:53 0
あ～起動しない症状って書いてあったね｡ｺﾞﾒ｡
次はCPU、ﾒﾓﾘ交換だな｡
3回目の修理の時はおそらくその他のLANｶｰﾄﾞ､CDﾄﾞﾗｲﾌﾞ、電源、
各全ｹｰﾌﾞﾙ交換というｽﾄｰﾘｰになるな｡
372:名無しさん
10/05/16 01:38:44 0
>>361-362
有難う御座います。部品交換期待してみますm(_ _)m
結果が出たらまたコチラで報告させてもらいますね
373:名無しさん
10/05/16 14:07:45 0
>>372
結局、パーツの交換ってことで、どこが悪いのか分からない場合でも
PC本体をそのまま交換ってことはない見たいね。
374:名無しさん
10/05/16 14:28:23 0
そうですね
375:名無しさん
10/05/16 16:43:58 0
>>372
そうなんですか、まさか自分が不具合に当たるとは…といった感じです…。
メールやチャットで伝えてもイマイチ伝わらなかったり
的外れな答えや間違った適当な答えが返ってきたりして、、
ストレス溜まります(汗)orz
376:名無しさん
10/05/16 22:47:31 0
中国人サポか
377:名無しさん
10/05/16 23:13:35 0
もうすぐベトナム人サポになるのかなぁ
378:名無しさん
10/05/19 15:55:45 0
むしろ日本人に当たったことがないが全員中国人なんじゃないの？
もしかして出張修理も中国人？
379:名無しさん
10/05/19 17:03:42 0
出張修理は９９％日本人
個人で修理受付に電話した場合７０％の確立で中国人が受け付ける。
380:名無しさん
10/05/19 17:04:35 0
ｻｰﾊﾞも日本人が受け付けるね。
381:名無しさん
10/05/19 17:13:34 0
ベトコンですね
382:名無しさん
10/05/19 23:51:00 0
修理ではなくて、電話注文の時は日本人のオネーさんだった
383:名無しさん
10/05/20 01:34:15 0
メール対応やチャットは今んとこ100％中国人。
この前なんか電話で「●●の携帯ですか？」って呼び捨てされたわｗ(言い直してたけど)
俺も不具合連絡したけど出張修理かと思ったら引取り修理とか言われた。仕事でも使うのに････
384:名無しさん
10/05/20 02:47:16 0
中国人の自給いくら？やっぱ職場は鼻くそほじくったり、淡吐き場とかあんのかなぁ
385:名無しさん
10/05/20 17:42:17 0
INSPIRONで保障期間中なんだけどDELLサポってメモリ入れ替えてたりしたら無効になるの？
386:名無しさん
10/05/20 22:54:19 0
doudeshou?
387:名無しさん
10/05/20 23:53:50 0
ｽﾚﾘﾝｸ(job板:612-613番)
388:名無しさん
10/05/21 02:52:28 0
>>385
メモリ入れ替えてても平気。
あたりまえだけど検査の結果新しく取り付けたメモリの障害であれば
メモリの修理はしてくれないけどねｗ
389:名無しさん
10/05/21 10:49:23 0
やっぱ中国人が関わるとダメだね・・・
390:名無しさん
10/05/21 11:42:54 0
>>384
エリートとまでは行かんが上の方
391:名無しさん
10/05/21 14:10:58 0
中国人サポは凄くね？
外国語(日本語)だけで対応するんだから努力のできる限られた人達だろうね
俺には外国人を相手の仕事は無理
392:名無しさん
10/05/21 14:39:37 0
TSとの会話は録音しておいた方がいいと聞いたことがある。
393:名無しさん
10/05/21 14:48:41 0
日本語がものすごく上手でウソも上手で騙された。
394:名無しさん
10/05/21 18:23:16 0
中国人はいいかげんな人種だから日本人のサポートは合わない
395:名無しさん
10/05/21 19:15:15 0
見てないとサボる人種という話はよくよく聞く。
396:名無しさん
10/05/21 19:25:24 0
>>388
親切にどもです！
DELLサポ総合スレッドとかあればそこで聞けたんだけど、こっちで聞いてみた。
実は液晶が死んでしまってこれから中華サポのお世話になるところ。
397:名無しさん
10/05/21 19:57:02 0
>>396
INSPIRONはノート？デスクトップ？
目を凝らして見てうっすらと表示されているならバックライト切れ。
デスクトップなら 電源が入らないのかとか、常にスタンバイ状態なのか聞かれる。
デスクで一番厄介なのがPC電源入れてもスタンバイ状態。モニタケーブル障害、
PC本体のグラボ、ﾌﾟﾗﾝﾅｰ（ﾏｻﾞﾎﾞ）など故障箇所の可能性が増えるので一回で直らない可能性は覚悟せよ。
398:名無しさん
10/05/21 20:50:02 0
>>397
ノートの液晶が具合悪くなったんです。
問答テンプレなんかあればいいんですけれどね～
399:名無しさん
10/05/21 22:17:53 0
>>397
バックライトのトラブルってやっぱりおおいのだろうか？
機種別の購入スレのよく見かける。
うちのは2度も死んでた。
すごい製品の管理能力。
400:名無しさん
10/05/21 23:23:28 0
画面が映らなくなったトラブルは大きく分けて
・バックライト切れ
・本当に何も映らない
の２つだけど
本当に何も映らない故障の原因はプランナー（ﾏｻﾞﾎﾞ）か内部の配線が焼けたとか
そんな感じ。
他社メーカに比べるとDELLは多い気がするが、DELLはいっぱい売れてるから
割合としては同じかもねぇ
HPではあまり聞かないけどね。
401:名無しさん
10/05/22 07:23:03 0
ノートの液晶のバックライト切れなんて1度も無いな・・・
402:名無しさん
10/05/22 11:59:42 0
ニポンゴゼンゼンワカリマース
403:名無しさん
10/05/22 20:50:47 0
買ってから８カ月くらいでノートがバックライト切れになったよ
そのノートは今度は別の場所が故障したから修理に出した
404:名無しさん
10/05/22 22:24:00 0
Inspiron 580
は絶対買わないほうが良い
どうやら外枠の設計が甘いらしく
ファンの振動でパーツ同士が擦れ合う音が煩い
ジジジジジーっ音がするｗ
405:名無しさん
10/05/23 01:47:55 0
>>404
俺はＤＥＬＬを二度と買わない
一度買って使ったことあがる皆なら分かるだろう？そうだよな？みんな～
406:名無しさん
10/05/23 01:53:13 0
夏もDELL
407:名無しさん
10/05/23 03:27:19 0
買わないに決まっている
パーツは半分以上中古か不良品使ってるんじゃあ無いかという即壊部品
そして、二ポンゴ！ワカルアルヨ～！！のチャイナオペレーターが出るのでサポートでもイライラするので２重で最悪だ
408:名無しさん
10/05/23 11:45:23 0
結局、買ってしまって新品なのに故障してて、その後に
サポートに何度も「ゲエッッ！！！！！！！！」と思ってから
このスレの重要性が分かるのだわね。
（それまでは、このスレは開きもしなかった）
>>407
中古パーツ使ってるというネタ元は？
2007年も同じ投稿してる人がいるのだけど。
ｽﾚﾘﾝｸ(pc板:96番)
どこかのスレでは、半田づけが甘いことが原因だと
記してあった記憶が。
409:名無しさん
10/05/23 12:49:22 0
>>408
中古ﾊﾟｰﾂといわれるが実のところは中古は使っていない。
中古といわれる理由は、修理の際に例えば
CPUが原因と思ってCPU交換しても直らない→メモリ交換したら直った
→CPUはもとに戻す→新品のCPUは開封済みだが別の修理に再利用
その為次の訪問修理先でお客さんがそのCPU見て中古じゃねーか！？
とびっくりしてしまう。
410:名無しさん
10/05/23 12:52:27 0
追記だが、訪問修理で不良パーツを回収した後に、
使用できるパーツと間違えて分類し、次の訪問先で
そのパーツを使う事は稀に･････ﾑﾆｬﾑﾆｬ
411:名無しさん
