06/04/17 10:40:52 0
>>168
んなことねぇっしょ。変態メカー製品かうなら、保障は大事っす。
176:名無しさん
06/04/20 12:44:46 0
そう、変態メーカーの保障に比べたら断然よし！
177:￣￣￣￣￣￣∨￣￣￣
06/04/20 15:01:31 0
／￣￣￣￣＼
（ 人＿＿＿__,,）
|ミ/ ー◎-◎-）
（６ (_ _) ）
ノ|/ ∴ ノ ３ ﾉ､
/ ＼＿＿＿＿_.ノ ヽ
/ ,ｨ -っ､ ヽ
| ／ ､__ う 人 ･ ,.y i
| / ￣ | |
￣T￣ x 9 /
| ヽ､_ _,ノ 彡ｲ
| （U） |
178:名無しさん
06/04/23 03:00:40 0
hage
179:名無しさん
06/04/23 03:07:24 0
小林 正人
180:名無しさん
06/04/23 04:37:59 0
>169
英語勉強しようね
181:名無しさん
06/04/23 04:44:26 0
>165
典型的クレーマーだな
ソフマップカワイヒソス
182:名無しさん
06/04/23 04:49:09 0
>131
佐川が足蹴にしたんじゃないか
183:名無しさん
06/04/23 16:44:58 0
ごちゃごちゃいってないでソフマップをありがたく使え
糞みたいなもんが
184:￣￣￣￣￣￣∨￣￣￣
06/04/25 19:05:32 0
／￣￣￣￣＼
（ 人＿＿＿__,,）
|ミ/ ー◎-◎-）
（６ (_ _) ）
ノ|/ ∴ ノ ３ ﾉ､
/ ＼＿＿＿＿_.ノ ヽ
/ ,ｨ -っ､ ヽ
| ／ ､__ う 人 ･ ,.y i
| / ￣ | |
￣T￣ x 9 /
| ヽ､_ _,ノ 彡ｲ
| （U） |
185:名無しさん
06/04/26 12:00:24 0
新宿西口のマックのとこのデブの店員の態度最悪
もうイカネ
186:名無しさん
06/05/15 19:55:16 0
フライドフィッシュ 鬼武者ＰＣ テリヤキ ３台買って、鬼武者が４５日目にして逝きました・・・
かなりぶちぎれて、祖父、サポセンに電話して、２０分くらい文句言ったら、新品に変えてくれるとのこと
サポセンと祖父は違う会社らしい、祖父から依頼されてる会社だから、買って一ヶ月以内は交換認めるがそれ以外は
無理との一点張り、祖父に文句言ったら変えてくれたから、同じ運命にあった人はサポより
祖父に電話したほうが、いいよ。とりあえず１ヶ月すぎたＰＣだったらブチ切れをお勧めする
店員の態度もかわってくるｗ
187:名無しさん
06/05/15 21:00:33 0
>>161
ガンギレ、かなりひどい事を言えば交換してくれますよ。１８６が今日のことだったんで
188:名無しさん
06/05/23 12:39:15 0
>>40
これって、OSのCD入れて点検したまま、とり忘れたんじゃないだろうか・・・
杜撰なことに変わりはないが・・・
189:名無しさん
06/05/23 17:42:27 0
数年前、秋葉のソフで店員が接客放り出して、店のパソコンでせっせとエロゲーコピーしてるのを見て以来、
ソフマップで何か買おうなんて思ったことはありませぬ。
190:名無しさん
06/05/25 08:57:27 0
まさかソフマップがパソコン修理しているって思っている人
いないよね？ね？
191:名無しさん
06/05/25 11:31:02 0
この前店員が修理というか部品交換していたんですが
もちろんレジ待ちの客はほったらかしで・・・
192:名無しさん
06/05/26 21:22:24 0
明日、調子の悪くなったPS２とMP３プレイヤー修理に持ち込もうと思ってたんだけど、
どうなるｶﾅｰとこのスレッドを見ながら想う。
193:名無しさん
06/05/27 18:29:25 0
>>163-165
実話なら酷いね。実際実話なんだろうけど。
物理的に何度もぶっ壊れるツーのはPCの電源に問題があるのかもしれないし
自宅の電圧関係にもなんらかの問題がある可能性も？？
194:１９２
06/05/27 22:52:53 0
さて、修理依頼完了。修理が終わり次第、家へ送ってくれるそうだけど送料は誰払いなんだろうか。
195:名無しさん
06/05/29 20:22:56 0
おそらく着払いでしょうね
196:名無しさん
06/05/31 20:36:05 0
初期不良ってすんなり交換してくれるのこのお店？
すげー不安。。。
197:名無しさん
06/06/02 17:45:15 0
ココの
「折り返し電話でお知らせします」は
とりあえず電話を切らせる為の手段でしかないようだ
まるで連絡してこねぇ
198:名無しさん
06/06/03 00:37:15 0
>>194
送料は元払いだから、心配しなくてOK！
ちなみに、ソフマップの修理センターで働いてる者です。
クロネコヤマトで発送してるよ。
199:名無しさん
06/06/03 00:44:13 0
名無しさん＠３周年：2006/05/28(日) 19:47:49
小泉内閣による改正道路交通法って、本当に酷いね。
民間の委託業者が駐車違反を見つけて、保育園の送り迎えで車を離れた
だけも、猶予もなく放置違反金を取られてしまうね。警察の新たな裏金財源
だってね。これは、もう、ジョージ・オーウェルの「１９８４年」の世界でしょ。
配送業者は、どうしたらいいのよ？
委託業者からのキックバックで、自民党と警察はウハウハだね。
放置違反金は都道府県警察に直接入って、使途も使い放題だってね。
「もったいない」のＰＳＥ法の出鱈目も酷いけど、国民の知らないうちに
こんなことを決めてたんだね。（-＿-）鬱。
駐車違反取締り業者への天下りも、し放題になるね。交通安全協会
を通じて裏金も取り放題だし、議員や警察の知り合いや暴力団や宗教
団体や在日の違反は放置し放題だろうね。民間業者だったら当然だね。
法改正の理由たるや、凶悪犯罪が増えているのに警察の手が回らない
から、民にできることは民に任せるんだって。勝手に朝鮮人（韓国人）
のビザなし渡航恒久化を決定して、治安悪化の扉を開いておきながら、
マッチ･ポンプもいいところだね。
心底呆れ返えった歩く死体、小泉信者馬鹿売国奴Ｂ層は、露ほども心
が痛まないのだろうか？本当にもう、いったいいつになったら真実に
目覚めるのだろうか？
小泉はサイコパス？
URLﾘﾝｸ(plaza.rakuten.co.jp)
200:名無しさん
06/06/03 01:09:14 0
>>190
でもソフマップパソコン(?)なら自分のとこで修理しないと仕方ないんじゃないの？
って牛丼がどっかのOEMとかなら知らないが
つーかGatewayのパソコン、ソフの通販でワランティ5年つけて買ったんだよなー
やっぱツクモにすりゃ良かったかなー・・・
でも地域に関係なく5年間完全故障保証はソフしかなかった・・・（ケーズは地域対象外）
201:名無しさん
06/06/03 01:23:49 0
>>169
URLﾘﾝｸ(tenpo.sofmap.com)
↑
このアドレスを添付してサポートにメールしろよｗ
202:名無しさん
06/06/03 07:34:23 0
>>191
レジ待ちの客よりも前の客の対応してたんじゃないかな？（その客は店内放浪、て事がよくある）
203:194
06/06/04 19:22:39 0
>198
( ﾟдﾟ)ﾉｼ ｼｭｳﾘﾖﾛｼｸ
204:名無しさん
06/06/05 00:13:02 0
ツクモのサポートのほうが最悪と思われ
205:名無しさん
06/06/05 00:28:46 0
ポイント少ないけど滅多に買わないから使いますといったら鼻でふっと笑われたから二度とツクモは使わん。
206:名無しさん
06/06/05 01:27:53 0
>>200
たしか牛丼PCはMVKのベアボーンをベースにしてたはず
昔はそうだった
URLﾘﾝｸ(pc.watch.impress.co.jp)
207:名無しさん
06/06/05 04:52:48 0
ツクモに不良品送ったら即日新品を返送してくれたぞ
送料全額アッチ持ちだし言う事なしだった
208:名無しさん
06/06/05 10:53:54 0
>>207
運が良かったのかも
あそこの電話つながったら奇跡だぜ
そもそも不良品送っておいて、送料全額持ちなんて当たり前だろ
209:名無しさん
06/06/05 16:46:53 0
ソフマップは送料客持ちだぜｗ
おめーなんだ このスレにけんか売ってんのか
ツクモの悪口が言いたいならｽﾚ （´∀｀（ ´∀｀） ﾁｶﾞｲ
ｱｯﾁ(･∀･)ｲｹ!!
