07/01/30 23:09:25 0
>>330
ありがとー
332:名無しさん
07/02/07 00:21:20 0
>>330
消耗品は駄目とか書いてなかった？
333:名無しさん
07/02/08 03:15:30 0
中古レコーダー買ってまだ一年未満だけど、
最近様子がおかしいからさっさと出してくるかな。
334:名無しさん
07/02/11 21:38:02 0
>>332
とりあえず、>>329の件は消耗品とはみなせないだろ。
…いや、そふまぷのことだから…
335:名無しさん
07/02/18 19:29:34 0
お茶死ね
336:名無しさん
07/02/21 01:28:23 0
このスレできくのもなんだけど、
ソフマップ中古ワランティの加入料の算定基準額は
現実の売買の売値ですか？それとも店が当初提示した売値ですか？
ひかり割引で買おうと思っているのですが、だいぶ差があるので・・。
337:名無しさん
07/02/21 22:13:06 0
>336
ワランティ対象額は実際の販売価格。
値引き後の価格に対してワランティの担保金額が決まる。
大幅値引きのある商品だとワランティの保証額はその分下がるぞ。
338:名無しさん
07/02/21 23:09:40 0
仲間がいるもんだ。
明日消費者センターに相談する。
ｲｼﾞｮ。
339:名無しさん
07/02/26 12:52:43 0
>>337
なるほど。たとえば10万のPCを光とセットで7万で買ったら、
修理の限度額も7万になるのですね。
340:名無しさん
07/02/26 22:39:22 0
>>339
ならないよ
パソコン
100000
BB加入値引き
-30000
↓
合計
70000
こんな感じでパソコンの購入額そのものが下がるわけじゃないんだ。
ただし、本体から値引きされる場合は値引き後の金額まで修理限度額が下がる。
説明下手でｽﾏｿ
341:名無しさん
07/03/08 16:55:14 O
テリヤキを修理に出して１月以上
連絡無いがどーなった？と電話したら
メーカーに確認して報告しますと言われ二日待ったが連絡無し
再度電話したら、またメーカーに確認します、明日必ず連絡しますだって
販売店のソフマップと製造元のＭＶＫも糞って事だよな
342:名無しさん
07/03/09 12:33:01 0
俺の使っているノートパソコンも製造元がMVKって書いてある。
しかし、ソフマップじゃなくてヨドバシで買ったのだが。
半年使ってるけど別になんともなし。
ソフマップが絡むとのろわれるのかね？
343:名無しさん
07/03/12 15:08:10 0
DQN客って、自分でメーカーに連絡しないのはなぜんだろう。
販売店になら文句言えるけどメーカーには言いくるめられそうだし・・・
みたいな頭の悪さが見え隠れするんだが。
344:名無しさん
07/03/12 18:13:16 0
修理扱いならメーカじゃなくて販売店に問い合わせてください、って言われると思う。
電話サポートなどだとサポートセンター(メーカ側)だろうね。
でもメールでサポートが得られるところは直接メーカに質問してみたことはある。
で、ソフマップ絡みだと中古で買ったPDドライブ(懐かしい…)の製造元に質問してみたら
『MS-DOS環境でのPDドライバは用意しておりません。』とあり、
その次に『ご不満な点がありましたら販売店経由で返品を受け付けています。』
との回答があった。なんと言うべきか、中古だから無理だし、
ソフマップにその旨申し出ても断られるだろうなと思ってそれは行わなかった。
その後、ネット経由でPDのDOS用のATAPI(ATASPI？ASPIエミュレーション？)
ドライバを見つけてきて俺の目的は実現できた。
まあ、当時のPC-9800環境下だとSCSIのPDはMOと同じ認識でMS-DOS5.00A以降なら
ドライバなしで使用できたのだが、ATAPIとなるとなかなか難しい。
つうか、本来なら中古だとサポートが得られなくても文句は言えない罠…
345:名無し
07/03/13 05:43:46 0
フライドフィッシュバーガー（2003年11月購入）でひどい目に遭った。
2003～2004年にかけての年末年始はそこそこ動いていたけれど、
1月中旬、突然のメモリが認識不良で、再起動するたびに搭載メモリが変わるわ、
差し直しても全く同じ症状が続くわ、
あとGeforce5200のファンが明らかにうるさく、
ズィーーという鯉のぼりの天辺に付いた風車が回るような音がするわ、
修理受付に電話した後（ワラには未加入）持ち込みました。
それから2週間ほどして「先日預かった商品をメーカーに送ったら、
改めてHDD初期化の許可を取れと言われた」という電話があり、
「許可したはずだ」というと今度は「OSのCDとドライバをよこせ」と言うわ、で渋々郵送。
それからさらに2週間して修理完了品が送られてきた。
修理箇所は「CPUファンの交換」「HDDのケーブルが抜けてました」「動作確認済み」と書いてある。
電源を入れたらHDDが、修理依頼をした時と同じ。
なんでOSのCDがいるんだ・・・初期化の許可も不要だったのでは？
ところが始まった、その翌日また同じ症状が。。。
「本当に直したのか？」「こんなの使えない、返品だ」と言ったら、
「担当に替わる」と言われ、妙に物腰の柔らかい男が出てきた。
マニュアル棒読みで「当社の規定といたしましては」というから
「現実問題としてお宅で買ったパソコンが2ヶ月でまともに動かなくなるわ、修理依頼をしても直っていないわ、意味のない許可とやらで時間を稼ぐわ、これまでの経緯を説明せよ」と反論したら、
「何をインストールしましたか？」というから、「SPSSだ」と答えたら、
「弊社ではそのソフトを確認しておりません」だと、はぁ？
買った状態で使えということか？
ならばOSしか入ってない状態の箱じゃないか？
結局返品不可。
メーカー(MVK)に徹底的に動作確認をさせる、MVKからも電話させる、というから待つこと数日、
MVKから、「マザーボードも換えますよ」って、最初の症状からすれば明らかにM/Bのメモリスロットの不具合なんだが。。
以後3年無問題だったが、先週末からまた嫌な病気が。。
パーツの型番を見る限りそれなりのパーツを使っているが、見切り品や裾ものをかき集めてPCを作ってるのか？
これを機にこのPCは引退させるよ。
良い勉強になった、次回はエプダイにするよ。
346:名無しさん
07/03/14 13:23:46 0
ソフマップのテーマソングのＣＤまで持ってるくらいの信者だが、
実際あんま対応よくない気はするね。便利だから使ってるかなー程度。
347:名無しさん
07/03/14 14:24:04 0
まともなサポートなんて無いから・・・
値段に比例もしないから・・・・
348:名無しさん
07/03/15 01:22:08 0
ココ読むとソフマップで買う気が失せるな
物凄い営業妨害だが事実なら仕方がない
349:名無しさん
07/03/15 13:06:51 0
だってあそこは中古売買のためのお店だもん。
350:名無しさん
07/03/17 16:43:19 0
中古買うならある程度のリスクは背負うのは当たり前。
PCの知識が無いなら新品を買え！新品を！
351:名無しさん
07/03/17 16:49:49 0
>>346
乳首を転がしクリ舐めしたら
たちまちあそこは大洪水♪
ってアレか？ｗ
352:名無しさん
07/03/19 22:00:20 0
>>348
事実だもん
4年保障でも、まともに応対してくれないし
353:名無しさん
07/03/20 07:36:42 O
ソフマップは神
354:名無しさん
07/03/22 07:18:26 0
このスレはDQNが大杉
355:名無しさん
07/03/22 08:54:57 0
>>348
５年保証ですけど。。。
356:名無しさん
07/03/22 08:58:03 0
>>352
5年保証ですけど。。。
357:名無しさん
07/03/24 20:28:11 0
祖父地図ﾄﾞﾄｺﾑで中古をＣＰＵ買った。
21日20時に発送された品物が本日24日になっても届かない。。
送料無料だから文句は言わないけど、佐川急便遅杉(´･ω･｀)
358:名無しさん
07/03/25 20:11:32 0
配達店でお預かりしているｷﾀｰ。
やっと明日届くわ・・・ 。って東阪輸送に、
何日かかってるの？('A`)
359:名無しさん
07/03/25 20:35:05 0
パーフェクトワランティって水没も保障対象になるかな？
MP3プレーヤーなんだけど。
360:名無しさん
07/03/25 21:46:19 0
1. 株式会社ソフマップ（以下「甲」といいます）は、下記に掲載する使用状況の中で損害が発生した場合、ソフマップワランティ（以下「本制度」といいます）の補償規定にもとづき補償を行います。
1) 補償期間中に日本国内で取扱説明書、本体貼付ラベルなどの注意にしたがった正常な使用状態で、第４条に定める対象商品に故障（電気的・機械的事故）が発生した場合。
パーフェクトワランティ契約時には、第1条第1項第2号の規定が第１条第１項に追加されます。
2) 補償期間中に日本国内で発生した、1.破損 2.火災 3.破裂 4.爆発 5.落雷 6.水漏れ 7.風災 8.雪災など外来性のある事故で、第４条に定める対象商品に損害が発生した場合。
361:名無しさん
07/03/25 21:56:09 0
>>360
ども～。
ってことは、ポイントで戻ってくるね。入っててよかった。
362:名無しさん
07/03/25 21:56:58 0
破損事故は２年目以降は１００％ではないがな～。
363:怒
07/04/22 17:45:13 0
ソフマップワランティ付きで買ったLet's NoteのHDDが半年でクラッシュ。
具体的な手続きを問い合わせようと思って電話(0077-78-9988）に
電話したら、回線が込み合ってて全然つながらん。
しかも、3分待ってたら、向こうから勝手に電話切りやがった。
はやく潰れろよ。
364:名無しさん
07/04/22 19:39:33 0
>>363
つながらないよね。
365:名無しさん
07/04/22 20:05:28 0
DELLより全然ましだろｗ
糞スレあげんなカス
366:名無しさん
07/04/23 14:35:56 0
つうか、電話サポートは期待しないほうがよい。
急ぎだとどうしても電話が有利なんだが、メールのやり取りのほうが確実。
昔はウイルスを恐れてメールによるサポートを嫌がった業者が多かったらしいが。
367:名無しさん
07/04/24 13:15:30 0
>>363
つながらないよね。
368:名無しさん
07/04/27 07:04:35 0
俺もこの間日立のHDD買ったら、5日経ってもまったくこないから問い合わせたら
佐川の不手際で停滞してたとかで、6日目でやっと届いた
ほんと佐川は駄目だね
369:名無しさん
07/05/02 23:56:06 0
日付指定が無い＝いつ配達してもいいって放置しやがるからな
マジつかえねー
370:名無しさん
07/05/21 10:23:34 0
>>368
最悪ですね。
371:名無しさん
07/05/21 14:29:51 0
発送した日付を確認してみ？
送り主が怠慢という場合もある。
372:名無しさん
07/05/29 20:12:28 0
確かに祖父は糞
SATAが出始めのころ、中古でSATA150って
思いっきり表記していて。前にも表記ミス
あったからコネクタも見えない状態で
確認できないため、念のため店員に確認して
「SATAです」と言われ持ち帰ったら
どう見てもパラレル orz
祖父の中古は誤表記だらけ
結局サポート店員は一言も謝らなかったよ
373:名無しさん
07/05/29 20:16:05 0
厚木のソフマップがいつの間にかに消えていた・・・・・・・・・
まあ なくても困らないけど
374:名無しさん
07/05/29 20:50:14 0
パーフェクトワランティは、良いと思ってる、今は。
375:名無しさん
07/05/29 21:07:05 0
2007年小６の教科書に愛のテーマあるんだってよぉ
教科書にFF系列,ゲーム系列のせるなぁっ
この意見に賛成のやつは賛成とカキコして反対のやつは反対と書け
376:名無しさん
07/05/29 21:07:53 0
2007年小６の教科書に愛のテーマあるんだってよぉ
教科書にFF系列,ゲーム系列のせるなぁっ
この意見に賛成のやつは賛成とカキコして反対のやつは反対と書け
377:名無しさん
07/05/30 08:46:40 0
意見については賛成だども誤爆？
378:名無しさん
07/06/01 12:03:05 0
おいおい買い取りしてもらったけど
１週間以上たつのに買い取り金額の提示がない。
めちゃくちゃおせーな。
催促しないとだめな最悪な企業なのここ？
379:名無しさん
07/06/01 15:44:25 0
あまり意味無いかもしれんが、ここに書いたほうが吉。
↓
【sofmap】ソフマップに売ると・・・2【中古の日】
ｽﾚﾘﾝｸ(pc板)l50
380:名無しさん
07/06/06 06:55:21 0
工人舎のSA１F買ったが、無線は繋がらないは、タッチパッド効かなくなるは
キーボードの打感最悪だはで、正直もう買い換えたい。
中途半端な修理対応されるなら水につけるか叩き壊して、
ポイントバックしたほうがいいかな。
381:名無しさん
07/06/06 20:51:31 0
>キーボードの打感最悪
これは買う前に試せるだろｗ
382:名無しさん
07/06/07 00:00:41 0
>381
もちろん試したさ
明らかに識字率が展示品と違うんだよね。。。
メーカーサポだって打感は人によって感じ方が違う、で終わりそうだし。
まーＳＡ１Ｆの話はスレ違いだからやめるわ。
で、自損してポイントバックした香具師っている？
といいつつまたＳＡ１Ｆを買いそうな予感ではあるｗ