10/05/23 13:01:02 0
>>410
その時の"分類"が意図なのか、間違ってなのかが気になるな
412:名無しさん
10/05/23 13:32:05 0
>>410
それはネタだよね？
キミがデルのパーツ在庫管理者ならば
話は別だけど（元従業員とか）
413:名無しさん
10/05/23 14:07:15 0
DELL直販サイトで液晶モニタを買ってみた
URLﾘﾝｸ(www.nicovideo.jp)
でも、この梱包を見ると帰ってきた物をそのまま他のユーザーに売ってそう・・・・
414:名無しさん
10/05/23 15:22:32 0
これはひどい
415:名無しさん
10/05/23 15:39:24 0
ニホンゴワカデルアルヨ！
416:名無しさん
10/05/23 21:47:57 0
このスレももう5スレ消費・・・
あとはわかるな？
417:名無しさん
10/05/24 00:27:35 0
ワカルアルヨ、デルダイスキデル！！
418:名無しさん
10/05/25 18:23:00 0
2003年発売のDELL DIMENSION 2400Cと4600Cが発煙 2007年
URLﾘﾝｸ(www.itmedia.co.jp)
URLﾘﾝｸ(plusd.itmedia.co.jp)
URLﾘﾝｸ(plaza.rakuten.co.jp)
微妙な相談やニュアンスを外国人に伝えるのは難儀 2005年
URLﾘﾝｸ(www.contact.co.jp)
一年半も経っていないのに3台ともハードディスクが壊れた 2006年
URLﾘﾝｸ(koubou.cocolog-shizuoka.com)
民事訴訟による和解により「購入後10日を過ぎたら返品不可」ルールを無効化 2006年
URLﾘﾝｸ(www.k4.dion.ne.jp)
故障の頻度が他の物に比べて高く、サポートも最低 2007年
URLﾘﾝｸ(blog.houso.com)
ノートパソコンのファン周辺が溶けてしまった 2008年
URLﾘﾝｸ(anond.hatelabo.jp)
ニューヨーク州最高裁が詐欺的商法を認める判決 2008年
URLﾘﾝｸ(itpro.nikkeibp.co.jp)
DELLの歴史
URLﾘﾝｸ(www2.nsknet.or.jp)
419:名無しさん
10/05/25 20:02:15 0
なるほど
420:名無しさん
10/05/25 20:11:35 0
改めてみると酷すぎｗｗｗｗ糞ワロタｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
421:名無しさん
10/05/25 20:16:51 0
／∧ ／∧
／ / λ ／ /λ
／ / /λ ／ / /λ
／ / / /λ / / /λ
／ ￣￣
/
/ |/／￣＼ ／￣＼ 初産は僕の子ですね(笑)・・・・・・
//(･) / /(･) >
| |
｜ |
| | ﾉ |
＼ 丶 ＿__人＿__ノ /
＼_ ヽ―／ __／
／ ￣ ＼
422:名無しさん
10/05/25 20:31:06 0
>>418
最低な企業だな
423:名無しさん
10/05/25 22:15:48 0
／∧ ／∧
／ / λ ／ /λ
／ / /λ ／ / /λ
／ / / /λ / / /λ
／ ￣￣
/ DELL命
/ |/／￣＼ ／￣＼ ・・・・・・
//(･) / /(･) >
| |
｜ |
| | ﾉ |
＼ 丶 ＿__人＿__ノ /
＼_ ヽ―／ __／
／ ￣ ＼
424:名無しさん
10/05/26 00:11:22 0
訴訟費用もDELL餅だな
425:名無しさん
10/05/26 09:58:30 0
426:名無しさん
10/05/26 20:33:18 0
ここ読んで納得しました
427:名無しさん
10/05/29 10:14:31 0
DELLと裁判 フリーズしまくりのガラクタを売りつけられ 2006年
URLﾘﾝｸ(plaza.rakuten.co.jp)
＃>>418とは別件で、「知人」+ブロガーの二人三脚で実行
裁判せずに返金に応じた例 2007年
URLﾘﾝｸ(super32x.com)
＃ただし訴訟に必要な書類は揃えていて実行直前
当たりマシーンが羨ましいです 2010年
URLﾘﾝｸ(review.kakaku.com)
元マイクロソフト社員も「異常な集団を思わせる雰囲気」と述べる 2010年
URLﾘﾝｸ(blog.livedoor.jp)
URLﾘﾝｸ(blog.livedoor.jp)
カナダの裁判 、 2010年
URLﾘﾝｸ(www.canlii.org)
＃保障期間が過ぎたものでも交換か無料修理するよう求めたもの。
(Inspiron 1100 1150 5100 5150 5160について、DELL側のリコール発表が遅れた為に訴訟に発展?!)
↑誰かブログ上で日本語で説明して欲しい。英文難しすぎ。
428:名無しさん
10/05/29 12:06:49 0
これはもうだめかもわからんね
429:名無しさん
10/05/30 06:22:43 0
さっさと潰れろ粗悪会社！！！！！！！！！！！！！
430:名無しさん
10/05/30 09:21:49 0
ずっと素人で居たいと考える人はdellに手を出すべきじゃないな
てか素人がネットでＰＣを買おうとか思うのもどうかと思う
もしこのスレを見てなお、安さとデザインが気に入って
どうしてもdellが欲しいならヤマダとかビックカメラやらを仲介して買ったほうが良い
dellはそう言う所向けの製品は良いのを回す癖がある
自分は法人仲介で買ったから安いし満足、法人だとサポート日本人だおｗｗｗｗｗ
ネット個人は明らかに馬鹿にしてるからやめた方が良い。
安かろう悪かろうは覚悟した方が良いし、壊れた時自分で治せないとキツイ
431:名無しさん
10/05/30 09:31:44 0
>>430
個人は鼻で笑いながら接客する。嘘をつく担当には「嘘をつくから」と
はっきり告げて、担当を変えてもらう。その際に感情的にならずちゃんと
「嘘」（ほぼ担当の嘘でトラブルになる）を書いて評価メールする。
途端に対応がよくなる。
もしくは、以下URLからクレーム入れられると嘘を回避できなるのでおすすめ。
クレームを入れるときは担当にはいわずただ以下リンクから入れるのが基本。
URLﾘﾝｸ(jpapp1.jp.dell.com)
432:名無しさん
10/05/30 09:54:49 0
>>431が出来ない人が多いからな
１自分のケツは自分でふける
２転んでも泣かない
３ちゃんと冷静に意見を言える
４法とかを面倒くさがらない
これが揃ってる人には個人的にdellお勧めだけどな、安いし
後デルに限った話じゃないがサポートは電話よりメールがお勧めだぜ
日本人でも電話越しのリアルタイムトークでＰＣ説明するのは難しいんだぜ
壊れた方も感情が出てきて冷静に話せないし
何かdell擁護してるな俺、このさい最後までアンチのアンチするか
後はネットレビューを見る上で売り上げの統計で見る癖も付けた方が良い
百万台売り上げてる店で起きた百台のクレームレビューと
一万台売り上げてる店で起きた一台のクレームレビューは
はずれを引く「確率的」には一緒なのに後者の方がクリーンに見えるというのもある
サポートに関してはそもそも外資で日本人向けの対応をしてないと言うのも大きい
サポート欲しけりゃ金だしなってのが向こうじゃ当たり前だし購入者側もそれが当たり前
ガソリンスタンドでワラワラ集まって来て窓を拭きに着てくれるのは日本くらいだ
海外じゃそんな過度なサービスは逆に嫌われる
個人的な結論：個人で判断出来ない人はデル買わないほうが良い
でもデルのサイトマップってそんな素人さんを引き付ける力があるから
悲劇は止まらんだろうなとも思う、ぱっと見自分が望むような保証してくれそうだもんね
文章を細部までちゃんと見たら違うって分かるが（安くない買い物何だから細部まで見ようよとも思うが）
長文失礼
433:名無しさん
10/05/30 10:15:45 0
>>432
３ちゃんと冷静に意見を言える
これが出来ればDELLは問題ないと思う。あと必ず延長保証に入ること。
434:名無しさん
10/05/30 10:30:40 0
>>433
