07/07/07 12:13:38 0
自作派の私には、たとえバイオでも、プリインストールされてあるソフトが
多く、立ち上がりが非常に遅いのが分かっていた。
そこで狙うは、通販メーカーの、ほとんどよけいなソフトが入っていないや
つであった。
数社候補を絞ったが、DELLが安く、機械自体の評判も悪くないので、早速イ
ンターネットで今月の初旬に自動見積もりをしていた。
そこでどうしても分からないことが数カ所出てきて、サポートに電話をしてみた。
そこからが悪夢の始まりである。
どうも、謎の中国人風の担当であったが、私の疑問は一応、大まかなところ
は解消されたので、電話を切ろうと思うと、担当が、「このまま注文してく
ださい」と言うのである。
2:名無しさん
07/07/07 12:14:19 0
たいていは、そんなことには引っかからない私のつもりであったが、その時は、
「インターネットセールの値段で、そのまま注文をお受けします」と言うセリフと、
「キャンセルは、商品出荷までならいつでもできます」と言う説明であった。
インターネットセールの日にちは、その日が最後であった。
そこで、本来してはいけないことなのだが、「キャンセルの電話を入れてもらったら、
カード代金が引き落としになっていたら、すぐにご指定の口座に、引き落としまでに
返金しますよ」とか、色々と甘いささやきで、思わずつられて、注文してしまった。
それが土曜日である。
3:名無しさん
07/07/07 12:14:54 0
その後、色々と考えがあって、やっぱり止めておこうと思って二日後の月曜日に、
すぐにキャンセルの電話を入れた。
その時から、すでに相手の担当の態度は、明らかに違っていた。
「なぜキャンセルなのか理由を言え」的な感じで非常に感じが悪かった。
さらには、やっとキャンセルを受け付けてもらうと、「カードだから、決済されている
とキャンセルはできないかもしれない」的なことを言い、「もしできなかったら電話を
入れる」と言われた。
それではこちらも不安なので、「とにかく結果を教えてくれ」と、担当に念を押したが、
その担当は、「電話がなければ、ちゃんとキャンセルされていると言うことです」の一点
張りで、結局折れざるを得なかった。
4:名無しさん
07/07/07 12:15:28 0
その日のうちに電話がなかったので、まあちゃんとキャンセルされているだろうと思って、
数日過ぎたが、やっぱり心配になって、担当に電話したら別な係の人が出て、こちらの
注文ナンバーを聞くと、「ちゃんとキャンセルされています」と言うことだったので、安心していた。
ところが、昨日、カードの引き落とし明細が来ると、驚くことに、ちゃんと引き落としの
中に入ってあるのである。
そこで、驚いて、すぐにDELLに電話をすると、担当は休みで、別な営業に電話を入れさし
ますと言うことで、電話を待った。
そこからが更に悪夢であった。
別な営業から電話は入ったが、事情を話すと、「キャンセルはできている」というのは
確認できたが、引き落とされる分のことは「知らない」の一点張りである。
もしカードの引き落としがあると、その分を、指定の口座に振り込むと言われたと言っ
ても「担当が居ないから分からないし、これはカード会社の問題で、うちはちゃんと
キャンセルをかけている」とのことである。
5:名無しさん
07/07/07 12:16:32 0
それはちょっと話が違うではないかと思い、結局言い合いになった末に、冷静に私が、
「キャンセルした私は、もう、お客さんじゃないって言うことですか？」と聞けば、
即答で「ハイ!」だった。更に「後はカード会社とあなたの問題だ」とまで言われてしまった。
カード会社の決済がおりてしまっていたら電話するって言う話はどうなったのだろう？
また、その時は、ご指定の口座に、同じ金額を振り込みます、と言うことは嘘だったのか？
DELLが、客と見なしていない私には、もうDELLは関与しないと言うことなのか？
全く疑問の解けぬまま、結局、その営業との会話を打ち切った。
おそらく、さすがにあれだけ大きな会社であるから、来月にマイナスで落ちるのであろうと今は
思っているが、担当に連絡が付かないし、もうカード会社の営業時間を過ぎていたので、今はただ、
来月の１０日に、十万円以上の金額のお金を引き落とされるのを黙って見ているだけなのであろ
うかと、恐怖がわく。
6:名無しさん
07/07/07 12:17:11 0
もちろんDELLの客でない私には、DELLはもう一切関与しないつもりなんであろう。
確かに最初に、担当に「いつでもキャンセルできます」と言われてほいほいと注文した私にも非があるであろう。
しかし、その時に担当が言ったことと全く違う状況が、今生まれているのである。
カードの明細書には、しっかりとDELLからの買い物をした金額という風に載っているのが現実である。
もちろん、当時の到着予定日などはとっくに過ぎているので、DELLのノートパソコンはキャンセルされ
ているのは確かであろう。
しかし、キャンセルしても、請求が来るのである。
もちろん、私も色々と通販で買い物をしてきているので、いったん引き落としで、
マイナスで翌月返ってくると言うことは今まで経験したことである。
しかし十万円を超える金額で、こんな目に遭うとは思わなかった。
「そう言うときはご指定の口座にお金を振り込みますよ」といった担当の言葉
が嘘であったと痛感している。
7:名無しさん
07/07/07 12:17:44 0
DELLって、私は世界で指折りのパソコン販売会社と思っていた。
しかしそれは、売り上げ台数が多いだけで、その売り方も、こういう売り方なのかと、
やっと理解できた。
一般消費者を一月我慢させて(あくまでも希望的観測の段階である)、帳面上の売り上
げ台数を伸ばしているのか？と、疑いたくなる。
それに、やたらと中国系の名前の人が多いかと思うと、よくホームページを見てみれば、
さすが世界規模の会社である。
日本に会社を持ちながら、サポートしてくれる電話の先は、中国の大連なのだ。(@_@;)
まあ、スケールの大きいことである。
そのスケールの大きさから見ると、たかが二十万もしない金額、一月待たせても別に何
とも思わないのだろう。
8:名無しさん
07/07/07 12:18:23 0
実際のDELLのハードは結局私はさわることはなかったのだが、
２チャンネルなどの書き込みを見ていると、その評判の悪さに改めて驚いた。
もちろん、逆に、安くてよい買い物をしたと思っている人も多くいたのは事実である。
そう言う書き込みを読んでいると分かってくるのは、あくまでも私の想像だが、
DELLのパソコンには個体差が大きいのであろうと言うことである。
そしてサポートは最低だと言うことである。
そういう風に想像せざるを得なかった。
正直なところ、DELLと言う会社の本質が見えて、ある意味よかったと思っているし、
キャンセルしたことは後悔していないどころか、むしろよかったと思っている。
後はお金がいつ返ってくるのかという問題である。
まだまだ甘い自分を痛感した。
9:名無しさん
07/07/07 12:33:51 0
僕は過去２台デルで買いましたが、
サポートも製品も特に問題は無かったですよ。
日本人と話したかったら、日本の営業本部みたいなところに
連絡すると良いですよ。
確かにスレ主さんみたいなこともあるでしょうけど、
車のディーラーとかと同じで結局は人と人との繋がりなんで
縁とかコミュニケーション能力の要素が大きいのではないので
しょうか。
まあ、その辺の不確実性をマネジメントするのがメーカーの責務
と言われたらそれまでですが。
ただ、本気で困っておられるのなら２ｃｈなんかに書き込んでいないで
メーカーやカード会社とキチンと折衝すべきでしょう。
２ｃｈで被害者の会とか仰せられているよりは
消費者センターに行った方が、貴方のためだと思いますよ。
10:名無しさん
07/07/07 13:01:48 0
サポートの中国人
日本語通じない
折り返し電話しますっていっても電話してこない
Ｄ Ｅ Ｌ Ｌ の サ ポ ー ト は 業 界 史 上 最 悪
11:名無しさん
07/07/07 13:06:03 0
デルパソ買いの銭失い（笑）
12:名無しさん
07/07/07 14:00:02 0
>>9
こういう擁護が速攻つくところが不自然
13:名無しさん
07/07/07 14:17:32 0
>9
製品に問題がなければ、サポートは使わない。
サポートも製品も特に問題は無かった、というのは
矛盾しているだろ
14:名無しさん
07/07/07 14:28:47 0
自作まで読んだ
15:9
07/07/07 23:27:56 0
>>12
擁護はしていません。
この事例に関してはデルに非があると思いますが、
こんなとこに書き込むより良い解決策はいくらでも
あると思ったんで。
>>13
いや、購入前の質問とかはするでしょ。
そもそもサポート期待するなら
国内メーカの方が良いと思いますよ。
やっぱコスト削減してるからあの値段なんでしょう。
まあ、それが周知されていないのは問題だと思いますがね。
16:体験すますた
07/07/08 00:12:49 0
ノートパソ７万円をキャンセルしました。
クレカで購入だったので
月末に引き落としがあり
１週間くらいしたら７万円がクレカから入金がありました。
420円クレカの振込み代を取られましたが
まーしょうがなぃ なぁ と おもうてまーす（^^）/
17:名無しさん
07/07/08 08:59:13 0
>>15
購入前の質問をサポートというのか？
すげえなｗ
18:名無しさん
07/07/08 14:03:18 0
>>17
yes。
潜在顧客に対するケアもサポート業務の中では重要かと。
CS向上のために行う顧客（潜在顧客含む）とのコミニュケーションは
全てサポートの範疇ではないかと。
まあ、DELLとは関係無い話だが。
19:名無しさん
07/07/08 17:08:22 0
クレカ会社から
デルに対して、商品代金が支払われない
でも、あなたの口座から商品代金を引き落とす。
普通に考えて、それは引落できないやろ。
なにかひとつ連絡が通っていないだけじゃないかな。
クレカ会社に電話して、購入をキャンセルしたパソコン代金が
今月引落される予定になっているが、パソコンメーカーからは、
キャンセルの連絡が入っていないのか？
引落された場合、いつ、代金を返金してもらえるのか？
ちゃんと確認したほうがいいよ。
20:名無しさん
07/07/08 17:13:39 0
企業向け買えば良いだけ
21:名無しさん
07/07/08 19:26:38 0
>>20
詳しく
22:名無しさん
07/07/09 00:23:17 0
dell買って文句たれてる基地外は死ねよ
23:名無しさん
07/07/09 00:51:20 0
引き落としの問題はカード会社に問い合わせるしかないでしょ
これは、どこの会社であっても起こりうることだし
24:名無しさん
07/07/09 09:31:02 0
自分のペースで発注できる通販で相手の中国人の口車に乗って注文した>>1が馬鹿。
それじゃ店舗や訪問セールス、電話セールスで注文したのと変わらないリスク。
25:1
07/07/09 11:24:56 0
クレジットカード会社に電話が通じたが、DELLから、キャンセルの知ら
せは来ていないとのことであった。
このカード会社が直接、DELLとコンタクトを取ってみると言うことで、
しばらくはお任せにした。
26:名無しさん
07/07/09 19:01:56 0
踏んだり蹴ったりだな
27:名無しさん
07/07/09 22:30:27 0
中国人がさぼって連絡しなかったんじゃね？
28:名無しさん
07/07/09 23:30:06 0
なんでも中国任せにしちゃ
そりゃねぇ…
29:名無しさん
07/07/09 23:49:55 0
ねー，>>1はキャンセルしたのに，どうしてデルが
即壊
のパソコンを売っている，と言ってるの？
ねー，まさか伝聞じゃないよね？体験だよね？
30:名無しさん
07/07/10 14:41:42 0
>>29
DELLスレ見てれば判るんじゃね？
31:名無しさん
07/07/10 21:47:01 0
なんかＤＥＬＬで買うのが怖くなってきた
32:名無しさん
07/07/10 22:31:40 0
サポート受けないなら
高性能で安くていいメーカーだよ
33:名無しさん
07/07/10 23:55:46 0
中国産が高性能なんて口が裂けてもいえない。
34:名無しさん
07/07/11 00:28:06 0
だな
35:名無しさん
07/07/11 05:01:43 0
どう考えてもデルのは安い割には高性能です本当に(ry
36:名無しさん
07/07/11 12:09:57 0
高性能だが低品質
ＤＥＬＬスレを読んで見るとそんな報告ばかり
37:名無しさん
07/07/11 12:55:05 0
値上がりを見越した転売厨かな？それともドスパラさんですかね、また^^;
>>1は通販のキャンセル常連なのか通販自体初心者なのかって雰囲気ですけど
カード決済で引き落としを止めるのは結構難しいと思いますよ。常識的に考えて。
だからこそ、「キャンセルの電話を入れてもらったら、 カード代金が引き落としになっていたら、
すぐにご指定の口座に、引き落としまでに返金しますよ」
↑引き落としの前にお金を入れますよって話だろうけど、こんな交渉するのキャッシュが行動力の転売屋くらいでしょ。
一般常識から逸脱しすぎですので、次はもう少し頑張ってくださいｗ
カード使ったこと無いというか、カードを持ってるのかすら怪しいよｗ
（つーか、>>1は日本人じゃないね。在日朝鮮系でしょ？
38:名無しさん
07/07/11 13:44:59 0
クレジットカード会社にクレーム電話で一発解決じゃないの？
39:名無しさん
07/07/11 13:46:48 0
オリックスも中国人いるよｗｗｗ
40:1
07/07/11 23:12:55 0
今日の昼間に急にDELLの担当者から電話があって、「今、カードのキャンセル
処理をしました」とのこと。うん？話が違うということをつっこむと、なぜか
しどろもどろ。「注文のキャンセルはすぐにしましたが、カードのキャンセル
はまだでした」だって。(@_@;)この会社の体質なのかなんなのか、全く分から
なくなってきた。こちらから連絡を入れたり、カード会社を通じて、確認させ
たりしなければ、この会社は、注文のキャンセルはしてもカードのキャンセル
はしないのか？なぜか恐ろしくなってきました。
有名な会社だから、って、全然信用できないということを痛感しました。
41:名無しさん
07/07/11 23:17:51 0
ＤＥＬＬは信用できないことで有名です
42:名無しさん
07/07/11 23:22:24 0