210:194
06/06/07 00:37:46 0
取り敢えずPS２修理終えて帰ってきたー
送料は向こう持ちでした。明細によると部品交換で一万円ちょっと。購入価格以下なので全額ソフマップ負担。
おー、ちゃんとDVD読んでる。
211:194
06/06/10 20:34:31 0
MP3プレイヤーも帰ってきた～、ってカラーリングが違う？
補修部品も在庫も無いから上位機種で勘弁してね、って事でバージョンアップな新品（多分）。
どちらにしても型落ち品だけども嬉しい。
212:名無しさん
06/06/21 17:45:13 0
あげ
213:名無しさん
06/06/22 13:08:47 0
>>1
ひどいですね。
214:名無しさん
06/06/23 10:52:11 0
昨日クリニック宛にNECのノートPCを修理に出したところだ．
祖父の修理がこんなひどい状況だとは知らなかった．
祖父ってメーカー修理の仲介をするだけだと思ってたんだが．
リカバリが正常に通らないマシンだから，メーカーに丸投げしてくれるかな？
添付の依頼書に「HDDは消去してかまわない」旨書いておいたんだが，
それでも同意云々の書類は郵送されてくるんだろうか？
215:名無しさん
06/06/25 00:29:16 0
預かり証明書みたいなのを送ってくる
216:名無しさん
06/06/25 01:58:01 0
祖父の五年保証は結構いいと思う。
四年と半年で壊れたPC直ったし。
増設したメモリとか壊れたみたいで、それはさすがに直らんかったけど。
217:名無しさん
06/06/26 08:33:00 0
ディスプレイ修理出して3週間戻ってこない。
殺してー。
218:214
06/06/26 13:07:13 0
結局，祖父からメール便きました．
ワランティの発動を了承する署名が必要なのね．
さて，祖父で下手にいじくられるのか，メーカできちんと修理してくれるのか，そこが問題だ．
もっとも，NECのリペアも評判悪いみたいだけど．
219:名無しさん
06/06/29 11:32:59 0
>>1
ひどいですね
220:名無しさん
06/07/03 17:32:26 0
ユーザーとのコミュニケーション：やってはいけない10の間違い
URLﾘﾝｸ(japan.zdnet.com)
221:名無しさん
06/07/06 02:02:08 0
ここでipod買おうと思っているのですが
５年保障ってどうなんでしょうか？
いい噂、悪い噂知っていれば教えてください
222:214
06/07/06 13:45:56 0
結局修理はほぼ２週間であがってきました．
返送時の梱包は馬鹿でかくて安心．
もちろん送料は向こう持ち．
修理完了後電話で配達希望日を聞いてくれるのはいいんだけど，
こっちから尋ねないと修理の結果を詳しく教えてくれなかった．
返ってきた伝票も，「○○に異常が見つかったため交換しました」，「○○は再現しませんでした」と最小限．
再現しなかったときは電話で一応確認してくれよ(´･ω･`)
>>221
ここんところ経営がやばいと言われ続けているからね．
５年後に店が消滅していたら…．
噂については「ソフマップ ワランティ」とか「ソフマップ 修理」とかでググれば色々出てくるかと．
223:名無しさん
06/07/06 14:38:48 0
>>221
パソコン、プリンター買った時には、
必ず5年ワランティに入ることにしてる。
前にパソコンのSMRTがアボーンしたとき、ワランティで助かったことがある。
実修理費8万円+送料→無料、
プリンターはインク詰まりしたとき、助かった。
実修理費1万円+送料→無料
まぁ、祖父がこの先生きのこれるかどうかは、だれにもわからん。
224:名無しさん
06/07/06 18:32:20 0
sofmap.comのクレカ決済について教えてください。
事情があり、7日に決済をしてほしいのですが、
祖父のオンラインストアは注文時＝決済日ですか？
それとも発送日＝決済日ですか？
24時間以内に発送される商品なら7日の午前に注文するんですが
取寄商品になっていたもので…。
今までに注文された方々、教えてください。
225:名無しさん
06/07/06 22:15:23 0
>>224
店に問い合わせるのが一番早いだろうに。
まあ、オンラインショップは発送時に決済が一般的だと思うが。
226:名無しさん
06/07/07 02:09:03 0
>>224
マイル乞食乙ｗ
227:224
06/07/07 23:32:53 0
>>225
電話したけどあやふやな回答でして…
>>226
おかげさまで30万の買い物で45000マイルを貯められました。
これで沖縄3往復出来ます。
228:名無しさん
06/07/08 23:45:23 0
少しスレ違いになってしまうかもしれませんが・・・
今日DVD-R買い行って、記録速度を間違えてしまったんですけど
ソフマップって返品ＯＫなんですかね？
もちろん、未開封なんですけど。
229:名無しさん
06/07/09 15:13:17 0
>>1の場合は店頭での店員の対応に腹が立つ話だよね
今回、俺が通販サポートセンターを利用した限りでは
話も通じるしそれなりに良いサポートだと思う
HPからメールで問い合わせても放置されるのかと思ってたら
数時間後にちゃんとした返信してくるし返送料はアチラ持ちだし。
俺のバヤイは修理完了まで数ヶ月もかかったがそれは
メーカー（海外系）の仕事が遅いのであってソフマップはちゃんとしてくれてると思いました。
230:名無しさん
06/07/09 23:35:17 0
祖父地図経営悪化
本物厚木閉店セールは８月延期
５％の保険 ＰＣだとマザーボードが壊れたときは助かる程度
231:名無しさん
06/07/09 23:44:28 0
パーフェクトワランティの修理は、店に持って行くのではなく向こうから取りに来させるのがいい。
ノートパソコンのDVDドライブ２回ほど壊れたけど無償で修理させた。当然向こうに梱包材など
すべて持ってきてもらったし・・。
232:名無しさん
06/07/10 19:39:57 0
着払いで送り付ければおｋ
233:名無しさん
06/07/10 22:08:20 0
ビッグカメラの子会社化でビッグが潰れない限り安心です
234:子会社化
06/07/15 19:06:51 0
祖父地図正常停止のための資金調達です
カメラ屋のＰＣ古物商として生きるらしい
235:名無しさん
06/07/15 21:42:27 O
>>58
それなんてソーテック？
236:名無しさん
06/07/15 21:45:02 O
>>58
それなんてWindows Me？
237:電源を切る準備
06/07/16 17:20:47 0
電源を切る準備ができました 祖父地図
厚木店は活気があった
238:名無しさん
06/07/23 16:40:28 0
なんか半年程前に買ったソフマップで買ったPC（バーガーじゃないけどMVKのやつ）
が起動して数分～１０分程度で落ちるようになった。と友達から電話があった。
送料こっち持ちなのに半ギレてたんで店頭に持ってったら？と送り出したんだが
何いわれて帰ってくるか心配になってきた…
ところでそういう同じような症状で壊れ方したひといる？誰か
ハードウエア的なもんだと思うんだけど
239:名無しさん
06/07/24 04:42:34 0
まさか今時Blasterにひっかかってるとかいうオチじゃないよな？
240:名無しさん
06/07/28 23:12:02 0
数年前に買ったプリンタが故障したみたいなんだけど、リペアセンターに着払いで送っちゃっておｋ？（箱とかはある）
連絡してからの方がいいのかな？
241:名無しさん
06/07/28 23:13:33 0
あ、もちろんワランティ期間内です
242:名無しさん
06/07/29 02:28:55 O
彼女がiPodシャッフル買ったんだけど、
ある店員に、非純正の全機種対応明記の充電器があることを伝えたにも関わらず、
無理矢理新しい充電器とセットで買わされたと言っていた。
名前は忘れたが町田のソフマップに勤めている眼鏡でデブの店員。
243:名無しさん
06/07/29 22:29:13 0
>>240
症状を書いたメモとワランティ証書を同封してリペアセンターに着払いでおｋ。
>>242
無理矢理抱き合わせで買わされるって状況が理解できんな…。
244:240
06/07/29 22:50:32 0
>>243
THX！
245:名無しさん
06/07/31 00:32:03 0
ソフマップはハードの買取とソフトの新品・中古を買うのしか使えないな
246:名無しさん
06/07/31 16:02:57 0
便乗質問いいかな？
新品ワランティ掛けた品物が全損になったんだけど、ポイント受け取りで終わらせる場合、
修理に出す時に本体と一緒預けておいた付属品類は返却されない？
規約と睨めっこしてもよく判らんので…付属品は保障対象外ってのは分かるけど。
247:名無しさん
06/07/31 20:30:34 0
大手だとソフマップだけがPCゲーやら18禁やらに手だしてるし
切羽詰まってんじゃねーの
248:名無しさん
06/08/03 14:56:32 0
>>246
ノートPCを修理に出したらワランティの限度額を大幅に超過したので、回収でポイント受け取りしたことある。
そのときは最小限の構成しか送ってなかったけど、付属品を送るようには言われなかった。
逆に付属品を付けていた場合は、何も言わなければそっくり回収されてしまう可能性あり。
あれってその後店頭に並べるんだろうか？
そのノートも祖父で中古で買ったものだったんだけど、液晶のシミが気になったので交換を依頼したら、
マザボとHDDにも不具合が見つかって全交換で限度額超過というオチだった。
ノートPCの中古は鬼門。
249:名無しさん
06/08/03 18:27:52 0
>>248
㌧クス。
自分も付属品に関しては何も言われなかったが(店頭持込)ちゃんと付属品抜いておけばよかったかな…orz
壊れたやつと同系統の機種を持ってるんで、ACアダプタとか持っておきたいんだけど…
当方1.2日中にポイント受け取りの手続き(店頭で）してくるつもりなんで、そのときによく訊いてみた方がよさそうだね。
250:名無しさん
06/08/04 11:39:55 0
>>247
今更何を...
251:名無しさん
06/08/12 15:05:12 0
ニントスハッカッカ
252:名無しさん
06/08/12 15:22:54 0
サクセスとクレバリーとソフマップを比べるとサポートのレベルはどんな感じですか？
個人的には
ソフマップ ≧ クレバリー ≧ サクセス
と思っていたのですが
253:名無しさん
06/08/22 23:46:26 0
URLﾘﾝｸ(guide.sofmap.com)
ﾜﾗﾀ
254:名無しさん
06/08/30 02:12:11 0
橋本変えろ
255:名無しさん
06/09/01 15:15:08 0
>>254
だれそれ？
256:名無しさん
06/09/01 21:23:33 0
ソフマップ PCクリニックは良いと思うけど
中古で買って壊れている時は、
すぐに調査して不良確定で返品でお金返してくれるよ。
新品の保証とかはわからないけど・・・。
（そもそもソフマップで新品買わないから・・・）
安い奴はジャンクコーナーみたいだが
ある程度値段するPCは修理に出して再度中古コーナーに出しているみたいだね。
257:名無しさん
06/09/06 01:18:46 0
>>254
サポートの執行役員でしょ。
高卒の
258:名無しさん
06/09/07 12:30:11 0
昨日、ソフマップで中古ＰＣを購入して増設メモリも買ったんだが
認識できないでいたらＰＣの不良とか言って返品しますと言われた。
別のショップにてメモリを購入して相性をたしかめたらきちんと認識
出来た。ここのサポートって素人以下なのか？
サイテーなサポートならいらねえよ
259:名無しさん