＞あと必ず延長保証に入ること。
これはある
サービスに恵まれた日本人にはオカルトに聞こえるかも知れんが
余裕で向こうは上客と差別されると言うと…ちょっとニュアンスが違うか
「やったら上客に見られる」と言うより
「やらなかったらどうでも良い客に分別される」のがある意味正しいかもしらん
ＰＣだけに言える事じゃないが、甘い顔のおのぼりさんは食われるってこった
海外旅行に行く時にツアーで行くか個人で行くかの違いみたいなものか
旅慣れてる人には個人のが楽しめるし、粗悪な土産屋でパチ物を掴まされる事も無い
435:名無しさん
10/05/30 11:03:53 0
>粗悪な土産屋でパチ物を掴まされる事も無い
そうそう。延長保証にはそういう意味もある。
延長保証に入っていない友人は1年と2週間後にマザボが逝ってしまって、
何かを交換するとかではなく、もう一回DELL買ってた。
436:名無しさん
10/05/30 11:12:32 0
でも、DELLの延長保証自体高いし、かといって量販店の長期保証となるとヤマダケーズくらいしかいいのないし、
この2店はPCの価格自体高いし、そもそもDELLを扱ってないかな？
437:名無しさん
10/05/30 11:18:00 0
ボッタ
438:名無しさん
10/05/30 11:24:55 0
・「素人」は手を出さないほうが良い
・延長保障はやっとけ
↑
論点が違う。
>>418と>>427のように新品で不調だったり、購入1年以内で壊れたりするから
『パーツの品質の問題』であって、消費者側がどーこうする、どーこうしなければならない
というレベルではない。
それにプラスして『メーカーの対応』の問題があるから、訴訟がおこる。
（訴訟で戦ってくれた人のおかげで、やや快適になっていると判断する。
ただし>>427の元MS社員の件を見ると、『昔の姿』が残っているようにも見える。）
客がどーこうすべきという論調は、PCメーカーや販売店側の視点になっていて、
消費者側の視点とは言えない。
439:書き忘れ
10/05/30 11:39:14 0
・延長保障はやっとけ
↑
一年半も経っていないのに3台ともハードディスクが壊れた(>>418)、なんて
『パーツの品質の問題』。
コレに対して『延長保障はやっとけ』と論じてるから、PCメーカーや
販売店側の視点だと思ったわけ。
440:名無しさん
10/05/30 11:56:30 0
>>438
同意
そもそもDELLの延長保証高いし
量販店は軒並み弱体化してるし
延長保証付ける前に元の品質とサポをどうにかしろ・・・安い分、高価格低品質の日電や不治痛よりはマシだが
441:名無しさん
10/05/30 12:24:49 0
>>440
その主意で発生したのがカナダ訴訟なんだよね。
ちなみに海外には2chみたいなものはないから、誰かが
『HELLサイト』(DELLサイトにあらず、地獄のパソコンだからHELL)を作って
そこにみんな集合というカタチになっている。
URLﾘﾝｸ(www.ihatedell.net)
442:名無しさん
10/05/30 13:24:34 0
そろそろ工作員が登場しそう
443:名無しさん
10/05/30 13:39:37 0
取り付けの不具合とかだったらパーツの問題じゃなく組み立て時に問題があるとおもう。
8100スレの人は電源がはまってなかったそうだｗこの場合も初期不良ではなく修理対応。
こういうのを防ぐための延長保証かな。
444:名無しさん
10/05/30 13:54:47 0
>>443
> 取り付けの不具合とかだったらパーツの問題じゃなく組み立て時に問題があるとおもう。
> 8100スレの人は電源がはまってなかったそうだｗこの場合も初期不良ではなく修理対応。
> こういうのを防ぐための延長保証かな。
3行目に繋がる理由がわからないんだけど・・・延長保証付けても初期不良が修理対応になるわけじゃないんだろ？
445:名無しさん
10/05/30 14:09:29 0
DELLから贈られてきたカタログに載っていた
DELL Vostro230sスリムタワーが欲しいと思ったんだ、安かったから
今使ってるデスクが6年前のモデルだからそろそろ買い換えようと思ったけど
ここの書き込みをみてやっぱ買おうか悩んできた･･･
446:名無しさん
10/05/30 17:04:23 0
被害者が集ってるスレ見て買う気になっても怖いしな
447:名無しさん
10/05/30 17:58:54 0
>>443->>444の流れは>>434で説明してる
ビックリするかも知れないが海外じゃそういう風潮はある
延長保証は額面通りの延長保証じゃなくて
『延長保証する事で一般客に見られる権利を買い取ってるのと同義である』
くらいでとってもおｋ
『こいつは延長保証を求めない程度にはセルフディフェンス甘いな』
と思われると思っておｋ
海外通販やってっとそう言う意識は出てくるし
被害者に対しても「そりゃお前が甘いよ（）って言いたくなる」
海外じゃチップくれない客に対して急にぞんざいな態度を見せるボーイって居るだろ
そんな感じ、あれ？俺デルアンチになってる気がする。
448:名無しさん
10/05/30 19:17:40 0
今まで国内メーカー物を使っていたけど、DELLを初めて購入。
XPS １６というノートです。
悪評があることは知っていたし、前のノートを買った６年前は絶対買わないメーカーリストに入れていました。
しかし、カスタム性・・というか欲しい組み合わせがDELLでしかなかったのでいろいろ調べて高ミュウを決定しました。
個人的な意見ですが、悪評の原因が、
①国内メーカーのような手取り足取りサポを期待した人がクレーマー化
値段に釣られて少ししかお金を出さなかったにもかかわらず、高額なコクネイメーカと同等のサポを期待した結果かと。
自分を責めるわけがないので、DELLとネットに対して当り散らしていることが多い（もちろんDELLが原因のものもあります）。
②単純に販売台数が多い。
これは前の方も、ここ以外でもいろいろ言われています。
そして、対抗策・・・といいますが、防衛策が
①BIOSアップデートなど初期不良が出尽くした時期を狙う。
自分のXPS１６もBIOSやアダプタなどの話題が出ておりましたが、沈静化して安定しているのを確認して購入に踏み切りました。
消極的な方法ですが、自分の知識ではこの方法が最良だと思いました。
②最高の延長保証に入る
これのために、CPUのアップグレードを断念しました。
しかしながら、悪評や品質に対して未だに不安があったため４年保証に加入しました。
それと、>>447さんが書かれていることはDELLの姿勢を的確に表現していると思います。
XPSのグレードはサポートセンターが別だったり、延長保証で入れるケアプランは過失でも保証されたりとなっています。
お金を出すところには出す人にはシッカリと相手をする企業だと思いました。
449:名無しさん
10/05/30 19:59:04 0
>>447-448
完全に販売する側のセリフなんだよなぁ。
特に、不良品が多いから延長保障つけとけ（金払え）って理屈が。
世論誘導のようにも見える。
そして>>438-439にループ。
450:名無しさん
10/05/30 20:11:08 0
消費者がHDDは消耗品のようなものというのはいいが
販売者が消耗品ですというのは許さない
451:名無しさん
10/05/30 20:28:15 0
今HDDに初期不具合あったりして、修理になるとリカバリ領域を削除されるので、
リカバリディスクが作成不能になって6800円追加でディスク購入になる。
初期不良で保証期間内でも有料だって。
452:名無しさん
10/05/30 20:34:14 0
>>449
だよなぁ
延長保証で儲けようとしているようにしか思えん
>>451
修理になったらHDD交換されるから、その交換されたのにリカバリ領域入ってるんじゃないの？
453:名無しさん
10/05/30 20:35:33 0
入れないんだって。なんでだろ？
454:名無しさん
10/05/30 20:38:57 0
一休を呼べ
455:名無しさん
10/05/31 01:34:09 0
XPS7100が届きました
使う前から壊れていました
ＦＵＣＫ!!