383:名無しさん
07/06/07 00:02:29 0
ソフマップで30インチ液晶が19,800
ｽﾚﾘﾝｸ(hard板)
384:名無しさん
07/06/14 19:53:15 0
ここの社員は糞ばかりですよ。かわいい子が入ってきたら
無理やりエロゲーの卑猥なタイトル嫁と言って強制的に読ませたり、
とにかく気持ち悪い。性犯罪予備軍乙。
385:名無しさん
07/06/14 19:56:13 0
>>384
キモヲタ多そうｗｗｗきめぇｗｗｗ
386:名無しさん
07/06/20 16:12:24 0
ここで5年付けるならビッグカメラの方がマシなのか？
387:名無しさん
07/06/25 08:43:14 0
>>386
最近ビックの保証内容にちょっと変更あったよね
388:名無しさん
07/06/25 17:10:21 0
延長補償を比較サイトなどで少し調べて、ビックに電話で保証条件など訊いてみたが、
（HDDレコ）１年半前に買っといて良かったとは思えた。
現状保証内容最良と思われるのは、祖父。他があればそこで買うので教えてくれ。
389:名無しさん
07/08/17 17:41:57 0
ソフマップアキバの旗艦店は絶対に失敗する
390:名無しさん
07/08/20 16:04:32 0
シリアルATAのHDDを買ったが、コネクタのプラスチック部分が欠けてて
認識すらしなかった。
（シリアルATA扱うの初めてだったので、修理窓口に持ってゆくまで
HDD自体の動作不良だと思ってた。）
当然初期不良だと思って窓口に持ってったら、お前が自分でやったんだろうの
一点張りで受付すらしてくれなかった。
2台同じHDD買って同じスロットに接続したんだから、自分でぶっ壊したら
わかるっつーの。
説明しても、お前が自分でやった可能性が1%でもある限り対処してやらない
と言われたんだが、最初から欠けてたものを「やってない」証明なんて
できないよ。
こういうのって、対処の方法ある？
（今回は店側に処分を依頼したので諦めるが。）
391:名無しさん
07/08/23 22:30:49 0
もう別の店で買うことしかないかな…。
対処というより対抗手段ってことになるが。
392:名無しさん
07/08/24 00:28:50 0
>>390
私は仕事でSATAのハードディスクを大量に扱ったことがある者です。
おそらく今年200台ぐらい組み込んだと思います。
それら全てがソフマップで購入した物ではありませんが最初からコネクタが欠けてた事例はありませんでした。
SATAコネクタは正しく扱えば問題ありませんが、局所的に力が掛かると簡単に折れます。
ケーブル刺す前に確認しなかったあなたが悪いと思いますよ。
393:名無しさん
07/08/25 03:20:19 0
>>392
どうしよう とてつもなく妹に欲しい
394:名無しさん
07/08/28 14:37:25 0
SATAコネクタって着脱５０回が耐久データって聞いたけどマジ？
395:名無しさん
07/08/31 09:54:10 0
元ソフマップバイト
現石丸バイト横山●歩は石丸では人種違いで超有名人
/ ｀ヽ_
/ ﾆニニ)ヽ
/ ( ゜ﾍﾟ<ﾉ
/／⌒＼ ｀r´∞ヽ
,r' ヽ ,-‐=-}
/ ヽ___,,,ﾉ-、
{ ＼ ＼
l ミ ヽ,,, ＼
.l ﾐﾐ ｀'ﾞ`'ｼﾞ ヽ
.} ／'"´~｀ﾞ`＼,, 彡ﾐ ヽ
/／ ＼ 彡ミ
{ ｀'ﾞ`' ｱｷﾌﾟﾗゴリ山野豚（26）職歴なし素人童貞秋葉系キモヲタ
ｽﾚﾘﾝｸ(kaden板)l100
396:名無しさん
07/08/31 11:50:00 0
完了ｗ
397:名無しさん
07/09/07 18:41:39 0
カスタマーがｍｊ最悪
新品でバーガーの買って普通に電源落ちて起動しなくなるし、
送ってみてもらったら製品が不良だったからなのに
謝罪も一切なし。
対応したカスタマーの奴の対応が最悪で謝罪もねえし
カスタマーの上の奴に話しても話にならないし
とりあえず、家に無理やり謝りにこさせることにした。
なんなわけ？ｍｊソフのカスタマーつかえねーんだけど。
ビックだったらすぐに対応したり謝りに来たりするだろ・・・
398:名無しさん
07/09/07 18:49:30 0
>>397
>家に無理やり謝りにこさせることにした。
お前は不良品を交換してもらいたいのかただ謝って欲しいのかどっちなんだよ
399:名無しさん
07/09/08 00:10:30 0
>>397
普通に何個かに1個は不良品が入ってるんだから
交換するだけでよくないか
ソレハだ他のクレーマーだと思うけど
400:名無しさん
07/09/13 18:46:13 0
最近どう？
401:名無しさん
07/09/18 02:10:13 0
一ヶ月と二週間くらい立つのにソフマップから何も連絡が来ない。
上のレス見てても思ったけど、意外と普通なのか……。
いいかげん遅いと思って電話したらまだみつもりすらできてないとか…
なんていうか見積もり料３５００円かかってるのに一ヶ月半で何もやってないってありえないと思た。
402:４０１
07/09/18 02:11:07 0
ごめんなさい４０１は修理のことですorz
403:名無しさん
07/09/20 08:36:34 0
>>402
で、その後は？
404:名無しさん
07/09/21 20:53:44 0
保証期間内のパソコンを修理にだした
原因はハードディスクの故障
夏場に使ってたらディスクがｶﾞｰｶﾞｰ言って立ち上がらなくなった
後日、秋葉原店に行き相談し、壊れたハードディスクも返してもらえるようお願いした
店員に店員はそれを了承してくれて、「３～4週間ほどかかる」と言った
しかし、１ヶ月経ってもパソコンが返ってこないからカスタマーに電話した
すると気に障る喋り方をするイトウという男が対応した
ひとまず内容を告げると、まだ修理に手を着けてないということを遠回しで言ってきた
さすがにカチンときたが早く返してもらえるよう言って切った
そしたら次の日に電話がきた
イトウ「壊れたハードディスクは買取という形になりますので￥9700になります。承諾を…」
（゜Д゜）「ﾊｧ？」←いまここ
店員…壊れたハードディスクは処分するだけのものだから、
壊ハードの料金負担は生じないって言ったじゃんヾ（`Д´）ノ
405:404
07/09/21 21:17:05 0
うわぁ…ミスったorz
406:名無しさん
07/09/21 22:49:41 0
>>404
メーカー保証でHDDを直してくれた上に壊れたHDDを9700円で買い取ってくれるなんて最高じゃないか
407:名無しさん
07/09/24 14:02:59 0
>>406
情報漏洩が怖いからHD返してくれって言ってるのに
買い取りってなんだよゴラぁってのが>>404の言ってる事だろ？と思う。
408:名無しさん
07/09/24 14:11:41 0
まぁ、散々既出だが当方の事例も書いておこう。
3年前ほど牛丼PCを買った。このときに、ワランティも加入した。
んで、PCは半年たたずにクラッシュ。原因はHDDが逝かれた。
で、保障期間内だから修理に出そうとしたが、まずは電話が繋がらん。
やっとこさ繋がって、カナリ圧力をもって話す事、ようやく修理・交換を認めた。
３ヶ月過ぎた頃、またHDDクラッシュ。次は、有償の修理になります＾＾ だと
結果；ソフでは一切、PC類の購入はお勧めせん。
409:名無しさん
07/09/24 14:23:38 O
近親相姦モノがすきだから
こないだマザーボードをレイプしちゃったよ ザーメンぶっかけたまではいいんだけどHDDに取り付けPCを起動したところ
動かなくなったよ
ふざけんなよ糞マップ
410:名無しさん
07/09/24 15:41:51 0
ホント糞だよね。サポート最悪劣悪！
ここで買ってすんげーー損した。糞マップ早くつぶれろ！
411:名無しさん
07/09/24 20:48:38 0
>>409
まさにマザーファッカー
412:名無しさん
07/09/27 23:13:11 0
デスクトップ用のDDR2 667の1GBの中古を2枚かったら1枚認識しなかった。
調べたら端子が1箇所パターンがはがれていた。
自分がやってしまったのにしてももろすぎる。
だめもとで週末サポートを願い出てみることにします。
>>408
一度修理に出すと次の無償保証は3ヶ月以内ってところが多いからね。
でも、買ってから2度目の修理でも通算で1年経っていないのなら無償にしてもらえるかも？
おれはソフマップが相手じゃなかったけどそのような状況で交渉して無償にしてもらったことはある。
413:名無しさん
07/09/29 07:50:01 O
ソフマップ最低 売る前にシステムについて説明しろよボケ 店員クソだ 損したじゃねぇか もうソフマップ一生いかね ありえね まぢくそ
414:名無しさん
07/09/29 09:29:26 0
ワランティで今までに2回ほど修理出す機会があったんだが、
どう見ても修理ではなく、新品になって返ってきている。
修理って普通こんなもんなの？
それともソフだけ？
415:名無しさん
07/09/29 22:22:57 0
>>414
祖父が修理してるわけではないんだが・・・
416:412
07/10/01 09:11:38 0
だめもとでサポート依頼したらあっさり返金してくれました。
返金書類には「サーバダウンのためカルテが出せません」とか書いてあった。
それはそれでよいんだが、クリニックのカウンターは待ち時間が長いよ…。
整理券の機械には待機人数1人の表示があったけど前の人間がたっぷり30分はかかってた。
中古の買い取り窓口と一緒になっているし。
バカップルが1500円上限にしかならんノートを売りに来ていたよ。
そんなもん売らずに母親にでも差し上げろよ。
ついでに返品処理が複雑みたいで不具合のあった品を買ったレジでも処理に時間がかかった。
417:名無しさん
07/10/02 11:41:35 0
★祖父 秋葉原本館開店(9/6)前後から9/25(月)･26(火)頃まで、秋葉原の祖父店頭でSuica決済の際にPOSシステムのトラブルがあった★
1.店頭でSuica決済の際のポイント率が、本来は現金と同率であるべきはずなのに、現金の場合より-2％となっていたことが9/25に判明した。
2.原因はPOSシステムのトラブル。9/27時点では、POSでの処理の際に現金と同率となるよう、既にPOSは修正されているとの説明あり。
3.9/30に複数の店舗に行って確認したところ、既にPOS修正済との回答と異なり、今回の不具合により店舗によってはSuica端末が引き上げられ、
Suica決済自体ができない店舗が複数あった(パソコン総合館、音楽CD館、DVDソフト館)。
4.対象となる会員(＝会計の際および事後に何も指摘せず、現時点で-2％のポイント付与のままとなっている会員)には、
10月上旬を目処に完成させる予定の修正プログラムを適用させ、(9/25時点では)事前連絡せずに差の2％分のポイントの補填を行う予定とのこと。
当初は「個別連絡は対象者が多すぎて難しいため、行う考えはない」と言っていた。
9/27には対象者への個別連絡を含む告知について「協議中」に変化した。
5.「対象となる会員への個別連絡、店頭での掲示、HPへの掲載」については、対応を協議中との理由により、
判明から1週間以上経過した10/2 11:30時点でも一切なされていない。「事実の公表の速報」さえナシ。
「システムトラブルの影響を受けた店舗・期間」についても明確な回答なし。
祖父への問い合わせ公式↓
URLﾘﾝｸ(www.sofmap.com)
●カスタマーセンター 総合ダイヤル ⇒ 0077-78-8686／営業時間：10:00～19:00
HP上には記載していないが、電話はフリーダイヤル(フリーダイヤルの旨を記載するようにも言ったが、改善する気はないようだ)。
URLﾘﾝｸ(guide.sofmap.com)
418:名無しさん
07/10/03 00:07:30 0
ソフマップの被害者
419:名無しさん
07/10/05 20:44:20 0
>>417の続報 Suica決済の対応について祖父より回答あり。
「対象者への個別連絡、店頭での掲示、HPへの掲載」のいずれも行う予定はないとのこと。
理由を聞くも「答えられない」との回答。
差額分のポイントは補填するが事前事後の個別連絡はしない。
今回の件について問い合わせをしてきた対象者についてのみ事情を説明し、電話口で謝罪するとのこと。
まさかの…無責任対応。「店頭掲示、HPへの掲載」は行うだろうと考えていたが…。
不具合があったのに周知する努力をしない、と。
大きな問題じゃないからいいや、と高をくくってるのか？そんな対応だと確実にしっぺ返しが来るな。
420:名無しさん
07/10/06 01:16:48 0
>>419
マルチポストうぜぇ＆きめぇ。
暇人乙
421:名無しさん
07/10/06 17:38:50 0
ソフマップに不良品送られたので交換等で問い合わせるのに
メールで文句言っても返事してくれと何度も言ってるのに関わらず
無視、虫、むし、電話してもこれがまったくつながらない。
(こみあってるとか言っていつも切れる)
かなり切れたが夕方まで待って電話したらやっと出やがった。
しかも担当と話すとメールとか届いてるのは知ってるご様子。
だったらお前ら返事しろよ!!と問いたくなったがその場では
その言葉が怒りのあまり頭に出てこなかったので言えなかった。
つまりですよ?彼らは完璧に居留守のようにわざと無視してたわけですよ。
不良品売りつけた向こうが悪いのに・・どうやら悪質なクーレーマにされ
たらしい。まったくもってサポートが悪い。女の担当は特に逆切れしてく
るのでマジ一回〆てやりたくなった。きっとブスだなありゃw
一言で言うと最悪です。
422:名無しさん
07/10/06 17:41:40 0
これ以上なんかされたら俺も家までに謝罪させてやる。
特にあの馬鹿女こせて説教してやりたい!!