そもそも
今更サポート最低ってｗｗｗｗ
そんなもん前から分かってるだろｗｗ
DELL使うならそれを分かった上で使え
43:名無しさん
07/07/11 23:55:29 0
昔はＤＥＬＬの顧客満足度はＮｏ1だったんだぜ
いつからかサポートを見捨てて、安かろう悪かろうの売り捨て企業に・・・
44:名無しさん
07/07/12 00:16:53 0
海外市場１位になったときぐらいから
サポートは糞
45:名無しさん
07/07/12 00:21:13 0
>昔はＤＥＬＬの顧客満足度はＮｏ1だったんだぜ
それも金で買った順位って噂だけどな
46:名無しさん
07/07/12 00:23:20 0
2 ：名無しさん：2007/07/07(土) 12:14:19 0
たいていは、そんなことには引っかからない私のつもりであったが、その時は、
「インターネットセールの値段で、そのまま注文をお受けします」と言うセリフと、
「キャンセルは、商品出荷までならいつでもできます」と言う説明であった。
インターネットセールの日にちは、その日が最後であった。
そこで、本来してはいけないことなのだが、「キャンセルの電話を入れてもらったら、
カード代金が引き落としになっていたら、すぐにご指定の口座に、引き落としまでに
返金しますよ」とか、色々と甘いささやきで、思わずつられて、注文してしまった。
それが土曜日である。
土曜日が最終日のパッケージorクーポンって？
ネタでないというなら、機種名、書いてみ ｗ
47:名無しさん
07/07/12 18:47:54 0
DELL
従業員
乙
48:名無しさん
07/07/12 20:38:13 0
確かに、土曜終了なんて、墓穴掘ってるな
49:名無しさん
07/07/12 22:37:25 0
ネタじゃないっぽいんだけどどうなんだ？
50:名無しさん
07/07/13 03:05:19 0
実際に被害にあったが
もっと酷いように捏造してるんじゃないか？
51:名無しさん
07/07/13 03:39:09 0
DLLは
高性能で低価格は事実
しかし低品質
俺のはPCケースが冷却ファンと連動して爆音になる・・・
PCのフタとっぱずして使えばある程度静かになるが・・・
52:名無しさん
07/07/13 03:45:25 0
音は構成が悪いだけだろ・・・
53:名無しさん
07/07/13 12:45:25 0
>>1
工作員乙～
がんばってね＾＾
54:名無しさん
07/07/13 13:08:43 0
>>1 は工作員じゃないと思うよ
55:名無しさん
07/07/13 13:52:17 0
怖くてＤＥＬＬには手を出せないな
56:名無しさん
07/07/13 17:15:56 0
>>51
CPUやメモリのマッチングが取れてないだけです本当に(ry
57:名無しさん
07/07/13 17:23:28 O
さっき来たのでワクワクしながらいじっていたんだが
どうもモデムが不良っぽい。
他は問題ないから泣き寝入るかな。
返品や修理でヤキモキするなら自分で新しいの付けようかと
皆さんはどう思う？
58:名無しさん
07/07/13 19:34:58 0
>>57
諦めるな！
59:名無しさん
07/07/14 00:20:03 0
中国人糞サポートなんとかしろ！
60:名無しさん
07/07/14 00:24:15 0
人材費削るためだから諦めろ
61:名無しさん
07/07/14 00:37:16 0
9400のプリインストールされているROXIOで
ISO書き込み速度が×１またはMAXしかないんで、
速度が大きく変化し書き込みムラが出てしまいます。
DVD-Rの色が違って見えるほどです。
バッファをいじってもだめメモリ２Gいれてるのになー
皆さん書き込み正常ですか？
東芝サムスン社製のドライブのせいなのかなーと思い
外付けのBUFFALO社製ドライブだと×２・×４・×８と書き込み速度が
せんたくできるのになー・・・
(>_<)
62:名無しさん
07/07/14 04:03:25 0
DELL
・全製品中国生産組み立て検品
・日本での検品はやっていないっぽい
・ドライブはサムスン(Inspiron 9400・今年)・NEC(6650・一年前)
・サポートは月～土9:00～21:00or年中無休24時間 フリーダイヤル
ただし、電話に出るのは中国人(埒があかなくなると日本人が出る)
法人向けのみ最初から日本人が対応
・ベアボーンは中国ベンダー
・初期不良時の製品の交換返品受付は10日まで。それ以降は修理扱い。返品の場合は送料自己負担
・購入時送料5000円
63:名無しさん
07/07/14 10:22:42 0
オレは自作erだけど、サポートに頼るやつはバカだね。
だったら、安かろう悪かろうのデルなんて買うなよ。
ＮＥＣかエプソンダイレクトにしとけよ。
こんなスレ立てるヤツは、自分はバカですよ～って言ってるのに等しい。
64:名無しさん
07/07/14 11:27:31 0
>>61
ROXIOはちゃんとアップデートしたのか？
単に書き込みソフトにドライブが対応してないだけ
そもそも安物にサポートなんて期待すんなよ
このスレ一通り読んだけどゆとりっちゅうか甘えすぎなんじゃねえの
65:名無しさん
07/07/14 13:13:14 O
HDDを換装しても自動認識しないのはデフォ？
66:名無しさん
07/07/14 13:20:23 0
アホすぎる
キャンセルしたからと言ってすぐにクレジット請求が止まるわけではない
事務手続き時間も掛かり引き落とされてしまうこともある
これは、どの買い物でも同じこと
最終的に返ってくるのだから
何の問題でもない
67:名無しさん
07/07/14 13:57:47 0
>>63
俺は元ジサッカーのBTO派だけど、同意。
BTOは自作代行と考えるべきで購入も実質的に自己責任。
充実したサポートを求めるならせめて日本のちゃんとしたメーカーのダイレクトにするべき。
一番良いのは地元の量販店のPC販売コーナー。
68:名無しさん
07/07/14 14:28:36 0
>20
企業向けも同じ
ゴールドサポート謳ってるわりに素人に毛の生えた程度の知識で
間違ったまま平気で回答してくる
指摘しても謝罪もせずいいわけばかり
69:名無しさん
07/07/14 17:24:25 0
金儲けのことしか考えてない詐欺会社
アメリカでは大事件に発展中
70:名無しさん
07/07/14 17:31:45 0
そんな会社ならとっくの前に堕落してるわ
サポートが悪くてもなお１位２位を争うシェアを占めてるんだから
パソコンは本物
71:名無しさん
07/07/14 18:28:04 0
>>70
やっぱり金の力で隠蔽してるんですかね？
72:名無しさん
07/07/14 18:32:44 0
だからサポート期待してる奴は利用しないほうがいいってｗｗｗｗ
パソコンだけ求めてるならいいけど
73:名無しさん
07/07/14 18:45:53 0
去年の７月にはじめてパソコンかった超パソコンシロウトです。
まちがえて何かを消してしまい音が出なくなってサポートに電話しました。
日本人がでて、２時間くらい電話でやりとりして、何かをインストールして音が出るようになりました。
その人は無知な自分にすごく親切で逆に申し訳ないと思ってしまいました。
74:名無しさん
07/07/16 00:50:10 0
中国でＤＥＬＬのサポートやってるって人の身内から話聞いた。
最初は日本人は電話に出さないんだってｗ
75:名無しさん
07/07/16 01:24:06 0
日本での話だろ
76:名無しさん
07/07/16 02:21:09 0
>>74
え？
たまに出るぞ？
どこの妄想話だよ
77:名無しさん
07/07/16 04:02:56 0
購入して保証期間は日本人
それ以外は中華
保証期間に壊れてサポートに電話したら親切に教えてくれたが
４年後に電話した時は、折り返し電話しますっていわれて、シカトされた。
で、パーツショップで購入して自分で直した。
78:名無しさん
07/07/16 04:52:26 0
>>77
妄想乙
たまたま日本人が出ただけ
まだパソコンが届いてない時にかけても日本人でました
79:名無しさん
07/07/16 14:54:33 0
っていうかデルの場合日本人がでたからといって日本語喋れる以外のメリットてないだろ
結局約束は守らない、うそを教える、調べもせず適当に回答等々
やってることは日本人も中国人も同じ
80:名無しさん
07/07/16 15:03:02 0
>>79
中国人はマニュアルにそって対応してるから
知識もまったくなければ回答も意味不明
日本人の場合は知識は多少あるし
明らかに中国人とは違う答えが返ってくる
81:名無しさん
07/07/16 21:22:46 0
>>1
DELL■どうしたんだ？サポート！part4■DELL
ｽﾚﾘﾝｸ(pc板)
82:名無しさん
07/07/17 12:51:44 0
やっぱり壊れやすいのか。。。
83:名無しさん
07/07/17 12:52:52 0
宇和アアアアアアあアアアアアアああアアアアアアアアアアアアアアアアアアあああああああああああああああああああ
あああああああああああああああああああああああ
よおよよおよっよおｙっよｙっよよよよおおよよおおううううううううう俺！！！！！！！！！！
84:名無しさん
07/07/17 13:32:08 0
昨日ショールーム行ってきたけどすげーあやしい説明してたぞ
５流詐欺営業マンみたいだった
85:名無しさん
07/07/17 15:12:17 0
DELLに求めるのは悪魔でも
パソコンの性能と値段の安さ
品質を求めるのは場違い
それを知った上で購入するべき
そうやって言われてるのに買って文句いってる奴は逝ってよし
86:名無しさん
07/07/17 18:18:36 0
ここ読んだらＤＥＬＬ買いたくなくなった。
最悪じゃん。
87:名無しさん
07/07/18 01:14:14 0
クーポンに釣られた乞食も悪い
88:名無しさん
07/07/18 03:03:14 0
女が最初でて、男とかわって、男が後でかけなおしますっていって
そのままシカトしたのはマジ。
そのあと連絡も何もなかった。
89:名無しさん
07/07/18 03:09:45 0
>>88
DELL初心者だな
DELLが折り返し電話しますって言った時は絶対かけてこないから
もっかいこっちから掛けろ
何回も何回も
そしたら俺は支払い方法も変更してもらったし
修理もしてもらったし
90:名無しさん
07/07/18 03:14:20 0
初心者以前に嘘つくサポートの奴らって何よ
嘘つきは泥棒の始まり
91:名無しさん
07/07/18 03:18:43 0
だって中国人だもの
みつお
92:名無しさん
07/07/20 00:25:10 0
4－6月の世界パソコン出荷、米デル「一人負け」
米調査会社ＩＤＣが18日まとめた4―6月期の世界パソコン出荷台数統計によると、デルは前年同期比4.9％減と、
上位5社で唯一前年割れだった。シェアはデルが２位で、ヒューレット・パッカード（ＨＰ）が首位を守った。
パソコン販売では個人客が市場拡大のけん引役となっており、購入時に現物を見られないデルの直接販売方式は逆風にさらされている。
93:名無しさん
07/07/20 04:39:49 0
なんかソーテック臭くね？
94:名無しさん
07/07/21 00:09:37 0
私はデスクトップ型からノートまで、自分のものや家族のもの、そして私の会社と
友人・知人のものを合わせて２０台以上のパソコン購入をアシストしてきました。
全てウィンドウズです。
その中で、壊れたパソコンもいくつかありました。保証期間内のものもあれば、
保証期間を過ぎてしまったものもあります。
その中で、たった１台のパソコンについては、保証期間内と経過後に計４回壊れ
ました。うち３回は同じ症状でした。Dellです。サポートに電話して欠陥では
ないかと主張しても、「そういう報告は上がってきてません」の一点張り。
そして、時にはカタコトの日本語を話す外国人が対応したりして、もう頭に来ました。
過去に買った、日本のメーカーのマシンについては、ほとんど壊れないし、壊れた
としても２年間持ち歩いて労働させまくったノートパソコンだから壊れても文句
言えないものもあります。
しかしDellは、あくまでもサブのパソコンとして使っていたのに、買って半年で
イカれ初める有り様です。
いろいろ考えさせられましたが、Dellは最低。
二度と使いません。
95:名無しさん
07/07/21 00:28:36 0
>カタコトの日本語を話す外国人が対応
日本人の客を舐めてる
96:名無しさん
07/07/21 00:37:40 0
必死だな
外資系メーカー＝最新のパーツを使ってるから不具合なども多い。サポートも微妙
国内メーカー＝故障しにくいように考えて作ってある。サポートもいいが、最新のパーツはあんまり使わないので性能は微妙
こういうのを理解してから買いましょう初心者さん
素人が簡単に手を出すから痛い目みるんだよ
事前に調べようね
97:名無しさん
07/07/21 12:47:23 0
Dell，四半期報告書の提出遅延でNASDAQから4度目の上場廃止勧告
URLﾘﾝｸ(itpro.nikkeibp.co.jp)
98:名無しさん
07/07/21 20:35:31 0
>>96
皆あのCMに騙されるんでしょ。あの「DELL」って威勢だけはいい掛け声のCM
99:名無しさん
07/07/22 11:01:28 0
今一番サポートが悪くて品質も最低なメーカーだよ
100:名無しさん
07/07/22 15:02:44 0
このスレの意味が分からなくなってきた
結局>>1が愚痴りたいだけのスレじゃん
もうDELLのサポートが最低なのは分かってることなんだし
101:名無しさん
07/07/22 19:09:12 0
>>99
デルは自己責任を前提にすればコストパフォマンスが良いと思う。
元ジサッカーで自作する時間がないのと面倒になった俺みたいな自作崩れに
とっては得ではないかと思う。
今回は他のBTOにしたが増設予定のはデルにしてみようかと思う。
不具合があれば自分で交換すればいいのだし、増設分としては相場の本体だけの
価格でディスプレイまで付属してるのが魅力かと。
102:名無しさん
07/07/22 20:23:57 0
ハズレ品を掴まされた＆カスタマーから杜撰な対応をされたユーザーが、
自分のブログ等にその時の様子を誇張して書く。
↓
競争相手の企業の関係者や、元ユーザーが面白がってそれをあちこちにコピペ。
場合によってはさらなる誇張がされることも有り。
↓
第三者がさらなる悪ノリをして、あちこちにウソの悪評を書きまくる。