456:名無しさん
10/05/31 09:06:55 0
返品は絶対にさせないんでしょココ？
457:名無しさん
10/05/31 09:22:29 0
10日以内ならおｋ。とりあえず8100と7100は安定した報告が出てから買えばいい。
キャンセルをしたいならURLからフォームを通してからやる。これならシステム上キャンセルされる。
営業を通してキャンセルは意地悪で「キャンセルしました～♪」と言われながら手続きを済ませないパターン有り。
そういうときも慌てずに営業とは一切話さずURLフォームからその旨を報告、すぐにキャンセルが受け付けられる。
458:名無しさん
10/05/31 09:24:26 0
>>457
> 営業を通してキャンセルは意地悪で「キャンセルしました～♪」と言われながら手続きを済ませないパターン有り。
何じゃそりゃ？ｗ
ひでぇｗｗｗｗｗｗｗｗ
459:名無しさん
10/05/31 09:25:28 0
>>457
ていうか、その返品って初期不良の交換じゃなくて、クーリングオフの話か？
460:名無しさん
10/05/31 15:16:44 0
>>455
>ＦＵＣＫ
試しにデル＋ＦＵＣＫを組み合わせて検索してみたら・・・(笑)
What The Fuck is with Dell Technical Support?!
URLﾘﾝｸ(jeremy.zawodny.com)
461:455
10/05/31 21:23:33 0
この会社、「部署が違うからわからないとか」、説明も十分聞かないまま「担当の部署に電話お繋ぎします」とか
適当すぎる。電話で対応した人間の名前聞いても、もう二度とこいつと話せないんじゃないか？と思うくらい
たらい回しがひどすぎる。初期不良がどうのこうの戯言言っていたが、今日強引に返品、交換を認めさせた。
462:名無しさん
10/05/31 22:08:53 0
乙。大変だったな。
463:455
10/05/31 22:51:26 0
つかここのサポート、客と接触を避けよう避けようって仕組みになってるな
464:名無しさん
10/05/31 23:03:22 0
さすが中国人サポート
465:名無しさん
10/06/01 08:10:44 0
>>463
例えばどのへん？
466:名無しさん
10/06/01 08:49:53 0
>>461
乙です。お疲れ様でした。
467:455
10/06/01 14:23:00 0
これから返品 交換してもらいます
工場に返品されてから新しいものを作るとのこと
もしや壊れたＰＣの部品再利用して新しいの作るんじゃないだろうな
不安だ
468:名無しさん
10/06/01 21:51:20 0
道重さゆみは性格イイ
469:名無しさん
10/06/01 22:30:42 0
>>467
どこが壊れていたの？
470:名無しさん
10/06/02 09:52:38 0
>>467
不安が的中
471:名無しさん
10/06/02 15:19:34 0
>>467
2週間後には怒りに震える>>467の姿が目に浮かぶ
472:名無しさん
10/06/02 21:32:41 0
初DELLで、一切故障なし２週間目。
これからなにか起こるんだろうか・・・・・
473:名無しさん
10/06/02 22:13:47 0
起こらない筈がない
まあ半年何ともなければ良個体に出会ったと思う事だ
474:名無しさん
10/06/03 10:44:44 0
>>473
こういうのが居るから本当にあるＤＥＬＬの悪質な部分が正確に伝わらないし
低脳アンチへの反発心から盲目な狂信者が増える
起こらない筈がないとかｗｗｗｗ馬鹿じゃねえのｗｗｗｗ
475:名無しさん
10/06/03 12:41:58 0
うちの会社って、ほとんどのPCがDELLなんだけど、
(Dimension、Optiplex、Vostro（デスクトップ、ノート）、Precision）
どれもサポートのお世話になるような事っていままで一度もないんよね。
コンシューマ向けと企業向けでなにか違うのかなぁ。
476:名無しさん
10/06/03 13:56:00 0
>>475
個体差なのかねぇ。
ただ、サポートのメールとか電話の対応が悪いから
怒りがひとしお状態になるのかも。
477:名無しさん
10/06/03 14:49:16 0
>>475
DELL社員乙
478:名無しさん
10/06/03 19:23:56 0
>>475
台数はどれくらい？
うちの事務所が数年前にDELL(当然法人モデル)を一括導入した時は
営業さんがちょこちょこ様子見に来てたけどなぁ
モニタに不具合が出た時はなかなか良い対応をしてくれたけど
ワイヤレスマウスで不具合が出た時はグダグダの対応だったなw
デスクトップからノートに大幅移行する時もDELLの営業さんの話は聞いたけど
終わってみれば全ノートエプソンで統一されてた
479:名無しさん
10/06/04 09:07:44 0
クソ社員が湧いてるなｗ
480:名無しさん
10/06/04 12:23:01 Q
全盛期のDELL伝説
・3注文5配達は当たり前、3注文8配達も
・受注後即日配達を頻発
・DELLにとっての即日配達は瞬間配達のやりそこない
・ゴールデンウイーク直前の深夜、社員全員帰宅の状況から即日配達
・クレーマーにも余裕で配達
・一台の発注でパソコンが三台届いた気がする
・クレーマーへの良質サポートが特技
・電話に出るだけでクレーマーが泣いて謝った、心臓発作を起こすクレーマーも
・新品完動品でも納得いかなければさらに新品と交換して帰ってきてた
・あまりに評判良すぎるから10年単位の経年劣化でもクレーマーは初期不良扱い
・その初期不良も無償修理
・クレーマーを一睨みしただけでクレーマーのパソコンが直る
・注文の無い年末でも2配達
・電話やパソコンを使わずに遠隔サポートしたことも
・クレーマーのパソコンをクレーマーに修理させ、新品を渡す。
・クレーマー連続撃退は当たり前、3分で12撃退も
・パソコンの調子を調べるより新品が無償で届く方が早かった
・クレーマーのヤジに流暢な日本語で反論しながら新品を届けた
・ちょっとチャットしただけで3000円割り引かれた
・DELLのパソコンが売れすぎてハリケーンが起きたことは有名
・湾岸戦争が始まったきっかけはDELLのパソコン不足
・DELLはパソコンを欲しそうに見ている少年にサーバーをプレゼントしたことがある
481:名無しさん
10/06/05 12:37:39 0
↑
くだらん投稿するな。
ここは、そういったゲラゲラ茶化す性質のスレではない。
482:名無しさん
10/06/05 18:22:43 0
DELLユーザーにとっては本当に深刻な問題ですからね・・・
483:名無しさん
10/06/05 19:16:43 0
DELLユーザーになってしまった事が深刻な問題なんだよ
484:名無しさん
10/06/06 09:39:52 0
DELLは最高の会社です
485:名無しさん
10/06/06 10:39:26 0
最低の会社です
486:名無しさん
10/06/06 13:58:36 0
つまり良く調べずに値段だけ限界までケチッたやつが、
国内メーカー並みのサポートをよこせとごねまくってクレーマーに進化した成れの果てがここのやつ？
487:名無しさん
10/06/06 14:17:57 0
国内メーカーのサポートがそもそもいいとは思えん
488:名無しさん
10/06/06 17:06:52 0
>>486
「値段だけ限界までケチッた」って、サイトの何処を見ても
値段交渉する余地なんてないでしょ。妄想はやめなさい。
それに「クレーマー」なんて判断する前に>>418-427のリンクを見なさい。
489:名無しさん
10/06/06 20:15:21 0
>>488
横から発言するけど
サイトに書いて無くてもDELLの値段は安い！
*「値段だけ限界までケチッた」PCに限らないしクレーマーが多いのも事実！
無駄金がつぎ込まれてた昔と違い
あなたの言う様に値段交渉する余地が無いほどコストを削ってると思わないか？
490:名無しさん
10/06/06 21:31:20 0
>クレーマーが多いのも事実！
↑
こ、この状況が分かるってことは
メーカーのサポート担当か、その情報が入手できる部門 という意味なんだけど!!!