06/09/13 21:46:00 0
ここまで読ませていただきました。
260:名無しさん
06/09/13 22:23:54 0
ソフマップはたまにソフトの旧バージョンとか半額以下で放出するから好きだな。
アドビのアプリとかほとんどそれで揃えた。
261:名無しさん
06/09/16 15:06:24 0
８月の頭に修理に出す
ワクテカしながら夏休みを過ごす
８月末にこちらから連絡を入れる。「パーツ業者がおぼん休みで…」らしい。まぁ、しょうがない…長い休みだな
９月半ば（昨日）、連絡がくる
翌日（本日）連絡を入れる。「故障状況が発生しないので、修理キャンセルでよろしいですか？」
はい？
つけてもBIOSすらつかない症状。
前回は３月くらいに発生し、二日くらいで自然と治った
７月末にまた発生して、数日経っても動かないので修理に出した
原因わからないから、治して欲しかったんだけど
まー、修理してないなら、また数ヶ月経ったら発生するね…
HDDも消されてるだろうね……帰ってきたら復旧作業か…
一ヵ月半、なにしてたんだろう…
262:名無しさん
06/09/20 01:02:05 0
眺めていただけとしか考えられないのでは？
263:名無しさん
06/09/23 22:53:25 0
半年ぐらい前に広島店でテリヤキ買った。
ＰＣの調子悪かったからＯＳ入れ直しでもするかと箱を探ったんだがなんとＯＳが入ってなかった。
これってありえるのか？
広島店はすでに撤退して久しいし電話してＯＳもらったりとかできるのかな
264:名無しさん
06/09/26 23:20:45 0
開封時に確認しないおまえのミス。
常識じゃね？
265:名無しさん
06/09/26 23:22:27 0
ＢＷに比べれば良心的だよ。
266:名無しさん
06/09/27 00:52:40 0
チェックしているのもバイトなんだろうから
わかり難いのは、判定しにくいんだろうけど
逆に、わかりやすい不具合であれば、返品可能っていうのが良いんじゃない？
買って失敗した商品でも、不具合を探せば返品可能なんだし・・・。
267:ソフマップワランティ有りなら別だけど
06/09/27 01:18:53 0
メーカー品なら直接サポートに送った方が速い、ココを通すメリットは何もない（ｗ
268:名無しさん
06/09/27 20:38:15 0
半月前にソフマップ送りにしたが不安になってきた
269:名無しさん
06/09/28 00:03:07 0
ソフマップでパソコン買おうと思っていたが・・・
このスレ見たら怖くなったなぁ・・・
安い買い物じゃないから安全を取るべきか
270:名無しさん
06/09/29 03:02:50 0
>>269
買う分には問題ない。なんだかんだ言っても、メーカー品買うより安いし、自作の手間が省ける。
要は、サポートはアテにしないだけの事。無償保証は無いに等しい。修理依頼は時間の無駄。
自作マシンと同じで、故障したら自分でパーツ交換出来るスキルが必要。
そこまで自己責任で出来ないＰＣ初心者は辞めといたほうがいい。修理の時に絶対泣く。
もっとも、そのスキル持っててもこの酷い実情知らなければ無意味だけどね。修理出す前に
このスレの存在知っとけば良かったorz
このご時世で、まさか１ヶ月もＰＣが使えなくなるとは思わなかった。
今まで、メーカー品でも、遅くても２週間で戻ってきたのに、１ヶ月たっても修理納期すら
目処が立たないなんてｱﾘｴﾅｻｽ
マジでここ、品質管理が餓鬼の使いレベル。
自社ブランド品のメーカーも糞だが、納期って概念がまるで無い。
本当に法人も相手にしているのか甚だ疑わしいよ。
現在の親会社であるビックカメラにクレーム入れてやろうかと、今マジで考えてる。
271:名無しさん
06/09/30 18:13:17 0
使用中、やたらとエラーの出る300GBのHDDがあった。
チェックディスクやフォーマットも正常終了しない、瀕死ともいえるHDDだ。
試しに、物理フォーマットを掛けたら通った。
ソフマップで高く買い取ってもらった。（ｗ
272:名無しさん
06/09/30 21:26:46 0
サポートも最悪なら
店内の店員の接客態度も最悪だよな。
初期不良品持ってったら、俺が悪いといわんばかりの態度と言動。
嫌な思いをするだけだから、それ以来行っていない。
いらっしゃませの一言くらい言えんのか？
糞店員ども。
273:名無しさん
06/09/30 22:30:30 0
>>257
ピンポーン。
で、サポートの責任ある部長であるにもかかわらず、ケツふけないもんだから、
長引くユーザ対応は他の部署長が対応を始めます。
いくらサポートが悪くてクレームつけても橋本君が出てくることはまずないですね。
なんでそんなやつに執行役員なんてやらせているのか不思議。
株持っている皆さんは知っているかもしれませんが、
URLﾘﾝｸ(guide.sofmap.com)
ビックの傘下になっても、まだまだソフマップ役員がゴロゴロ。
接客態度は店員による。ヒントは
青地に白文字は○の可能性大
白地に青文字は×
修理サポートはワランティに入っていれば馬鹿正直に無償修理。
たくさん壊した俺にとっちゃうれしいが損してんじゃねーの？
と思う。
納期がどうのというより、放っておかれたことはあった。
納品先変えてって言ったのが聞かれてなかったらしい。
コツは、「とにかく急ぐんです！」と言って3日置きに連絡を取る。
まぁ催促によって最速になります。本当です。
一度友人を追い越したことありましたから（ｗ
274:名無しさん
06/10/01 18:31:27 0
糞店員（・∀・）ウンコぶりぶり
275:名無しさん
06/10/02 20:43:08 0
修理戻ってきた
ジャスト１ヶ月やるじゃんソフマップ
276:名無しさん
06/10/05 12:59:40 0
新宿の３号店に行ってきたんだが、ものっすごく口の臭い店員がいた。
顔に出すまいと思ったが、手で鼻を覆わずにはいられなかった。
あれは凶器に近い。
277:名無しさん
06/10/11 15:25:06 0
ワランティ入ってたので修理に出したが、三週間経った時点で納期不明だった。今日で一ヶ月。
>>273
そんな裏技あったのか…今からじゃ遅いが試してみる。
278:名無しさん
06/10/11 16:38:15 0
ビックの方に文句言った方がいいんでねーのw
279:七資産
06/10/11 19:38:06 0
2週間程度で戻ってきた。GJ。でももっと早ければ良いなぁ。
280:名無しさん
06/10/19 12:24:57 0
中古で新古品のノート買って半年たった。
現在問題なし。
281:名無しさん
06/10/19 18:11:56 0
とりあえず.comで買ったときの話。
中古でＰ4買って。モニターセットで欲しかったから
「モニター別途」表示が無いのを確認。
惜しむらくはその時の画像を証拠として残しておかなかった事だが
場所別で3人確認。
購入して、いざフタを開けてみればモニター無し。
サポートに電話してみれば「表示してありました」
…俺が悪いのかなぁ…？
282:名無しさん
06/10/21 09:45:31 O
>>281
惜しくらむは、その時のページ画像を保存してなかった事が…
ｸﾞｸﾞﾙのキャッシュに残ってないか脳？
283:277
06/10/22 00:50:41 0
修理に出して一ヶ月、先週土曜の電話じゃ「再来週あたりになりそうです」と言われたんだが
なぜか火曜に返ってきた。
「まぁ早い分にはいいか」と気分を良くしていたのだが、直っていたのは最初だけ
すぐに同じ症状が出て既に2回リカバリ…。次飛んだらクレームつける。
ほんと一ヶ月何してたんだよ、仕事してるのか…？
284:名無しさん
06/10/22 11:42:29 0
某バーガーシリーズPCを購入しました。
一週間目に電源の初期不良で交換。2週間近く使用できませんでした。
4ヶ月目にまた電源不良でメーカー保障修理に出しました。
今日でちょうど4週間目ですが、まだ戻ってきません。
エムブイケーとかいう、鳥取の方のメーカーらしいです。
あまりにもひどいので、クレームをつけようとしたら、土日はしっかり休んでるし。
いいかげんにしろよ！！
285:名無しさん
06/10/22 18:31:54 0
>>283
修理伝票見返したら未修理とか言う文字があったりしてな
286:名無しさん
06/10/27 10:32:39 0
ワランティって限度額超えてしまう場合は事前に電話あるよなぁ？
勝手に修理完了して超過分を請求とかないよね？
結構高額になりそうな修理項目の上、出してからまもなく２週間…
287:名無しさん
06/10/27 11:46:44 0
見積りの連絡があるはず
最初修理に出す時「実費○○円いくらまでなら修理続行」
って伝えておくとスムーズ
288:286
06/10/27 21:15:00 0
>>287
やっぱりあるよねぇ？
すでに２週間近く経過してるので限度額内だと信じよう。
４ヶ月前に初めて修理に出してHDDが新品交換されて戻ってきたんだけど、
またHDDに異常が出て修理に出したんだよね。
同一箇所が壊れた場合の補償金額の規定とかどこにも書いてないよね？
普通メーカー修理なんかだったら○ヶ月以内に同一箇所が故障したら無償対応とかなかったっけ？
289:名無しさん
06/10/28 03:16:48 0
超過の場合には必ず連絡がいきます。
同一部品(今回の場合だとHDD)なら、大抵1～3ヶ月は無償だと思う。
もし、その日数を超えていても、同一部品だとしたら前回と同じ金額になるはずなので
ワランティについては安心してて大丈夫だと思う。
だが、再修理なんだから納期については問い合わせてみる価値はあるんじゃないかと。
290:名無しさん
06/10/30 01:50:29 0
ちょっと聞きたいんですが
叔母から誕生日にｿﾌでMP3を買ってもらったんだけど
半年経って壊れてしまったんです。
一応購入時に叔母がﾜﾗﾝﾃｨ加入したらしいんだけど
本人が今外国行ってて暫く帰って来ないんですね。
しかも住んでる場所が違うから住所とかも違うんですが
これってやっぱり修理に出す事は出来ないでしょうか…？
色々ｸﾞｸﾞってみたけど譲渡したら無理って書いてるし
やっぱり無理なんですかね(ﾉД`)ｼｸｼｸ
長文ｽﾏｿ
291:名無しさん
06/11/01 11:49:19 0
>>290
あくまで使用者はおばあちゃんで、家族が代理で修理を依頼するという形ではどうかね？
購入時と現住所が変わってるのは問題ない。
修理依頼のメモに購入時と住所が変わってますと書いておけばOK。
ワランティの証書はちゃんと手元にあるのか？
それさえあれば何とかいけるんではないか？
292:名無しさん
06/11/01 19:47:24 0
そもそもソフマップカードが本人のみだろ
293:名無しさん
06/11/03 23:22:31 0
>>291ｻｿ
ありがとうございます。
証書の方は一応手元にあります。
無理だったら多分戻って来ますよね（ﾆｶﾞ
294:名無しさん
06/11/09 10:12:25 0
ソフマップドットコムの5年間完全保証は期間内だったら何回でも保証されるってことでしょうか？
295:名無しさん
06/11/11 20:53:06 0
>>273
>修理サポートはワランティに入っていれば馬鹿正直に無償修理。
たくさん壊した俺にとっちゃうれしいが損してんじゃねーの？
と思う。
祖父が損しているわけない。（苦笑） 間に保険屋が入っているから。
>第１４条（掛金の損害保険充当）
>掛金のうち一部補償に該当する部分は東京海上火災保険株式会社の損害保険に充当しております。（なお、本損害保険契約における保険金請求権は甲に譲渡されます）（パーフェクトワランティ）
296:名無しさん
06/11/11 23:11:31 0
祖父って本当に仲介してるだけだよね。
修理報告の電話とかメモの情報が少なすぎる。
修理完了の電話なんて、こっちから故障箇所がどこだったかとか尋ねない限りいわないし(配達日時の希望を聞くだけ)。