などという、悪意を伴ったイタズラやデマの一種が>>１だと思うが、どうかな？
103:名無しさん
07/07/22 22:56:01 0
で、DELL擁護してる人はどんな利権があるの？
104:名無しさん
07/07/22 23:42:57 0
>>1
>数社候補を絞ったが、DELLが安く、機械自体の評判も悪くないので、早速イ
ンターネットで今月の初旬に自動見積もりをしていた。
機械自体の評判も悪くないので
機械自体の評判も悪くないので
機械自体の評判も悪くないので
そう思う時点で負けてるんだよ
賢い奴はデルなんて買わない
シェア上位なのは、法人の経費的なモン
105:名無しさん
07/07/23 00:13:28 0
>>103
おやつくれるよ
106:名無しさん
07/07/23 00:17:41 0
HPもDELLも「シェアNo.1」って言ってる
外人に騙されてる気がしてならない
107:名無しさん
07/07/23 00:21:58 0
修理トラブルに中国人が電話してくる訳がねえだろが。
もっとましな作り話をしろや。
108:名無しさん
07/07/23 00:40:38 0
>>107
めでたい奴登場
109:名無しさん
07/07/23 00:41:49 0
たまたまハズレのパソコンに当たってって言うけどそう言う人はたまたまアタリのパソコンに当たったんだよね
110:名無しさん
07/07/23 01:30:39 0
>>104
そんなこと言うけどさー
こんだけ高性能で増設もできて値段安いのは
サポートに力入れて値段が高くなってる＋品質重視で最新のパーツ使わない国内メーカーには無理だと思うよ？
111:名無しさん
07/07/23 08:58:54 0
どんな企業とて、裁判沙汰になるような事件や
顧客軽視の態度を取れば、熱心なファンや固定客以外
が購入対象から外すようになるのは世の常。
まあ、愛知県に本社を置く世界一の自動車メーカー
だけは政治家・マスコミ・顧客等への裏工作が巧みなので、
どんなに悪事を働いても業績などへの影響は無いみたいだがｗ。
112:名無しさん
07/07/23 09:08:19 0
>>1
GK乙
113:名無しさん
07/07/23 12:07:29 0
モニタと抱き合わせという部分が気に入らない
114:名無しさん
07/07/23 13:07:58 0
構成選べるんだからモニタはずせよ
115:名無しさん
07/07/23 19:25:53 0
モニタがいらない香具師は、パッケージディスカンストのない基本構成で買え
と言っても、貧乏人には無理か w
116:名無しさん
07/07/23 20:05:07 0
>>115
URLﾘﾝｸ(search.yahoo.co.jp)
？
117:名無しさん
07/07/23 20:07:01 0
>>116
馬鹿乙
パッケージディスカンストの言葉で分からない訳？
しかもyahoo(笑)
118:名無しさん
07/07/23 20:18:24 0
>>117
勝手に言葉を作るな
119:名無しさん
07/07/23 23:04:14 0
>>117
×パッケージディスカンスト ←本人以外いきなり言われてもわからんだろうな。
○パッケージディスカウント
言わんとしている事は解ったが、言葉は正しく使えよ。
しかも「システムカスタマイズでディスプレイなしを選べるだろ。」と何故言わない。
120:名無しさん
07/07/23 23:54:45 0
うちのデメ4500C 心配になってきた。
買ってから１度も壊れない。
サポの声も聞いたこと無い。
これは当たりなのか？祟りなのか？
早く、ビスタに乗り換えたいのに・・・
121:名無しさん
07/07/24 05:20:08 0
モニタの話はDELLのInspironのスレでも出てたぞ・・・
普通に構成選べるんだから
122:名無しさん
07/07/24 23:47:13 0
まるで昔のソーテックだな
123:名無しさん
07/07/25 00:45:45 0
チャイニーズダンボール入りパソコンアルよ
124:名無しさん
07/07/25 19:17:07 0
DELLのサポートって法人のしか利用した事ないんだが、一般相手のはそんなにアレなのか？
少なくとも、法人系でTELした時には、ここで書いてたような事って一度もなかったんだけど。
125:名無しさん
07/07/25 19:29:02 0
確かに中国人が出るっていう場合は多い
けど、対応もしてくれるし
>>1みたいな例は稀
126:名無しさん
07/07/25 19:37:22 0
なんか姉妹スレ？見ると法人は対応いいらしいな。
他社より安いとはいえ、サポート契約は結構な金額だから当たり前っちゃ当たり前だが。
一般向けは、まああの値段で手厚いサポート期待するのは厚かましいわな。
127:名無しさん
07/07/25 21:41:23 0
中国製アル
128:名無しさん
07/07/26 00:49:09 0
やはりＤＥＬＬは避けたほうがいいのだろうか
129:名無しさん
07/07/26 02:47:15 0
多分、日本で作るようになったソーテックと品質が完全に逆転している
130:名無しさん
07/07/26 08:58:11 0
>>128
国内満足してるならいいんじゃない
131:名無しさん
07/07/26 10:08:41 0
俺も法人向けサポートしか受けたことないが
中国人なんて一回も出たことない。
日本人の男がでて懇切丁寧にサポートしてくれたぞ。
132:名無しさん
07/07/26 10:11:01 0
まぁ法人だしな
133:名無しさん
07/07/26 10:27:39 O
ハードディスクが丸二年であぼーん。。。子供の生まれたときからの写真が消えた。今、ボー然中。バックアップとらなかった俺の責任だが。ウエスタン製はすぐ壊れると聞いていたが、こんなにも早く壊れるのか？
134:名無しさん
07/07/26 11:19:16 0
2年持てば十分でしょ。
メーカー保証は1年なんですから。
アホなこといわんといてくださいな
135:名無しさん
07/07/26 11:41:17 0
偽ＮＥＣが中国にあったように、偽ＤＥＬＬでもつかまされたんでね？ｗ
136:名無しさん
07/07/26 11:48:44 0
ソニータイマーは保障期間切れたら壊れます
それよりは(ry
137:名無しさん
07/07/26 14:03:22 0
HDDいまだにサムスン製らしいな
138:名無しさん
07/07/26 17:56:31 0
mjk
139:名無しさん
07/07/26 19:54:27 0
DELLは中国産
140:名無しさん
07/07/26 23:25:17 0
製品の質が悪い
141:名無しさん
07/07/27 01:03:06 0
確かに、フィリピン、タイ、マレーシア、コリア、チャイで作られた集合体、
品質が良い訳ないだろ。日本のメーカーの中身もそうだけど
142: ◆BSEqSOTECY
07/07/27 01:11:03 0
何処のPC買ったってそのあたりの集合体だろｗ
143:名無しさん
07/07/27 01:55:10 0
中国でサポートやってる限り
まともな対応は望めないだろ
144: ◆BSEqSOTECY
07/07/27 02:00:30 0
ｽﾚﾘﾝｸ(pc板:1番)
これ見る限りは可もなく不可もなくって感じだがｗ
145:名無しさん
07/07/27 02:00:58 0
>>133
バックアップも取らずに冷却もなおざりなら何処のメーカーのナニだろうと
データなんぞナンボでも飛ぶわい。
買って一週間とかならまだしも丸二年もバックアップなしでウエスタン製がどうとか恨みがましい事を言うな。
まじりっ気なしの自己責任だろ。
146:名無しさん
07/07/27 02:06:01 0 BE:522303168-2BP(4100)
出るのノートパソコンをハードオフでジャンクで買ってきたけど、
OSがなかったこと以外何の問題もなかった。
ﾍﾟﾝﾃｪｱﾑＭだし、メモリは５１２ＭＢ乗ってたし、絶好調だおｗ
147:名無しさん
07/07/27 06:50:40 0
ユーザー自身で対処しかねるような深刻な故障の場合、
メーカーのサポートセンターに真っ先に電話するよりも、
「パソコン出張修理２４時間３６５日いつでもＯＫ！」
をウリにした修理業者を呼んだ方がイイと思うのだが、
どうよ？
料金はバカ高い（修理料以外に出張料だの技術料だのをふんだくられる。）
だろうが、長時間待たされたり、ワケの分からん操作を要求されたり
ということは皆無だと思うぞ。
148:名無しさん
07/07/27 07:14:49 0
>>143
中国でサポートってｗｗｗｗｗｗｗｗ
日本ですよｗｗｗｗ
外国に電話かけないといけないんですかｗｗｗｗｗｗ
149:名無しさん
07/07/27 11:56:52 0
E-メールサポの担当者は中国風の名前を名乗る日本人w
居酒屋チェーンで日本風の名前のネームプレート付けるのとは逆パターンw
150:名無しさん
07/07/27 13:18:49 0
>>148
転送電話知らないの？
個人宅から＞DEｌｌは一般電話
DEｌｌ川崎>中国大連サポートセンターはIP電話で銭掛からない
国際電話でサポートなんかするわけねーだろ
アメリカのサポートをインドでやって一気に評判を落として
アメリカで販売台数トップの座を滑り落ちてそれから復帰できない
インドでのサポートはやめたらしいけどｗｗｗ
日本でも中国でのサポートが評判悪いんで
企業向けのサポートは川崎と宮崎で日本人がやっているから
企業で買った製品のサポートだと判らないけど
151:名無しさん
07/07/27 14:44:19 0
何言ってんだ？
DELLは日本にフリーダイアルの支部があって
そこで電話対応はしてる
人材費削減のために中国人を使ってるだけで
転送電話でも何でもない
152:名無しさん
07/07/27 18:42:43 0
>>151
Dellの採用情報
URLﾘﾝｸ(www1.jp.dell.com)
おまえはDellのサイトの情報も信用しねーのかよ
この件はいろいろ言われてから結構たってる
大連の失敗で宮崎を増員して体制の立て直しを図ってるのよ
153:名無しさん
07/07/27 21:42:14 0
これから量販店での販売が始まったら、販売店側はパニックになるんだろうな。
直接客に文句を言わることがどんなにキツいか販売店は身に染みてわかっているし、大量
に購入する量販店にはDellの営業も我慢をせざるを得ないから、量販店からDellへ大量の
クレームが舞い込むだろうな。
サポートや営業担当者は何度か店頭で販売の経験を積ませたほうがいいんじゃないか？
そうすりゃいかに自社製品の質の悪さを実感できるだろうしな。
俺はDellPCの修理と、Dell製品は売ってないがl販売店店員の経験があるから、Dellの人
たちには「直で客の声を目の前で聞いて来い！｣って言いたくなるよ。
154:名無しさん
07/07/27 22:13:25 0
>>153
ＤＥＬＬの製品ってそんなにヒドイのですか？
職場のＰＣは全てＤＥＬＬ製品ですが、トラブルも無く
普通に動いてますよ。あと、それがきっかけで２台目・３台目
のＰＣとしてＤＥＬＬ製品を買った方が沢山いるのですが・・・。
155:名無しさん
07/07/27 23:05:36 0
反省スレが消えたので、ここで言わせてくれ
DELLクーポン祭の時に払った金が手数料840円付きで返ってきたー！！
GJGJ超GJｗ
156:名無しさん
07/07/28 01:20:46 0
デルのサポートは確かに最悪。
でもそれはチャイナの話で名前がチャイナなら時間を変えてかけ直せば、最近は日本人が多いんじゃないかな？
いろいろな事でサポート使うけど、最終的にいつもリカバリーって言われる＞＜
で、今回の返金の事だが返金は必ずしてもらえると思うよ。
注文＞クレカ決算＞製造中＞キャンセル＞銀行振込み
注文＞クレカ決算＞次の日に次のクーポンの方が安いからキャンセル＞クレカの承認が下りたから取り消し出来ない為、後日返金＞新しい注文＞クレカ決算＞納品＞返金
モニター修理３回＞後継機に交換＞また修理になったので返金（納品から２年後）
その他１回、合計４回ちゃんと返金されてますよ。
ただ、返金には時間がかかります。
返金はサポートでなく営業が担当です。オンラインの場合はチャイナが担当なので日本人とは話せません。
157:名無しさん
07/07/28 01:50:00 0
>>154
>ＤＥＬＬの製品ってそんなにヒドイのですか？
製品の精度は、ユーザーじゃないから分からないが、デルと関わり合いを持ってるから言える。
企業自体が尋常じゃない。
そら米国じゃ提訴されまくって当然。
デルが起こした不祥事に対して、何の自覚も持たない。
同じ不祥事を繰り返す。
被害者に対して、デルの愚論を押し付け、押し通す。
そら提訴されて当然
158:名無しさん
07/07/28 06:04:23 0
量販店での販売が増えれば、トラブル時の対応などがかえって良くなるような
気がしますけど、これって楽天的すぎますかね？
①簡単なトラブルならば量販店で全て対処できるので、
わざわざサポセンに電話をしたり、メーカーに返送をしたり
という手間からユーザーが開放される。
②実物を見られる機会が増えるのは客にとってプラス。
159:名無しさん
07/07/28 06:17:09 0
ＤＥＬＬってトラブルへの対処がヘタなんだね。
その点、愛知県に有る世界一の自動車メーカーの対処法は神だ。
①マスコミへの大量の広告費投入で、自社に不利な内容や不可解な事故
に関する記事を握りつぶす。
②天下り大量受け入れで役所にゴマスリ。某財閥系自動車メーカーは
これをケチったため、不祥事発覚の際に必要以上に叩かれた。
これ以上は、私の生命に危険が生じるので書けませんがｗ。
160:153
07/07/28 09:00:02 0
>>158
①については、販売店のチェックで故障かユーザーの操作ミスか、製品仕様の判別がつ
かない場合はDellに検証を頼むことになるだろうから、不具合の度合いが高いDell製品は
逆に販売店を間に挟むことになり時間がかかる可能性がある。
そうなったら客からのｺﾞﾙｧ!!電話や返品が増えるし、販売店側は忙しいからDell製品のサ
ポートを嫌がって、トラブルの際は詳しい情報を聞かずにDellへ検証を丸投げする可能性
が高くなる。
修理している側は修理台数が増え、検証に時間がかかるから悪循環に陥るだろうなぁ。
②については他社と比較できるからユーザーにとってはうれしい反面、通販のみのため
実物をなかなか見られないからこそ値段の安さで粗悪品を売ってきたDellにとっては不
具合を人目にさらされる結果になる。
下手するとDellは数を捌こうとしてさらに品質を落とし価格を下げた粗悪品を売り始める