それと苦情を言う者に対してクレーマーのレッテルを貼るってことは、買った人の受けた
「痛み」が分かっていない立場にいるってこと。つまりメーカー勤務の人間を意味する。
↓下で「関係者じゃないアルよ」と投稿するのだろうね。
491:名無しさん
10/06/06 21:40:08 0
関係者じゃないスミダ
492:名無しさん
10/06/06 21:48:34 0
ヒント【モンスターペアレント・クレーマー】
君が外に出ない人間ならググってみ
そしてもう一回>>489を見直して下さいね。
493:名無しさん
10/06/06 22:16:40 0
サポートの対応がアレでは誰もが怒るのも無理からぬ話だろ
それをクレーマー呼ばわりするとは言語道断
494:475
10/06/07 03:45:46 0
>>477,479
社員認定作業乙！
>>476,478
台数は、デスクトップ30台、ノート5台ぐらい。
後データセンターにサーバーが４台。
３年ぐらい前から購入してるが、不思議とハードの故障は一度もないなぁ。
だからサポートに問い合わせることも無くって、被害を被ってないのかも。
苦労したことといえば、営業さんがおバカさんで、
なんども見積お取り直したぐらいだな。
日本人だったけど、なんど言っても希望の構成の見積をくれないｗ。
495:名無しさん
10/06/07 10:28:21 0
クソ社員必死だな
496:名無しさん
10/06/07 17:36:01 0
2年半前に買ったINSPIRON530が突然電源が入らなくなりDELLｻﾎﾟｰﾄに電話した所
電源故障とﾏｻﾞｰﾎﾞｰﾄﾞ故障の疑いがｱﾘとの事。
3年保障のｵﾌﾟｼｮﾝに入っていたから無料で自宅修理してくれたが、電源ﾒｰｶ
がAcBelからDELTAに変わっていた。
しかしDELLから届いた修理部品だが、電源は新品なのにﾏｻﾞｰﾎﾞｰﾄﾞはよく見ると
使用感あり(中古)。あいにく使う事は無かったが。
497:名無しさん
10/06/07 18:56:56 0
>>496
もしブログやってたら、
>ﾏｻﾞｰﾎﾞｰﾄﾞはよく見ると使用感あり(中古)
の部分を鮮明な画像で発表してほしい。
もちろんタイトル名はグーグルに検索されやすいように。
498:名無しさん
10/06/07 20:00:10 0
4年延長保障入ってよかった。
3年目にして電源入らなくなったよ。
明日から引き取り修理なんだが、どれぐらいかかることやら。
チャットサポートは最初中国人が出て、
その後居酒屋風テンションの日本人にかわった。
今のところ対応はまあまあかなと思ってる。
499:名無しさん
10/06/07 20:35:02 0
自分も4年補償加入した。
やっぱりこういうのを見ると加入しといてよかったと思う。
故障しないメーカーなんてないし。
500:名無しさん
10/06/07 20:38:18 0
500
501:名無しさん
10/06/07 20:50:10 0
担当者によって全然評価が変わるな。
糞な奴だとホント話すだけ時間の無駄だし、当たりを引けば速やかに対応してくれた。
こいつダメだなっと思ったらさっさと担当代えるのが吉。
502:名無しさん
10/06/07 20:55:01 0
初期不良をクリアしたとしても2-3年使用あたりが最も危険ゾーンだね
503:名無しさん
10/06/07 20:56:01 0
DELLタイマーの発動かw
504:名無しさん
10/06/07 21:02:27 0
>>502
初期不良掴まされたけど、DELLが一向に認めないから仕方なく修理に出したんだけど
何度送っても直らず、5回目の修理でようやく安定ｗｗ
しかし三年経った辺りでHDがぶっ壊れたわｗｗ
HD修理した後になってからようやくまともに使えるようになった。
505:名無しさん
10/06/07 21:40:38 0
DELLでは、中華人民共和国の現地法人の大連市のコールセンター及び、
宮崎県宮崎市の「デル宮崎カスタマーセンター(MCC)」と神奈川県川崎市の本社ビル内の2拠点、計3拠点で、サポートを行っている。
506:か
10/06/07 21:53:08 0
てて
507:よしだよしお
10/06/07 22:14:41 0
昨日、ヤフーのオークションサイトを見ていたら突然パソコンが
おかしくなり、何回か電源を入れ直したりしましたが画面に何も表示
されなくなり、パソコンの知識がない私はてっきりウイルスに感染して
ウインドウズのOSも使えなくしまったのだと思い、えらいこっちゃえらいこっちゃ
と大変心配したのですが、デルのテクニカル電話サポートへ電話をして
中国人と思われる女の子の言うと通りに何回も電源を入れ直し、パソコンの
中に入っている丸電池をはずし、また、電源を入れ直しというようなことを
した結果、見事に元通りに復活しました。故障の原因ははっきりわかりませんが、
故障中は原因がわからないので、素直に言うとおりに人の言うことを聞いてみるのも
いいかもしれません。
508:名無しさん
10/06/07 23:44:42 0
このおかしな日本語はどうみても中国人工作員ですね。
509:名無しさん
10/06/08 01:19:57 0
いや日本人でも最近こういうのがいるから即断は禁物。
510:名無しさん
10/06/08 01:20:27 0
そんなことないあるよ
511:名無しさん
10/06/08 01:33:22 0
あるのかないのかはっきりせい！
512:名無しさん
10/06/08 04:52:08 0
俺も４年間保障に入ってて何度も修理したんだが全て取引修理だった
取引修理になるのと訪問修理になるのは何が違うの？
それとＤＥＬＬは交換をやたら簡単にしてくれるけど何かしらカラクリがあるよな
それは部品が中古ってことなの？
そんなことはないと信じたいのだが・・・
513:名無しさん
10/06/08 05:25:59 0
富士康自殺多発で賃金上昇だから
ここのマザー使ってるともう安売りも限界だろう
>>512
中古部品で修理するのはNECだけど？
514:ヤパパ ヤパパ イ-シャンテン♪
10/06/08 11:29:21 0
「>>432-435」「>>447-448」
≪素人は買うな≫
話の方向性を「購入者側に問題アリ」にしようとしている。
そこまでやれるスキルがあるのなら、「自作せよ」と言うのが自然。
≪延長保障入っておけ≫
話の方向性を「延長保障やってない購入者側に問題アリ」にしようとしている。
とにかく金を払わそうとしている。
ここまで品質に問題があるのだから、むしろ「他社製品買え」と言うのが自然。
「>>486 + >>489」
≪苦情を言う者は皆クレーマー≫
苦情を言う者はクレーマーとして、苦情しにくい心理に持っていこうとしている。
断定はできないが、「>>447」「>>486 + >>489」は中華な可能性が極めて高い。
他は文章的に日本人な感じ。
515:名無しさん
10/06/08 14:08:58 0
サポート期間が終わったら問い合わせするだけで3000円かかる
とかわけのわからんこと行ってきた。
カスかこの会社は！サポート延長なんかするか！カス！
516:名無しさん
10/06/08 14:29:40 0
>>515
はいはい、どうせdellパソを持ってないんでしょ。
>>514
クレーマーかそうでないのかはクレームの内容による。
まず購入してある型番と不具合を書き込めばいい
非購入者がネット情報を拾ってきてるだけの発言は煽りたいだけ
517:名無しさん
10/06/08 16:40:48 0
>>516
デルサポートの中国人がくんじゃねーよｗ
518:名無しさん
10/06/08 18:05:48 0
>>497
>もしブログやってたら
やっていないし、宅配業者が回収してしまった後なので。
しかしDELLから届いたﾏｻﾞｰﾎﾞｰﾄﾞですが、
返品品をﾁｪｯｸ 問題なし 修理品として梱包 修理時にﾊﾟｰﾂとして使用
もしくは
元は新品 修理業者がﾏｻﾞｰﾎﾞｰﾄﾞ故障?交換 復旧せず 回収品を次回へ回す
どちらかだと思います。
どちらもいやですね。
519:名無しさん
10/06/08 20:47:31 0
>>512
交換した部品は全て不良品として製造元に引き取らせるから
いちいち修理するより交換する方が手っ取り早いんだよ
520:名無しさん
10/06/08 22:58:41 0