添付されてくる報告書も「○○の不具合を確認。部品交換。」とか１・２行で書いてあるだけ。
なんでメーカーの修理担当者の報告書をくれないんだ？
297:名無しさん
06/11/12 00:15:27 0
あんまり過剰なサービスは今さら求めないように。
祖父じゃないけど別会社で対応してた時はこんなでした。
・完了連絡
リスト状に気が遠くなる人数の要連絡者。
懇切丁寧にやってたら終わらない→相対的な納期遅れにつながる
だからとにかく数をこなすべく、伝達事項はできるだけ簡潔に。聞かれたら答えるけど。
・添付の報告書
メーカーの修理報告書には祖父への修理代金請求金額などが記載されています。
また、原本が保険資料となるので基本的にはお渡ししません。
要求すれば報告書のコピーならもらえるかも。
298:名無しさん
06/11/13 16:09:41 O
中古品で全く異常が無いんだけど返品ってできる？
適当に調子が悪いとか言えば大丈夫かな？
299:名無しさん
06/11/13 17:50:46 0
勉強代だと思って新しく新品買え
300:名無しさん
06/11/17 01:01:49 0
ワランティ証書ってどんなものですか？
ＭＶＫの保証書しか見つからない＞＜
もし紛失した場合はソフマップカードか何かで確認できますか？
301:名無しさん
06/11/17 02:18:57 0
登録時の電話番号を確認してもらい申込みはできた。証書はあったので責任は持たないが。
302:名無しさん
06/11/18 01:01:32 0
>298
中古なら2週間以内に価格の上回る商品と交換できるチェンジアップってのがある。
4回ぐらい利用したけど店員によってかなり待たされることがあったな。
というか理由もなしに返品ってお前馬鹿？
303:名無しさん
06/11/25 18:15:47 0
団塊の世代が管理職になったあと
日本はひどくなっていないか？
バブル崩壊、リストラ、リコール
教育モラルの低下、格差社会、いじめ
304:名無しさん
06/11/25 18:39:47 0
低学歴の集まりだからな
305:名無しさん
06/11/30 19:07:30 0
>>303
>団塊の世代が管理職になったあと
>日本はひどくなっていないか？
そりゃ～、あの世代は全共闘世代やもん。（苦笑）
>>304
>低学歴の集まりだからな
高学歴の集まりは、低学歴の集まりより大変にょ。（苦笑） 現在は慶応閥が幅を利かせているけど・・・そろそろ東大閥の逆襲がはじまるやろね。（ああ、恐ろしや・・・。）
306:名無しさん
06/12/09 01:42:46 0
>>296
メーカー出しじゃなくて提携修理業者だからじゃね？
307:名無しさん
06/12/14 20:29:31 0
祖父の修理は基本的にメーカー丸投げのはず
308:名無しさん
06/12/17 12:56:02 0
CPUなんかにバグなんてあるわけないだろ
プログラムが仕込まれているわけでもあるまいし
309:名無しさん
06/12/20 01:50:55 0
どこへの誤爆だよ
でも、昔のペンティアムにバグあったぞ
310:名無しさん
06/12/21 19:26:23 O
前のモニタで大丈夫だと聞いて買ったPC
さっきそのモニタを繋いだら全然映らね
311:名無しさん
06/12/21 23:09:38 0
>>310
詳しく
312:名無しさん
06/12/22 17:09:57 O
プラグの型は合ってるから大丈夫ですって言われて繋いだら映らない
画面には繋ぎ方おかしいって表示しか出ない
313:名無しさん
06/12/23 01:25:03 0
こういう時はパソコンとモニタの型番を書け。
314:名無しさん
06/12/23 03:01:40 O
テリヤキバーガーPCとVL-15TX7だよ
315:名無しさん
06/12/23 03:20:52 0
テリヤキってのはSFW-AVE63020/M16OSFの事だな
316:名無しさん
06/12/23 03:55:30 0
VL-15TX7だとアナログRGBミニD-SUB15ピン、か
317:名無しさん
06/12/23 06:48:26 O
コネクタの型が合ってても映らないなんてことあるのか？
318:名無しさん
06/12/23 08:34:54 0
上の方読んだがここのサポートマジで酷いんだなｗ
まあ俺は元々あまり利用したくないところなので敬遠してたし
過去に利用した事が一度あったが買ったのがここでしか手に入らないエロゲーの特典のためだったし
まあ被害に遭う前に見ておいてよかった
319:名無しさん
06/12/23 14:18:54 0
ソフマップブランドの製品はやばいかもしれんが、
メーカー品だったらごく普通じゃないか？
別にワランティの利用で渋られたこともないしなぁ。
まあ店頭のクリニックは一度も使わず、宅配便で全部すましてるけど。
NECのノートがワランティ期限切れ間際に新品同様になってしまった。
320:名無しさん
06/12/24 01:17:13 0
>画面には繋ぎ方おかしいって表示しか出ない
繋ぎ方がおかしいんだろ。
321:名無しさん
07/01/07 09:30:24 0
６年前に購入した牛パソなんですけど、つい最近フォーマットして
OS再インストールしたら、マザーボードのドライバーを無くしてしまい
困ってます。ソフマップに聞いたらMVKのサイトに行けと。
MVKのサイトで当時のドライバーはすでに配布していない模様。
何かいい方法ないでしょうか？
322:名無しさん
07/01/07 13:12:57 0
ソーテック買って
延長保障でデンワサポートが２年目からソフマップに替わって
１回修理にも出したけど
かなり良い印象だったから、
次回はバーガーパソコン買おうと思ってたんだけどね。
323:名無しさん
07/01/08 07:01:34 0
>>321
M/Bの型番は何？
それさえわかれば自分で何とでもなると思うんだが。
324:名無しさん
07/01/12 17:44:34 0
俺がソフマップで初期不良品を買ったときのサポート
USB2.0のSCSI変換アダプタ(中古)
店に返品に行く機会がなかなか無かったからものを着払いで送って
プール使用分の購入代金を再プールしてもらった。
結局別の店で新品を買うことになった。
やり取りはスムーズで文句は無かったが、次のはそうも行かなかった。
512MBのDDR2(ノート用)メモリ2枚買ったが、1枚はどうも動かん…。
初期不良交換窓口に行ったら、ハードウェア買取の窓口と一緒で順番待ちがかなりあった。
で、そこで交換証書を持って購入したレジに持っていって処理してもらった。
処理にかなり時間がかかったらしく、レジ待ちしている買い物客をかなり待たせてた。
…少しは店内業務最適化をしたほうがよいと思うよ。店員と客のお互いのためにも。
325:名無しさん
07/01/26 23:18:57 0
昨日ドットコムでVGAクーラー注文したんだけど
今ならまだキャンセル出来るかな?
326:名無しさん
07/01/26 23:34:21 0
>>325
ここで書くよりメールなり電話なりしろよｗ
メールだと黙殺される可能性があるから電話のほうがいいんだろうけど
327:名無しさん
07/01/27 00:31:18 0
メールと電話の両方が効果ある。
最初にメール、次に電話が基本かな？
メール受付がない場合は電話しかないが。
328:325
07/01/27 00:44:16 0
>>326、>>327さん
返答ありがとうございます。
メールはさっき送ったんで明日にでも電話してみます。
329:名無しさん
07/01/28 03:25:58 0
ソフマップパーフェクトワランティ で
液晶ディスプレイバックライトは補償の対象になりますか
330:名無しさん
07/01/30 10:11:25 0
自分で壊したわけでも天災で壊れたわけでもないのなら保証されるだろ。
ところで、保証と補償、この場合はどちらでも使えるみたいだね。
331:名無しさん
07/01/30 23:09:25 0
>>330
ありがとー
332:名無しさん
07/02/07 00:21:20 0
>>330
消耗品は駄目とか書いてなかった？
333:名無しさん
07/02/08 03:15:30 0
中古レコーダー買ってまだ一年未満だけど、
最近様子がおかしいからさっさと出してくるかな。
334:名無しさん
07/02/11 21:38:02 0
>>332
とりあえず、>>329の件は消耗品とはみなせないだろ。
…いや、そふまぷのことだから…
335:名無しさん
07/02/18 19:29:34 0
お茶死ね
336:名無しさん
07/02/21 01:28:23 0
このスレできくのもなんだけど、
ソフマップ中古ワランティの加入料の算定基準額は
現実の売買の売値ですか？それとも店が当初提示した売値ですか？
ひかり割引で買おうと思っているのですが、だいぶ差があるので・・。
337:名無しさん
07/02/21 22:13:06 0
>336
ワランティ対象額は実際の販売価格。
値引き後の価格に対してワランティの担保金額が決まる。
大幅値引きのある商品だとワランティの保証額はその分下がるぞ。
338:名無しさん
07/02/21 23:09:40 0
仲間がいるもんだ。
明日消費者センターに相談する。
ｲｼﾞｮ。
339:名無しさん
07/02/26 12:52:43 0
>>337
なるほど。たとえば10万のPCを光とセットで7万で買ったら、
修理の限度額も7万になるのですね。
340:名無しさん
07/02/26 22:39:22 0
>>339
ならないよ
パソコン
100000
BB加入値引き
-30000
↓
合計
70000
こんな感じでパソコンの購入額そのものが下がるわけじゃないんだ。
ただし、本体から値引きされる場合は値引き後の金額まで修理限度額が下がる。
説明下手でｽﾏｿ
341:名無しさん
07/03/08 16:55:14 O
テリヤキを修理に出して１月以上
連絡無いがどーなった？と電話したら
メーカーに確認して報告しますと言われ二日待ったが連絡無し
再度電話したら、またメーカーに確認します、明日必ず連絡しますだって
販売店のソフマップと製造元のＭＶＫも糞って事だよな
342:名無しさん
07/03/09 12:33:01 0
俺の使っているノートパソコンも製造元がMVKって書いてある。
しかし、ソフマップじゃなくてヨドバシで買ったのだが。
半年使ってるけど別になんともなし。
ソフマップが絡むとのろわれるのかね？
343:名無しさん
07/03/12 15:08:10 0
DQN客って、自分でメーカーに連絡しないのはなぜんだろう。
販売店になら文句言えるけどメーカーには言いくるめられそうだし・・・
みたいな頭の悪さが見え隠れするんだが。
344:名無しさん
07/03/12 18:13:16 0
修理扱いならメーカじゃなくて販売店に問い合わせてください、って言われると思う。
電話サポートなどだとサポートセンター(メーカ側)だろうね。
でもメールでサポートが得られるところは直接メーカに質問してみたことはある。
で、ソフマップ絡みだと中古で買ったPDドライブ(懐かしい…)の製造元に質問してみたら
『MS-DOS環境でのPDドライバは用意しておりません。』とあり、
その次に『ご不満な点がありましたら販売店経由で返品を受け付けています。』
との回答があった。なんと言うべきか、中古だから無理だし、
ソフマップにその旨申し出ても断られるだろうなと思ってそれは行わなかった。
その後、ネット経由でPDのDOS用のATAPI(ATASPI？ASPIエミュレーション？)
ドライバを見つけてきて俺の目的は実現できた。
まあ、当時のPC-9800環境下だとSCSIのPDはMOと同じ認識でMS-DOS5.00A以降なら
ドライバなしで使用できたのだが、ATAPIとなるとなかなか難しい。