可能性もあるわけだ。
どっちにしても買ったユーザーが一番不幸に陥ってしまうんだよな。
161:名無しさん
07/07/28 10:27:06 0
DELLのサポートも、昔は良かったんだけどね
中国でサポートするようになってからは...
なに、あの無駄に多い敬語で内容のないサポートは？
で、PCの知識なんざ全くないあのサポートは。
日本語教えるだけで手一杯なんだろうけど
サポートの本質なくすくらいなら、日本でサポートやれよな
162:名無しさん
07/07/28 11:55:31 0
そりゃ中国で全部やってるからな。
サポも現地でやるのはむしろ当然。
それに日本でサポやったところで品質は所詮中国
焼け石に水
163:名無しさん
07/07/28 15:00:00 0
クーポン祭の返金なし組で、消費者セｍタに相談してたんですが
間に入ってくれることになりました
で、いろいろと報告しようと思うんだけどスレ落ちてるんでどなたか建ててくれませんか？
自分で建てようとがんばってみたけどどうにもダメなようで
【早く金返せ】DELLクーポン祭【徹底的に戦う】
こんな感じでお願いします
164:名無しさん
07/07/28 15:23:10 0
>>163
ここで報告すりゃいいじゃん。
ＤＥＬＬ被害者なんだから。
165:名無しさん
07/07/28 16:07:18 0
俺、１ヶ月経っても返金されないんだけど
消費者生活センターとかに相談した方がいいのかな。
86400円なんだけど・・・
166:名無しさん
07/07/29 00:26:16 0
おかわいそうに
167:名無しさん
07/07/29 00:36:49 0
>>163
日記帳にでも書け糞
168:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 02:52:50 0
>>165
さっさと電凸しる
169:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 03:15:06 0
ここで文句言ってるだけのヤツはヘタレ
170:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 03:19:27 0
>>165
マルチ死ね
171:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 05:44:57 0
>>170
寄生蟲がウルセェよ
大変だな擁護員もよ
172:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 05:46:38 0
DELLの返金の対応ってすごく悪いよね
173:165
07/07/29 06:38:08 0
毎日のように電凸してるが
「返金手続き中です」「手作業なので時間がかかってます」
しか言われない・・・マジで逃げられそうな気がしてる。
今日も電凸してみるわ。ありがとん。
174:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 10:01:12 0
>>173
俺なんか逃げられても360円だから痛くもかゆくもないぜw
ちなみに紙組だが、商品はこないだ届いた。
175:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 11:30:14 0
ＤＥＬＬは新製品ではなくて型落ち寸前のモデルを買うべき。
あと、オプション部品を満載にして、製造時に手間ヒマを
かけさせるのも忘れずに。
新製品という言葉に踊らされた挙句、目先の安さに目がくらんで
中身スカスカなものを頼めば、初期不良頻発＆手抜きしまくり
な超ハズレ品を掴まされるのが世の常だ。
176:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 14:15:34 0
>>171
蛆虫がウルセェよ
大変だなアンチ員も
177:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 15:18:43 0
俺は返金先のメール出して40日くらいで返金された。
キャンセルしてからだと60日くらいかな。
納期一ヶ月が普通の会社なんだから他の処理も遅いのは当然でしょ。
全て中国でやってるんだろうから。返金メール担当みんな中国人だったし。
178:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 15:53:57 0
直接、電話でPCを申し込めば日本人の男が対応してくれたぞ
何かあれば、こちらにって私は何々といいますって、連絡先教えてくれた。
179:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 16:09:10 O
ＤＥＬＬ使用してる人に聞きたいのですが、
症状：電源が入らない（緑ランプがつかず橙色のまま）DIMENSION1100
マザーの電池とコンセントから電源ケーブルを外し30分放置しましたが直らない
インターネットに繋いでないのでウイルス感染ではないと思います
①原因は何でしょうか？
②対処方法を教えて下さい
180:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 19:18:58 0
>>178
返金対応とは別だろ
181:名無しさん
07/07/29 23:32:17 0
>>179
原因はデルだから
対処法は別のメーカーにする
デルなんか買うからだよ
182:名無しさん
07/07/30 00:17:33 0
DELLのホームページからパソコンを購入しようと思ってますが、
代引きが無くて先に銀行振込ということですが、ここを見て不安になりました。
入金して商品が届かなかったりとか無いですか？
183:名無しさん
07/07/30 00:21:13 0
ありえます
現実に俺はノートパソコン届いていません
クーポンで買ったとはいえ
８万円振り込んでもう２ヶ月たちましたが
商品も届きませんし、返金の音沙汰もありません
電話での問い合わせは中国人なので
日本語が伝わらなくて適当にかわされて
メールでの問い合わせには返事すらくれません
明日、消費者センターに相談しにいく予定です
184:名無しさん
07/07/30 00:32:02 0
お返事ありがとうございます。そんな事もあるんですね。
とりあえず購入をやめます。
185:名無しさん
07/07/30 00:38:10 0
同じ安いメーカーなら、日本で組み立て検品するようになった
ソーテックのほうがいいと思いますよ。
品質サポートともにＤＥＬＬより上だと思います。
186: ◆BSEqSOTECY
07/07/30 00:48:46 0
少なくともサポートはDELLより下だがｗ
品質はその辺のショップブランドと一緒ｗ仕入れ先が一緒だからｗ
187:名無しさん
07/07/30 04:48:27 0
デルスレにソーテックが出るとどこでも現れるんだな。
ほんとわかりやすいな
188:名無しさん
07/07/30 10:33:27 0
>>186
俺は両方のサポートを受けたことがあるが、少なくともＤＥＬＬは
まともに日本語が通じない中国人が対応してきて話にならなかった。
189:名無しさん
07/07/30 12:40:39 0
そいつはまともじゃないからレスするだけ無駄。
190:名無しさん
07/07/30 13:25:58 0
サポートが色々と必要な奴はDell買わないほうが良いよ
日本のメーカーにしておいたほうがいい。
191:名無しさん
07/07/30 14:02:01 0
初期不良や故障を自分で治す奴しかDELLで買えないwwww
192:名無しさん
07/07/30 14:22:57 0
初心者が安いからって手を出すと痛い目を見るいい例
193:名無しさん
07/07/30 14:31:51 0
安さを売りにする店に入って安い物を買う客はﾄﾞｼﾛｳﾄ。
そういう物の買い方をする客は常にハズレ品ばかりを
掴まされるのがオチ。
194:名無しさん
07/07/30 14:55:38 0
俺じゃんｗｗｗｗｗ
195:名無しさん
07/07/30 14:57:23 0
安物でアタリを引くのは宝くじをひくようなものだね
196:名無しさん
07/07/30 15:02:59 0
1501ってリサイクルマークないんだな。
調べると格安法人モデルは全てついてなかった。
昔のPCじゃあるまいし今時こんなPCがあるなんて驚きだ。
197:名無しさん
07/07/30 16:31:49 0
ＰＣに限らず、モデル末期、もしくは高価な機器
に関するスレには苦情や不具合の書き込みが少ない。
つまり、「新製品！」とか「激安！」という言葉に
安易に騙されてはイカンということだ。
198: ◆BSEqSOTECY
07/07/30 19:28:38 0
>>188
そのまともに日本語が通じないって言ってるDELLのサポートより劣るのが総鉄屑。
業界ワースト1だよｗ（※日経ビジネス調べ
199:名無しさん
07/07/30 19:45:24 0
>>198
粘着きんもー☆ (笑)
200:名無しさん
07/07/30 20:43:31 0
>>198
根拠がなければ、単なる誹謗中傷ですよ。
これ以外のサポートランキングしらないけど
URLﾘﾝｸ(pc.nikkeibp.co.jp)
このアンケートの調査から抜けてるところが有るよ
大手ではソニーとｈｐが無いソーテックも無いな
201:名無しさん
07/07/30 20:49:29 0
URLﾘﾝｸ(www.higuchi.com)
ソーテックのサポートが糞なのは本当らしい
だけどデルも糞
つまり両方糞
202:名無しさん
07/07/30 20:51:10 0
日本語が通じるだけソーテックのほうがマシかとw
203: ◆BSEqSOTECY
07/07/30 20:53:31 0
>>200
ソースは日経ビジネス6月11日号
URLﾘﾝｸ(business.nikkeibp.co.jp)
204:名無しさん
07/07/30 21:00:10 0
ようするにURLﾘﾝｸ(pc.nikkeibp.co.jp) のような
確実なソースはないってことか。
205:名無しさん
07/07/30 21:09:55 0
>>196
結局、自分でバラしてゴミにするか、リサイクルマークのシール買うしかない。
凄い高いけどな。
206:名無しさん
07/07/30 21:39:33 0
ケースはバラせないだろ。
廃品回収業者に頼むしかないな。
207:名無しさん
07/07/30 21:50:55 0
中国品質のゴミ並ですぐ壊れるのに、実際にゴミになったときに
はお金かかるってどんだけ詐欺なんだよｗｗｗｗｗ
208:名無しさん
07/07/30 21:54:45 0
ケース開けたらパーツが全部中国製だった・・・
209:名無しさん
07/07/30 22:01:56 0
さすがにそれはないだろｗ
210:名無しさん
07/07/30 22:02:16 0
おいおい今時まじめに廃品回収なんかに出さないだろ
今は、探せばいくらでも無料でPC、モニタ（もちろん壊れていても）
引き取ってくれるところある
211:名無しさん
07/07/30 22:06:57 0
>>208
お前のPCは何処のCPUを使ってるんだ
インテルでもAMDでもなく
旧Cyrixで現VIAのC7でも使ってるのか＾＾；台湾製だけど
212:名無しさん
07/07/30 22:08:14 0
せめて日本で組めよと言いたい
213:名無しさん
07/07/30 22:20:15 0
>>212
日本で組み立ててるPC買いたかったらｈｐにしろ
それも東京で組み立ててる
どんなメーカーもそんな贅沢な事はしていない。
214:名無しさん
07/07/30 22:30:17 0
Yahooショッピング見たら、ＤＥＬＬよりソーテックのほうが
人気高いんでやんのｗ
215:名無しさん
07/07/30 22:30:54 0
完全中国生産はデルしかない。
今年に入ってからはソーテックも日本組み立てだぞ。
現在、店頭やネットで売ってるものは日本製らしい。
URLﾘﾝｸ(www.sotec.co.jp)
216:名無しさん
07/07/30 22:33:06 0
>>214
一部のアンチのおかげでいい宣伝になってるんだろ。
アンチが暴れる＞そのアンチに正論＞アンチ玉砕
っていう流れがほとんどだからなｗｗ
217:名無しさん
07/07/30 22:35:50 0
どのメーカーも日本で組み立て始めてるというのに、
なんでＤＥＬＬだけ……
218: ◆BSEqSOTECY
07/07/30 22:37:56 0
>アンチが暴れる
Yahoo!や楽天のランキングを貼ってソーテックは売れている！と主張して
>そのアンチに正論
ソーテックの決算見ると売上は下がっていると指摘されて
>アンチ玉砕
煩い！黙れ！死ね！アンチソーテックﾅﾆｶﾞｼは在日朝鮮人の犯罪者！（画像付き）
うん、いつもこんな流れだねｗ
219:名無しさん
07/07/30 22:41:28 0
「サポートが糞で使えなかった。」と言ってるヤツが
「仕方が無いから、出張修理屋を呼んで修理した。」
という書き込みをしたのを見たことが無い。
糞だと言い捨てているのに、意地でもタダで修理してもらおうと
いうセコさには恐れ入るな。
220:名無しさん
07/07/30 22:46:47 0
>>217
目先の利益出すために決まってるでしょ。
一度信用を失ってみて気が付くんじゃないかな。
その頃にはたぶん潰れてるかもしれないが。
日本人はブランド思考強いからね
221:名無しさん
07/07/30 23:01:40 0
かって日本から後ろ足で砂かけるようにトンズラしたくせに懲りずに舞い戻って来た牛印のメーカーみたいに図々しい会社もあるがな。
222:名無しさん
07/07/31 00:08:10 0
>>221
放置プレイされたユーザーが自分でメモリ増設や光学ドライブ交換等を
やってるうちに自作に走った。
223:名無しさん
07/07/31 02:23:34 0
>>222
それ俺の事だなｗ
まだ丸1年もたたないうちに撤退しやがって
サポートは一応あったみたいだけど保証がどうせなくなるならと
パーツの交換やOSの乗せ替え当たり前になって情報はいっぱいあったしｗ
あれだけメーカーのPCでパーツの乗せ替えとか改造とかまで情報がでた事なかったなｗ
224:名無しさん
07/07/31 08:42:03 O
ネットで購入したんですが、まだ振込みしてなくて…。
放っておいたら勝手にキャンセルになるんですか?