＞話の方向性を「購入者側に問題アリ」にしようとしている。
＞そこまでやれるスキルがあるのなら、「自作せよ」と言うのが自然。
不自然極まりますよ。
ソフトの対処ができてもハードの対処が苦手な中級者を完全に忘れてます。
そして、BTOならではのパーツ単位でない保証があるのもメリットです。
誰も彼も自分で組み立てるほど暇ではないのです。
＞≪延長保障入っておけ≫
＞話の方向性を「延長保障やってない購入者側に問題アリ」にしようとしている。
＞とにかく金を払わそうとしている。
＞ここまで品質に問題があるのだから、むしろ「他社製品買え」と言うのが自然。
保証を選べることによって余計なコストを抑えています。
不要な保証はつけず、必要な人だけつける合理的なシステムです。
もし、他社と値段が変わらならあなたの言うとおりですが、他社より安いです。
保証があって当たり前、という大前提のようですが、保証を選んでつけるシステムを理解すべきです。
あなたはクレーマーというよりヒステリックなだけです。
どちらかと言えば朝鮮人系です。
521:名無しさん
10/06/09 01:46:40 0
一昨年の11月頃に、Inspiron1700とか言う巨大なノートを買って使っているが
今のところ問題は発生してない。日本メーカー製のもので同じ程度の
スペックを手に入れようとしたら、2-2.5倍の金を取られるから、dellにしてみたが
今のところ大変満足している。
大学のPCもdellで、24時間稼動で計算をガリガリやらせているが2台とも元気に動いている。
俺が世界で一番運が良いのか、糞高いぼったくりの日本メーカー製のPCを売りたい人が
必死なのか。
522:名無しさん
10/06/09 02:22:57 0
>>521
もう一生分の運は使い果たしたと見るべき。
523:名無しさん
10/06/09 06:44:14 0
DELLに関して評判が良くない書きこみを見ると、買ってまともに使えるか不安になるな
かといって、高いぼったくり日本メーカー製PCを買おうという気にはなれない
日本メーカー＝安心、じゃないし
524:名無しさん
10/06/09 11:32:20 0
>>523
そうしてるうちに、このスレの住民になるのだね。
自分なんか、どうせ神経質な人が騒いでいるだけでしょ♪
なーに！自分は問題ない♪ってな感じでここはスルーしてた。
で、買ったらこのスレの住民になってしまったってわけ。
地獄に引きずり込まれた。まさに「What a HELL！」
ひとつ言っておくと、>>1のテンプレって、スレのテーマが
ボヤけてしまってるから良くない。
525:名無しさん
10/06/09 18:29:41 0
526:名無しさん
10/06/10 00:56:04 0
俺は正直ＤＥＬＬは二度と買わないつもりだったけどマウスコンピューターよりはＤＥＬＬの方がマシっぽいのでＤＥＬＬ買うかもしれん
正直ＤＥＬＬは直ぐに部品交換もしてくれる（しかも他のメーカーだと消耗品だから無償の対象にならないものまで）もう一度ＤＥＬＬ買ってここの住民になろうかな
527:名無しさん
10/06/10 03:45:07 0
DELLはマレーシアで不評だった
安いから会社がこれしか買ってくれないんだけどすぐ壊れるから嫌だって
IBMは人気でした
528:名無しさん
10/06/10 04:36:03 0
／||ミ
／ ::::||
／:::::::::::||＿＿＿＿＿＿＿＿_
|:::::::::::::::||::::ヽ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;) .||
|:::::::::::::::||::::/ ヽヽ ｶﾞﾁｬｯ
|:::::::::::::::||:::ヽ ........ ..... |:|.||
|:::::::::::::::||:／ ) (. .||.||
|:::::::::::::::||;;|. -=・=‐ .‐・=-.| ||
|:::::::::::::::|| 'ｰ-‐' ヽ. ー' .||
|:::::::::::::::|| ／(_,､_,)ヽ || この列車は特急支那野7号長野行きです
|:::::::::::::::|| ／ ＿＿_ .||
|:::::::::::::::|| ノｴｪｪｴ> ||
|:::::::::::::::||ヽ ー--‐ ／||
＼:::::::::::||￣￣￣￣￣￣￣￣
＼ ::::||
＼||
529:名無しさん
10/06/10 21:49:49 0
日本限定だけど、DELLは価格通りの性能を提供してくれる稀有なメーカー。
余計なブランドイメージもないので（ｗ）見た目通りの、価格通りのモノを売ってくれる。
530:名無しさん
10/06/10 22:59:33 0
最低です
531:498
10/06/11 13:04:19 0
今日帰ってきた。
そして速攻で同じエラー。
さすがDELL、はんぱねえな。
532:名無しさん
10/06/11 14:03:40 0
まず購入してある型番と不具合の詳細を書き込めば？
533:498
10/06/11 14:20:08 0
Inspiron 1501だが、どうやっても電源が入らん。
結局また引き取り修理になったわ。
534:名無しさん
10/06/11 16:15:08 0
AMDマザーは熱いと言われてるけど実際はどうか知らないが
AMDでしかもノートだと壊れやすいのかもね
535:名無しさん
10/06/12 01:24:19 0
>>531、533
ＤＥＬＬサポ情報勉強になるわ～
うちのInspironも液晶がおかしいんだわ。
536:名無しさん
10/06/13 20:20:01 0
あーもう何回修理→同じ症状→メールで同じ説明→ry繰りかえしゃあ気が済むんだよ
537:名無しさん
10/06/13 21:24:57 0
ノートでその当時DUalコアで安いのは熱いと言われるAMD一択だった。
>>536
どうせなら修理内容を書いた紙をうｐ希望！
今じゃそのノートPCの半額以下で快適なノートが買えるから凄いよな
そろそろ買い替え時期なんじゃないか
538:名無しさん
10/06/14 00:48:53 0
・・修理させても修復しない原因ってなんだろね・・
>>537
君はいったい何を喋ってるの？
>>536は一度もノートPCであることを言ってないわけだが。
（投稿前に文を訂正してゴチャゴチャになったか？！）
で、>>536はどういったパソコンなの？
そして何回修理に出してる？
539:名無しさん
10/06/14 01:19:46 0
ちょっと何を言いたいのかわかりませんね
540:537
10/06/14 06:30:00 0
>536=>533だと思って書いたけど違うの？ではもう一度
>>533
どうせなら修理内容を書いた紙をうｐ希望！
ノートでその当時DUalコアで安いのは熱いと言われるAMD一択だったが
今じゃそのノートPCの半額以下で快適なノートが買えるから凄いよな
そろそろ買い替え時期なんじゃないか
541:名無しさん
10/06/14 13:00:40 0
DELLは買わないけどな
542:537
10/06/14 13:59:21 0
>>541
安さでレノボが売れてるらしいし欲しいと思うのを買えばいい
>>533
うｐ希望
543:名無しさん
10/06/14 14:00:12 0
CBMなんてもっと嫌ですよ
544:名無しさん
10/06/14 14:49:12 0
10年程前に買ったDELLのタワー。弟にあげたけどこれまで何の不具合もなく
動いています。で、自分のVAIOが古臭くなってきたのでDELLのタワーまた買って
みようかと思案していたところ、このスレに漂流。ここの話しは本当なのか？
長期の上ランク保証をつけさせるためにELLの工作員で構成されているとか・・・
545:名無しさん
10/06/14 15:30:03 O
5月末にDELLのデスクトップPCを注文して、土曜日に届いた
接続も完璧に行い、「さぁー電源ONするぞー!」と期待感を膨らませながら電源を入れたが…
Windowsが起動しねーよw
真っ黒の画面にマウスポインタしか表示されてねーしwww
リカバリCD作る余地すら与えられず、初めて電源ONしてWindowsが起動しないなんて…