423:名無しさん
07/10/06 20:02:33 0
ソフマップは客を軽視している！最低
！
424:名無しさん
07/10/07 04:32:14 0
中古HDD買ったのに6台のうち
1台はフォーマット99パセーントで止まり
2台めはまったく認識しなかった。
ソフマップちゃんと検査して売ってるかも怪しいですよ。
すごい頭にきたので返品したよ。ぶっちゃけ馬鹿にしてる。
425:名無しさん
07/10/07 10:37:32 0
しかもその後ヤフーでHDD買ったけど問題なくちゃんと動いた。
一般に品質管理が危ういと思う個人売買のほうがぜんぜんマシだった。
わどさ壊れるの送っているのかどうか知らないけど・・。
これも一ヶ月の初期不良期間があるからまだ良いものなかったら
ほとんど詐欺だよ。店から買った中古だし安心してこっちは届いて
から動作確認しないで10日くらいほっといて念のため起動確認
したら2台も壊れているんだから・・・。
話にならない。
ソフマップお前らやばいだろう。消費者センターに苦情いれとくか。
426:被害者かなりいるんだな
07/10/07 13:40:15 0
ソフマップに冗談で2ちゃんで叩かれるぞと言ったら
俺がスレ立てるまでもなく数年にわたり本当に叩かれてるのに
ワラッタ。
427:名無しさん
07/10/07 14:31:09 0
昨今、一定以上知名度のあるもので、２ちゃんで叩かれていないモノの方が珍しいけど。
428:名無しさん
07/10/07 15:14:45 0
>>425
配送で買ったの？
429:名無しさん
07/10/07 16:33:00 0
配送でかったよ
430:名無しさん
07/10/07 20:12:06 0
何故配送業者を疑わないんだろう
431:名無しさん
07/10/08 00:05:00 0
祖父を擁護するわけじゃないが、配送業者も酷いとこは酷いからな。
ぶっちゃけ、どこで何が起こってもおかしくない。
432:名無しさん
07/10/08 01:38:27 0
配送業者が悪いか運が悪いかどっちかじゃね？
今まで店頭で中古HDDを5、6台買ったけど初期不良は無かったなあ
3ヶ月で壊れたHDDはあったが
433:名無しさん
07/10/08 10:34:09 0
さすがに中古の場合は、買取時に一度は検査している。
棚卸しとかのときにぶつけて壊したとかはあるかもしれんが。
434:名無しさん
07/10/08 17:27:47 0
HDDはそうそう壊れないって
おもいっきり叩きつければ別だけどね。
435:名無しさん
07/10/08 19:03:41 0
ソフマップの住人が紛れ込んでない?w
436:名無しさん
07/10/09 20:15:38 0
中古のHDなんて、古着のパンツみたいなもんで、絶対に買いたくないですネ
437:名無しさん
07/10/09 23:33:33 0
中のデータ貰うなら中古も悪くないよ。
だいたいが抹消されてて修復が不可能だけどね。
438:名無しさん
07/10/10 12:31:02 0
そうそう。
ソフマップだと抜け目なく消去してしまうけど、むかしのハードオフなら残しっぱなしだった。
UltraWideSCSIのHDD中古を買ったらI/Fがなかったのか、動作は未確認ですというジャンク扱いだった。
買って中をのぞいたらMP3の曲データが満載だったw
439:名無しさん
07/10/19 11:12:45 0
ググってみて一番安かったんですよ。
でもスレにあるような評判知らないで新品の液晶モニター注文してしまった。
不良品とか、箱が開けてあるとかされてたりするんでしょうか？
とても不安になってきました。
440:名無しさん
07/10/19 11:31:51 0
保証書に店印おしたりするからそのときに開封するよ。
まあ、初期不良品は店の責任じゃないことがほとんどだから心配するな。
と、ソフマップをちょっとだけ弁護してみる。
441:名無しさん
07/10/19 11:45:13 0
>>440
そうでしたか。
少しだけ安心しました。
たとえ新品であっても横流れ物の不良ロット品で明らかにドット抜けが多いとか。
そんなこともやっぱりありえませんよね。
442:名無しさん
07/10/19 12:02:55 0
最近ドット欠陥あまりみないけどいまだに多いの？
昔、日経BBSでドット欠陥で騒いだアホいたっけ。
BBSの住人が一斉に同情していたけど、ドイツもこいつもアホばっか。
おれはそのBBSの書き込みには参加していなかったけど誌面でLOGを公開していたんだよ。
恥をさらすな、と思った。
443:名無しさん
07/10/21 18:07:13 0
ＣＯＭでＰＣパーツ買ったんだか、１部品欠品してた。
問い合わせしたら５００円値引き返金って言われたけど
これって普通の対応なのか？これ無いと普通に使えないのだか。。。
しかも初期不良付きで、リペア逝き。
ハァ。。。
444:名無しさん
07/10/24 18:15:41 0
ノートパソコンが故障したんで川越店のクリニックに持ち込んだ。
ロジックボードとアダプタ交換、２週間でしっかりなおって戻ってきた。
その数日後、メモリを購入したら初期不良だったので、購入数時間後にまた川越クリニックへ。
中古品と交換した。
一連の過程を通して、サポート窓口にいるスタッフの対応（検証、説明、謝罪）は非常によかった。
しかし、電話の対応はヒドいのが多い。顧客との常識的な話し方くらいは教育しろ。
それと川越店のソフト売り場の○谷という小デブ、やる気ねえならやめろ。
買おうと思ってた商品も買う気なくしてPCデポで買ったぜ。
お前のおかげで気分最悪、ソフマップ川越店の印象も最悪になったんだよ、大○。
お前、客商売に向いてない。
もっとも、あの寝ぼけた態度じゃあ他の仕事もつとまらねえだろうがな。
これからも川越店は利用するんで、次にお前に会うのが楽しみだよ。
445:名無しさん
07/10/24 18:34:44 0
俺はあったなぁ…。
ソフの苦し紛れの説明
大昔の話だけど、PC-9801の5インチベイ(かなり後のほうの機種)に5.25FDD入れるつもりで
サードパーティ製のものを買おうとしたらその機種には対応していません、といわれた。
何でと聞くと相性があるから、だって？
何じゃそりゃ？
どっちにしろ不安になった俺は買うのをあきらめた。
で、他店でも同じものが売っているので対応していないといわれましたが？と質問したら
この機種？ああ、ケーブルが微妙に違うんですよ、ってサードパーティ側で対応した追加部品と一緒に売ってくれた。
ソフ側の説明は疑問だったけど買ってもつながらんことを未然に防げたことには感謝せねばならん。
ソフの店員って、お役所の人みたいなのが多いね。
じゃんぱらとかに行くとマニアックな質問にうれしそうに対応してくれることもある。
楽しいっつうか頼もしいっつうか。
446:名無しさん
07/10/24 19:16:37 0
443のレス主ですが昨日の引き取り予定が来なく、今日も来なければ
切れていいですかね。問い合わせから１週間経ってます。
447:名無しさん
07/10/24 20:24:37 0
俺なら予定日過ぎてたら普通に問い合わせるけど。
態度悪かったらキレるがね。
>>444
店員もいろいろいるね。
これまで悪評高すぎたしビックカメラの関係もあって
多少改善された印象があるが。
しっかりした対応のスタッフがいて好感をもたれても
ひとりDQNがいればそうした努力も総崩れになるんだよな。
448:名無しさん
07/10/24 22:00:59 0
>>443
中古？中古だったら欠品分を値引き対応か、返品返金。
449:名無しさん
07/10/28 16:27:38 0
昨日、通販で中古のビデオカード買ったのが届いた。
早速箱から出して、ぷちぷちの袋からビデオカード取り出したら、
コンデンサが１個一緒に中から出てきた。
良く見ると基板に実装されているコンデンサの足が折れて取れていた・・・。
おいこんなんで、【外観状態】良品 【動作状態】正常 とか書いて売るなよカス。
もうこの店で中古は買わないほうがいいぞ。
むかついたから、いろんなスレに書いてやる！
450:名無しさん
07/10/30 14:13:05 0
>>449
普通に返品しろよ
451:名無しさん
07/11/02 22:50:57 0
今日ノートパソコンのキーボードの隣が割れて、まだ保障期間内だったから、
修理しに言ったら、その店員は、こちらを見向きもせずに、パソコンに
打ち込む作業をしながら、コレは「故障じゃなくて、破損です。」
のみ。
別に、普通だったら、ああそうですか。で住むんだが、この店員の態度に
カチンときたねぇ。
最初から、ワランティーで修理しようとする客はクレーマーと決め付けた態度に
腹が立って、「故障と破損の違いを詳しく教えてください」といったら
「HDDとか、ソフトとかが逝かれたら故障で、キーボードの隣の割れたもの
は破損です。」
つまり、何もかも破損って言われたらこっちはどうしようもない。
言葉遊びをしてるんじゃねぇんだよ。
ワランティの5000円を無駄遣いしたようなものだ。
何が悔しいって言うと、ワランティに入ったら、何が完全無料で保障されるのかを
知らせないで、修理するときにアッチが勝手に判断する制度がおかしい。
こっちは金を払ってるのに、、、
初期不良以外はどちらにしろ金が掛かるんだったら、ワランティを作るな。
452:名無しさん
07/11/03 01:11:31 0
>>451
日本語でおｋ
453:名無しさん
07/11/03 01:16:37 0
>>451
キーボードの隣ってどこ？
454:名無しさん
07/11/03 08:44:22 0
増田さん家だろ
455:名無しさん
07/11/06 00:50:58 0
増田さん家が割れたんなら、そりゃ破損だ
456:名無しさん
07/11/06 16:30:16 0
親切な店員とおかしな店員の差が激しすぎるのは事実。
マジで他店ではお目にかかれない様なおかしなのが居たかと思うと、
これまた、こんな親切な店員が居たのか...と思うほど丁寧な店員も居る。
457:名無しさん
07/11/11 18:48:30 0
>>456
古い店員ほどソフはダメな気がする（特に家電売るようになってから）
新しい血が入ってくればビック並の接客にはなるかもね
458:名無しさん
07/11/12 11:41:55 0
ふう・・・酷い目にあった
459:名無しさん
07/11/12 11:42:38 0
とりあえず士ね
460:名無しさん
07/11/23 20:44:37 0
改善されてる？のはなんとなくわかるけど
ロクでもねえの確かにいるよな。
店舗にもサポセンみたいなとこも。
461:名無しさん
07/11/24 04:03:36 0
特に接客を気にしない俺は勝ち組
462:名無しさん
07/11/24 07:05:07 0
ここほど店員の差が激しいのも珍しいよな
今日、俺の前の客が何か揉めてたらしくてそのおかげでレジ前に列できちゃったんだが
小一時間ほどたって俺の番になり、特価品についてのちょっと質問したらその対応の
無愛想なことときたら
なんつーか前の客に対する怒りが俺にむかってきて口調も荒いんでやんの
俺のせいじゃねえだろボケ、てめーの客に対する対応と捌きがなってねえだけだろうが
まともな店員になら俺も礼儀正しくするけどカチンときたんでそいつにはタメで対応したよ
463:名無しさん
07/11/25 23:30:52 0
>>462
祖父行くと、もめてる客よく見るよな、確かに
464:名無しさん
07/12/06 09:52:20 0
ソフマップは苦情受け入れ用紙とポストでも用意しろよ
名札見て態度悪い店員の名前と行状を書き込む客の多さに驚け
465:名無しさん
07/12/06 14:37:06 0
大手百貨店、スーパーとかなら普通に実施してること
一部チェーン系コンビニでもやってるぞ
466:名無しさん
07/12/09 23:19:10 0
昔はアンケートはがきがあって、それに改善要望を何点か書いたことがある。
以前は店の中が狭くてね…。リュックの中身パンパンな客が来ると売り物に引っかかるの。
あとは今でもそうなんだが、店員の対応に手間がかかっているのか本当に忙しいのか
ケースの中にあるものを買おうとして呼んでもなかなかこない。
467:名無しさん
07/12/11 09:05:43 0
マップジャパン時代、ピザデブが道を空けてくれようと横向くんだけど
却って狭いんじゃｳﾞｫｹ! とは言えなかった
468:名無しさん
07/12/13 09:30:52 0
リュックパンパンの奴らって、中に何を積んでいるんだろう？
469:名無しさん
07/12/13 09:36:11 0
使いもしないタオルとかじゃね
470:名無しさん
07/12/15 17:10:24 0
URLﾘﾝｸ(www.sofmap.com)
自宅警備員研修期間中の皆様、お疲れ様でございます
■皆様の装備品、メンテナンスはお済みでしょうか
471:名無しさん
07/12/16 02:20:18 0
＞商品到着日より1ヶ月以内に発生した不具合につきましては、
＞初期不良として、交換にて対応させていただいております
中古品でもこの内容の保障なんだけど
中古って大体一点物だよね？ なのに交換なんて出来んの？
もしかして新品に化けてくれたりもするって事？
472:名無しさん
07/12/16 02:33:45 0
返金じゃないか
473:名無しさん
07/12/16 13:41:51 0
>>471
どっかの店に同じ商品(中古)があれば交換できる
どこにもなければ返金になると以前言われた