ここ見てたら、届くのか心配しながら一ヶ月も待ちたくないんで。
225:名無しさん
07/07/31 08:56:43 0
>>224
キャンセルするんならちゃんと電話してキャンセルする。
理由は予算がなくなったでOK
226:名無しさん
07/07/31 09:21:00 0
HPで買うことにしました。
530や531のバグトラブル大杉！
227:名無しさん
07/07/31 11:47:13 0
金返せ。デル。
228:名無しさん
07/07/31 12:00:49 0
まあ不良品じゃなきゃ最高で
不良品なら糞っていうのが2chの常識だからねｗｗ
229:名無しさん
07/07/31 12:12:49 0
うちもまだ返金がないです＞＜
もう返金先教えて一週間なんの連絡もなし。
遅れるならそれなりの対応ってものがあるんだけど。
そんな常識はデルには通用しないみたいですね。
今時こんな無責任な会社があったことにショックです。
やはりデルを利用した人が悪いのでしょうか。
メール担当者も中国人の名前だったし、
名前晒したいくらいです＞＜
230:名無しさん
07/07/31 13:20:42 0
>>229
こっちなんか6月末に返金口座を教えても
まだ返金されないんだぞ・・・
1週間ぐらいでｇｄｇｄ言うな。
231:名無しさん
07/07/31 13:42:26 0
お前らさ
こういう受注生産品の場合、キャンセルなんて生産始めたら
間違いなく普通はキャンセル代取られるのよ
納期の確定をしない契約で消費者が一方的に不利益になる契約だと
不味いので代わりにキャンセルに関して寛容な条件になっていてあえて
キャンセル代金をとらないんだろうけど
納期が掛かりすぎ以外では、あまりやっていい事じゃないぞ。
どういうような処理してるかしら無いけど
月末締めの翌月10日振込みとかのような処理のはずで
こごの対応なんか事務作業が煩雑になるからやって無いと思うｗｗｗ
232:名無しさん
07/07/31 14:21:05 0
>>231
工作員乙ｗ
＞キャンセル代
それはＤＥＬＬだけの発想だな。
そもそも連絡もなしに納期が1ヶ月以上もかかるほうがおかしい
わけで、それに対してキャンセルするのは当然な権利であり、
納期遅延＋返金遅延による損害賠償を会社が請求してもおかしくない。
キャンセル代取れるとすれば売り側が全く落ち度も無い場合だけだな。
ＤＥＬＬの場合まったくそれには当てはまらない。
233:名無しさん
07/07/31 14:40:39 0
精神的な慰謝料も請求したい・・・・・・・・・・・
234:名無しさん
07/07/31 15:20:21 0
デル死ね。俺の金返せ。＠光沢紙。
電話したらあと10日ぐらいかかるとか言われたんだけど
ちゃんと返金してくれるのかなぁ。
235:名無しさん
07/07/31 15:37:28 0
パソコン壊れてネット見れないからデスクトップのカタログ送ってくれって
電話したら周辺機器のチラシだけ送ってきた。
購入後のサポートがなんとなく想像できたよ
236:名無しさん
07/07/31 15:48:53 0
>>235
本体より周辺売ったほうが利益あるから、つい本音が行動にも・・ｗ
237:名無しさん
07/07/31 17:54:59 0
返金云々で揉めたくなかったら、カード決済にすることだ。
ネットショッピングで現金決済をするのは売り手、買い手共に不便なだけでなく、
売り手に対して「自分は社会的信用が低い客です。」と宣伝するようなものだぞ。
238:名無しさん
07/07/31 18:44:00 0
俺も光沢紙のクレカ支払い999個×10セット、計24万の引き落としの明細が来てるぞ。
払えんからリボ払いにしたら手数料も返金してくれる？
239:名無しさん
07/07/31 21:07:34 0
お前ら納期に関しては見積書にもどこにもいっさい書いて無いぞｗ
納期が無いんだから遅延なんて事は無いわけだ
取引条件よく読まないといけないのを今回始めて思ったｗ
俺も諸事情でやられたけどこれ読んで文句言っても意味無いなと思った
そういう会社なんだ。
デル販売条件
URLﾘﾝｸ(www1.jp.dell.com)
ﾎﾟチる前に読んでおかないと駄目だぞ
これの第6条読んでみろｗｗｗ
240:名無しさん
07/07/31 21:24:47 0
>>237
カードなんか何枚も持ってるけど、デルで使ったらそれこそ終わりだろ。
241:名無しさん
07/07/31 21:29:28 0
>>237
お前、実はカード持ってないだろ
242:名無しさん
07/07/31 21:34:17 0
>>239
んーでも注文時にこのくらいかかるとか教えてくれるし、
オダステもあるからね。規約に書いてないからってやりたい放題
ってのは悪徳業者がやることで・・・ってやっぱりそうなのか！！
243:名無しさん
07/07/31 21:39:17 0
もしかしてソーテックのほうがマシなのか？
244:名無しさん
07/07/31 21:47:43 0
反論もなにもないと思ったらいきなりソーテックかよ。
わけわからん。デルとはなんの関連も無いだろ
245:名無しさん
07/07/31 21:49:41 0
まだソーテックの方がましかも知れないが。デルの店頭販売と同時に
いい方向に会社が生まれ変わる事を望みみます・・・多分無理だな。
246:名無しさん
07/07/31 22:25:50 0
>>241
ＪＣＢゴールドカード持ってるけど、何か？
カードが持てない人間の分際で何言ってるのｗ。
247:名無しさん
07/07/31 22:39:22 0
反論もなしに考えた答えがそれかよ。
248:名無しさん
07/07/31 22:42:14 0
>>246
JCBでいっぱしのゴールドホルダー気取りですかそうですか。
俺はUCゴールドだよ＼（＾ｏ ＾）／
249:名無しさん
07/07/31 22:49:05 0
っていうか今時誰でもカードなんか作れるし。
>>237これ言ってる時点でおかしい。誰かにでも言われたんだろ。
250:名無しさん
07/07/31 23:19:42 0
>>243
いまどきソーテックてｗ
251:名無しさん
07/08/01 00:52:29 0
>>239
デルの本性は、こんなモンじゃねぇよ。
俺がされた悪質行為は尋常じゃねぇ。
警察官も呆れる位だぜ。
検事総長が提訴するのも分かる。
252:名無しさん
07/08/01 10:29:17 0
>>251
みんなもう知ってるよ。
海外じゃ各種裁判しまくってるから、
日本でもそのうち一斉に始まるだろ
工作員どもの発狂ぶりみて察してやれ
253:名無しさん
07/08/01 12:12:59 0
これ何て愚痴スレ？
254:名無しさん
07/08/01 13:33:59 0
せめてソーテックみたいに日本組み立てにしろよ
255:名無しさん
07/08/01 13:36:38 0
そこで Made in Tokyo なHPの出番ですよ
256:名無しさん
07/08/01 14:07:59 0
低スペックな構成しかできないＰＣをバカ高い価格で売っている
大手国内ＰＣメーカーの社員が、外資系メーカーの不祥事を
書きなぐってストレス発散をしている場所はここでしょうか？
257:名無しさん
07/08/01 14:09:49 0
>>256
つ保証、品質、サポート
258:名無しさん
07/08/01 14:11:55 0
まぁ国内が高いのはサポート代があるからだしな
安い以上文句はいえん
259:名無しさん
07/08/01 14:22:28 0
品質なんて、ほんとの高級機種以外は大差ないと思うけどね。
保証も使い方によっちゃDELLは悪くないし。
サポートは論外だがｗ
260:名無しさん
07/08/01 14:27:27 0
>>259
それが正解。
だが、そう結論付けてしまうと、愉快犯的アンチは立場が無くなって
しまうんだけどねｗ。
261:名無しさん
07/08/01 14:45:52 0
中国人ってちゃんと仕事してんのかな？
262:名無しさん
07/08/01 14:48:20 0
パソコンショップ一覧
URLﾘﾝｸ(want-pc.com)
263:名無しさん
07/08/01 14:54:54 0
中国生産のこだわり
ＤＥＬＬ
264:名無しさん
07/08/01 14:57:40 0
259＝260
自演乙ｗ
お前さ他のID出るところ行ってみろよ
DELL叩かれまくってるからｗ
265:名無しさん
07/08/01 15:07:22 0
品質極悪の完全中国生産な上に、
日本語もまともに通じない中国人がサポート
テンプレの会話でほぼ一方通行な会話で
最後は「おくてください」といって送ると、
最低1ヶ月以上待たされて届いてみると不良品のまま
異常なしで帰ってくるのは珍しくない。
もうこれは詐欺で訴えられてもおかしくないレベルまできている。
266:名無しさん
07/08/01 15:21:20 0
「サポートがダメ」と不満を言いつつも、サポートセンターを当てにして
修理代をタダにしようとする書き込みが多いのが不思議。
少々高くついてもいいから、近所の出張修理業者を呼ぶ方がハナシが早い
と思うのだが、違うか？
267:名無しさん
07/08/01 15:23:57 0
愚痴スレと聞いてきました
買う前のことだったけど
やっぱり中国人が出た
268:名無しさん
07/08/01 15:25:24 0
>>266
業者乙
出張業者呼ぶぐらいなら新品買った方がマシ
269:名無しさん
07/08/01 15:27:14 0
必死だなｗｗ
270:名無しさん
07/08/01 15:27:18 0
台湾で製造してれば、ここまで２ちゃんねるで叩かれずに済んだものをｗ。
中・韓・朝およびそれらと関わる企業・団体は２ちゃんねらーの敵です！！
271:名無しさん
07/08/01 15:27:53 0
いや、台湾もピンキリなんだが...