セーフモードでも起動せず、対策は全部してみたがダメだったw Windowsrecoveryerrorとか表示されてるだけ。
一応、サポセンには連絡したけど、サポセンもいい加減みたいだし、金払ってきちんとしたとこで修理してもらうかオクでジャンク品として売り払ってやりたい心境だ。
安さに釣られた私がバカでした、ええw
もう、DELLのパソコンは買わないと決めた(´･ω･｀)
長文すまん
546:名無しさん
10/06/14 15:34:11 0
>>545
何を買うんだ、次？
また長文よろｗ
547:名無しさん
10/06/14 15:50:09 0
544ですが>>545の書込みをみて買うことに決めました。
まあ一種の賭けですが。ここの書込みは大半が釣りだと信じたいｗ
もし購入後、このスレのような事になったら報告します。
大体ここまで悪かったらもっと世間で騒がれるかと（汗）
548:545
10/06/14 16:37:53 O
>>547
さてはお主、ドＭだなw
もう、次買うなら国産にするw
気持ち的にも国産メーカーの方がまだ救われる気がするw
DELLはしょっぱなから懲りた
(´･ω･｀)
549:名無しさん
10/06/14 16:54:08 0
国産というのがいかにもｗｗｗｗｗｗ
安物パーツ国内組立、高価格低性能低品質不治痛工作員乙ぅｗｗｗｗｗｗｗ
550:名無しさん
10/06/14 16:57:59 0
Google Chrome では www1.jp.dell.com が見つかりませんでした
Google Chrome では www1.jp.dell.com が見つかりませんでした
Google Chrome では www1.jp.dell.com が見つかりませんでした
Google Chrome では www1.jp.dell.com が見つかりませんでした
Google Chrome では www1.jp.dell.com が見つかりませんでした
Google Chrome では www1.jp.dell.com が見つかりませんでした
551:名無しさん
10/06/14 17:10:16 O
>>549
漢字羅列すんなよw
DELLの工作員かw？
552:名無しさん
10/06/14 17:27:31 0
おわっDELLな
553:名無しさん
10/06/14 22:35:52 0
StudioXPS9000スレのほうを覗いてみたんだけど
致命的な不調はほとんどナイみたいで o(*≧д≦)o″ウラヤマシー
554:名無しさん
10/06/15 00:19:23 0
ここでも不調は報告が無いぞ
画像うｐ希望すると別の話題にするのが精一杯のアンチ君が居るだけでした。
555:名無しさん
10/06/15 00:32:13 0
>>554
それ、無理っっ!!
型番＋症状＝誰々が書いたかデルちゃんに分かってしまう
不具合のくせにツンデレなデルちゃん・・・・(←ビスケを超える萌えキャラ誕生の予感が!!!)
というか、>>554は不具合の経験はないの??? o(*≧д≦)o″ウラヤマシー
556:名無しさん
10/06/15 01:05:17 0
>>555
誰もお前の事を気にしないと思うぞ
557:名無しさん
10/06/15 01:12:15 0
>>554
いや、よく読むとサポセンと連絡取ってる人がいるから
詳しく言わないだけで9000の不調はあるっぽいぞ
ｽﾚﾘﾝｸ(pc板:893番)
↑
しかも某掲示板見てるとゆうご報告もあり
558:名無しさん
10/06/15 07:23:20 0
>>548
サポートが中国人な時点で糞なのは当たり前という感じ
せめてサポートは日本人がしてくれるところ
あるいは中国朝鮮人以外がサポートしてくれるところが最低条件か
559:名無しさん
10/06/15 13:54:23 0
>>557
よくよく探しても具体的な不具合なしということか？
560:名無しさん
10/06/15 17:19:45 O
安いにはそれなりにリスクがあるということだな…
561:名無しさん
10/06/15 17:58:06 Q
DELLは不具合とは無縁。
562:名無しさん
10/06/15 18:12:18 0
>>560
高くたってリスクがないわけじゃない
エプダイのpro7000とか
563:名無しさん
10/06/15 21:51:07 0
563
564:498
10/06/16 02:04:24 0
昨日引き取りに来た。
もう三度目までは許そうと思ってる俺がいる。
565:名無しさん
10/06/16 07:57:13 O
>>564
君の心の広さを私は見習いたい。一回目の故障でイラついた自分が情けない…w
566:名無しさん
10/06/16 19:45:28 0
>>554 >>559 >>561 >>565
被害者が集って書き込むスレなのに、強引にスレの流れを
「DE★LLに問題なし」にしようとしてる有様に"異質"を感じる。
567:名無しさん
10/06/16 22:35:35 O
また強引な決め方だなw
568:名無しさん
10/06/16 23:21:04 0
まぁデルに問題なしってレスはスレ違いだな
問題あるんだから
569:名無しさん
10/06/17 06:54:51 O
565の書き込みは異様なしに持って行こうとしてるんじゃないだろ。
一回でも三回でも修理って嫌なもんだからな。
しかし、DELL公式のトラブル対処法の書き方ってなんかややこしいなw
570:名無しさん
10/06/17 07:13:58 0
被害者が集うスレなのに詳細は無し
どっかで拾ってきたURLを貼る奴もスレチだな
そんでDELLのPCを持ってない奴は被害者ですらない真実
571:名無しさん
10/06/17 10:19:55 O
会社で使ってるちょっと前のDELLデスクトップは元気に今でも動いてるのに、自宅にあるDELLデスクトップはすぐに壊れた。
572:名無しさん
10/06/17 10:29:29 0
>>571
そういうのありそうｗ
573:名無しさん
10/06/17 12:12:40 O
古いやつの方が出来がいいのかね？昔はサポートも良かったみたいだし…
574:名無しさん
10/06/17 13:12:05 0
被害者じゃない者がこのスレに参加することは無駄レスになるので禁止。
それとDELLパソ持っていない者のレスは禁止。
DELL会社員のレス歓迎。ただし一般人を装ってのレスは禁止。名前欄には部署を書くこと。
575:名無しさん
10/06/17 14:02:07 0
576:名無しさん
10/06/18 06:35:17 0
４年前はサポートに日本人が出る確率高かったけど今は殆ど皆無って感じ
ＤＥＬＬのサポートの質は更に悪くなってる なに考えてるんだか・・・
577:名無しさん
10/06/18 07:20:30 0
何考えてる？馬鹿じゃね？お前
そんなもん、サポートの質を下げるくらいの効率化を図らないと
価格競争についていけないからだろ
578:名無しさん
10/06/18 07:33:38 0
日本人だから大丈夫と考えるのもお目出度い考え
579:名無しさん
10/06/18 08:01:53 O
日本語がなかなか通じなくて意思疎通が出来ないっていう、苦情をよくブログとかで見かけるんだがw
580:名無しさん
10/06/18 08:09:51 0
そりゃ、そういう点ではそうだろうけどな
でも、日本人が出て日本語が通じてもこちらの意図が伝わるかどうかは別の話
SONYとかマウスとか不治痛とかも苦情をよく見かけるよｗ
581:名無しさん
10/06/18 08:28:48 O
不治痛ってw
印象的に日本人＝安心って意識意が何となくあるんじゃないかね。
582:名無しさん
10/06/18 09:30:36 0
>>579
それが手
583:名無しさん
10/06/18 09:39:16 0
日本人＝安心って思わせて能無しに買わせる国内メーカーと変わらん
584:名無しさん
10/06/18 10:03:34 O
そんなこと言ってたらどこのメーカーのものも買えなくなるぞw
585:名無しさん
10/06/18 11:56:41 0
何が面白いの？
586:名無しさん
10/06/18 13:33:40 0
なんだこの「千切っては投げ♪、千切っては投げ♪」
苦情を書き込む掲示板を潰すと云われる
プロ業者に依頼した・・・のか?!