474:名無しさん
07/12/16 14:26:36 0
ここのスレで良いのかわからないけど、ちょっとわからないので教えてくれ
先週ソフの店頭で、OCN光加入条件で、PCを値引いてもらって買ったんだけど、
マンションの管理組合の方で、共用部を通る配線は許可できない、って言われて
しまったんだ
それでプロバイダーに光の加入キャンセルの電話を入れようと思ってるんだけど、
そうした場合って、値引いてもらった額はどうなるのかな？
返せって、ソフから請求書とか来る？
475:名無しさん
07/12/16 15:18:18 0
>>474
もちろん差額は返金
476:名無しさん
07/12/16 16:46:16 0
>>474
微妙じゃね、それ。
ソフじゃないけど、ヤマダでそれやって差額支払わなくても済んだ友人知ってるし。
>>475はソフの店員か？
477:名無しさん
07/12/16 20:31:46 0
最近祖父のPCがスペック的に結構いいんじゃないかなと思って検索したんだけど
このスレを１から読んで購入すべきじゃないということが分かりました
今まで購入した人には気の毒だと思いますが
祖父で買わない方がいいという事が実感できました
失敗する前にこのスレに出会えたことをあり難く思っています
本当にありがとうございました。
478:名無しさん
07/12/16 22:39:31 0
>>475
キミが書いてるのは、それを払うべきという社会倫理的なものなのか
それとも>>474が書いてるように、請求書が来て強制的に払わざるを
得ないものなのか、どっちだ？
479:元フレッツ光担当派遣
07/12/16 23:19:30 0
>>478
名目上は、値引きされた分を払わなければならない。おそらく申し込み時に
そういった説明を受けてるだろうし、それに関する注意書きみたいなのを渡されているはず。
だからこれは「倫理的」というよりも「民事上の責任」なわけだ。
しかし現実には請求書が来たりとか、支払い催促の電話が来たりすることはない。
そこまで厳密にチェックとかはしてないからね。俺は元フレッツの受付係だったから
そのあたりの事情はよく分かるし、最初から値引き目的で申し込んですぐにキャンセルした例を
いっぱい知っているが、誰一人として後から値引き分を払ったりしていない。
ただ祖父の場合はネット申し込み履歴をポイントカード番号とリンクさせて記録しているから
同じことを続けて2回やったりするとばれる。というか2回目の値引きは拒否される。だから今回限りにしておけ。
480:名無しさん
07/12/17 00:11:02 0
もし本当に受付係だったならそんなこと書いちゃ駄目
別に この掲示板匿名じゃないんだよ
書いた人特定できるんだよ
481:名無しさん
07/12/17 00:28:21 0
つか犯罪絡みの内容でも無い限り、わざわざIPから本人特定なんて面倒な事
するわけないんだがｗ
482:名無しさん
07/12/17 01:00:55 0
いやいや
483:名無しさん
07/12/17 01:03:53 0
ソフマップが最悪なら
クレバリーはどうするんだよ
484:元YAHOO担当派遣
07/12/17 02:04:40 0
書いた人特定できるってｗ じゃあ特定してみろよｗ
警察の民事不介入って知ってる？
祖父側としても本気で徴収したいのなら民事訴訟起こせばいいわけだしね。
485:名無しさん
07/12/17 18:24:25 0
派遣(笑)
486:名無しさん
07/12/17 20:33:15 0
>>480=>>485
必死だなｗ
487:名無しさん
07/12/17 23:15:12 0
475=480=482=485
必死すぎｗ
祖父はPC以外の商品でもネット申し込めば割り引きがあるからなー
ADSL8Mの時代から不正値引きが最も多かった店じゃないかなー
488:名無しさん
07/12/17 23:40:05 0
駄目だ駄目だと嘆くより、よいショップに乗り換えましょう。
／||ミ SPEED&TRUST ＠Ｓｙｃｏｍ
／ ::::||
／:::::::::::||＿＿＿＿... ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
|:::::::::::::::|| || ＜ さいこむさいこむさいこむ～～～！！
|:::::::::::::::||│ ／ || ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
|:::::::::::::::||￣＼ ｶﾞﾁｬｯ
|:::::::::::::::||∀ ﾟ ）― || 納期厳守
|:::::::::::::::||＿／ ..|| 充実のサポート
|:::::::::::::::||│ ＼ ..|| 安心の品質
|:::::::::::::::||∧ ∧∩....||
|:::::::::::::::||. ﾟ∀ﾟ ）/....|| ｽﾚﾘﾝｸ(pc板)
|:::::::::::::::||∧ ∧∩....||
|:::::::::::::::|| ﾟ∀ﾟ ）/.....||
|:::::::::::::::|| 〈 ...||
|:::::::::::::::||,,／＼」 . ..||
＼:::::::::::||￣￣￣￣
＼ ::::||
＼||
489:名無しさん
07/12/18 01:24:28 0
>>479
キャンセルされた例を派遣でも具体的に知っているってことは、
一応契約のキャンセル情報は店まで届くってこと？
個人情報の問題とかは無いの？
490:名無しさん
07/12/20 00:58:46 0
恥ずかしい派遣がいるスレはここですか？
派遣にうまれなくて良かった～
491:名無しさん
07/12/20 01:00:01 0
475=480=482=485=490
本当に必死ですねｗ
492:名無しさん
07/12/20 13:04:36 0
今、修理に出してるノートの進捗と納期を
リペアセンターに電話で問い合わせたら、
無駄のないスピード対応だった。タガラさんありがとう。
オペレータの当たり外れデカすぎなんだよ。
電話してオペがバカだと思ったら切ってかけなおしたほうがいいぜ。
493:名無しさん
07/12/23 12:21:27 0
ソフマップ死ねよ
494:名無しさん
07/12/23 19:29:40 0
>>492
たがら自演乙
495:名無しさん
07/12/24 22:12:59 0
祖父はあかんね
ＰＣ買うならＤＥＬＬに限るよ
496:名無しさん
07/12/25 02:14:00 0
パソコン買うならマハーポーシャ
497:名無しさん
07/12/25 05:28:10 0
>>489
返事遅れてすまそ。
>>キャンセルされた例を派遣でも具体的に知っているってことは、
自分でやったから知ってるんだよｗ それと、たまーに律儀なお客さんで
申し込んでから数日後に店に来て
「申し訳ないですが、申し込みをキャンセルしてしまいました。
値引き分を今お支払いします」っていうパターンがあるんだよ。
で、はっきり言って派遣の者からすれば、ソフマップが値引き分の損をしようが
そんなことはどうでもいい。だから、めんどくさいのでそのお客さんには
「あー、もういいっすよー。但し誰にも言わないでね」と言って帰してしまう。
>>一応契約のキャンセル情報は店まで届くってこと？
正確に確認はしていないが、おそらく届いているはず。ただ、その情報を
ソフマップの中でどれだけの者が知っているかは不明。
キャンセル者情報はまずプロバイダーからソフマップへ届く。ソフマップの
責任者クラスの者がその中身を見る。で、たぶんこのあたりで情報は止まっているかと
思われる。というのは昨今の個人情報管理の厳しさから、その情報を
申し込んだ店舗へ伝えたりしようとして、漏洩とかが起きたら怖いじゃん？
そもそもソフマップの管理職達は、個人情報を「どのレベルまで保護すればいいか」に
ついての正しい知識を持っていないので、とにかく「個人情報」と名が付けば
腫れ物にでも触るような扱い方しかできないわけだ。ましてやその情報を元に
客へ連絡して「あなたはキャンセルしましたね？」などと言うことは無い。
もしも客に「その情報はどこで入手した？！！」などと問い詰められたら怖いからだ。
とはいっても悪質な場合は別だよ。数ヶ月の間に何度も申し込んでる場合などは
店から連絡することはある。
498:名無しさん
07/12/25 05:33:21 0
あ、ついでに言うと、プロバイダから店舗へ個人情報を送ることは
このようなケースでは、特に問題ないはず。
個人情報の保護ってのは、無差別に制限されるものではなくて
「利用の目的の範囲内」或いは範囲外の利用をする場合は「合理的に認められる範囲までで」
となっている。つまり、意味も無く個人情報をばら撒いたらだめだけど
業務の遂行上、必要と認められる範囲内なら、他者(他企業など)に情報を
流すことは許される。
499:名無しさん
07/12/25 06:58:56 0
自分の活動範囲にしか想像力が働かないんですね
500:名無しさん
07/12/25 20:58:51 0
>>497
ソフマップだと、一応その手の同意書書かされるよね？
キャンセルした場合は値引き分を請求します、みたいな。
あれはハッタリってこと？
自分はマンションだったので、契約の時に担当社員らしい人から、
開通できなかったら必ず値引き分は払ってもらいますので、と脅しの
ように言われたけど。
あと
＞キャンセル者情報はまずプロバイダーからソフマップへ届く
ここで言うソフマップってのは各店舗のことじゃなくて、本部とかそういう
意味？
契約書には契約した店舗名と店番号が書かれているから、連絡は
直接店舗に行くものとばかり思ってたけど、違うの？
501:500
07/12/25 21:00:33 0
ちなみに担当社員って書いたのは、名刺までしっかりと貰って、
ソフマップOCN担当としっかり明記してあったので。
派遣さんと違って、社員さんだと扱いは厳重になるとかないの？
502:名無しさん
07/12/25 22:49:46 0
>>500
>> キャンセルした場合は値引き分を請求
>>あれはハッタリってこと？
ほぼハッタリ。客への牽制球にすぎない、と同時に、キャンセル時に合法的に
値引き額を回収するための布石。 ただし悪質な客に対しては本気で回収にかかる。
>>開通できなかったら必ず値引き分は払ってもらいますので、
>>と脅しのように言われたけど。
そりゃ言うさｗ 言わなかったら絶対に回収できないじゃんｗ
>>本部とかそういう 意味？
>>連絡は直接店舗に行くものとばかり思ってたけど
店舗になんか行くわけないじゃん。会社間(プロバイダーとソフマップ)での
データ(顧客情報)のやり取りなのに、末端の店舗に直接送るなんて杜撰すぎるよ。
実際にどうなってるか確認したわけじゃないが、常識で考えて店舗へ直接に連絡が
行くようなことはない。もしそんなことしてたら個人情報保護法に抵触してる恐れが
極めて大きい。
具体的にどういうことかというと、個人情報を扱う事業者は、実際に個人情報を
扱う社員に対して、情報管理の安全性が確保されるように監督しなければならない。
言い換えれば、監督が行き届かない社員には個人情報を扱わせてはならない。
ここで、末端の従業員である店舗スタッフや店長などにそのような管理監督が
行き届いているかどうかを考えてみればすぐにわかる。
>>契約書には契約した店舗名と店番号
それとは別に、代理店番号みたいなのがあるだろ？ それをもとに
受付がビックカメラなのかソフマップなのかミドリ電化なのか・・・・を区別している。
>> ソフマップOCN担当としっかり明記
服装がソフマップの店員と違えばOCNの派遣だろうな。
>>社員さんだと扱いは厳重
社員の方がダレキッている会社だからなー。そういう要素はあまりない。
503:名無しさん
07/12/26 01:03:09 0
詳細な解説、乙でした。
ただ、
＞ただし悪質な客に対しては本気で回収にかかる。
と、
＞>>連絡は直接店舗に行くものとばかり思ってたけど
＞店舗になんか行くわけないじゃん。
ここが矛盾していて、意味がわからない。
店舗に情報が行かないのなら、どんなに悪質な客でも
回収しようにも、できないんじゃないの？
504:名無しさん
07/12/26 01:08:14 0
あと個人情報云々の話も、もし店舗の担当者がOCNの派遣だったら、
店とか関係無しに、OCN関係者としてOCN本部から情報を知らせることは
可能になるよね。
つまり店員には直接情報が行くことは無いけど、その派遣担当者だけは
同じOCN社員として情報を知ることができ、派遣先での業務権限により
違約金の請求をその派遣担当者自身のみで行うとか。
505:名無しさん
07/12/26 04:09:14 0
例えばここ3ヶ月ほどの間に、
「申し込み」「それによって値引き」「そしてすぐ解約」
を5回くらい繰り返すような悪質な客がいたとしよう。これほど悪質な場合は
「特別扱い」になるので店舗へ連絡が行く。その場合は受付店以外にも連絡して
「こういう名前の客が来ても受け付けないように」と注意がまわる。
繰り返すがこれは特別な場合。通常は店舗へ行かない。
OCNサービスを申し込んだお客さんの情報を、OCN関係者全員に無差別に知らせて良いわけではない。
そんなことしたら結果として情報漏えいになってしまう恐れが極めて大きい。
ただ実際にはOCN担当者ならおそらくスタッフ専用コールとかで申込者の情報を
聞き出すことは可能であろう。しかし、だからといって解約者の情報をその都度