272:名無しさん
07/08/01 15:29:44 0
中国はもはや世界の生産工場なのに、今更叩いても遅い
273:名無しさん
07/08/01 15:31:46 0
お前ら文句言ってるけど
安さに釣られて買ったんだろｗｗｗ
274:名無しさん
07/08/01 15:32:34 0
その店ソーテックは思い切って日本生産にしたよな
その前は確か台湾だったっけ？
まあなんにしても最近の報道でも中国はイメージ悪いのは確か。
実際に品質が悪いから救いようがないのも確かなんだが。
どうしたものか
275:名無しさん
07/08/01 15:32:42 0
>>268
座布団没収ｗ
「サポートに電話するくらいなら、国内メーカーの
新品買った方がマシ。」と書いてほしかった。
276:名無しさん
07/08/01 15:32:42 0
DELLの商法にはまってるんですね（笑）
277:274
07/08/01 15:35:52 0
その店＞その点
>>273
最初釣られたけど、一寸とどまったよ俺は。
278:名無しさん
07/08/01 15:38:16 0
DELLの安さの理由
サポート代が安い
CPUを安く仕入れている
安くてサポート最高、品質最高
ってそんな良い話あるわけないだろ
279:名無しさん
07/08/01 15:38:52 0
>>275
国内メーカー買うなら自作した方がマシ
280:名無しさん
07/08/01 18:45:08 O
俺デル買ったよ。
すげー安い。
昨日届いた。今のところ何の問題もない。
ただ冊子デルパソコンQ&Aが
購入したパソコンのOSがVistaなのにXPなので役にたたなかった。
まぁこれくらいは別に構わんがね。
281:名無しさん
07/08/01 18:57:43 0
で、お前はそのうち被害者になるということか？
282:名無しさん
07/08/01 19:46:38 0
DELLで半年ぐらいでHDDが壊れるって人もいるみたいだけど
俺一年使ってるけど異常なし
283:名無しさん
07/08/01 20:35:58 0
まだソーテックの方がましかも知れないが。デルの店頭販売と同時に
いい方向に会社が生まれ変わる事を望みみます・・・多分無理だな。
てかデルとかソーテックはたまにすげえ不良品が入ってる気がする。
運がいいやつは３年とか使っても何も問題ない。それが中国製のわけか
284:名無しさん
07/08/01 20:41:08 0
>>283
何故ソーテックが出てくるんだ？
しかもソーテックは日本製だからな
URLﾘﾝｸ(www.sotec.co.jp)
285: ◆BSEqSOTECY
07/08/01 21:06:29 0
海外ベンダ製造のベアボーンに海外ベンダ製造のアセンブリ組み付けるだけで日本製は無いよなぁｗｗｗ
286:名無しさん
07/08/01 21:29:58 0
つーか、２ちゃんねるにおいて手放しで誉められている企業や製品なんて
皆無だろ。
誉めれば誉めたで「社員乙。」、「ネット工作員さん乙。手当はおいくら？」
などと言われるのがオチで、むしろ散々粗探しをした挙句「○○オワタ」
と貶めるのがデフォルトになっているのではないか？
私はクルマの掲示板も覗くのだが、そこはトヨタ車をこき下ろすのが
デフォルトとなっていて、トヨタ車を誉めようものなら「クルマ音痴乙。」
だの「ヨタオタ工作員乙。」だのと散々バカにされてしまうのだぞ。
287:名無しさん
07/08/01 21:30:01 0
>>285
粘着くん乙
288:名無しさん
07/08/01 21:59:49 0
>>286
あるあるｗｗ
289:名無しさん
07/08/01 23:41:32 0
>>286
同じパターンでデジカメ板のキャノンもあるよ。
オレは特にキャノンが好きではないが、ウザイやつらだよね。
290:名無しさん
07/08/02 01:22:38 0
>>286
対象によるね。
トヨタなんてデカイところはアンチが発生して当然。
そしてその相手するやつが多い分、アンチは調子乗る。
マイナーなスレは信者しか集まらないので
それなりに馴れ合いながらチマチマ進んでいる。
わざわざアンチとして常駐するバカがいないだけで、アンチが皆無ってわけじゃないけどね
俺がよく行くマイナーなレトロゲーのスレなんてそんな感じだw
291:名無しさん
07/08/02 02:07:45 0
自作してる人がなんでDELL買う必要あるんだ？
292:名無しさん
07/08/02 10:23:29 0
システム全取っ替えしたりすると自作するより安いから。
293:名無しさん
07/08/02 18:03:48 0
デルにしかできないこと
デルのロゴは品質と信頼性のシンボルです。
デルの製品は、実稼働環境における耐久テストをクリアするなど、厳格な品質ガイドラインを満たしています。
294:名無しさん
07/08/02 18:10:59 0
ディスプレイ早く送って来いよ糞DELL
295:名無しさん
07/08/02 19:25:14 0
週アスでいしかわじゅんがDELLを猛烈に叩いていた。
不良品つかまされたとか言って。
296:名無しさん
07/08/02 22:53:31 0
>>291
自作が面倒になった元ジサッカーだろ。
BTOのサポートなんて実質無しだとわかってるから何か不具合があれば自分で
部品交換してりで直すから十分。
逆を言えばそれができない人はデルを含むBTOに手を出すべきでない。
サポートが悪いと文句を言うなんて言語道断。
297:名無しさん
07/08/03 00:38:37 0
>>295
俺も叩きネタ持ってんだけど
・・・・猛烈なヤツ。
デルって企業体質が猛烈に露呈してるネタ。
弁護士が、公表しても全然構わないって言ってるんだけどね
パソコン雑誌買わないから良く分からないんだが
叩きネタ載せるって事は、デルはスポンサーじゃないって事かな？
298:名無しさん
07/08/03 00:40:09 0
しかし考え方によっては
客が中国語を喋れればグッドサポートなのかもしれない
<DELLサポート 9.5点 東京都Ｙさん>
素晴らしい対応でした。某Ｆ社と違い電話はすぐつながり、
最初なかなか話が通じにくかったのですが、
どうやら中国の方みたいなので中国語で質問してみたのですが、
素晴らしい知識と対応力をお持ちのスタッフでした。
本当に満足しています。次回も是非DELLで購入したいと思います。
みたいな
299:名無しさん
07/08/03 01:02:15 0
そりゃそうだろ。
在日ならまだしも現地中国人なんだから日本語上手くない
率が低いのは仕方ない。日本語訓練には最適だが、それに
付き合わされる日本人客。逆の立場に考えても見ろ。
デルはとんでもないことやってるってことを。
300:名無しさん
07/08/03 01:15:35 0
米国のサポートって確かインドだったよな
ものスゲェ批判されたんだろ？
日本じゃ中国
・・・・何も学習してねぇのな
301:名無しさん
07/08/03 01:20:42 0
>>300
サポートいい加減でも純益はかわらねえな
という所を学習してしまったとか
302:名無しさん
07/08/03 01:30:35 0
>>196
法人モデルはPCリサイクルマーク付いて無くて当然だろ
法的に付ける義務がないんだから･･･
>>213
日本で組み立ててもブラジル人とか中国人がやるんだから一緒だろw
ソニーの美濃加茂工場なんて毎週ブラジル人が警察沙汰起こしてるイメージがあるｗ
>>280
Vistaのは「簡単スタートアップガイド」って表題だぞ
>>298
ないないｗ
奴らは仕事せずにお金を貰うのが理想です。
日本人的な考えだと、良い仕事をして分相応に稼ぐのが美徳
恵んで貰う事は侮辱と感じるのが普通の日本人
だと思う。
303:名無しさん
07/08/03 01:35:32 0
>>300
インド人にアメリカのサポートさせたのは失敗だったと理解したであろうが
アメ公なんて、中国人と日本人は同じ人種だと思ってるから気にしてないんじゃないか？
特に韓国人なんて日本人のふりしてるらしいしw
304:名無しさん
07/08/03 02:01:22 0
日本語ぺらぺらだったら採用されなかったりして
片言回避商法
305:名無しさん
07/08/03 03:26:51 0
日本語ぺらぺらなら現地デルなんかで働かないで、
とっとと日本に出稼ぎに来るだろｗｗｗ
306:名無しさん
07/08/03 20:57:15 0
もうデルは無理です。中国語は早すぎてわかんねえ。まだソーテックのほうがましだ。
どっちもくそだが
307:名無しさん
07/08/03 22:15:02 0
ソーテックのほうは日本組み立てでかなりマトモになったと思う
308:名無しさん
07/08/03 22:19:37 0
☆DELL社サポートの正しい使い方☆
1.044－556－4240(DELLカスタマーサービスセンター)に電話します。
2.担当の人がでてきたら「謝謝」と、挨拶を交わしましょう。
3.中国四千年前の知識で素晴らしい回答が頂けます。
309:名無しさん
07/08/04 00:12:27 0
>>308
>中国四千年前の知識で
その人が4000年生きてるわけじゃねえだろ
310:名無しさん
07/08/04 02:08:50 0
>>309
？？
311:名無しさん
07/08/04 04:49:42 0
ちゅーか４０００年｢前｣かよw
312:名無しさん
07/08/04 08:55:48 0
お金かえってこねーよ
どうすんだよ
313:名無しさん
07/08/04 09:20:17 0
キャンセルにはペナルティーがあるのが普通
直ぐに帰ってくると思うほうがおかしい
個々の処理はされてるがおおかた出金業務は月1か月２だろ
デルに明らかな責任があるキャンセルについては別だろうけど
314:名無しさん
07/08/04 11:04:19 0
紙組。
やっと届いたよー。
6/16注文&振込。
7/13返金先メール返信。
8/4紙5セット届く。
返金はないし、他の注文分がまだ届いてないけどね。
315:312
07/08/04 12:07:57 0
クーポン組みだよ
振込先おしえたのは6月上旬
いくらなんでも遅すぎるだろ
金額は23万
316:名無しさん
07/08/04 12:53:14 0
>>312
クーポン組みは死んで良いよ
一歩間違えば業務妨害になりかねん
社会常識で行動しろ
価格表示が間違いだったと謝罪文のリンクを
TOPにも表示できないような会社は
もっと糞だけどね
317:名無しさん
07/08/05 01:19:23 0
良かったな日本で
米国なら集団訴訟だ
>>313
>デルに明らかな責任があるキャンセルについては別だろうけど
明らかな責任があっても、コイツら放置だよ
責任なんて負わずに、責務放棄するぜ
平気で
318:名無しさん
07/08/05 01:27:17 0
L版5個振込みなんだけど、ｵﾀﾞｽﾃすら無い状態。
これは届かないのか？
319:名無しさん
07/08/05 01:30:26 0
ﾀﾞﾒじゃん？
320:名無しさん
07/08/05 01:58:43 0
>>318
おかわいそうにｗ
321:名無しさん
07/08/05 02:27:33 0
>>318
いつポチったか言えよ
受注してすぐに反映される訳ない
322:名無しさん
07/08/05 02:30:45 0
なんか見てると悲惨だなｗ
323:318
07/08/05 02:39:40 0
やはり駄目か・・・
明日全力で説教してくるｗ
>>321
ごもっともです。
6/18受注、翌々日振込みでした。
324:名無しさん
07/08/05 02:40:01 0
そりゃぁ被害者ばっかが集まるスレ見てたら悲惨に思う罠
325:名無しさん
07/08/05 02:43:44 0
7/10にポチって
7/20ぐらいに支払い方法変更して
その翌日に別注文扱いになるらしく
明細書が届いて
8/7に届く予定
現在国内輸送中
326:名無しさん
07/08/05 02:45:51 0
>>324
まぁ確かに名
327:名無しさん
07/08/05 02:47:37 0
>>323
どうせここに書いてあることも全部嘘なんだろ？
ソーテック狂信がＤＥＬＬ叩きのためにやってんだろ？
328:318
07/08/05 03:08:52 0
>>327
嘘って言われるのは別にいいがSOTEC信者にされるのは心外だなぁｗ
そのご都合主義の脳内変換はどうにかならないですかね？
つURLﾘﾝｸ(www.vipper.org)
329:名無しさん
07/08/05 03:15:50 0
嘘ではないだろ
昔からDELLのサポートは糞ってのは言われてることなんだから
ただ、被害者ばかりが集まるスレに
DELLで何も不具合が起きなくて満足してる人がきても
ただ嫌な気持ちになるだけだと思うよ
330:名無しさん
07/08/05 03:21:57 0
DELLって、中国人が手作りで作ってんの？
それとも、アスファルト等のインフラが糞だから配送中にぶっ壊れるとか？
331:名無しさん