・・・こういった場合
住民がやらねばならない対策とは
↓
具体的に商品名＋不具合etcを丁寧に記すこと
（抽象的な書き込みは禁止）
587:名無しさん
10/06/18 13:36:40 0
>>586
だなｗｗｗｗ
抽象的なのはいらん
中国人がダメで日本人ならいい、も抽象的
どんなにダメなのかわかるように録音でもして公開しろ
588:498
10/06/18 14:09:10 0
今日帰ってきた。
原因はマザボで、交換しましたとさ。
今のところ無事に動いてるが、二度ある事はと言うからな。
チャットサービスでやり取りしてたけど、
法人の客だと日本人の担当に回されるようだ。
589:名無しさん
10/06/18 17:20:38 O
いちいち喰ってかかる奴がいるな
590:名無しさん
10/06/18 19:17:45 0
これ見てよ↓
URLﾘﾝｸ(livedoor.blogimg.jp)
ばらまこうぜ！
591:名無しさん
10/06/19 23:53:19 0
>>588
それCPU何？
592:498
10/06/20 01:29:10 0
>>591
AMD Turion64 X2 TL-50(1.6GHz) とかいうやつ？
よくわからんですまぬ。
593:名無しさん
10/06/20 09:09:32 0
593
594:名無しさん
10/06/20 15:33:38 0
会社でノート3つ買ったが1個がアームレストの所のカバーが開いてたくらいであとは正常だよ
押したら元に戻るしね
595:名無しさん
10/06/20 17:20:32 0
検品が甘いのか運送の荒さを考慮していない簡易梱包だからなのか
初期不良は決して少なくないようだね
596:名無しさん
10/06/21 22:19:19 O
うちの職場に、会計処理用に担当者（オレ）の個人名義で買った
古いOPTIPLEXがあるんだけど、それが先日ついに立ち上がらなくなったんで
一応（ダメだとは思ったが）サポートに修理依頼のメール送ったんだわ。
昼前に送ったら13時くらいに電話がかかってきて、日本人と思しき姉ちゃんが
結構丁寧に対応してくれたんで、個人的にはDELLの印象って悪くない。
「申し訳ありませんが、型が古いので修理自体お受けしておりません」
という主旨の回答ではあったけど、こちらの意図（データ回収）を酌んで
ド素人の俺に「数千円でケースが市販されているから、HDDを外せば
もしかしたら他のＰＣから読み出す事ができるかも」と丁寧に教えてくれたよ。
手前味噌だが、サポートの良し悪しは「訊き方」を映す鏡みたいなもんだと思う。
最初の問い合わせメールで、こっちの状況と要望を上手く整理できていれば
対応する側も回答を用意し易いんだと思う。結果的にその先の会話もスムーズになるし。
話がこじれてるケースって、訊く側にも問題あるんじゃね？
597:名無しさん
10/06/21 22:25:29 O
>>544
こんなところに俺がいるじゃないか…
598:名無しさん
10/06/22 07:37:44 0
>>587
年金の登録で中国人が無茶苦茶な登録して結局やりなおしになった事
忘れてないぞ
IMEだって中国人が関わってどんどん馬鹿になって見限ったし
中国人朝鮮人が関わると碌な事がない
599:名無しさん
10/06/22 10:03:30 O
>>596
日本の消費者にも問題あるけどね。
世界一神経質。細かい。
600:名無しさん
10/06/22 10:14:04 O
関係者乙
601:名無しさん
10/06/22 12:31:07 Q
純粋な疑問だけど、ここでDELL叩いてる人ってなんなの？
本当に買ったのならサポセンにクレームした方が有益なのに。
602:名無しさん
10/06/22 12:59:19 0
そのサポセンガ中国人で問題だっーのｗ
603:名無しさん
10/06/22 13:37:51 0
>>602 正論
604:名無しさん
10/06/22 15:14:15 O
601のﾊﾞｶﾓﾝめっ
605:名無しさん
10/06/23 15:47:02 O
DELLのサポートから一斉送信メールきたんだが宛先がＣＣになってて
他人のメアドがまる見えだ
ふざけんな
606:名無しさん
10/06/23 16:33:55 0
大阪出身、坂井助継社長の経営するデジタルアーツの制作したPCは
3ヶ月でマザボ+HDDが壊れた上に、故障だと持っていくと逆切れされ殴る+追い返すという変態ぷり
まだDELLのアフターケアのほうがマシ
607:名無しさん
10/06/23 20:45:57 0
このスレでサポセンが糞なのは分かりました
実際DELLのハードが壊れやすいとかあるの?買うか迷ってます
608:名無しさん
10/06/23 21:52:23 0
>>607
販売数が多いため、他メーカーと同じ確率で壊れても数は多くなってしまう。
他にもクリックって何？レベルのおっさんが金をケチったにもかかわらず、
国内メーカーの高級品を買ったのと同じレベルの手取り足取りサポを求めるためこのスレのようになります。
実際にあなたが片言英語で外人に説明すると想像してみてください。
マニュアルに沿った対応なら片言のあなたでも聞き取れますし、はっきりと説明ができます。
そこにわがまま初心者ジジイがクリックって何？とか、なんか青い棒が出てきて・・・といって混乱させます。
あなたは必死に片言英語で話しますが相手はさらにわけわからない言語でヒートアップし・・・・
という感じではないでしょうか？
最低限の知識と節度があれば問題なく対処できると思います。
壊れやすいハードというのはメーカーごとではなく、機種ごとにある場合が多いと思います。
希望のハードの情報を2ちゃんねるなり価格ドットコムなりで調べてみてはいかがでしょうか？
609:名無しさん
10/06/24 00:33:32 0
スタジオの１５５５が壊れたのでサポートへ電話。
サービス延長してなかったので１万ちょい取られるといわれた。んで、ちょっと考えさせてくれって言ったら、
この電話で３６００円取られるから早く延長しろや、カス 的なイントネーションでサポートの姉ちゃんに怒られた。
てか電話で３６００円うんぬんて本当か？騙されたんじゃねえかて気がするんだが
610:名無しさん
10/06/24 14:30:58 0
サービス期間をすぎると中華の若い女の子と話すだけで
３０００円くらいとられるの？
いざ修理で問題箇所が悪いと買った金額より高くつき
１度で直らないこともあるって本当ですか？
611:名無しさん
10/06/24 20:39:39 0
>>608
ﾚｽサンクス
他含めてもう少し知らべて見ます＞＜
612:名無しさん
10/06/24 23:02:40 0
俺は決めた もう二度と買わないと決めたＤＥＬＬをもう一度購入することを・・・
ヤマダでフルセットのＰＣを買うつもりです あとは何時買うかだけだ
ＦＦ１４が快適に動かせるＰＣを（デスクトップ）１５万前後で買いたい
また愚痴をこぼしに来ると思うからその時はヨロシク
613:名無しさん
10/06/24 23:10:15 0
あずにゃんも喜んでるよ！
うっ・・・DELL、精子が！！
614:名無しさん
10/06/24 23:13:24 0
∩
（ ﾟ∀ﾟ）彡 中野っ！中野ッ！！
⊂彡
615:名無しさん
10/06/24 23:44:49 0
>>611
今の時期のこのスレのレスはあまり参考にしないこと。それよりも
>>418
>>427
こういった一般WEBの情報をよく読んで判断すること。
それと"機種"の意見があるが、それは参考にしてはならない。（DELL系スレの住民ではない可能性あり）