つうか、本来なら中古だとサポートが得られなくても文句は言えない罠…
345:名無し
07/03/13 05:43:46 0
フライドフィッシュバーガー（2003年11月購入）でひどい目に遭った。
2003～2004年にかけての年末年始はそこそこ動いていたけれど、
1月中旬、突然のメモリが認識不良で、再起動するたびに搭載メモリが変わるわ、
差し直しても全く同じ症状が続くわ、
あとGeforce5200のファンが明らかにうるさく、
ズィーーという鯉のぼりの天辺に付いた風車が回るような音がするわ、
修理受付に電話した後（ワラには未加入）持ち込みました。
それから2週間ほどして「先日預かった商品をメーカーに送ったら、
改めてHDD初期化の許可を取れと言われた」という電話があり、
「許可したはずだ」というと今度は「OSのCDとドライバをよこせ」と言うわ、で渋々郵送。
それからさらに2週間して修理完了品が送られてきた。
修理箇所は「CPUファンの交換」「HDDのケーブルが抜けてました」「動作確認済み」と書いてある。
電源を入れたらHDDが、修理依頼をした時と同じ。
なんでOSのCDがいるんだ・・・初期化の許可も不要だったのでは？
ところが始まった、その翌日また同じ症状が。。。
「本当に直したのか？」「こんなの使えない、返品だ」と言ったら、
「担当に替わる」と言われ、妙に物腰の柔らかい男が出てきた。
マニュアル棒読みで「当社の規定といたしましては」というから
「現実問題としてお宅で買ったパソコンが2ヶ月でまともに動かなくなるわ、修理依頼をしても直っていないわ、意味のない許可とやらで時間を稼ぐわ、これまでの経緯を説明せよ」と反論したら、
「何をインストールしましたか？」というから、「SPSSだ」と答えたら、
「弊社ではそのソフトを確認しておりません」だと、はぁ？
買った状態で使えということか？
ならばOSしか入ってない状態の箱じゃないか？
結局返品不可。
メーカー(MVK)に徹底的に動作確認をさせる、MVKからも電話させる、というから待つこと数日、
MVKから、「マザーボードも換えますよ」って、最初の症状からすれば明らかにM/Bのメモリスロットの不具合なんだが。。
以後3年無問題だったが、先週末からまた嫌な病気が。。
パーツの型番を見る限りそれなりのパーツを使っているが、見切り品や裾ものをかき集めてPCを作ってるのか？
これを機にこのPCは引退させるよ。
良い勉強になった、次回はエプダイにするよ。
346:名無しさん
07/03/14 13:23:46 0
ソフマップのテーマソングのＣＤまで持ってるくらいの信者だが、
実際あんま対応よくない気はするね。便利だから使ってるかなー程度。
347:名無しさん
07/03/14 14:24:04 0
まともなサポートなんて無いから・・・
値段に比例もしないから・・・・
348:名無しさん
07/03/15 01:22:08 0
ココ読むとソフマップで買う気が失せるな
物凄い営業妨害だが事実なら仕方がない
349:名無しさん
07/03/15 13:06:51 0
だってあそこは中古売買のためのお店だもん。
350:名無しさん
07/03/17 16:43:19 0
中古買うならある程度のリスクは背負うのは当たり前。
PCの知識が無いなら新品を買え！新品を！
351:名無しさん
07/03/17 16:49:49 0
>>346
乳首を転がしクリ舐めしたら
たちまちあそこは大洪水♪
ってアレか？ｗ
352:名無しさん
07/03/19 22:00:20 0
>>348
事実だもん
4年保障でも、まともに応対してくれないし
353:名無しさん
07/03/20 07:36:42 O
ソフマップは神
354:名無しさん
07/03/22 07:18:26 0
このスレはDQNが大杉
355:名無しさん
07/03/22 08:54:57 0
>>348
５年保証ですけど。。。
356:名無しさん
07/03/22 08:58:03 0
>>352
5年保証ですけど。。。
357:名無しさん
07/03/24 20:28:11 0
祖父地図ﾄﾞﾄｺﾑで中古をＣＰＵ買った。
21日20時に発送された品物が本日24日になっても届かない。。
送料無料だから文句は言わないけど、佐川急便遅杉(´･ω･｀)
358:名無しさん
07/03/25 20:11:32 0
配達店でお預かりしているｷﾀｰ。
やっと明日届くわ・・・ 。って東阪輸送に、
何日かかってるの？('A`)
359:名無しさん
07/03/25 20:35:05 0
パーフェクトワランティって水没も保障対象になるかな？
MP3プレーヤーなんだけど。
360:名無しさん
07/03/25 21:46:19 0
1. 株式会社ソフマップ（以下「甲」といいます）は、下記に掲載する使用状況の中で損害が発生した場合、ソフマップワランティ（以下「本制度」といいます）の補償規定にもとづき補償を行います。
1) 補償期間中に日本国内で取扱説明書、本体貼付ラベルなどの注意にしたがった正常な使用状態で、第４条に定める対象商品に故障（電気的・機械的事故）が発生した場合。
パーフェクトワランティ契約時には、第1条第1項第2号の規定が第１条第１項に追加されます。
2) 補償期間中に日本国内で発生した、1.破損 2.火災 3.破裂 4.爆発 5.落雷 6.水漏れ 7.風災 8.雪災など外来性のある事故で、第４条に定める対象商品に損害が発生した場合。
361:名無しさん
07/03/25 21:56:09 0
>>360
ども～。
ってことは、ポイントで戻ってくるね。入っててよかった。
362:名無しさん
07/03/25 21:56:58 0
破損事故は２年目以降は１００％ではないがな～。
363:怒
07/04/22 17:45:13 0
ソフマップワランティ付きで買ったLet's NoteのHDDが半年でクラッシュ。
具体的な手続きを問い合わせようと思って電話(0077-78-9988）に
電話したら、回線が込み合ってて全然つながらん。
しかも、3分待ってたら、向こうから勝手に電話切りやがった。
はやく潰れろよ。
364:名無しさん
07/04/22 19:39:33 0
>>363
つながらないよね。
365:名無しさん
07/04/22 20:05:28 0
DELLより全然ましだろｗ
糞スレあげんなカス
366:名無しさん
07/04/23 14:35:56 0
つうか、電話サポートは期待しないほうがよい。
急ぎだとどうしても電話が有利なんだが、メールのやり取りのほうが確実。
昔はウイルスを恐れてメールによるサポートを嫌がった業者が多かったらしいが。
367:名無しさん
07/04/24 13:15:30 0
>>363
つながらないよね。
368:名無しさん
07/04/27 07:04:35 0
俺もこの間日立のHDD買ったら、5日経ってもまったくこないから問い合わせたら
佐川の不手際で停滞してたとかで、6日目でやっと届いた
ほんと佐川は駄目だね
369:名無しさん
07/05/02 23:56:06 0
日付指定が無い＝いつ配達してもいいって放置しやがるからな
マジつかえねー
370:名無しさん
07/05/21 10:23:34 0
>>368
最悪ですね。
371:名無しさん
07/05/21 14:29:51 0
発送した日付を確認してみ？
送り主が怠慢という場合もある。
372:名無しさん
07/05/29 20:12:28 0
確かに祖父は糞
SATAが出始めのころ、中古でSATA150って
思いっきり表記していて。前にも表記ミス
あったからコネクタも見えない状態で
確認できないため、念のため店員に確認して
「SATAです」と言われ持ち帰ったら
どう見てもパラレル orz
祖父の中古は誤表記だらけ
結局サポート店員は一言も謝らなかったよ
373:名無しさん
07/05/29 20:16:05 0
厚木のソフマップがいつの間にかに消えていた・・・・・・・・・
まあ なくても困らないけど
374:名無しさん
07/05/29 20:50:14 0
パーフェクトワランティは、良いと思ってる、今は。
375:名無しさん
07/05/29 21:07:05 0
2007年小６の教科書に愛のテーマあるんだってよぉ
教科書にFF系列,ゲーム系列のせるなぁっ
この意見に賛成のやつは賛成とカキコして反対のやつは反対と書け
376:名無しさん
07/05/29 21:07:53 0
2007年小６の教科書に愛のテーマあるんだってよぉ
教科書にFF系列,ゲーム系列のせるなぁっ
この意見に賛成のやつは賛成とカキコして反対のやつは反対と書け
377:名無しさん
07/05/30 08:46:40 0
意見については賛成だども誤爆？
378:名無しさん
07/06/01 12:03:05 0
おいおい買い取りしてもらったけど
１週間以上たつのに買い取り金額の提示がない。
めちゃくちゃおせーな。
催促しないとだめな最悪な企業なのここ？
379:名無しさん
07/06/01 15:44:25 0
あまり意味無いかもしれんが、ここに書いたほうが吉。
↓
【sofmap】ソフマップに売ると・・・2【中古の日】
ｽﾚﾘﾝｸ(pc板)l50
380:名無しさん
07/06/06 06:55:21 0
工人舎のSA１F買ったが、無線は繋がらないは、タッチパッド効かなくなるは
キーボードの打感最悪だはで、正直もう買い換えたい。
中途半端な修理対応されるなら水につけるか叩き壊して、
ポイントバックしたほうがいいかな。
381:名無しさん
07/06/06 20:51:31 0
>キーボードの打感最悪
これは買う前に試せるだろｗ
382:名無しさん
07/06/07 00:00:41 0
>381
もちろん試したさ
明らかに識字率が展示品と違うんだよね。。。
メーカーサポだって打感は人によって感じ方が違う、で終わりそうだし。
まーＳＡ１Ｆの話はスレ違いだからやめるわ。
で、自損してポイントバックした香具師っている？
といいつつまたＳＡ１Ｆを買いそうな予感ではあるｗ
383:名無しさん
07/06/07 00:02:29 0
ソフマップで30インチ液晶が19,800
ｽﾚﾘﾝｸ(hard板)
384:名無しさん
07/06/14 19:53:15 0
ここの社員は糞ばかりですよ。かわいい子が入ってきたら
無理やりエロゲーの卑猥なタイトル嫁と言って強制的に読ませたり、
とにかく気持ち悪い。性犯罪予備軍乙。
385:名無しさん
07/06/14 19:56:13 0
>>384
キモヲタ多そうｗｗｗきめぇｗｗｗ
386:名無しさん
07/06/20 16:12:24 0
ここで5年付けるならビッグカメラの方がマシなのか？
387:名無しさん
07/06/25 08:43:14 0
>>386
最近ビックの保証内容にちょっと変更あったよね
388:名無しさん
07/06/25 17:10:21 0
延長補償を比較サイトなどで少し調べて、ビックに電話で保証条件など訊いてみたが、
（HDDレコ）１年半前に買っといて良かったとは思えた。
現状保証内容最良と思われるのは、祖父。他があればそこで買うので教えてくれ。
389:名無しさん
07/08/17 17:41:57 0
ソフマップアキバの旗艦店は絶対に失敗する
390:名無しさん
07/08/20 16:04:32 0
シリアルATAのHDDを買ったが、コネクタのプラスチック部分が欠けてて
認識すらしなかった。
（シリアルATA扱うの初めてだったので、修理窓口に持ってゆくまで
HDD自体の動作不良だと思ってた。）
当然初期不良だと思って窓口に持ってったら、お前が自分でやったんだろうの
一点張りで受付すらしてくれなかった。
2台同じHDD買って同じスロットに接続したんだから、自分でぶっ壊したら
わかるっつーの。
説明しても、お前が自分でやった可能性が1%でもある限り対処してやらない
と言われたんだが、最初から欠けてたものを「やってない」証明なんて
できないよ。
こういうのって、対処の方法ある？