07/08/05 03:26:15 0
中国人で生産、検品
んで輸送
332:名無しさん
07/08/05 03:27:01 0
人いらねぇｗｗｗｗｗ
中国で生産、検品ね
333:名無しさん
07/08/05 09:03:51 0
２ちゃんねるの場合、企業や商品を讃美するスレは立てにくい
ように思えるな。
立てたところで、「社員ｏｒ関係者様乙。」、「ネット工作員様乙。
手当はいくら貰ってるの？」というように、讃美＝関係者だと勝手に
認定されるのがオチだ。
334:名無しさん
07/08/05 09:55:55 0
ＳＯＴＥＣの営業妨害を行っていたグループが
ターゲットをＤＥＬLに切り替えているという噂を
耳にしたのですが、本当ですか？
ＤＥＬＬのサポート対応が良くないのは周知の事実
としても、肝心なこと（機種名、不具合の様子を記録した
写真、請求伝票の写真など。）を示さずに、ただただ
不具合や不満をダラダラ書き連ねるという手口が
ＳＯＴＥＣでのそれと酷似しているのですがね。
335:名無しさん
07/08/05 10:26:53 0
俺のDELLパソ
1年以上ダンボール箱に入れたままだけど
動くかな・・心配
約４～５年前のPC
モニタ１７インチ ブラウン管
最近、亀山モデルの３７型フルスペックハイビジョン買ったんだけど
やっぱ動画ダメだね。
ノートの液晶のほうが残像ないんだけど。
亀山買って損したかも。ビエラとかで良かったかも安いし。
336:318
07/08/05 10:30:56 0
>>334
噂を耳にした、っつーならその噂のソースを貼らないと”肝心なことを示さず”っていう
ご自分の発言に反すると思うんですが。
それともご自分で流布した噂なんですかね？
337:名無しさん
07/08/05 11:04:52 0
皆さんどのぐらいの期間返金が滞っていますか？
338:名無しさん
07/08/05 11:16:30 0
>>336
ネットの書き込みなんてその程度のレベルだということを皮肉ったんでしょ。
339:名無しさん
07/08/05 11:20:40 0
皮肉って美味しいですか？
340:名無しさん
07/08/05 12:29:31 0
>>339
皮肉はマズイが、若い女の子の「秘肉」は美味しいね。
341:名無しさん
07/08/05 13:25:51 0
誰がエロいこと言えとｗ
342:名無しさん
07/08/05 18:23:54 0
DELLのサポートはくそってのは事実だろう
343:名無しさん
07/08/05 20:41:52 0
修理にだしたんだけど直ってない…
で再度サポートに電話したら前はキーボード故障だといってたのに
今度はマザーボードがおかしいかもといいはじめた
んで最初からマザーボード交換必要なら修理ださねえで新品の
別の会社のかうよといったらまたキーボード交換だけでなおるかもとか…
わけわかんねえ
直ってないんだからもう修理出したくないし（検証もしないメーカーに
預けたくない）最初の修理代も払いたくないんだけど
それ何回いっても再度修理をっていってくる…
自分なにか間違ったこといってる？
344:名無しさん
07/08/05 21:25:03 0
メーカー修理でＮＧだったら、ＰＣ修理専門業者に行けば？
クルマだと、販売店に出しても埒があかなかった故障個所が
近所の修理工場に出したら治ったなんて例はいくらでも有る。
ＰＣだってそれと同じだろうよ。
目先の利益（もしかしたタダで修理ｏｒ交換してもらえるかも）
に目がくらんでクソみたいなサポートを当てにし、それで無駄な時間
を過ごすヒマが有るのなら、もうちょっとアタマを使わないと。
345:名無しさん
07/08/05 21:25:44 0
>>343
直ってないことが判明した時点で金払う必要ないだろ。
「すいません。もう一回チャンスください。修理代いりませんから」
ってDELLがいってるんならまだ許せるが
ちゅーか、結局日本語通じてないだけなんじゃね？
346:名無しさん
07/08/05 21:33:20 0
修理に出したが最後、デルのやりたい放題ですよ。
347:名無しさん
07/08/05 21:37:48 0
344
うん、他の業者に出せばよかったと思ってる。
無知なもんだからメーカーしかなおせないかと思ってた。
実際他のショップでデルは扱えないって言われたもんでさ
345
誰が聞いても払う必要ない思うよね
でもデルの言い分ではキーボード交換自体はおこなったんだから
出せってことらしい
はぁ…本当日本語通じない
348:名無しさん
07/08/05 21:55:34 0
>>343
>自分なにか間違ったこといってる？
間違った事は言ってはいないが、デルを買うコトは間違ってるな
何でデルなんか買うんだ？
俺なんかタダでもいらねぇ・・・
349:名無しさん
07/08/05 22:13:52 0
Dimension 9200は常時「ブーン音」がします。
350:名無しさん
07/08/06 03:27:29 0
被害者ざまぁｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
530s快適だわｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ざまぁｗｗｗｗｗｗｗ
351:名無しさん
07/08/06 11:33:52 0
自分で部品交換や簡単な修理ができない人がBTOを買うからだよ。
BTOのサポートなんてあってもないものとして当てにしないようにが常識。
マジで自分で対処できない人はBTOはやめてサポートがしっかりしたメーカー品
を多少高くても買うできでしょう。
オレは自作崩れだからサポートなんて当てにしてないからBTOで問題ないけど。
352:名無しさん
07/08/06 13:11:54 O
だから中古の買ったけど、自分で直してる。
新品買ったてもアテにならんからなw
353:名無しさん
07/08/06 13:24:49 0
大して安くもないのに中古とかありえねー
354:名無しさん
07/08/06 14:33:02 0
メーカー品・・・バカ高いくせに低スペック＆低容量。
最近はネット限定でＢＴＯ品も買えるが、
バカ高＆低スペックという不満は消えない。
ただ、値段が高い分、サポートは充実している。
ＢＴＯメーカー品・・・低価格で高スペック＆高容量品が買えるが、
故障時のサポートへの不安が付きまとう。
また、品質の当たり外れの差が大きく、
何年も使えるものが有る一方、届いたその日
に壊れるものも有る。
両方の良いところを併せ持ったＰＣを造るメーカーは現れないのでしょうか？
355:名無しさん
07/08/06 17:19:18 0
ＤＥＬＬからサイコムに乗り換えたよ とっても満足
ＤＥＬＬは二度と買わない
356:名無しさん
07/08/06 17:41:05 0
被害者ざまぁｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
駅で買った530快適だわｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ざまぁｗｗｗｗｗｗｗ
357:名無しさん
07/08/06 19:47:44 0
ノートPCが動かなくなったから、記載されている営業部に電話かけたら、
「営業時間は午後7時までとなっております」
って、電話番号のところには午後8時まで書いてあるじゃろがーーーーーーーーーーーーーー
358:名無しさん
07/08/06 20:28:20 0
>>354
現れない
初心者はメーカー品買わないと痛い目見る
359:名無しさん
07/08/06 22:17:16 0
どこまでを初心者って言うの？メーカー品はバカ高いよな、確かに。
DELLとかSOTEC２台買える値段だし。メーカだろうがどっちもどっちって感じするな
初心者でもDELLとか買って壊れた原因追求していけばPCに詳しくなれるよな
360:名無しさん
07/08/06 22:54:39 0
オレは仕事でDELL鯖いじってるが、このスレ見てると同じ会社とは思えんなぁ。
中国人なんてサポの延長の時ぐらいしか話した事ないぞ。
やや片言気味だが簡単な会話しかしないので別に問題ないし。
ホントにここまでヒドいのか？
あからさまにネタ臭いのも混じってるから判断しにくいなぁ。
361:名無しさん
07/08/06 23:09:20 0
中国人が話が通じないからダメってだけじゃなくて
なんかDELL側に都合のいい方向にもっていこうとするのが見えてそれが感じ悪い
なんかそういう教育しないと中国人は好き勝手やるから
なんか点数づけでもしてるのかと疑ってしまう
362:名無しさん
07/08/06 23:12:38 0
あと、日本人が対応した時も同じ。
言葉の対応はすごく丁寧だけど、内側にある方針がちょっと透けて見える
363:名無しさん
07/08/06 23:34:51 0
>>359
何から何までサポートに聞かないと解決できないレベル
それで片言の中国人が出て怒る
364:名無しさん
07/08/06 23:39:23 0
>>361,362
どんな方針？
中国人はマニュアル通りに話してるからまだしも
日本人が出た時は丁寧だった
365:名無しさん
07/08/07 00:37:50 0
>>364
同じって書いてあるじゃないか
＞なんかDELL側に都合のいい方向にもっていこうとするのが見えてそれが感じ悪い
366:名無しさん
07/08/07 00:41:55 0
DELLへの不満
ｽﾚﾘﾝｸ(pc板)
◆一年前にオンライン注文でパソコン一式を注文しました
・・・が、届いたモニターが注文したものと違うやんけ！！
直ぐクレームの電話をして、モニターを交換してもらおうと思いきや先に誤発送のモニターを「お近くの宅急便で返送してください。」
はぁ、DELLがミスったのにこっちが返送の手続きしなきゃなんねんだ。
注文したモニターを先にこっちに発送してからの話だろうが！！
糞DELL
不満の続き
◆購入から一ヶ月もしないうちにOS起動不可という事態に・・・。
メモリーやらマザーボードによる不具合があったようで、DELLの下請けらしき技術者が修理に来て何とか使えるようになりました。
糞DELL
367:名無しさん
07/08/07 00:42:36 0
不満の続きの続き
◆購入から一年もしないうちに二度目のOS起動不可！！
サポートセンターに「今度はOSが悪いのかも？」と言われ言われるがまま、嫌々OSの再インストール・・・作業に２～３時間かかったよ。
OS再インストール後も改善なし！
糞DELL
◇何を思ったのかサポートセンターは「もう一度OSの再インストールを」・・・また作業は２～３時間かかった
二回目のOS再インストールも改善なし！！
糞DELL
仕方なしにパソコンを修理工場へ。
◇修理後、無事OS起動を確認
・・・が、今度はサウンド不良！！
糞DELL
◇サウンド不良の事をサポートセンターへ連絡
またしても、「OS再インストールを」・・・はぁ・・・作業時間２～３時間
糞DELL
◇OS再インストール後もサウンド不良続行中！！
サポートセンターは「指示する手順でOS再インストールをしてください。」・・・ムカッ・・・作業時間２～３時間
糞DELL
◇もちろんサウンド不良続行中！！
仕方なく修理工場へ
糞DELL
◇修理は７～１０日で終了予定
・・・が、パソコンが返ってきたのは１６日後。修理遅すぎるやんけ
糞DELL
◇ふぅ、やっと返ってきた愛しいパソコン
・・・が、DELLの修理工場でOS再インストールされた時に、２つにしてたハードディスクのローカルディスクを無断で１つにされた・・・。
糞DELL
368:名無しさん
07/08/07 00:45:10 0
DELLは不良品送りつけてこの対応だからね
言葉がどうとかじゃないよ
369:名無しさん
07/08/07 00:59:43 0
>>367
どうせ全部デマだろ。
DELLを貶めるため活動を続けるソーテック工作員乙ｗｗｗｗｗ
370:名無しさん
07/08/07 01:13:10 0
うわーあからさまな社員が
371:名無しさん
07/08/07 01:19:22 0
ソーテックを持ち上げてＤＥＬＬを叩く
キチガイソーテック狂信が出没しています。
ご注意ください。
ここに書き込まれていることはほとんどデマです。
372:名無しさん
07/08/07 01:21:48 0
わかったぞ！！！
ソーテックをクビになった在日がＤＥＬＬの社員になって
工作活動をしてるということを。
373:名無しさん
07/08/07 01:22:42 0
なんでデマって事にしたいんだろう
実際DELLの対応ってこんな風だよ
374:名無しさん
07/08/07 01:27:20 0
あまりにもムゴいから嘘だってごまかしたいのはわかるが
事実だからね。
1回でもサポートセンターに問い合わせた事がある人間なら
素直にああこんな対応だったわってうなずくはず。
375:名無しさん
07/08/07 01:31:57 0
>>374
うるせーな
これ以上デマ流すんじゃねーよ
死ねキチガイソーテック狂信!