店舗の担当者に知らせることはない。そんな手間をかけてもほとんどメリットが
ないからだ。値引き額というのは全てソフマップの負担になっているからね。
仮にその値引き分を店舗で回収したとしても、それがOCNの収入にはつながらない。
506:名無しさん
07/12/26 14:20:33 0
>>505
＞ 値引き額というのは全てソフマップの負担になっているからね。
OCN側からインセンティブがあるはずでは？
でないと、先日ソフマップで売ってたようなAP2000の4800円のような
値段は、ソフマップが大幅赤字になってしまうよ
507:名無しさん
07/12/26 19:16:46 0
そうだよな
たかが派遣の癖に知ったかが多すぎ
人足風情は書き込むなよ
508:名無しさん
07/12/26 19:18:57 0
何で派遣なんてやってるんだろうな？
自分たちが言っていることの1/10でも能力があれば
正社員にしてるよ
自分たちの無能を棚に上げて、言いたい放題
これだから派遣は屑なんだよ
509:名無しさん
07/12/27 00:48:01 0
いや、別に派遣かどうかはどうでも良いんだよ
大切なのは、書き込んでる情報の正確さ
そういう意味で、インセンティブが一切無いというのは、
やはりおかしい
510:名無しさん
07/12/27 01:37:25 0
ここで派遣をバカにしているのは、ソフマップの店員ｗ
511:名無しさん
07/12/27 14:52:37 0
サポートスレに書いたけど、常連に質問。
24時間以内に発送って明記してるけど、発送通知メールが来たのは、
27時間後、 25時間過ぎても、WEBでは未発送のまま。
これってソフではデフォルトなの？
初めてだったけどちょっといやな感じあんまり利用したくない。
512:名無しさん
07/12/27 20:22:33 0
24時間以内に発送とは書いているけど
それを通知するなんて一言も書いていません。
出したら通達する、そんな非効率なことを”あたりまえ”と
認識しているからガキなんだよお前は
書いていないことはやりません、それが大人です
513:名無しさん
07/12/27 23:03:43 0
ブロードバンドの値引きの話が盛り上がっているが、このケースでは
OCNからのインセンティブ収入は入らないと思うよ。開通前キャンセルなら
入らないはずだ。つまり祖父の値引き損。文面で光って書いてるから
フレッツOCN光だと思うが、開通前だとNTTからのインセンティブは入らず
OCNだけは入るかも知れんがあまりよく知らないｗ
それと、祖父が個人情報に敏感だという話は絶対にウソｗ
店頭の端末PCでルピー番号から個人情報見れまくるしｗ あんなずさんな管理してるのは
いまどき祖父だけなんじゃないかな
514:名無しさん
07/12/27 23:06:57 0
>>511
発送通知メールを送ってる店は多いからな。確かにマップは非常識だな。
たしかに、通知します、とは書いてないからうそつきではないんだけど
非常識であることは間違いない。スレタイの通りじゃねーか？
515:名無しさん
07/12/27 23:40:53 0
>>512 こいつ小卒のソフマップ社員だね。
いいよどんどん書いて♪ そういうレベルの低い社員がいるとわかる良い機会だからんね。
文盲だから読解力ゼロだろうけどどこの店も発送通知メールは送ってるし
ソフマップのホームページでも発送の可否を確認できる訳わかる？
まあ3流の企業や512みたいな下層をさまよってる人にはわからないでしょ？
516:名無しさん
07/12/27 23:45:55 0
>>513
いや、キャンセルされればインセンティブが無いなんてのは当然の話で誰でもわかるんだよ。
そうじゃなくて、普通に開通されればインセンティブは入るはずでしょ、って話。
それを>>505は、インセンティブそのものが無いような書き方をしているから、それは明らかにおかしい
でしょ、ってこと。
インセンティブ収入も無いのに、わざわざ店頭で損してまでOCNを勧める理由が意味不明。
特売のAP2000だと、OSまで込みこみで4800円で一式売ることになるんだよ？
517:名無しさん
07/12/27 23:49:00 0
入るはずのインセンティブが入らなければ、ソフマップは確実に赤字になるし、
それが入らなかった時点で誰の分か調べるだろうから、悪質な客とか
関係無しに請求してくる可能性もあるよね
518:名無しさん
07/12/28 01:11:38 0
>>515
相手してくれるって、お前良い奴だな
519:名無しさん
07/12/28 02:00:01 0
ヨドではブロードバンド値引きの即キャンで、値引き分請求された人いたみたいね
43 名前：名無しさん 投稿日：2007/12/28(金) 00:02:53 0
丸1日書かないだけでネタ扱いかよ
店 ヨドバシアキバ
請求 ヨドバシアキバから直接
まず売り場のブロードバンド担当の店員から電話で説明がある
「契約不履行と言うことで割引分の取り消しと差額の請求」
クレカで購入していたので、割引分は本日付にて「再請求を掛ける」事を「承諾しろ」と。
不承諾したらと聞いたら、「いずれにしろ、引き落とし請求を掛ける」と。で、引き落とされる。
現金だったら、話しが違ったかもね。
ポイントカードも差額分、マイナスにされる可能性があるから、
ポイントカードも使わずに現金払い、なら逃げ切れるかも。
520:名無しさん
07/12/29 06:08:05 0
>>516
ここで問題になってるのは、開通前にキャンセルしてしまうことじゃないのか？
悪質な客の手口はたいていそうだろ。
もちろん開通してしまえばインセン入る。Yahooだけは、すぐに解約すると
インセン入らないと聞いたが。
>>519
>>「再請求を掛ける」事を「承諾しろ」と。
差額分を支払うように請求してくるわけだな。こういうときは承諾がないと
請求はできない。いやシステム上は勝手にできるはずだが、もし勝手に
そんなことしてしまうと、客がカード会社に「承諾してない」と言うことで
結局請求は不可になるはずだ。
>>「いずれにしろ、引き落とし請求を掛ける」と。で、引き落とされる。
だからこの部分は少しウソ。
>>逃げ切れるかも
どこまで逃げ切れるかだな。店側としても、たかが2万か3万円程度の
金額の請求に、いつまでも手間かけてられないし、無制限に追っかけてはこないかも。
521:名無しさん
07/12/30 13:56:21 0
バーガーパソコンの調子悪くなったから昨日ソフマップに持っていったら
年末なので修理に2～3ヶ月かかりますとか言われたから持って帰ってきたんだけど年末ってこんなに時間かかるの？
それともソフマップがあれなだけだろうか…
522:名無しさん
07/12/30 20:03:01 0
>>521
2～3ヶ月かかるかどうか知らんが年末は普段より時間掛かるのは確か。
523:名無しさん
07/12/31 21:08:03 0
>>521
"派遣のくせに" でググれ
524:名無しさん
08/01/03 21:22:14 0
光とあわせてPC買ったが、開通前に転勤が決まった。
東から西へなので、そのようにいったら、開通できないので～がきた。
知るかボケ。契約破棄だと通告し、引越し。
どうせ契約時の電話は携帯だったし、携帯変える気があったので、ついでに番号を変えた。
それから連絡なし。
引越し予定の人は、この手でOK。
525:名無しさん
08/01/04 00:50:35 0
>>524
開通できないので～って何？
値引き分の請求がPCを購入した店から来たとかそういう話？
526:名無しさん
08/01/04 01:12:39 0
>>524
もしその話が>>525の通りだとしたら、前に派遣さんが書いてくれた
内容と矛盾するね。
よっぽど悪質な客で無い限り請求なんかするわけがない、と断言してたけど
実際には違うってことなのかな。
527:名無しさん
08/01/05 15:32:58 0
ついさっきのことだが中古HDDが届いたのでさっそく起動させてみると異音＆認識せず。
サポに電話して症状伝えたら着払いで送ってくれ、んで返金する、とのこと。
このスレ読んでから電話したからすごい不安だったけど、対応よかったよ。
俺はサポよりむしろ壊れたモン売るなボケとキレそうになったけど。
528:名無しさん
08/01/07 02:14:12 0
おーい派遣さん
アンタが前に書いていたことと、>>524の話が食い違うんだけど、
どういうことよ？
店には通知がいかないはずじゃなかったの？
529:名無しさん
08/01/07 15:56:28 0
>>527
ＨＤＤは中古買っちゃだめだろ。自衛の概念ない方が問題だと思うがな。
530:名無しさん
08/01/07 16:22:12 0
俺は3年位前に20GBの2.5インチHDDを中古で買ったけどね。
今でもUSBの箱に入れてデータを持ち歩いている。
運がよく壊れていないだけだが。
531:名無しさん
08/01/08 04:25:04 0
ここのスレ読んでたら怖くなってきた・・・
ソフマップ.comでゲーム機買ったんだよワランティっての付けて
1/31に発売なんだがちゃんと届くんだろうか、もし壊れたらたらい回しに合うのだろうか
532:名無しさん
08/01/10 11:31:40 0
真剣にソフマップ神戸店を潰してやろうと
考えているんだけど、なんかいい案ない？
533:名無しさん
08/01/10 11:37:42 0
☆ソフマップ神戸店☆
・中古品を買い取ってもらおうとすれば、タダ値同然の値段しか
提示しないし、態度は冷淡。そのくせ自分は頭がいいと思い込
んでいる。
・欠陥商品を返品しようとすれば、電話で確認しますの引き伸ばし
作戦。いくら待っても電話はかかってこない。
・メーカーが販売店窓口での返品を保証しているのに、自分のところでは
欠陥がないと引き取れませんと食い下がる。
・ソフマップ会員になれと勧めるついでに消費者金融との
カード契約を結ばせる
．．．いい加減悔い改めろよ。
534:名無しさん
08/01/10 13:00:03 0
学生の頃にソフマップカードにクレジット版が無い奴を作成したけど
社会人になってもUPGRADEを奨められなかった。
535:名無しさん
08/01/12 00:43:38 0
>>533
中古品の買取価格で文句言ってようだが・・・文句があるなら
他の買取店に持っていきゃぁいいんだよ。たぶん他でもただ同然だろうがな。
返品したいなら店頭へ持って行け。そしたらすぐ話がつく。
消費者金融のカード？ だからさぁ、イヤなら断ればいいんだよ。或いは
祖父で買い物するのやめれば？ なんでそんな簡単なことがわからないの？
ばか？
536:名無しさん
08/01/12 09:58:42 0
ソフトのうち、買い取り拒否もんは持ち帰るの面倒だから押し付けても断られる。
他の店は只で引き取ってくれることもあるのに。
悪い意味でまじめすぎる。
537:名無しさん
08/01/12 13:18:11 0
>>536
お前がまじめすぎるんだよｗ
不要なソフトなんて店内のゴミ箱に捨てておけばいいんだよ。
最近はテロ対策でゴミ箱ない店が多いので、その場合はどうするか？
簡単だよ。家電量販店ならたいていは、使用済みのプリンタインクの
回収箱があるだろ？ あそこに放り込んでおくんだ。
538:名無しさん
08/01/15 09:44:43 0
ああいう箱は口が小さいからソフトは突っかかって放り込めんよw
そういえば、むかし、秋葉原でMSX用のフレイとか言うゲームが落っこちていたっけ。
MSX使いの有人のところに持っていったら喜んでいた。
もしかしたらソフマップで買い取り拒否されたものかもしれん。
539:名無しさん
08/01/17 16:03:47 0
ソフマップ(笑)
540:名無しさん
08/01/24 13:12:27 0
ソフマップ.comで海外のゲームをネット注文。
納期だけどんどん延ばして全然届かないからキャンセルして高いけど納期すぐの他の所にしようと思ったんだけど
konozamaみたいにキャンセルするところが見つからない
これってキャンセル不可？
541:名無しさん
08/01/25 00:51:38 0
>>536 お前、単なる迷惑な客だなｗｗどーせ中古で売っても売れないから祖父もｲﾗﾈって思ってんだよ。
コンビニに捨てればおｋ。
542:名無しさん
08/01/25 13:41:00 O
年明けそうそうＰＣブッ壊れてﾜﾗﾝﾃｨで修理依頼。これが３日引取が４日
８日に故障の状況の葉書来る
１２日、異常ありません。正常動作です。
はあ？じゃあ一回送り返してくれ。と同日電話
２５日、あまりに遅いから電話。まだメーカーから送り返して来てませんだとよ。死ねよマジで
543:名無しさん
08/01/25 16:22:00 0
>>542 初めにメーカー修理って言われなかったのか？
544:名無しさん
08/01/25 18:26:32 O
メーカー修理もなにも、BIOSすら起動しなくなったPCが修理の必要なく正常起動だとさ。
で使うから送り返してくれと言ってから２週間。まだメーカーの手元にあるんだと。送り返すだけで遅すぎだろ。
HDの中身パクってるからこんなに遅いのか？と言いたくなる。異常ないならさっさと送り返してくれよ…と。
545:名無しさん
08/01/25 19:18:07 0
>>544 まぁ俺の推測だが分解したはｲｲが元に戻せなくて困っているか
発送しようと思ったが無くしたとかだったら裁判ものだなｗ
546:名無しさん
08/01/26 09:48:30 0
>>501
名刺渡されるだけで派遣だぞそれ