（今回は店側に処分を依頼したので諦めるが。）
391:名無しさん
07/08/23 22:30:49 0
もう別の店で買うことしかないかな…。
対処というより対抗手段ってことになるが。
392:名無しさん
07/08/24 00:28:50 0
>>390
私は仕事でSATAのハードディスクを大量に扱ったことがある者です。
おそらく今年200台ぐらい組み込んだと思います。
それら全てがソフマップで購入した物ではありませんが最初からコネクタが欠けてた事例はありませんでした。
SATAコネクタは正しく扱えば問題ありませんが、局所的に力が掛かると簡単に折れます。
ケーブル刺す前に確認しなかったあなたが悪いと思いますよ。
393:名無しさん
07/08/25 03:20:19 0
>>392
どうしよう とてつもなく妹に欲しい
394:名無しさん
07/08/28 14:37:25 0
SATAコネクタって着脱５０回が耐久データって聞いたけどマジ？
395:名無しさん
07/08/31 09:54:10 0
元ソフマップバイト
現石丸バイト横山●歩は石丸では人種違いで超有名人
/ ｀ヽ_
/ ﾆニニ)ヽ
/ ( ゜ﾍﾟ<ﾉ
/／⌒＼ ｀r´∞ヽ
,r' ヽ ,-‐=-}
/ ヽ___,,,ﾉ-、
{ ＼ ＼
l ミ ヽ,,, ＼
.l ﾐﾐ ｀'ﾞ`'ｼﾞ ヽ
.} ／'"´~｀ﾞ`＼,, 彡ﾐ ヽ
/／ ＼ 彡ミ
{ ｀'ﾞ`' ｱｷﾌﾟﾗゴリ山野豚（26）職歴なし素人童貞秋葉系キモヲタ
ｽﾚﾘﾝｸ(kaden板)l100
396:名無しさん
07/08/31 11:50:00 0
完了ｗ
397:名無しさん
07/09/07 18:41:39 0
カスタマーがｍｊ最悪
新品でバーガーの買って普通に電源落ちて起動しなくなるし、
送ってみてもらったら製品が不良だったからなのに
謝罪も一切なし。
対応したカスタマーの奴の対応が最悪で謝罪もねえし
カスタマーの上の奴に話しても話にならないし
とりあえず、家に無理やり謝りにこさせることにした。
なんなわけ？ｍｊソフのカスタマーつかえねーんだけど。
ビックだったらすぐに対応したり謝りに来たりするだろ・・・
398:名無しさん
07/09/07 18:49:30 0
>>397
>家に無理やり謝りにこさせることにした。
お前は不良品を交換してもらいたいのかただ謝って欲しいのかどっちなんだよ
399:名無しさん
07/09/08 00:10:30 0
>>397
普通に何個かに1個は不良品が入ってるんだから
交換するだけでよくないか
ソレハだ他のクレーマーだと思うけど
400:名無しさん
07/09/13 18:46:13 0
最近どう？
401:名無しさん
07/09/18 02:10:13 0
一ヶ月と二週間くらい立つのにソフマップから何も連絡が来ない。
上のレス見てても思ったけど、意外と普通なのか……。
いいかげん遅いと思って電話したらまだみつもりすらできてないとか…
なんていうか見積もり料３５００円かかってるのに一ヶ月半で何もやってないってありえないと思た。
402:４０１
07/09/18 02:11:07 0
ごめんなさい４０１は修理のことですorz
403:名無しさん
07/09/20 08:36:34 0
>>402
で、その後は？
404:名無しさん
07/09/21 20:53:44 0
保証期間内のパソコンを修理にだした
原因はハードディスクの故障
夏場に使ってたらディスクがｶﾞｰｶﾞｰ言って立ち上がらなくなった
後日、秋葉原店に行き相談し、壊れたハードディスクも返してもらえるようお願いした
店員に店員はそれを了承してくれて、「３～4週間ほどかかる」と言った
しかし、１ヶ月経ってもパソコンが返ってこないからカスタマーに電話した
すると気に障る喋り方をするイトウという男が対応した
ひとまず内容を告げると、まだ修理に手を着けてないということを遠回しで言ってきた
さすがにカチンときたが早く返してもらえるよう言って切った
そしたら次の日に電話がきた
イトウ「壊れたハードディスクは買取という形になりますので￥9700になります。承諾を…」
（゜Д゜）「ﾊｧ？」←いまここ
店員…壊れたハードディスクは処分するだけのものだから、
壊ハードの料金負担は生じないって言ったじゃんヾ（`Д´）ノ
405:404
07/09/21 21:17:05 0
うわぁ…ミスったorz
406:名無しさん
07/09/21 22:49:41 0
>>404
メーカー保証でHDDを直してくれた上に壊れたHDDを9700円で買い取ってくれるなんて最高じゃないか
407:名無しさん
07/09/24 14:02:59 0
>>406
情報漏洩が怖いからHD返してくれって言ってるのに
買い取りってなんだよゴラぁってのが>>404の言ってる事だろ？と思う。
408:名無しさん
07/09/24 14:11:41 0
まぁ、散々既出だが当方の事例も書いておこう。
3年前ほど牛丼PCを買った。このときに、ワランティも加入した。
んで、PCは半年たたずにクラッシュ。原因はHDDが逝かれた。
で、保障期間内だから修理に出そうとしたが、まずは電話が繋がらん。
やっとこさ繋がって、カナリ圧力をもって話す事、ようやく修理・交換を認めた。
３ヶ月過ぎた頃、またHDDクラッシュ。次は、有償の修理になります＾＾ だと
結果；ソフでは一切、PC類の購入はお勧めせん。
409:名無しさん
07/09/24 14:23:38 O
近親相姦モノがすきだから
こないだマザーボードをレイプしちゃったよ ザーメンぶっかけたまではいいんだけどHDDに取り付けPCを起動したところ
動かなくなったよ
ふざけんなよ糞マップ
410:名無しさん
07/09/24 15:41:51 0
ホント糞だよね。サポート最悪劣悪！
ここで買ってすんげーー損した。糞マップ早くつぶれろ！
411:名無しさん
07/09/24 20:48:38 0
>>409
まさにマザーファッカー
412:名無しさん
07/09/27 23:13:11 0
デスクトップ用のDDR2 667の1GBの中古を2枚かったら1枚認識しなかった。
調べたら端子が1箇所パターンがはがれていた。
自分がやってしまったのにしてももろすぎる。
だめもとで週末サポートを願い出てみることにします。
>>408
一度修理に出すと次の無償保証は3ヶ月以内ってところが多いからね。
でも、買ってから2度目の修理でも通算で1年経っていないのなら無償にしてもらえるかも？
おれはソフマップが相手じゃなかったけどそのような状況で交渉して無償にしてもらったことはある。
413:名無しさん
07/09/29 07:50:01 O
ソフマップ最低 売る前にシステムについて説明しろよボケ 店員クソだ 損したじゃねぇか もうソフマップ一生いかね ありえね まぢくそ
414:名無しさん
07/09/29 09:29:26 0
ワランティで今までに2回ほど修理出す機会があったんだが、
どう見ても修理ではなく、新品になって返ってきている。
修理って普通こんなもんなの？
それともソフだけ？
415:名無しさん
07/09/29 22:22:57 0
>>414
祖父が修理してるわけではないんだが・・・
416:412
07/10/01 09:11:38 0
だめもとでサポート依頼したらあっさり返金してくれました。
返金書類には「サーバダウンのためカルテが出せません」とか書いてあった。
それはそれでよいんだが、クリニックのカウンターは待ち時間が長いよ…。
整理券の機械には待機人数1人の表示があったけど前の人間がたっぷり30分はかかってた。
中古の買い取り窓口と一緒になっているし。
バカップルが1500円上限にしかならんノートを売りに来ていたよ。
そんなもん売らずに母親にでも差し上げろよ。
ついでに返品処理が複雑みたいで不具合のあった品を買ったレジでも処理に時間がかかった。
417:名無しさん
07/10/02 11:41:35 0
★祖父 秋葉原本館開店(9/6)前後から9/25(月)･26(火)頃まで、秋葉原の祖父店頭でSuica決済の際にPOSシステムのトラブルがあった★
1.店頭でSuica決済の際のポイント率が、本来は現金と同率であるべきはずなのに、現金の場合より-2％となっていたことが9/25に判明した。
2.原因はPOSシステムのトラブル。9/27時点では、POSでの処理の際に現金と同率となるよう、既にPOSは修正されているとの説明あり。
3.9/30に複数の店舗に行って確認したところ、既にPOS修正済との回答と異なり、今回の不具合により店舗によってはSuica端末が引き上げられ、
Suica決済自体ができない店舗が複数あった(パソコン総合館、音楽CD館、DVDソフト館)。
4.対象となる会員(＝会計の際および事後に何も指摘せず、現時点で-2％のポイント付与のままとなっている会員)には、
10月上旬を目処に完成させる予定の修正プログラムを適用させ、(9/25時点では)事前連絡せずに差の2％分のポイントの補填を行う予定とのこと。
当初は「個別連絡は対象者が多すぎて難しいため、行う考えはない」と言っていた。
9/27には対象者への個別連絡を含む告知について「協議中」に変化した。
5.「対象となる会員への個別連絡、店頭での掲示、HPへの掲載」については、対応を協議中との理由により、
判明から1週間以上経過した10/2 11:30時点でも一切なされていない。「事実の公表の速報」さえナシ。
「システムトラブルの影響を受けた店舗・期間」についても明確な回答なし。
祖父への問い合わせ公式↓
URLﾘﾝｸ(www.sofmap.com)
●カスタマーセンター 総合ダイヤル ⇒ 0077-78-8686／営業時間：10:00～19:00
HP上には記載していないが、電話はフリーダイヤル(フリーダイヤルの旨を記載するようにも言ったが、改善する気はないようだ)。
URLﾘﾝｸ(guide.sofmap.com)
418:名無しさん
07/10/03 00:07:30 0
ソフマップの被害者
419:名無しさん
07/10/05 20:44:20 0
>>417の続報 Suica決済の対応について祖父より回答あり。
「対象者への個別連絡、店頭での掲示、HPへの掲載」のいずれも行う予定はないとのこと。
理由を聞くも「答えられない」との回答。
差額分のポイントは補填するが事前事後の個別連絡はしない。
今回の件について問い合わせをしてきた対象者についてのみ事情を説明し、電話口で謝罪するとのこと。
まさかの…無責任対応。「店頭掲示、HPへの掲載」は行うだろうと考えていたが…。
不具合があったのに周知する努力をしない、と。
大きな問題じゃないからいいや、と高をくくってるのか？そんな対応だと確実にしっぺ返しが来るな。
420:名無しさん
07/10/06 01:16:48 0
>>419
マルチポストうぜぇ＆きめぇ。
暇人乙
421:名無しさん
07/10/06 17:38:50 0
ソフマップに不良品送られたので交換等で問い合わせるのに
メールで文句言っても返事してくれと何度も言ってるのに関わらず
無視、虫、むし、電話してもこれがまったくつながらない。
(こみあってるとか言っていつも切れる)
かなり切れたが夕方まで待って電話したらやっと出やがった。
しかも担当と話すとメールとか届いてるのは知ってるご様子。
だったらお前ら返事しろよ!!と問いたくなったがその場では
その言葉が怒りのあまり頭に出てこなかったので言えなかった。
つまりですよ?彼らは完璧に居留守のようにわざと無視してたわけですよ。
不良品売りつけた向こうが悪いのに・・どうやら悪質なクーレーマにされ
たらしい。まったくもってサポートが悪い。女の担当は特に逆切れしてく
るのでマジ一回〆てやりたくなった。きっとブスだなありゃw
一言で言うと最悪です。
422:名無しさん
07/10/06 17:41:40 0
これ以上なんかされたら俺も家までに謝罪させてやる。
特にあの馬鹿女こせて説教してやりたい!!
