08/09/28 12:36:56 0
78 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2008/04/03(木) 13:15:34 ID:???
hpに電話して個人情報削除の依頼したんだけど
ｈｐは「責任を持って適切に対応致します」の一辺倒の返事で
具体的な日程を聞いても約6週間以内に削除します等アバウトな返答
削除日の事前連絡とか、ｈｐ側からは顧客に対して一切連絡はしない。との事
無責任で不誠実で事務的な対応に減滅し、あきれ果てた
・個人情報は今回ネット上で外部からアクセスされた痕跡が残る（情報A）と
・日本HP特設窓口の「お問い合わせ番号」に含まれる（情報B）がある
Ｂに関しては「特設窓口」を5月末日まで開いておく関係上、期間内は個人情報が存在する
情報内容はＡＢ共＝氏名・住所・電話番号・メールアドレスの4点＋（Ｂはお問い合わせ番号）
個人情報を削除するなら両方抹消してもらわないと意味が無い！
この確認が取りたいのだが、ｈｐは一切の電話連絡はしない、社内規定で出来ない？というスタンス
仕方がないので、いろいろと交渉した結果
書面でＡＢの個人情報を責任持って適切に削除しました。等の趣旨内容を封書で送る。
と確約を取ったが 果たして、忠実に実行するか見守りたい。
もし5月を過ぎて封書が送ってこない場合は虚偽連絡・約束不履行で訴える！
718:名無しさん
08/10/03 07:03:04 0
96 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2008/04/09(水) 22:07:55 ID:???
封筒が届いたけど、なんか印刷もちゃっちいし、
差出人の下に還付先とか書いてあるし、
重要なお知らせを語った詐欺封書かと思ったぞ。
ところでクオカードも図書カードもなにも入ってないぞ。
なんだこりゃ？
719:名無しさん
08/10/06 06:33:40 0
113 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[] 投稿日：2008/05/13(火) 19:11:40 ID:ewhmU3th
hpのパソコンは作りこみが好きだったが
hpの一方向的な対応にはウンザリした。
なんたって特設窓口に電話して、色々質問や疑問を問うてもhp側からの電話は社内規定出で出来ないとさ
何の為の特設ダイヤルなんだ？この非日本の変なポリシーを持ってる（日本HP）は
内向きな傾向なんだな。お客の意見より上位下達の社内規定で縛り入れるような
会社なん発展した試がない、やがて顧客が離れ衰退するよ。
ピラミッド組織は、従来の右肩上がりの成長を続け、大量の規格品を生産していた社会ではうまく機能していました。
リーダーが上位下達で意思決定を行い、部下が忠実に実行することで成果が得られました。
しかし、現在、組織を取り巻く環境は急速に変化しています。低成長経済下では、競争力強化のためによりきめ細かく顧客の要望に対応する必要があります。また迅速な対応を行わないと、顧客を失う危険性もあります。
720:名無しさん
08/10/11 15:22:37 0
お客様情報流出に関するお詫びとお知らせ
URLﾘﾝｸ(h50146.www5.hp.com)
お客様情報流出に関してお問い合わせの多い
ご質問に関する回答
URLﾘﾝｸ(h50146.www5.hp.com)
怪しいダイレクトメール（FAX・郵送物）・勧誘電話・スパムメールが送られて来た場合の対処方法
URLﾘﾝｸ(h50146.www5.hp.com)
本件に関するお問い合せ先
以下の特設ダイヤルにて、お客様のお問い合わせに対応いたします。
■日本HP特設ダイヤル
フリーダイヤル： 0120－336－098 （携帯電話、PHSも対応）
受付期間： 2008年2月29日（金）より
受付時間： 午前9時から午後8時 （土・日・祝日は午後6時まで受付）
721:名無しさん
08/10/17 06:46:01 0
この2月に情報漏洩における新しい動きがあった。Webサイトの設定ミスで個人情報約14万人分を
閲覧可能にしてしまった日本ヒューレット・パッカードが、銀行口座までを登録していたユーザに