社員 バイト 派遣の見分け方
名前の上の線がが青＝正社員
名前の上の線が白＝バイト
その他→派遣かメーカ応援
547:名無しさん
08/01/26 09:50:59 0
ちなみに祖父は学生バイトでも名刺持ってる事は多いから騙されないように
逆に社員は部署移動が多すぎて名刺もってないともある（この辺が商品知識が微妙な原因）
548:名無しさん
08/01/26 23:03:28 0
>>546
名刺確認したけど、ソフマップの名刺だったよ。
あと名刺は白地で、名前の上に線は無い。
白地なのに名前の上が白線なんて有り得るの？
店舗営業本部 東日本営業部
～（店の名前）店
ブロードバンド OCN担当
と役職名はなっていて、名刺にソフマップのロゴ、店の住所やURLが
きちんと刷ってあった。
つまり名刺自体は明らかにソフマップのもの。
OCNからの派遣なら、OCNの名刺を渡すんじゃないの？
549:名無しさん
08/01/27 00:17:00 0
派遣社員→OCNで教育→OCNからの派遣として祖父に行く→祖父でOCN担当になる
550:名無しさん
08/01/27 00:23:08 0
>>549
それはつまり派遣法で言うところの派遣ということ？
それともヘルパーとしての派遣ということ？
551:名無しさん
08/01/27 00:28:17 0
よほどの大企業でも無い限り、派遣如きに名刺なんか作ってやるわけが無いｗ
552:名無しさん
08/01/27 00:29:40 0
>>551は>>546宛て
553:名無しさん
08/01/27 00:31:02 0
>>548
名刺じゃなくて名札
白地に青い太い線が上部にあって白抜きでsofmapと書かれている→正社員かPS
白地に白い部分が上部にあってsofmapと書かれている→バイト
OCNは100％メーカ派遣
554:名無しさん
08/01/27 00:32:09 0
>>551
祖父は階毎に白紙名刺があって何時でも「自分でプリンターでスレや」が通じる
555:名無しさん
08/01/27 00:34:11 0
>>553
OCNはメーカーじゃないけど…
556:名無しさん
08/01/27 00:39:36 0
>>553
>>550の質問にも答えてやって下され
仮に派遣法でいうところの派遣であるのなら、特定派遣か一般派遣なのかも
それにしてもOCNって労働者派遣事業の許認可受けてたっけ？
557:名無しさん
08/01/27 00:42:14 0
>>556
その辺は俺らにもわからん
おそらく4Fのフロア長や店長、人事部クラスじゃないと正確には把握してないとおもわれ
どの階でも通称は「OCNの人」か「派遣さん」
まぁ祖父は派遣をこき使う事だけは禁止してるから、俺らより仕事は楽かも
558:名無しさん
08/01/27 00:44:42 0
>>557
中の人なのね
上でブロードバンド値引きを、キャンセルした場合でも請求されないって人と、
実際に請求された人がいるけど、実際にはその辺どうなの？
559:名無しさん
08/01/27 00:51:07 0
>>558
故意かによるけど、基本的にこちらのミスでキャンセル（工事不可、実は範囲外）なら値引きは有効
一方的なキャンセルだと表向きは差額よこせゴラァ（実際要求した例もキャンセルしたDQNもみたことないが）
560:名無しさん
08/01/27 00:58:25 0
>>559
表向きってのがわかりにくいなぁ
>>524の請求された人の話はネタってこと？
でも祖父は確かキャンセルした場合に値引き分を支払うといった内容の
同意書書かされるんだよね
＞キャンセルしたDQNもみたことないが
値引きだけ目当てでキャンセルする人いそうだけどな
561:名無しさん
08/01/27 01:00:34 0
>>560
BBの人に投げたら俺たちは会計処理するだけだからね
その後の顛末はあんま気にしないんだよ
本館だと３階だろうと７階だろうと4階からBBの人呼ぶことになる（土日は巡回してるが）
562:名無しさん
08/01/27 01:04:06 0
>>561
つまり請求するしないは、派遣の人次第ってことなのかな
でもキャンセルされたらインセンティブ出なくなって赤字になるのに、
店側は放置なの？
563:名無しさん
08/01/27 01:07:05 0
>>562
大体各階の１日のBBノルマは３件なんだが
ほぼ派遣に丸投げ、社員は聞かれない限りorもっと安くしろゴラァ（今は時計やクーラでもBBで割り引く）といわれないかぎり
BBについては話題にも出さない
社員レベルではどうでもいいことなんだ
あと店としてはあまりお客様と揉めたくないのもある
564:名無しさん
08/01/27 01:09:37 0
>>563
なるほどね
祖父はOCNやBBでの値引きで赤字出されても、万引きされた程度の
扱いなんだね
いろいろとありがと
565:名無しさん
08/01/27 01:28:10 0
BB等の値引き使って買うとき何書かないといけないのかな？
免許もってないけど、身分証明いるのか？
566:名無しさん
08/01/27 01:29:11 0
>>565
住所を証明する、公的証明書が必要になります
住民票とか保険証とか
567:名無しさん
08/01/27 14:04:47 0
昨日、ソフマップで新品処分品の変なグラフィックボード買ったらヒートシンクの留め具が破損していた。
面倒だから古いボードの留め具を移植して使ってる。
交換してもらおうにも、同じものが見当たらなかったのでおそらく返金扱いになる。
面倒だからそのまま使うことにした。
ちなみにソフマップ側のすべての責任にするのは酷かもしれん。
でかいヒートシンクに貧弱な留め具をつけるとちょっとした衝撃で破損しそうなもんだし。
568:名無しさん
08/01/27 23:23:44 0
なんかメーカーに問題がありそうだな。
569:名無しさん
08/01/28 22:23:39 0
規約改定されますた。
570:名無しさん
08/01/28 23:02:47 0
ブロードバンドヘルパーとかの派遣の流れ、間違ってるよ。
例えばOCNの場合なら、派遣元企業は派遣会社(例えばヒトコミュニケーションズとかフジスタッフとか)で
派遣先企業がOCNになる。じゃあ祖父はどう関係するのか？
祖父の店舗内の「OCNスタッフ用の職場」でOCNの仕事をしている、というわけだ。
ここまで書けば分かると思うが、派遣先企業はあくまでOCNだ。物理的な「場所」としての「派遣先」が
祖父の店舗内になっているために話がややこしいのだが、派遣先では祖父ではなくOCN。
だからスタッフへの指揮権はOCNのみにあって祖父には一切ない。そのあたりの流れが
祖父の店長含め社員達には全く分かってないので、派遣スタッフに指示を出そうとする。
OCNは人材派遣業の許認可を受けてないが、そもそも必要ない。許認可が必要なのは
派遣元である派遣会社だからだ。
こういった話をきちんと把握していないのは祖父に限ったことだけではないので
理解してない祖父社員だけを叩くのもかわいそうといえばかわいそうなんだが、
社会人としてこの程度のことはわかっておくべきだと思うけどね～
571:名無しさん
08/01/29 00:04:57 0
>>570
なるほど、勉強になります。
ただそうだとすると、その派遣の人の名刺の名義はやはりOCNになるべきだと
思うのですが、それでも祖父名義の名刺を作ってお客さんに渡したりできるもの
なのでしょうか？
あるいはやはりそういうことは有り得ず、仮に担当の人が祖父名義の名刺を
出してきた場合には、その人はOCN派遣では無く、祖父のOCN担当社員という
ことになるのでしょうか？
572:名無しさん
08/01/29 01:52:30 0
570だが
名刺の記載内容なんて全然あてにならないよ。例えば祖父の名刺とOCNの名刺を
両方持っていて、状況に応じて使い分けてるかも知れないしね。もちろん本来なら
OCNの名刺のみを持つべきだが、先にも書いたように、家電量販店の社員なんて
まともな常識も持ってないやつらばかりなので、「祖父もどき」の名刺を強引に作って
それを持たせている可能性も十二分にある。
で、なぜそんなややこしいことになるのかというと、
量販店というのは派遣スタッフに対して、「店員と区別がつきにくく」なることを
望むからなんだよ。客から見てはっきりと「OCNスタッフだ」と分かってしまうと、
客は「OCN以外の用件」でそのスタッフには話しかけにくいじゃん？ でも区別があいまいなら
OCN以外の用件でもそのスタッフに声をかける客が増える。そうすることによって
本来の店員(ここでは祖父店員)の手間を少しでも減らせるからなんだ。
要するに自分が仕事をサボりたい、ってのが祖父社員のアホな魂胆。
レベル的には社会保険庁の職員と同じようなもの。いかに仕事をする気が無いか、ってことだね。
繰り返すけど、こういう話は祖父社員に限ったことじゃないよ。量販店の店員なんてみんなこの程度だから。
573:名無しさん
08/01/29 02:07:42 0
違法派遣の疑いありってことか
労働局に通報してやるかな
574:名無しさん
08/01/29 02:10:57 0
つか店に派遣されてる人って、みんな派遣会社の人間なのか？
OCNの直雇用の社員はいないのか？
575:名無しさん
08/01/29 21:09:12 0
直雇用なんて、天下のNTTコミュニケーションズ様がするわけねーじゃん。
ほとんどの家庭にブロバンが行き渡ったらブロバン拡張員の需要なんて用無しですよ。
ソフトバンクだけは別だけどな。ヤフBBの拡張員には正社員が混じっている。
NTTが光ファイバの普及を完了すれば、ヤフ正社員はみんなクビ。
576:名無しさん
08/01/29 23:09:13 0
客に対して虚偽の名刺を渡すことはいいことなのか？
ソレを盾に労働局に通報したらいいのか？
でも、祖父は関係ないで済まそうとする気がする。
577:名無しさん
08/01/29 23:24:46 0
>>576
それよりも最も大きな問題は、ブロードバンドヘルパーがパソコンの接客を
してるってことだよ。ヘルパーは祖父から給料もらってるんじゃないんだからさ、
ちゃんと責任を持って祖父の商品を販売するはずがないだろ。ヘルパーも問題だが
それを実質的に「強制」してる祖父側に根本的な問題があるな。そろそろ祖父にも
労基署からチェック行っても不思議じゃないな、ヤマダ電気みたいに。
578:名無しさん
08/01/30 20:43:08 0
>>577
山田が摘発されたのはBBと無関係な接客強要や棚卸までやらせたから
ブロードヘルパーが接客するのはBB獲得するため
獲得不可とわかると大抵店員に丸投げしてる
ただ派遣でも１件加入につきインセンティブはあったはずだから祖父社員以上に必死になるかもしらんが
勘違いしてる奴がいそうなので補足しておくと
過去にBフレッツ入ってた→Bフレ系値引き不可
過去に光one加入してた→光one値引き不可（テプコ時代の値引き適用者にたいしてはどうなるのか不明）
過去にアホーBB加入→アホーBB値引き不可
祖父は他店に比べると派遣の接客率は低いと思う（TV売り場と時計売り場と携帯売り場のメーカ派遣除けば）
まぁ山田の場合はメーカに対する権力が他店に比べると桁違いに高いために
要求すればメーカも逆らえないという事情がある
579:名無しさん
08/01/30 21:15:37 0
>>578
だからブロードバンド会社はメーカーじゃないと…（ｒｙ
580:名無しさん
08/01/30 22:46:06 0
そうだね。
メーカーは物を作る会社であって、プロバイダはあくまでもサービス業だから。
581:名無しさん
08/01/31 22:23:40 0
祖父のワランティで修理だしたところ、保証期間内ということで無償修理してくれました。
これって、保証期間に残があっても、もう次からはワランティは無効になるんでしょうか？
582:名無しさん
08/02/02 00:06:46 0
>>581
残る
583:名無しさん
08/02/02 04:07:25 0
ソフマップカードポイントだけのやつって購入履歴わかるのかな？
584:名無しさん
08/02/03 21:09:17 0
>>583
わかる
585:名無しさん
08/02/07 20:00:21 0
ソフマップの某店舗の派遣ブロードバンドスタッフのN君、突然出勤しなくなって辞めちゃったね。
「自分23歳で、12歳まではジャニーズにいたんすよ～。でもサッカーに目覚めちゃってジャニーズ辞めちゃいました。4月からはバーニング系の事務所に所属しまっす。
まぁ、その繋ぎですよ。この仕事.....。」って言ってたけど、年齢的23歳はかなりの無理をみんな感じていたよ。その後他の派遣会社から来たSさん(昔N君と一緒に働いていたとのこと）の証言により、実年齢が発覚（34歳）してしまい退職（というかブッチギリ）したんだよね。
別に歳なんてどうでもいいのに。だってもうすでに君の義眼ロンパックスだけで、みんなドンビキだったよ。頑張って生きていってくださいね。
586:名無しさん
08/02/07 21:03:07 0
ソフマップ・・・不良品は即返金してくれる
フェイス・・・不良品は返金せずに２年近くのやり取りが続き代替品という故障品を送りつける
587:名無しさん
08/02/07 21:09:59 O
モニタのキャリブレするツール探しに秋葉のソフ行ったけど、
あっちにあります、いやこっちです、二階にあります、いえ一階の真下の売場です…と
店内をさんざ歩かされた挙げ句、ソフでは扱ってないと判明した時の徒労感。
結局淀で買いました。