423:名無しさん
07/10/06 20:02:33 0
ソフマップは客を軽視している！最低
！
424:名無しさん
07/10/07 04:32:14 0
中古HDD買ったのに6台のうち
1台はフォーマット99パセーントで止まり
2台めはまったく認識しなかった。
ソフマップちゃんと検査して売ってるかも怪しいですよ。
すごい頭にきたので返品したよ。ぶっちゃけ馬鹿にしてる。
425:名無しさん
07/10/07 10:37:32 0
しかもその後ヤフーでHDD買ったけど問題なくちゃんと動いた。
一般に品質管理が危ういと思う個人売買のほうがぜんぜんマシだった。
わどさ壊れるの送っているのかどうか知らないけど・・。
これも一ヶ月の初期不良期間があるからまだ良いものなかったら
ほとんど詐欺だよ。店から買った中古だし安心してこっちは届いて
から動作確認しないで10日くらいほっといて念のため起動確認
したら2台も壊れているんだから・・・。
話にならない。
ソフマップお前らやばいだろう。消費者センターに苦情いれとくか。
426:被害者かなりいるんだな
07/10/07 13:40:15 0
ソフマップに冗談で2ちゃんで叩かれるぞと言ったら
俺がスレ立てるまでもなく数年にわたり本当に叩かれてるのに
ワラッタ。
427:名無しさん
07/10/07 14:31:09 0
昨今、一定以上知名度のあるもので、２ちゃんで叩かれていないモノの方が珍しいけど。
428:名無しさん
07/10/07 15:14:45 0
>>425
配送で買ったの？
429:名無しさん
07/10/07 16:33:00 0
配送でかったよ
430:名無しさん
07/10/07 20:12:06 0
何故配送業者を疑わないんだろう
431:名無しさん
07/10/08 00:05:00 0
祖父を擁護するわけじゃないが、配送業者も酷いとこは酷いからな。
ぶっちゃけ、どこで何が起こってもおかしくない。
432:名無しさん
07/10/08 01:38:27 0
配送業者が悪いか運が悪いかどっちかじゃね？
今まで店頭で中古HDDを5、6台買ったけど初期不良は無かったなあ
3ヶ月で壊れたHDDはあったが
433:名無しさん
07/10/08 10:34:09 0
さすがに中古の場合は、買取時に一度は検査している。
棚卸しとかのときにぶつけて壊したとかはあるかもしれんが。
434:名無しさん
07/10/08 17:27:47 0
HDDはそうそう壊れないって
おもいっきり叩きつければ別だけどね。
435:名無しさん
07/10/08 19:03:41 0
ソフマップの住人が紛れ込んでない?w
436:名無しさん
07/10/09 20:15:38 0
中古のHDなんて、古着のパンツみたいなもんで、絶対に買いたくないですネ
437:名無しさん
07/10/09 23:33:33 0
中のデータ貰うなら中古も悪くないよ。
だいたいが抹消されてて修復が不可能だけどね。
438:名無しさん
07/10/10 12:31:02 0
そうそう。
ソフマップだと抜け目なく消去してしまうけど、むかしのハードオフなら残しっぱなしだった。
UltraWideSCSIのHDD中古を買ったらI/Fがなかったのか、動作は未確認ですというジャンク扱いだった。
買って中をのぞいたらMP3の曲データが満載だったw
439:名無しさん
07/10/19 11:12:45 0
ググってみて一番安かったんですよ。
でもスレにあるような評判知らないで新品の液晶モニター注文してしまった。
不良品とか、箱が開けてあるとかされてたりするんでしょうか？
とても不安になってきました。
440:名無しさん
07/10/19 11:31:51 0
保証書に店印おしたりするからそのときに開封するよ。
まあ、初期不良品は店の責任じゃないことがほとんどだから心配するな。
と、ソフマップをちょっとだけ弁護してみる。
441:名無しさん
07/10/19 11:45:13 0
>>440
そうでしたか。
少しだけ安心しました。
たとえ新品であっても横流れ物の不良ロット品で明らかにドット抜けが多いとか。
そんなこともやっぱりありえませんよね。
442:名無しさん
07/10/19 12:02:55 0
最近ドット欠陥あまりみないけどいまだに多いの？
昔、日経BBSでドット欠陥で騒いだアホいたっけ。
BBSの住人が一斉に同情していたけど、ドイツもこいつもアホばっか。
おれはそのBBSの書き込みには参加していなかったけど誌面でLOGを公開していたんだよ。
恥をさらすな、と思った。
443:名無しさん
07/10/21 18:07:13 0
ＣＯＭでＰＣパーツ買ったんだか、１部品欠品してた。
問い合わせしたら５００円値引き返金って言われたけど
これって普通の対応なのか？これ無いと普通に使えないのだか。。。
しかも初期不良付きで、リペア逝き。
ハァ。。。
444:名無しさん
07/10/24 18:15:41 0
ノートパソコンが故障したんで川越店のクリニックに持ち込んだ。
ロジックボードとアダプタ交換、２週間でしっかりなおって戻ってきた。
その数日後、メモリを購入したら初期不良だったので、購入数時間後にまた川越クリニックへ。
中古品と交換した。
一連の過程を通して、サポート窓口にいるスタッフの対応（検証、説明、謝罪）は非常によかった。
しかし、電話の対応はヒドいのが多い。顧客との常識的な話し方くらいは教育しろ。
それと川越店のソフト売り場の○谷という小デブ、やる気ねえならやめろ。
買おうと思ってた商品も買う気なくしてPCデポで買ったぜ。
お前のおかげで気分最悪、ソフマップ川越店の印象も最悪になったんだよ、大○。
お前、客商売に向いてない。
もっとも、あの寝ぼけた態度じゃあ他の仕事もつとまらねえだろうがな。
これからも川越店は利用するんで、次にお前に会うのが楽しみだよ。
445:名無しさん
07/10/24 18:34:44 0
俺はあったなぁ…。
ソフの苦し紛れの説明
大昔の話だけど、PC-9801の5インチベイ(かなり後のほうの機種)に5.25FDD入れるつもりで
サードパーティ製のものを買おうとしたらその機種には対応していません、といわれた。
何でと聞くと相性があるから、だって？
何じゃそりゃ？
どっちにしろ不安になった俺は買うのをあきらめた。
で、他店でも同じものが売っているので対応していないといわれましたが？と質問したら
この機種？ああ、ケーブルが微妙に違うんですよ、ってサードパーティ側で対応した追加部品と一緒に売ってくれた。
ソフ側の説明は疑問だったけど買ってもつながらんことを未然に防げたことには感謝せねばならん。
ソフの店員って、お役所の人みたいなのが多いね。
じゃんぱらとかに行くとマニアックな質問にうれしそうに対応してくれることもある。
楽しいっつうか頼もしいっつうか。
446:名無しさん
07/10/24 19:16:37 0
443のレス主ですが昨日の引き取り予定が来なく、今日も来なければ
切れていいですかね。問い合わせから１週間経ってます。
447:名無しさん
07/10/24 20:24:37 0
俺なら予定日過ぎてたら普通に問い合わせるけど。
態度悪かったらキレるがね。
>>444
店員もいろいろいるね。
これまで悪評高すぎたしビックカメラの関係もあって
多少改善された印象があるが。
しっかりした対応のスタッフがいて好感をもたれても
ひとりDQNがいればそうした努力も総崩れになるんだよな。
448:名無しさん
07/10/24 22:00:59 0
>>443
中古？中古だったら欠品分を値引き対応か、返品返金。
449:名無しさん
07/10/28 16:27:38 0
昨日、通販で中古のビデオカード買ったのが届いた。
早速箱から出して、ぷちぷちの袋からビデオカード取り出したら、
コンデンサが１個一緒に中から出てきた。
良く見ると基板に実装されているコンデンサの足が折れて取れていた・・・。
おいこんなんで、【外観状態】良品 【動作状態】正常 とか書いて売るなよカス。
もうこの店で中古は買わないほうがいいぞ。
むかついたから、いろんなスレに書いてやる！
450:名無しさん
07/10/30 14:13:05 0
>>449
普通に返品しろよ
451:名無しさん
07/11/02 22:50:57 0
今日ノートパソコンのキーボードの隣が割れて、まだ保障期間内だったから、
修理しに言ったら、その店員は、こちらを見向きもせずに、パソコンに
打ち込む作業をしながら、コレは「故障じゃなくて、破損です。」
のみ。
別に、普通だったら、ああそうですか。で住むんだが、この店員の態度に
カチンときたねぇ。
最初から、ワランティーで修理しようとする客はクレーマーと決め付けた態度に
腹が立って、「故障と破損の違いを詳しく教えてください」といったら
「HDDとか、ソフトとかが逝かれたら故障で、キーボードの隣の割れたもの
は破損です。」
つまり、何もかも破損って言われたらこっちはどうしようもない。
言葉遊びをしてるんじゃねぇんだよ。
ワランティの5000円を無駄遣いしたようなものだ。
何が悔しいって言うと、ワランティに入ったら、何が完全無料で保障されるのかを
知らせないで、修理するときにアッチが勝手に判断する制度がおかしい。
こっちは金を払ってるのに、、、
初期不良以外はどちらにしろ金が掛かるんだったら、ワランティを作るな。
452:名無しさん
07/11/03 01:11:31 0
>>451
日本語でおｋ
453:名無しさん
07/11/03 01:16:37 0
>>451
キーボードの隣ってどこ？
454:名無しさん
07/11/03 08:44:22 0
増田さん家だろ
455:名無しさん
07/11/06 00:50:58 0
増田さん家が割れたんなら、そりゃ破損だ
456:名無しさん
07/11/06 16:30:16 0
親切な店員とおかしな店員の差が激しすぎるのは事実。
マジで他店ではお目にかかれない様なおかしなのが居たかと思うと、
これまた、こんな親切な店員が居たのか...と思うほど丁寧な店員も居る。
457:名無しさん
07/11/11 18:48:30 0
>>456
古い店員ほどソフはダメな気がする（特に家電売るようになってから）
新しい血が入ってくればビック並の接客にはなるかもね
458:名無しさん
07/11/12 11:41:55 0
ふう・・・酷い目にあった
459:名無しさん
07/11/12 11:42:38 0
とりあえず士ね
460:名無しさん
07/11/23 20:44:37 0
改善されてる？のはなんとなくわかるけど
ロクでもねえの確かにいるよな。
店舗にもサポセンみたいなとこも。
461:名無しさん
07/11/24 04:03:36 0
特に接客を気にしない俺は勝ち組
462:名無しさん
07/11/24 07:05:07 0
ここほど店員の差が激しいのも珍しいよな
今日、俺の前の客が何か揉めてたらしくてそのおかげでレジ前に列できちゃったんだが
小一時間ほどたって俺の番になり、特価品についてのちょっと質問したらその対応の
無愛想なことときたら
なんつーか前の客に対する怒りが俺にむかってきて口調も荒いんでやんの
俺のせいじゃねえだろボケ、てめーの客に対する対応と捌きがなってねえだけだろうが
まともな店員になら俺も礼儀正しくするけどカチンときたんでそいつにはタメで対応したよ
463:名無しさん
07/11/25 23:30:52 0
>>462
祖父行くと、もめてる客よく見るよな、確かに
464:名無しさん
07/12/06 09:52:20 0
ソフマップは苦情受け入れ用紙とポストでも用意しろよ
名札見て態度悪い店員の名前と行状を書き込む客の多さに驚け
465:名無しさん
07/12/06 14:37:06 0
大手百貨店、スーパーとかなら普通に実施してること
一部チェーン系コンビニでもやってるぞ
466:名無しさん
07/12/09 23:19:10 0
