08/12/15 21:05:31 0
すいません。教えてください。超しょしんしゃです。
機種名： dynabook Qosmio F30/85A
OS： Microsoft(R) Windows Vista(TM) Home Premium
【現象】ＤＶＤが見れない。というか、いつのまにかＤＶＤドライブが
認識されません。マイコンピュータのなかに、ドライブがありません！
ＤＶＤを入れると起動はしますが、ウィーンと音がしてそれきりです。
ＤＶＤ・ＣＤの読み込みランプも、ウィーン中も全く光っていません。
【試したこと・調べたこと】
①クリーニングＤＶＤによるクリーニング。
②デバイスマネージャで、ディスクドライブのプロパティを見たが、
正常と出ている。
【最近したこと】
①ウィンドウズアップデイトに失敗し、ウイルスバスターがＩＥのアクセス
を拒否るようになったため、3日前指定の復旧とバスターのアンインスコ＆
再インスコを実行。それ以外はとくになにもいじっていません。
以上が原因かどうかわかりませんが、突然ドライブがなくなってしまいました。
東芝のＤＶＤ閲覧ツールも、メディアプレイヤーも、だめです。
ドライブを再認識（再インストール？）すべきなのでしょか？
もしそうなら、どこからどうやってすればいいのでしょうか？
途方にくれて2日が過ぎました・・・。よろしくです・・・。