588:名無しさん
08/02/07 23:02:40 0
品揃えと送料無料条件はいいが、その分価格は高めだしサポも会社規模の割りにしょぼい。
送料が1000円以上無料で発送も早い。
1000円以上で送料無料はありがたい
最悪なアフターサービス
URLﾘﾝｸ(saiyasune.net)
589:名無しさん
08/02/08 05:08:11 0
祖父の名古屋駅店はAMD系のマザーばかり
590:名無しさん
08/02/08 09:10:19 0
ほー名古屋駅にソフマップですか。
ビックカメラの傘下として開店したとか？
名古屋駅ではあまり降りたこと無いからよく知らんのだが、
ビックカメラの建物は新幹線のホームからよく見えた覚えがある。
あと、名古屋在住の知人にソフマップは大須になかなな出店しないとかぼやいてた。
591:名無しさん
08/02/08 10:30:50 0
名古屋駅構内にあるところがミソ。
592:名無しさん
08/02/11 22:54:56 0
ソフマップ梅田でのキャンペーンでインターネット加入で商品割引受けたが、半年で解約してから、店舗で買い物したら
解約されているから違約金と割引分を請求された。
威圧的な対応で架空の買い物したということで（現金がなかった為）クレジットにサインさせられて開放された。
開通すればいつ解約しても良いですよと言っておきながら、嘘ハッタリの店員に（＞＜）
3万円は返って来ない？詐欺ではないのか？
皆さんただより怖いものがないって実感！ どう思います？
593:名無しさん
08/02/12 09:24:18 0
ソフマップにPCの修理頼んだら壊れて帰ってきた＞＜
最初は画面が写らないので頼んだら、LCDコンバーターの部品を換えたとの
事。
昨日帰ってきたので起動したら動かない。
富士通のサポートセンターに聞いてみたらHDの問題かと。。。
壊れて返ってきたけど、こんなときはどうしたらいいかな？
594:名無しさん
08/02/12 11:42:42 0
無償で直してもらう。
金銭的な負担は無くても時間的負担は避けられないのが痛いが。
595:名無しさん
08/02/13 06:18:29 0
>>592-593
なんでソフマップに文句つけないの？
596:名無しさん
08/02/13 22:51:22 0
>>592
明らかに威圧的な態度で強制的に支払わされたのなら、
消費生活センターに訴えるべし
URLﾘﾝｸ(www.kokusen.go.jp)
あと相談したなら、実際にどのようにアドバイスされたのかも
ここに報告してくれ
597:正義の味方
08/02/13 23:15:56 0
地球を救う正義の味方、今こそ参上！！
URLﾘﾝｸ(seiginomikata.xxxxxxxx.jp)
598:名無しさん
08/02/14 00:32:17 0
>>592
よくわからんがああいうのって一定期間使わないと違約金発生するんじゃないの？
>>593
それは富士通のせいかと。
マップ経由で再度修理出すか富士通のサポセンに直でゴルァしたほうが早いか。
599:名無しさん
08/02/14 11:47:49 0
>596
一定期間内解約すると解約金が発生するが払う先は通信会社。
592の場合は何度も店でインターネットを申し込んで何度も値引きさせたパターンではないかい？
申し込む時値引きさせて通信会社からの開通の案内等一切無視してわざと開通させずに何度も同じことを繰り返し詐欺るヤツもいるからね。
自分が申し込んだ時は誓約書みたいなものに「何度も申し込んだら値引き金額は返済します」みたいなものにサインさせられた。
何でこんなモノ書かせるのか聞いたら↑の説明があったよ。
592が真っ当なことをしてそういう威圧的な態度で不当に対価を支払わされたというなら消費者センターでも警察でも訴えればいいんではないかい？
600:名無しさん
08/02/14 17:29:51 0
>>599
繰り返し同じことして詐欺るような書き方じゃないな、>>592は。
それにしても普通はまず店から電話があるはずなんだが、
>>592は解約してからどれくらい経ってから店に行ったのか？
解約した直後でまだ店から電話もかかってない状態だったとかなのか？
601:名無しさん
08/02/14 18:38:18 0
そろそろ安くて高性能なオーダーメイドPCに乗り換えてみてはいかがでしょ
メーカーPCよりも安くてワンランクツーランク以上の高性能PCをゲットできること
うけあい。
パーツの事が難かしくてよく解らないよね、、、
そんなあなたを優しくサポート
某有名コテハンが、闘魂一発でたてたスレが登場！
間違いないマシーン選びをしたいなら利用するしかないんじゃないのかな
ｽﾚﾘﾝｸ(pc板)l50
602:名無しさん
08/02/14 20:59:33 0
>>599
よく嫁。
>>522は開通してから半年後に解約と書いている。
＞申し込む時値引きさせて通信会社からの開通の案内等一切無視して
＞わざと開通させずに何度も同じことを繰り返し詐欺るヤツもいるからね。
だからこれは間違い。
つかお前、前に派遣とかいってた奴だろ？
>>592みたいな事例があったってことは、お前が書いてること、結局
間違ってたってことじゃねぇかよ。ｗ
603:名無しさん
08/02/14 21:01:04 0
×>>522
○>>592
604:名無しさん
08/02/14 21:37:57 0
592の書いている内容が本当だとすれば、これは完全にソフマップの詐欺だわな。
>>開通すればいつ解約しても良いですよと言っておきながら、嘘ハッタリの店員
詐欺っていうかこんなの恐喝じゃん。もしそれが本当なら、こんなとこに書いて
泣き寝入りしないで、警察に被害届出すべきだよ。 ただひっかかるのは
>>違約金と割引分を請求
の箇所。「違約金」はプロバイダに払う性質のものだから、祖父の店頭で
お金を払うのはおかしい。払うとしたら「割引分」だけだ。
もしかして梅田店店員の中途半端な自作自演？ 値引きさせてすぐ解約するのを
防止するための脅し？
605:名無しさん
08/02/16 00:20:31 0
名古屋のサポート管轄は東日本か西日本のどっち？
606:名無しさん
08/02/16 22:54:36 0
ソフマップでやってるインキチなやつだろ。インターネット加入とかで2万円割引しますとかいう。
あれ、加入したけど、繋がっても回線がよく切れるから途中で解約したら、2万円請求されて（＞・＜）
それ以来はここでは買い物しないよ。エロゲーばっかだし。
607:名無しさん
08/02/16 23:34:35 0
>>606
その2万円は、OCNやNTTに支払う違約金とは別に、店で割り引いて貰った分ということ？
請求は店から電話が来たの？
608:名無しさん
08/02/17 03:08:22 0
今度ネットで3万Pで申し込もうと思ったけど
怖くなってきた
609:名無しさん
08/02/18 00:30:36 0
>>592のその後のフォロー、ここまで一切無し
ネタ確定
610:名無しさん
08/02/18 23:57:41 0
>>598
テプコ契約するときに1万円のチケットらもらったな。
それでHDD買ったけど2年間以内に解約したら差額請求されたはず。
とはいえ1年無料っていう契約内容だったしそれ含めて2年の契約をしてくれということだったから全く問題なかった。
だが、工事の関係で結局開通できなかったときのことが含まれてないから、考えてないだろうな、その辺。
611:名無しさん
08/02/19 18:54:24 0
>>609
お前、なんでそんなに必死やねんｗ
612:名無しさん
08/02/19 23:46:54 0
どう見ても喪前の方が必死に見えるが…
613:名無しさん
08/02/20 01:10:46 0
>>611
名前欄、真赤にして必死ですねｗ
614:名無しさん
08/02/20 08:54:49 0
俺の場合は名前欄が緑色。
615:名無しさん
08/02/20 12:03:36 0
数ヶ月前にソフマップで光の申し込みして、
当時欲しいものがなかったからポイントもらったんだけど、
ひょっとしたら３月に引っ越さなきゃいけなくなるかも。
かなりの確立で、すでに光じゃないネット回線引いてある寮みたいなところに
引っ越すことになると思うのだが、その場合は光をキャンセルということで、
ポイント返すことになるのだろうか？
週末にそのポイント使い切る予定だったんだけど、止めた方がいいのかな。
616:名無しさん
08/02/20 12:38:17 O
>>606
加入するときにさんざん説明されただろうがよ
俺も35000Pもらったが、規定期間内に解約したら、値引き分orポイントは返還するものとする、って誓約書にサインまでしたぜ
その説明を聞いてなかったのか忘れたのか知らんが、まるでバカ丸出しだ
店からすればお前こそ詐欺だ
実際、BB値引きを狙った詐欺ってのは中国人中心にかなり被害が出てるから、販売店も断固とした対応に出ることが多いぞ
気をつけなよ
617:名無しさん
08/02/20 20:56:55 0
携帯から店員乙
618:名無しさん
08/02/20 21:13:22 0
携プレ買いに秋葉の祖父に行った。
アマゾンでは23800円、淀では26800円のプレイヤーが祖父では29800円。
値札の横に「秋葉原最低価格保障。気軽に店員にご相談下さい」と書いてあったので
値引き交渉してみたが「800円がいいとこですね」とやる気なさそうに言われた。
最低価格保障って嘘やん。
619:名無しさん
08/02/21 23:25:41 0
>>615
以前ならそういう状況ではほとんど何も言われなかった。初犯ならね。
でも最近は2ちゃんでも話題になるほど「値引き→すぐ解約」が横行してるから
ポイント催促の連絡が来る可能性もある。というよりポイントなんて祖父側の端末を
操作すれば勝手に減らすことができるんだから、減らした上で電話かかってきて
「おたくのポイントは20000円分残ってましたのでゼロにしました。残り10000円分は
店頭まで払いに来てください」と言われるかも知れない。
だからさっさと、もらったポイントは使い切ってしまえ。
616で祖父工作員が、詐欺とか言ってるが、最初からダマす意思があったわけじゃないので
詐欺にはならない。民事上の支払い債務を負うだけだ。警察につかまることはない。
620:名無しさん
08/02/22 02:11:29 0
>>616
>>加入するときにさんざん説明されただろうがよ
その説明が下手くそで何言ってるんだか分からないから、606にちゃんと伝わってないんだよバカ。
買い物するときに、…ァインヨカーお持ちっすかー、とか聞かれて、この店員は
何を言ってるんだろうかと思ったら、ポイントカードお持ちですかって聞いてるのね。
そんなやつが、解約したらポイント返せなんて言っても伝わらないな。明らかに100%店側が悪い。
>>その説明を聞いてなかったのか忘れたのか知らんが、まるでバカ丸出しだ
日本語すらまともに発音できないお前のがはるかにバカ。いやｗお前が社員だってことはみんな知ってるんだって。
621:名無しさん
08/02/22 08:28:16 O
そうやって無視ぶっこいて堂々とBB詐欺してろよ
どこでもそうだが社内システムでちゃんと共有されてるから。
普段通り買い物してたら私服警備員が近づいてきて…
拘束され事務所連れていかれて、警察呼ばれて事情聴取
その考えはちょっと甘すぎるんじゃね？って言いたかっただけ。
「聞いてなかった」？
なんのための契約書だよｗｗｗ
622:名無しさん
08/02/22 10:33:42 0
契約書なんぞ引き裂くためにあるんだよ！
623:名無しさん
08/02/22 11:36:07 0
支払い債務なんぞない。
ポイント＝お金じゃないからね。
ポイント＝お金だったら祖父ｔの税金処理が・・・。
624:名無しさん
08/02/22 13:46:19 0
>>621
もうｗ 祖父工作員必死だなｗｗ 携帯からｗｗｗ
>>普段通り買い物してたら私服警備員が近づいてきて…
>>拘束され事務所連れていかれて、警察呼ばれて事情聴取
おまえは、俺の体に発信機でも付けてるのかよｗ
>>なんのための契約書だよ
そんなに大事な契約書なら、その内容を「ちゃんとしゃべれる店員」に
説明させろ。日本語くらいまともにしゃべれる店員を置け。大卒じゃなくていいから
せめて義務教育くらい終了して日本語会話できるヤツに接客させろボケ。
625:名無しさん
08/02/22 13:47:18 0
>>621
もうｗ 祖父工作員必死だなｗｗ 携帯からｗｗｗ
>>普段通り買い物してたら私服警備員が近づいてきて…
>>拘束され事務所連れていかれて、警察呼ばれて事情聴取
おまえは、俺の体に発信機でも付けてるのかよｗ
>>なんのための契約書だよ
そんなに大事な契約書なら、その内容を「ちゃんとしゃべれる店員」に
説明させろ。日本語くらいまともにしゃべれる店員を置け。大卒じゃなくていいから
せめて義務教育くらい終了して日本語会話できるヤツに接客させろボケ。
626:名無しさん
08/02/22 15:26:58 0
>>621
祖父に私服警備員などいませんが、何か？
本人の同意も無しに身体を拘束したら逮捕監禁罪に問われますが、何か？
警察は民事不介入ですが、何か？
627:名無しさん
08/02/22 19:14:10 0
おバカさんな工作員がいらっしゃるのでもう少し説明をば。
626も書いてるように警察は民事不介入なので、契約通りの料金を
支払わなかったからとしても何も口出しできない。但し詐欺ならば別だ、
つまり最初からネット契約する気なんぞさらさらねーよーーって場合。
