08/06/21 23:14:08 0
>>840
落ちるっていうのは電源が落ちるのかな?
ロゴ無しのファン回りっぱなし、何度試しても正常起動せずで
マザボ無償交換になりました。
03年秋モデルです
850:名無しさん
08/06/22 00:07:22 0
いろいろありがとうございます。
>>845
湿度は頭にありませんでした。明日、初回起動前にドライを付けて試してみます。
とはいえそれで一発起動しても、なんだか爆弾を抱えてるみたいなので結局修理に出すと思いますが……。
>>846
元々有償修理でも仕方が無いと思っているんで、もし無償ならラッキー程度の軽い気持ちで出してみます。
来月組む予定のPCがスペックダウンしそうですがorz
>>847
あらら…、よければ修理代やモデルとかを教えてもらえますか？
>>849
はい、ウチのは電源からしてすぐ落ちます。
851:名無しさん
08/06/22 01:49:36 0
>>845 俺の2005年1月ＴＸも同じ症状
湿気で起動しないって、どこが壊れているんだろうか？
852:850
08/06/22 11:11:00 0
今日一回目の起動はやはりすぐ落ちましたが、除湿をかけてから起動すると成功しました……。
853:名無しさん
08/06/22 11:42:32 0
水冷だけに結露か水漏センサかなにかが反応してるとかかいな？
そんなセンサがついてるかどうかも知らんけど
854:名無しさん
08/06/22 11:57:15 0
ありえないｗ
855:名無しさん
08/06/22 12:31:01 0
急ぎの場合、除湿＋ドライヤーで本体の中をブンブンやると効果的
856:名無しさん
08/06/22 12:49:23 0
電源つけっぱでいいじゃんｗ
857:名無しさん
08/06/22 12:56:21 0
まさに俺。
858:名無しさん
08/06/22 13:00:05 0
こんだけ同じ症状が出てるのにリコールしないのなｗ
どうかしてるわ
859:名無しさん
08/06/23 11:14:17 0
>>858
この手の機器でリコールするのは発火の虞があるときぐらい
台湾製の安物コンデンサの時も火が出てたわけじゃないから、メーカーや販社が無責任
なら放っぽったでしょ
860:名無しさん
08/06/24 02:30:41 0
1年ほど起動不具合で、コンセント抜いたりCMOSクリアでやりすごしてきましたが、
ついにそれすら無理になったので修理に出そうと思います。
05年2月15日購入のTXなんで、おそらくマザボリコールのやつだとは思います。
で、電話混んでるんでネットで修理頼もうと思うんですが、引き取り後改めて
見積もり連絡してもらったりするのは電話じゃないと注文できないですかね？
あと、キーボードが半年前くらいにビールこぼして逝ってしまって、捨ててしまった
のですが、これはもしかしてやばい感じですか？
純正品しか引き取ってもらえない感じですかね…
もしかしてこれはどうしようもない状況ですか？
861:名無しさん
08/06/24 15:23:57 0
ネットの修理依頼より、サポセンから連絡もらう予約いれてみたらどうですかね
希望の時間に電話がくるはず
ネットで修理依頼するにも、修理依頼のチェックシートを
添付するので、そこに見積もりなしか、金額いくら以上か、とにかく連絡もらうかで
記入するところがあった
マザボでリコールはでてないと思うけど
ただ、ある時期のモデルで無償修理がでてるってだけだと思いますよ
電話で話すと、電源とかマザボ関係と見積もられれば本体のみの発送です
電源ケーブル以外はいらないはず。ネット依頼だとキーボードいるかもしれませんね
862:名無しさん
08/06/24 15:28:35 0
>>860
3年保障内マザボ交換修理したんだけど、
そのときはキーボードは出さないで、TX本体だけだしましたよ
そこらへんは平気だと思うよ。
863:名無しさん
08/06/24 20:25:32 0
>>860
最終的には電話しなくちゃならないだろうけど
その場合でも故障診断ナビ
URLﾘﾝｸ(121ware.com)
ってのをやってから、その結果をサポートに伝えたほうがスムーズですよ。
サポートのほうでもユーザーが間違った使い方してるんじゃなくて、
きちんと自分でできることはしてる人だって前提で対応してくれるし。
自分が修理に出した時はキーボードも入れるように言われました。
こちらから送ったものだけで動作確認するってのが基本だと思うので
今まで別のキーボードを使っててちゃんと使えたのなら、
そのキーボードを同封したほうがいいんじゃないかな。
864:名無しさん
08/06/24 21:32:23 0
キーボード/マウスの接続に関するご注意
本機には必ず添付のキーボード/マウスを御使用ください。
添付のキーボード/マウス以外は御使用になれません。
と注意書きがあったんで状況はきびしいかも。
865:名無しさん
08/06/24 21:37:02 0
TZだけど
今さっき、修理申し込みしてきた
純正キーボードとマウスは、あれば出来るだけ一緒に送ってほしいとのこと
まあ、自分の場合はトラブルがキーボード／マウスにはないのはわかっているんだけど
電源ケーブルまでNECのを送ってくれと言われたが、電源ケーブルなんて汎用品。どこに行ったかなんて追跡しようがない
サポートも「ケーブルはなければないで構いません」と言ってくれたけどね
866:名無しさん
08/06/24 21:46:21 0
キーボードに起動ボタンがあるから
マザー側に原因がある場合でもキーボードの添付は必要だろ。
電源ケーブルは汎用品で構わないと思うが。
867:名無しさん
08/06/24 21:47:33 0
マウスもキーボードに接続するようになってるから上に同様
868:名無しさん
08/06/24 22:18:10 0
購入当時からサードパーティUSBのキーボード／サードパーティ製ワイヤレスマウスを使っていたけど
３年間なんとも問題起きなかったし、純正に変えてトラブルの再現性は得られてる。リカバリもしたし
トラブルシューティングの基本だと思うんだけど、まあ、相手がNECなら仕方ないかな、と
まあ、サポート側でキーボードやマウスくらい用意してくれていてもいいような気がしたもんで。自分の場合は
869:名無しさん
08/06/26 10:47:26 0
だから「これでも動いてる」じゃなくて
あくまでもデフォの状態でやるのがメーカーサポートの基本だろ。
たかがメーカーサポに応用を求めちゃいかんよ。