09/09/13 14:52:18 P
>>142
書いてあることは他のメーカーにも当てはまる部分も多い。
マウスが中～上級者相手でもトラブルのは
＞ほぼ全ての保証規定が「免責」
と
＞○つながってもサポートの人間が知識がないのでとんちんかん。（多分故意）
のコンボ。
×サポセン
○初期不良交換、修理拒否窓口
だから相手が上級者なら怒らせて相手が「もういい、自分で直す」と
言わせる達人が上席アドバイザーとなっている。
09/09/13 14:52:18 P
>>142
書いてあることは他のメーカーにも当てはまる部分も多い。
マウスが中～上級者相手でもトラブルのは
＞ほぼ全ての保証規定が「免責」
と
＞○つながってもサポートの人間が知識がないのでとんちんかん。（多分故意）
のコンボ。
×サポセン
○初期不良交換、修理拒否窓口
だから相手が上級者なら怒らせて相手が「もういい、自分で直す」と
言わせる達人が上席アドバイザーとなっている。