615のように最初はちゃんと使う気で申し込みしたのなら詐欺にならない。
むしろ618のように、最初から最低価格保障なんてする気はさらさらなくて
ウソの広告を出してる方がずっと悪質。
628:名無しさん
08/02/22 22:53:31 O
>>626
私服警備員はいません、ってどこからそんな自信満々の間違った答えが出てくるわけｗｗｗ
自分は自宅警備員のくせにｗｗｗ
客って本当に何も知らずにのうのうと買い物してるんだなｗ
一度どこでもいいから小売りのバイトでも派遣でもしてみたら？
視点が変わるよ。
629:名無しさん
08/02/22 23:21:41 0
>>621=>>626
間違った知識を指摘されると、すぐ逆ギレするんだからｗ
630:名無しさん
08/02/22 23:25:13 0
>>628
逮捕監禁罪と民事不介入の勉強は済んだのか？（ニヤニヤ）
631:629
08/02/22 23:26:24 0
>>621=>>628の間違いな
それにしてもバカっぽいカキコだなｗ
ゆとりのニートって、こんなのばっかか？ｗｗｗ
632:名無しさん
08/02/22 23:31:20 0
携帯厨ごときにマジレスするのもなんだが、祖父に私服警備員なんていない。
633:名無しさん
08/02/22 23:32:44 0
>>632
そりゃそうだ、そんなん雇う金なんてあるわけないからなｗ
634:名無しさん
08/02/22 23:33:19 0
私服警備員ｗ
635:名無しさん
08/02/22 23:36:11 0
>>628
おバカな工作員ですね。
627をちゃんと読めよ。
636:名無しさん
08/02/22 23:38:49 0
621 名前：名無しさん 投稿日：2008/02/22(金) 08:28:16 O
そうやって無視ぶっこいて堂々とBB詐欺してろよ
どこでもそうだが社内システムでちゃんと共有されてるから。
普段通り買い物してたら私服警備員が近づいてきて…
拘束され事務所連れていかれて、警察呼ばれて事情聴取
その考えはちょっと甘すぎるんじゃね？って言いたかっただけ。
「聞いてなかった」？
なんのための契約書だよｗｗｗ
637:名無しさん
08/02/22 23:40:54 0
＞普段通り買い物してたら私服警備員が近づいてきて…
＞拘束され事務所連れていかれて、警察呼ばれて事情聴取
社会常識ゼロ？
638:名無しさん
08/02/22 23:49:25 0
刑法220条（逮捕及び監禁）
不法に人を逮捕し、又は監禁した者は、三月以上七年以下の懲役に処する。
民事で人を拘束すると、これに引っ掛るね
639:名無しさん
08/02/22 23:56:59 0
自宅警備員はさすがに一味違うな
640:名無しさん
08/02/24 17:51:55 0
祖父のネットでの光申し込みの初期工事費は
無料ですか？
641:名無しさん
08/02/24 19:33:40 0
ブロードバンドの初期費用は、通常はブロードバンド業者が決める。
どこで申し込もうが、「原則的に」費用は同じ。
642:名無しさん
08/02/25 19:06:44 0
本人の同意も無しに身体を拘束したら逮捕監禁罪だと思うが…
ソフマップはインターネット加入はやめていたほうがいい。
以前、割引してもらったが、2年以内の回線解約しても、OCNは関係ない。
けれど、ソフマップは…客を軟禁状態で、お金を払うまで開放しない。
調子のいい事や加減な派遣のバイトが勧誘するのだから…トラブル多いはず。
643:名無しさん
08/02/26 09:15:38 0
派遣やバイトか…労働要員の質が下がる一方だな。
価格競争の成れの果てといえばそれまでだが。
質の低い店員じゃあヲタやクレーマー(笑)相手では太刀打ちできんな。
644:よっ！
08/03/05 11:01:23 0
昔は私服警備員いたよ。万引き被害すごいから。
今はいないの？監視カメラもなし？
645:名無しさん
08/03/06 16:25:32 0
>>644
他は知らんが、秋葉原はいる。
646:名無しさん
08/03/06 19:22:51 0
祖父じゃないけど、交通整理のお立ち台の上から客を監視してる店あったなぁ
中古ソフト屋なんだけど、なんつったかなあそこ
647:名無しさん
08/03/06 23:44:24 0
西GIGAだけど私服警備員いるよ～
648:よっ！
08/03/07 04:09:40 0 BE:367589243-2BP(0)
確かゲーム売り場は制服の警備員がいたなぁ。見通しがいいように台の上に立って。
ソフマップは万引きには厳しいからね。必ず警察に通報して、連れて行かれる。
まあ初犯なら始末書書いて、警官から叱られるくらいで済むけどね。
前、俺が働いていた店で100万以上万引きしてた奴がいてね。ビデオカードとが
ガンガン万引きして、ソフマップの買取に持っていってたの。
最後の万引きを店長補佐に見つかって、名前を買い取りに照合したら「ああその人なら常連ですよ」
って言われて、ファックス送ってもらったらものすごくズラズラと買取履歴が、、、、
まあそこまで万引きされるまで気付かなかった店側にも落ち度（監視カメラとか無かったからね）
もあるといえばあるんだけど。それにしてもすごいよね。100万以上万引きする奴。
そいつはすぐに警察に引き渡して、内容がひどいから留置場に放り込まれて。その後店長あてに
弁護士から電話が来て「示談の交渉がしたいんですけど」って言われたけど、ソフマップの店長に
そんな権限は無いから「本社の偉い人に連絡して下さい」って返事した。
その後そいつがどうなったかは知らないけど、まあ100万ぽっちじゃ実刑はないな。
捕まえるとき少し暴れたけど、店員は誰も怪我しなかったから、運がいい奴。
もし誰かかすり傷でも負ってたら強盗致傷だからね、確実に実刑。
649:名無しさん
08/03/09 14:33:34 0
>交通整理のお立ち台の上から客を監視してる店
私男だけど感じちゃって買い物にならない
650:名無しさん
08/03/12 20:53:07 0
えー！あたしも同じよ！
651:名無しさん
08/03/13 09:34:22 0
あれ、祖父だっけ
ゼットとかじゃなかったっけ
652:名無しさん
08/03/13 21:05:14 0
今日SATAの160GBのHDDをバルクで買ったが(サムソンの)XPインスト中の
フォーマットでこのディスクは壊れていますって出た。
もって帰るときもずっと抱えてなるべく振動を避けたつもりだが
一応保証書?みたいなのもあるからそれ持ってけば良いのか?
追い返されたらどうしょ
653:名無しさん
08/03/14 09:10:58 0
持ち運びのときに揺らしたくらいでは普通は壊れないはず。
初期不良じゃなくって？
普通にサポートしてもらえるはずだよ。
あと、関係ないとは思うがXPってSP1？
その場合は137GBの壁があるらしい。
そこが関係して壊れているとか表示するのかもしれん。
654:名無し
08/03/15 09:57:03 0
ソフマップのサポート窓口は、最低ランク。
何を聞いてもマニュアルどおりの回答。
去年暮れ 祖父さんブランドのPCが購入後 ちょうど１年で起動しなくなり
修理を依頼したら問題なく起動すると１週間で戻ってきた。でも起動せず
祖父さんの言い分はメーカーに聞いてくれとの手紙一通のみ。
メーカーに電話して いろいろ話をし 再度修理依頼。結局マザーボード
不良でボード交換。祖父さんのサポートは レベルが低すぎてとてもサポートとは
呼べない。
今月は、DVDドライブがおかしくなった。 また修理の依頼をした。
これで購入後 １年３ヶ月で５回目の故障。製品の品質管理について聞くと
いつものことだが 電話の相手は、すぐメーカーに問い合わせるとしか言わない。
ショップブランドなら 当然自分のところの商品で他のメーカーのものでは
ないのだから 故障について当然祖父さんが責任をもって対応するのが当然
なのに すぐ逃げる。
今までいろいろ インターネットや秋葉の店で購入したけど 今後一切やめよう
と考えている。こんな店で買ったら後でどんな目に遭うかわからない。
655:名無しさん
08/03/15 11:38:17 0
>>654
祖父の自社ブランドものはやめておけ。そもそも祖父のサポート技術力は、
PCパーツ屋などとは違って、かなり低い。トラブル時の対応なんてまともにできない店員が大半だ。
かと言ってメーカーもあんまりあてにできないんだ。祖父ブランドで販売するPCを作るようなメーカーなんて
信頼度が高いはずがない。考えてみ。もし「まともなメーカー」なら、祖父ブランドなんかにせずに
自分の「メーカー名」を出して売り出すはずだろ？
まさに安物買いの銭失いになってまうぞ。
656:名無しさん
08/03/15 17:15:40 0
意味不明な自演乙
657:名無しさん
08/03/15 18:58:51 0
ソフブランドってマウスコンピューターの事かぁ？
そりゃ、安さに釣られて買うほうが馬鹿ｗ
サポートダイヤルに頼ってるヤツがツーちゃんねるにいるとは。
658:名無しさん
08/03/17 09:08:34 0
牛丼PC買ったけど、流用しているのはマザーボードだけだ…。
マザーボードはECS製チップセットはP4M900。
メモリのデュアルチャネルアクセスにも対応していないけどなぜか気に入ってしまった。
659:名無しさん
08/03/17 21:17:34 0
576 名前：[名無し]さん(bin+cue).rar 本日のレス 投稿日：2008/03/17(月) 20:19:21 4fbAnCjW0
ソフマップ特典を飾る場所ないから窓に飾ってた
電気付けて外出てみた ｵﾜﾀ
何ヶ月も気付かずやってた 1階だしもう引っ越す
URLﾘﾝｸ(blog16.fc2.com)
660:名無しさん
08/03/20 09:28:36 0
ソフでは買わない方がいいのかしら。PCパーツ一式買おうかと思ってたんだが・・・
661:名無しさん
08/03/21 08:59:40 0
どこで買ってもたいして変わらんよ。
662:名無しさん
08/03/21 12:52:16 O
店員は千里眼じゃねえんだからさ…
電話ってのはこっちの言いたい状況の3割も伝わってないもんだ
663:名無しさん
08/03/21 18:11:58 0
ちょ、ずいぶん前に登録したままだった会員とカード退会しようと問い合わせたら
店頭で手続きしないといけないって…糞過ぎるだろ
664:名無しさん
08/03/21 20:15:25 0
そんな交渉もできないのか。
じゃあ無視しとけよ。負債じゃねえんだし。
665:名無しさん
08/03/21 20:28:21 0
交渉（笑）
666:名無しさん
08/03/22 03:03:59 0
>>663
電話だけで退会できたら問題じゃないか？
667:名無しさん
08/03/22 15:11:36 0
郵送とかネットも考えられるだろ
668:名無しさん
08/03/24 05:12:44 0
ヒント：本人確認
669:名無しさん
08/03/24 20:17:39 0
>>663
オマエ、交渉ヘタだな。そういうときは、
「入会時に、退会したいときはいつでも電話だけでできる」って聞いたんだ！ と
主張すればいい。 入会したのなんて何年も前だろうし、そのときのことを調べようにも
調べようがないから、こちらが主張を譲らなければ、最終的には向こうがオレるよ。
670:名無しさん
08/03/24 22:14:08 0
>>669
いや、さすがにダメだろｗ
671:名無しさん
08/03/24 23:25:00 0
>>669
おれないだろw
個人情報の取り扱いになるんだし
お前の言ってる事したら
それこそ時間のムダ
672:名無しさん
08/03/27 13:38:07 0
ソフマップ [価格=最良：品揃え=最良：商品=最良：サイト=極悪：梱包配送=極悪：サポート=極悪] - 2008/02/10
自分の方から値段を間違えておいて、一方的に売買の無効を訴えてきた。使用済みポイントの変換まで迫られている人もいるようです。
URLﾘﾝｸ(saiyasune.net)
673:名無しさん
08/03/28 13:25:47 0
>>672
ドットコムの売価間違えは無効にできるはず。
674:名無しさん
08/03/29 00:26:07 0
できないだろ。
店頭で価格間違えて表示して売りに出されてて、商品レジ通す段階で間違いが判ったならともかく、
レジ通った後で、間違えが発覚してるんだから。
商品取引契約が成立後なんだよ？
675:名無しさん
08/03/30 17:33:50 0
いるんだよね学校や会社でいじめられてこういう匿名掲示板でしかこういう事言えない奴って
絶対リアルで会ってもうつむいちゃって人の顔も見れないんだろうね
676:名無しさん
08/03/30 23:41:34 0
>>675
こういうとこでしか告白できないんだなｗ
677:名無しさん
08/03/31 13:13:41 0
>>670
>>671
つまり祖父という会社は、平気でウソをつく会社だってことだな。
過去に自社の店員が言った言葉を守らないってことだから。
678:名無しさん
08/04/01 22:15:25 0
今頃ごめん。663だけど俺が言いたかったのはネット会員の方がなんで退会するのに店頭まで行くのかって事で…
普通ネット上で退会手続き出来ないか？カードのほうは仕方ないけどさ
後気になったんだがお客様情報は削除されたらしいが個人情報を消すには個人情報保護法により手続きが必要ってどういうこと？
イコールじゃないのかこれ