1人当たり5000円を支払ったのだ。ソフトバンクが2004年に顧客情報を漏洩させたころには、
1人当たり500円程度だった相場が、今後上昇する可能性もある。
Webサイトの改ざんでユーザが被害を受ければ、損害賠償に発展する可能性も否定できない。
Webの安全性を改めてチェックすべきだ。
722:名無しさん
08/10/23 21:06:49 0
擁護の書き込みも9月過ぎてから無くなったな。
派遣社員は解雇されたのか？
723:名無しさん
08/11/05 19:10:16 0
保守
724:名無しさん
08/11/15 20:12:57 0
保守
725:名無しさん
09/01/13 22:39:18 0
HP最悪
726:名無しさん
09/01/13 22:39:53 0
ＨＰ最悪
727:名無しさん
09/01/14 10:52:22 0
保守
728:名無しさん
09/01/18 20:18:50 0
今年はどんな流出事件を起してくれるんだろうか
729:名無しさん
09/01/18 20:29:02 0
>>728
もう勘弁。名前、住所、アドレス流されて十分だ
730:名無しさん
09/02/20 00:58:33 0
HP 昭島工場 暇らしい
731:名無しさん
09/02/20 18:44:51 0
過ちは忘却のかなた
そろそろ虫が騒ぎ出す頃合かな
流 出 注 意 報
732:名無しさん
09/02/20 23:14:13 0
まじでこの事件以来、迷惑メールが一日60件以上くるようになったからな。
そんな高校生の携帯買い替えみたいにメアドをちょこちょこ変えるのって
原理的には簡単だけど付随するお知らせやら登録変更やらはやってらんないんだから、
これには参ったね。
いかにも大日本が悪い的な文章もちょっと無責任に感じたし。
HPはキライじゃないが、こんなことがあるとやっぱり消費者は不安。
その後の改善策とか、アピールプレーでもやってれば賢いのに。
733:名無しさん
09/02/26 11:25:11 0
納期未定 hp Pavilion Notebook dv4/CT 購入者憤怒
日本hpダイレクトからのキャンペーン企画～春一番キャンペーン～であるが
hpから今になって購入者に対し「納期未定」との連絡が購入者の多くに通知され話題になっている。
URLﾘﾝｸ(ime.nu)
キャンペーンは上記内容でコストパフォーマンスが非常に高く、金土日の3日で1500台を売りつくした模様。
しかし、キャンペーン開始直後に入金したにも関わらず「納期未定」との購入者が多くおり、
キャンペーン開始日の午後に入金した男性に至っても、hpから
「今月の発送は難しい、早くて3月の下旬になる」とのこと・・。
「誇大広告」「実際に在庫があったのか？」「台数限定を謡い在庫なしとはおかしい」との批判が強い。
これに対してhp側は「在庫なしの場合に関しては取引内容に記載済み」と返答しているが、
「メモリ以外カスタムも無く、在庫なしとは理由にならない」と購入者は話す。
実際に購入ページを見ても5日営業日到着が大きく目に付き、それを信じて購入した人も多い様子。
1500台の何台が5日営業日で到着するのかは不明であるが、hpの信用ガタ落ちは必至であろう。
これについてhpは購入者には後日在庫確認が取れてから連絡するとしている。
734:名無しさん
09/08/18 18:48:20 0
>>1
お前の個人情報など何の価値もないからｗ
で、今頃個人情報うんぬんで騒いでも遅いんだよ。
お前が生まれたとき、いや、もっといえばお前の両親が結婚した時からそんな情報出まくってる。
保育園幼稚園入園、七五三、小学校入学、中学校入学、高校中退・・・・
全部世間（名簿業者）に流れてるから。
735:名無しさん
09/08/22 18:29:35 0
10年ぐらい前は、ＴＶの懸賞はがき出すと絶対2週間後ぐらいにあやし一電話掛かってきたよな。
なんかあたったから新宿まで取りに来いとか。
懸賞はがき買い取って名簿にして売る業者がいたからね。
736:名無しさん
10/01/10 16:45:03 I
俺も昔日本hpから個人情報漏れたっていう封書来たわ
日本hpは駄目な会社だね
737:名無しさん
10/01/10 17:16:03 0
ここで粘着して３年目の冬が来ましたね