376:名無しさん
07/08/07 01:35:42 0
まだデマとかｗｗｗ
じゃあ真実はどこにあるんだ？事実はどういった対応してるんだか
書いてみろよ社員さん
実際こういう対応しかしてないだろ
377:名無しさん
07/08/07 01:57:40 0
>>376
しつこいんだよ糞ソーテック工作員
ＤＥＬＬの偽故障情報ながしてＤＥＬＬを貶めて
ソーテックを持ち上げるのが目的なんだろう？
いいかげんにしろよこの気違い
378:名無しさん
07/08/07 02:00:50 0
DELLって本当にこうなんだよね
隠蔽体質というか。
誤配ミスなり故障なりがある程度あったとして
その後の対応が最悪なんだよね。
ネットでは工作で必死だし
379:名無しさん
07/08/07 02:32:18 0
>>361
>なんかDELL側に都合のいい方向にもっていこうとするのが見えてそれが感じ悪い
その通り
人に危害加えておいて、ワシ知らんもんね・・・って感じだよ
「被害者が加害者に合わせろよ」的な考え
こういう所だけは、従業員教育がキッチリしてるんだよな
俺は、本社の兵隊を直接引っ張りだして面談したけど
社会常識を知らない小僧で話にならなかった。
ま、そいつは飛ばされた様だけど
恐ろしいのは、裁判でも「俺に合わせろってば」って感じ・・・
そら、検事総長が怒るわな
380:名無しさん
07/08/07 02:36:22 0
ソーテックを持ち上げてＤＥＬＬを叩く
キチガイソーテック狂信>>379が出没しています。
ご注意ください。
ここに書き込まれていることはほとんどデマです。
381:名無しさん
07/08/07 02:40:22 0
>>380
お前つまんね
382:名無しさん
07/08/07 02:45:54 0
>>381
キチガイソーテック工作員、顔が真っ赤だぞｗｗｗｗｗｗｗ
383:名無しさん
07/08/07 02:47:49 0
これが噂のピットクルーって奴か
他もいくつかネット工作会社あるらしいが
夜中までバイト大変だね
でもまるっきり逆効果だよ
384:名無しさん
07/08/07 02:50:00 0
>>382
お前もつまんね
385:名無しさん
07/08/07 02:51:35 0
ｽﾚﾘﾝｸ(pc板)l50
↑のスレ>>383が立てたんだろｗ
386:名無しさん
07/08/07 04:00:21 0
お前らなんで国内メーカーが高いと思う？
大半がサポート代だ
なら安ければサポートが悪いと考えないか？
まさか何も考えずに、何も調べずに買って
DELL死ねｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
とか言ってるのか？
387:名無しさん
07/08/07 04:14:02 0
「誤配送」・「不良品」
これの対応を「サポート」と呼ぶのもおかしい
こんなもんサポート以前の問題だわな
388:名無しさん
07/08/07 04:18:08 0
不良品はサポートだろ
誤配送は不手際
でも誤配送なんて稀
389:名無しさん
07/08/07 10:15:07 0
Dellの故障に対するサポートの事に関しては
週間アスキーのだサルに以前2週連続で書かれていた。
そして今週号にまたぶっ壊れた話が載っているｗ
まだ大人しく書いてるのは自分のPCでなくおくさんのPCだからだろうｗ
前回はMBらしくて今回は電源らしいとか＾＾；
今週号の「だってサルなんだもん」から抜粋
2ヶ月ほど前に、買ったばっかりの妻のDellが動かなくなった
話を書いた。（中略
速攻でまた工場入りが決まった。まったくなあ。まだ新品なのに
こう故障ばっかりじゃ妻も困るのである。仕事にならないし、時間のロスが
あまりにも大きい。なんとかしてほしいのである。
こんなPCの故障の話わざわざ3回も乗せるって言うのは普通ではやらないな。
390:名無しさん
07/08/07 10:29:12 0
>>389
多分、それは初期ロット品でしょう。ご愁傷様です。
ＤＥＬＬ製品に限らず、全ての工業製品において
「初期ロット品＝ハズレのオンパレード。」
と考えるべきですぞ。
391:名無しさん
07/08/07 12:32:21 0
>>386
自分自身である程度の対応ができないのにDELL代表とするBTOで買うから自業自得
みたいなものだと思う。
それが出来なければ国内メーカー品にしな。
どうしてもBTOにしたければせいぜいツクモかサイコムだろう。
ただしその２社はBTOの中では安くない部類だけど、メーカー品よりは安い。
392:名無しさん
07/08/07 12:37:33 0
中国生産のデルと国内BTOと一緒にするな
393:名無しさん
07/08/07 12:37:59 0
>>391
なんで故障にまで客がいちいち対応しなきゃいけないんだよ
394:名無しさん
07/08/07 13:18:55 0
>>393
BTOのサポートはあってないようなものなのが常識。
395:名無しさん
07/08/07 14:53:02 0
>>389
やはり品質が大幅に低下しているというのは本当なんだろうか？
中国生産の影響か？
396:名無しさん
07/08/07 14:54:37 0
それならWebに自分で修理できるがないやつはかうなと書いとけ
397:名無しさん
07/08/07 15:00:52 0
ユーザーには選ぶ権利があるんだから
わざわざ会社が書くようなことでもない
俺は不満と言ったら
BIOSのUSBエラーだなぁ
まぁサポートは丁寧に対応してくれたけど
１０日修理にかかったわ
398:名無しさん
07/08/07 15:26:04 0
できるがないやつってデルのサポートみたいないいかたしちゃった
できるスキルがないやつ、ね
399:名無しさん
07/08/07 17:04:14 0
なんかクレーム報告が作りぱっかりだけど、ここはネタスレって認識でいいの？
真面目にクレームの話するなら最低限、購入時期、機番、構成ぐらい書くようにしようぜ。
敷居が低すぎるから夏厨がチョンバレな嘘垂れ流すんだよ。
400:名無しさん
07/08/07 17:50:34 0
＞クレーム報告が作りぱっかりだけど
アホか・・・
まあ不良品にあたった事がない幸せな人なんだろうけど
401:名無しさん
07/08/07 17:51:38 0
>>399
ためしに何か故障が出たとかって電話してみ
ホントにこんな対応だから
402:名無しさん
07/08/07 19:43:01 0
そもそも>>1が自分の愚痴目的で建てたのが悪い
せめてテンプレぐらい作っとけよ
403:名無しさん
07/08/07 20:06:18 0
金が返ってこないなんて初めてだ。
さすが中国企業。無責任すぎる
404:名無しさん
07/08/07 20:15:19 0
メール来るたびに担当者名が変わってて、
中国人みたいなふざけた名前なんだけど、
偽名使ってるのかな？
担当者名簿とかどっかにない？
405:名無しさん
07/08/07 20:17:24 0
ちなみに法人購入です。一応メールの住所は日本だけど、
やっぱり在日中国人が多いってことなのかな？？
406:名無しさん
07/08/07 21:20:26 0
故障したらＰＣ専門のレスキュー業者を呼ぶか、
自作ＰＣパーツショップの修理コーナーに
持ち込んだ方が賢明みたいだな、こりゃ。
サポートセンターに電話するのは止そう。
407:名無しさん
07/08/07 22:10:50 0
故障したら分解しちまえ、どうせDELLだし。新しいの買った方が安いかもしれない。
サポートくそだから安いんだろうな。
408:名無しさん
07/08/07 22:32:42 0
俺の場合はサポートはすごい丁寧だった
だけど届いてから三ヶ月ぐらいで壊れた
409:名無しさん
07/08/08 00:49:01 0
デルは工場出荷時に障害がないと処理すれば、客に届いて修理箇所がなおってなくても修理代金請求します
それがデルの姿勢だそうです
名前晒すぞゴラ！
410:名無しさん
07/08/08 00:55:32 0
デルなんて買うからだよ
411:名無しさん
07/08/08 01:34:22 0
>>400-401
このスレに書いてある事が本当だと思ってるならおまえらがアホだわ。
それともどっかから金でも貰ってるかw
自分で金払った上に不快な思いして時間まで使わされた連中の恨み言が
こんなあっさり風味な訳がねえだろ。
全部が全部とは言わないけどね。
まぁ8割方ネタだわな。
412:名無しさん
07/08/08 01:37:58 0
なんやチョイ上にも如何にもなネタが上がってるしなぁw
本気でネガキャンやりたいならもうちょっと工夫しないと。
413:名無しさん
07/08/08 01:42:41 0
DELLよりソーテックのほうが品質的には上なんでしょうか？
他で聞いたところ
今、ＤＥＬＬは中国に丸投げの状態のため、
品質は著しく低下している。
週アスでいしかわじゅんも嘆いていた。
ソーテックは現在、台湾製のベアボーンを日本で組み立てているため、
品質はかなり良くなっている。
といわれたのですが…
414:名無しさん
07/08/08 01:53:42 0
>>411
めでたいヤツ登場
415:名無しさん
07/08/08 01:56:10 0
>>411
バカ発見
416:名無しさん
07/08/08 09:55:12 0
>>413
デルもごらんの通り酷い有様だが、ソーテックはそれと比べものにならんぐらい酷い
品質求めるなら大手メーカーか国内生産やってるhpとか選べ
417:名無しさん
07/08/08 12:16:33 0
DELLの日本向けは中国で組み立てアメリカ向けはインドで組み立て
部品の割合は中国製が多いからインドに部品運んで組んでるアメリカ向けの意味は？
418:名無しさん
07/08/08 12:43:01 0
>>416
>ソーテックはそれと比べものにならんぐらい酷い
どこがどう酷いのか教えてください。
419:名無しさん
07/08/08 12:59:57 0
>>418
ソーテックが酷かったのは昔の話。
今はＤＥＬＬと立場が完全に逆転している。
国内でエージング検査までしているソーテックのほうが
品質的にははるかに信用できる。
ＤＥＬＬは国内で検品すらしていない有様なので、話にならない。
実際、ＤＥＬＬのここが酷いという書き込みはこの板に溢れているが、
ソーテックに関しての酷い系報告はほとんどない。
420:名無しさん
07/08/08 13:38:59 0
>>417
そのほうがコストダウンできてるんだろ。
>>419
つかデル叩きスレ乱立しすぎ。
421:名無しさん
07/08/08 14:08:46 0
サポートランキングで最近はいつも下位
これは紛れもない事実
昔は安くてサポートも良かったんだけどな・・・・
422:名無しさん
07/08/08 14:14:04 0
Dellのアメリカ向けの製品はアメリカ国内で作ってるだろ
工場が3箇所あるんだけどサーバーしか組み立ててないのか？
423:名無しさん
07/08/08 14:15:50 0
最新パーツを使ってる以上、品質は悪くなる
424:名無しさん
07/08/08 14:25:16 0
>>417
アメリカ向けのサポートセンターがインドに今もあるかｗ
大体何故アモイより遠いインドでアメリカ向け製品作るのよｗ
北米には無理でもメキシコや南米にはいくらでも工場造れるでしょ
インドとアメリカの間高速コンテナ船でも10日以上掛かるとおもうけど
そんな場所でBTOやるってどう考えても無理ｗ国内輸送だって西海岸と
東海岸じゃえらい違う
425:名無しさん
07/08/08 14:39:22 0
インドは人件費が無茶苦茶安い
426:名無しさん
07/08/08 14:44:49 0
テキサス、テネシー、ノースカロライナの３州にDellの工場が有る
アメリカ国内向けには国内で生産？
値段のはるサーバーはアメリカ国内で作ってるとは思うけど
安いPCもアメリカ国内で作ってるとしたらすげーコストダウン
計ってる工場だと思う
427:名無しさん
07/08/08 16:14:02 0
>>419
>実際、ＤＥＬＬのここが酷いという書き込みはこの板に溢れているが
最近富に多くね？
428:名無しさん
07/08/08 16:51:15 0
DELLのせいでBTO自体に抵抗ができてしまった
429:名無しさん
07/08/08 17:09:30 0
不良品率が高まったとか？
430:名無しさん
07/08/08 17:34:15 0
皆は知らないと思うが、DELLは詐欺行為でニューヨーク州司法長官に提訴されている。
URLﾘﾝｸ(japan.cnet.com)
431:名無しさん
07/08/08 17:45:54 0
>>430
超 有 名
432:名無しさん
07/08/08 17:57:46 0
サポート求めるならNEC
デザイン優先ならSONY
産地に拘るならhp
金がないならDELL
安いデルに生産地とサポートを求めること自体おかしい
433:名無しさん
07/08/08 18:15:43 0
>>432
安くたって代償が品質なのは問題だぞ
434:名無しさん
07/08/08 18:24:59 0
問題と思うなら買わなきゃいいだろうし
安いパソコンに価格以外期待したらダメだろ
435:名無しさん
07/08/08 18:37:53 0
安く品質いいやつなら、日本で組み立て始めたソーテック買えよ。
サポートはまだ評価低いみたいだが、中国丸投げのＤＥＬＬよかずっとましだろ？
436:名無しさん
07/08/08 19:52:20 0
この板でソーテックなんか勧めてる池沼初めて見たｗ
437:名無しさん
07/08/08 19:58:41 0
>>436
現実を見ようとしない工作員発見
438:名無しさん
07/08/08 20:38:20 0
俺の職場にはＮＥＣ（ネットワーク系ＰＣ）、ｈｐ（画像処理系ＰＣ）、
ＤＥＬＬ（画像サーバー系ＰＣ）のＰＣが入っている。
（全て２００６年に導入。）
動作エラーやシステムダウンを起こすのはＮＥＣのＰＣばかりで、
ｈｐとＤＥＬＬに関してはトラブルはゼロ。
個人向けと法人向けでは仕様が異なるのだろうが、
職場内ではここで言われているようなＤＥＬＬへの
不満はほとんど無い。
サーバー系ＰＣの他、一般的用途（文書作成など）のためのＰＣ
にも多数のＤＥＬＬの製品が入っているが、こちらもトラブルはゼロ。
ＤＥＬＬ全体が糞というより、個人向け商品のみが良くないような気がするね。