昔はアンケートはがきがあって、それに改善要望を何点か書いたことがある。
以前は店の中が狭くてね…。リュックの中身パンパンな客が来ると売り物に引っかかるの。
あとは今でもそうなんだが、店員の対応に手間がかかっているのか本当に忙しいのか
ケースの中にあるものを買おうとして呼んでもなかなかこない。
467:名無しさん
07/12/11 09:05:43 0
マップジャパン時代、ピザデブが道を空けてくれようと横向くんだけど
却って狭いんじゃｳﾞｫｹ! とは言えなかった
468:名無しさん
07/12/13 09:30:52 0
リュックパンパンの奴らって、中に何を積んでいるんだろう？
469:名無しさん
07/12/13 09:36:11 0
使いもしないタオルとかじゃね
470:名無しさん
07/12/15 17:10:24 0
URLﾘﾝｸ(www.sofmap.com)
自宅警備員研修期間中の皆様、お疲れ様でございます
■皆様の装備品、メンテナンスはお済みでしょうか
471:名無しさん
07/12/16 02:20:18 0
＞商品到着日より1ヶ月以内に発生した不具合につきましては、
＞初期不良として、交換にて対応させていただいております
中古品でもこの内容の保障なんだけど
中古って大体一点物だよね？ なのに交換なんて出来んの？
もしかして新品に化けてくれたりもするって事？
472:名無しさん
07/12/16 02:33:45 0
返金じゃないか
473:名無しさん
07/12/16 13:41:51 0
>>471
どっかの店に同じ商品(中古)があれば交換できる
どこにもなければ返金になると以前言われた
474:名無しさん
07/12/16 14:26:36 0
ここのスレで良いのかわからないけど、ちょっとわからないので教えてくれ
先週ソフの店頭で、OCN光加入条件で、PCを値引いてもらって買ったんだけど、
マンションの管理組合の方で、共用部を通る配線は許可できない、って言われて
しまったんだ
それでプロバイダーに光の加入キャンセルの電話を入れようと思ってるんだけど、
そうした場合って、値引いてもらった額はどうなるのかな？
返せって、ソフから請求書とか来る？
475:名無しさん
07/12/16 15:18:18 0
>>474
もちろん差額は返金
476:名無しさん
07/12/16 16:46:16 0
>>474
微妙じゃね、それ。
ソフじゃないけど、ヤマダでそれやって差額支払わなくても済んだ友人知ってるし。
>>475はソフの店員か？
477:名無しさん
07/12/16 20:31:46 0
最近祖父のPCがスペック的に結構いいんじゃないかなと思って検索したんだけど
このスレを１から読んで購入すべきじゃないということが分かりました
今まで購入した人には気の毒だと思いますが
祖父で買わない方がいいという事が実感できました
失敗する前にこのスレに出会えたことをあり難く思っています
本当にありがとうございました。
478:名無しさん
07/12/16 22:39:31 0
>>475
キミが書いてるのは、それを払うべきという社会倫理的なものなのか
それとも>>474が書いてるように、請求書が来て強制的に払わざるを
得ないものなのか、どっちだ？
479:元フレッツ光担当派遣
07/12/16 23:19:30 0
>>478
名目上は、値引きされた分を払わなければならない。おそらく申し込み時に
そういった説明を受けてるだろうし、それに関する注意書きみたいなのを渡されているはず。
だからこれは「倫理的」というよりも「民事上の責任」なわけだ。
しかし現実には請求書が来たりとか、支払い催促の電話が来たりすることはない。
そこまで厳密にチェックとかはしてないからね。俺は元フレッツの受付係だったから
そのあたりの事情はよく分かるし、最初から値引き目的で申し込んですぐにキャンセルした例を
いっぱい知っているが、誰一人として後から値引き分を払ったりしていない。
ただ祖父の場合はネット申し込み履歴をポイントカード番号とリンクさせて記録しているから
同じことを続けて2回やったりするとばれる。というか2回目の値引きは拒否される。だから今回限りにしておけ。
480:名無しさん
07/12/17 00:11:02 0
もし本当に受付係だったならそんなこと書いちゃ駄目
別に この掲示板匿名じゃないんだよ
書いた人特定できるんだよ
481:名無しさん
07/12/17 00:28:21 0
つか犯罪絡みの内容でも無い限り、わざわざIPから本人特定なんて面倒な事
するわけないんだがｗ
482:名無しさん
07/12/17 01:00:55 0
いやいや
483:名無しさん
07/12/17 01:03:53 0
ソフマップが最悪なら
クレバリーはどうするんだよ
484:元YAHOO担当派遣
07/12/17 02:04:40 0
書いた人特定できるってｗ じゃあ特定してみろよｗ
警察の民事不介入って知ってる？
祖父側としても本気で徴収したいのなら民事訴訟起こせばいいわけだしね。
485:名無しさん
07/12/17 18:24:25 0
派遣(笑)
486:名無しさん
07/12/17 20:33:15 0
>>480=>>485
必死だなｗ
487:名無しさん
07/12/17 23:15:12 0
475=480=482=485
必死すぎｗ
祖父はPC以外の商品でもネット申し込めば割り引きがあるからなー
ADSL8Mの時代から不正値引きが最も多かった店じゃないかなー
488:名無しさん
07/12/17 23:40:05 0
駄目だ駄目だと嘆くより、よいショップに乗り換えましょう。
／||ミ SPEED&TRUST ＠Ｓｙｃｏｍ
／ ::::||
／:::::::::::||＿＿＿＿... ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
|:::::::::::::::|| || ＜ さいこむさいこむさいこむ～～～！！
|:::::::::::::::||│ ／ || ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
|:::::::::::::::||￣＼ ｶﾞﾁｬｯ
|:::::::::::::::||∀ ﾟ ）― || 納期厳守
|:::::::::::::::||＿／ ..|| 充実のサポート
|:::::::::::::::||│ ＼ ..|| 安心の品質
|:::::::::::::::||∧ ∧∩....||
|:::::::::::::::||. ﾟ∀ﾟ ）/....|| ｽﾚﾘﾝｸ(pc板)
|:::::::::::::::||∧ ∧∩....||
|:::::::::::::::|| ﾟ∀ﾟ ）/.....||
|:::::::::::::::|| 〈 ...||
|:::::::::::::::||,,／＼」 . ..||
＼:::::::::::||￣￣￣￣
＼ ::::||
＼||
489:名無しさん
07/12/18 01:24:28 0
>>479
キャンセルされた例を派遣でも具体的に知っているってことは、
一応契約のキャンセル情報は店まで届くってこと？
個人情報の問題とかは無いの？
490:名無しさん
07/12/20 00:58:46 0
恥ずかしい派遣がいるスレはここですか？
派遣にうまれなくて良かった～
491:名無しさん
07/12/20 01:00:01 0
475=480=482=485=490
本当に必死ですねｗ
492:名無しさん
07/12/20 13:04:36 0
今、修理に出してるノートの進捗と納期を
リペアセンターに電話で問い合わせたら、
無駄のないスピード対応だった。タガラさんありがとう。
オペレータの当たり外れデカすぎなんだよ。
電話してオペがバカだと思ったら切ってかけなおしたほうがいいぜ。
493:名無しさん
07/12/23 12:21:27 0
ソフマップ死ねよ
494:名無しさん
07/12/23 19:29:40 0
>>492
たがら自演乙
495:名無しさん
07/12/24 22:12:59 0
祖父はあかんね
ＰＣ買うならＤＥＬＬに限るよ
496:名無しさん
07/12/25 02:14:00 0
パソコン買うならマハーポーシャ
497:名無しさん
07/12/25 05:28:10 0
>>489
返事遅れてすまそ。
>>キャンセルされた例を派遣でも具体的に知っているってことは、
自分でやったから知ってるんだよｗ それと、たまーに律儀なお客さんで
申し込んでから数日後に店に来て
「申し訳ないですが、申し込みをキャンセルしてしまいました。
値引き分を今お支払いします」っていうパターンがあるんだよ。
で、はっきり言って派遣の者からすれば、ソフマップが値引き分の損をしようが
そんなことはどうでもいい。だから、めんどくさいのでそのお客さんには
「あー、もういいっすよー。但し誰にも言わないでね」と言って帰してしまう。
>>一応契約のキャンセル情報は店まで届くってこと？
正確に確認はしていないが、おそらく届いているはず。ただ、その情報を
ソフマップの中でどれだけの者が知っているかは不明。
キャンセル者情報はまずプロバイダーからソフマップへ届く。ソフマップの
責任者クラスの者がその中身を見る。で、たぶんこのあたりで情報は止まっているかと
思われる。というのは昨今の個人情報管理の厳しさから、その情報を
申し込んだ店舗へ伝えたりしようとして、漏洩とかが起きたら怖いじゃん？
そもそもソフマップの管理職達は、個人情報を「どのレベルまで保護すればいいか」に
ついての正しい知識を持っていないので、とにかく「個人情報」と名が付けば
腫れ物にでも触るような扱い方しかできないわけだ。ましてやその情報を元に
客へ連絡して「あなたはキャンセルしましたね？」などと言うことは無い。
もしも客に「その情報はどこで入手した？！！」などと問い詰められたら怖いからだ。
とはいっても悪質な場合は別だよ。数ヶ月の間に何度も申し込んでる場合などは
店から連絡することはある。
498:名無しさん
07/12/25 05:33:21 0
あ、ついでに言うと、プロバイダから店舗へ個人情報を送ることは
このようなケースでは、特に問題ないはず。
個人情報の保護ってのは、無差別に制限されるものではなくて
「利用の目的の範囲内」或いは範囲外の利用をする場合は「合理的に認められる範囲までで」
となっている。つまり、意味も無く個人情報をばら撒いたらだめだけど
業務の遂行上、必要と認められる範囲内なら、他者(他企業など)に情報を
流すことは許される。
499:名無しさん
07/12/25 06:58:56 0
自分の活動範囲にしか想像力が働かないんですね
500:名無しさん
07/12/25 20:58:51 0
>>497
ソフマップだと、一応その手の同意書書かされるよね？
キャンセルした場合は値引き分を請求します、みたいな。
あれはハッタリってこと？
自分はマンションだったので、契約の時に担当社員らしい人から、
開通できなかったら必ず値引き分は払ってもらいますので、と脅しの
ように言われたけど。
あと
＞キャンセル者情報はまずプロバイダーからソフマップへ届く
ここで言うソフマップってのは各店舗のことじゃなくて、本部とかそういう
意味？
契約書には契約した店舗名と店番号が書かれているから、連絡は
直接店舗に行くものとばかり思ってたけど、違うの？
501:500
07/12/25 21:00:33 0
ちなみに担当社員って書いたのは、名刺までしっかりと貰って、
ソフマップOCN担当としっかり明記してあったので。
派遣さんと違って、社員さんだと扱いは厳重になるとかないの？
502:名無しさん
07/12/25 22:49:46 0
>>500
>> キャンセルした場合は値引き分を請求
>>あれはハッタリってこと？
ほぼハッタリ。客への牽制球にすぎない、と同時に、キャンセル時に合法的に
値引き額を回収するための布石。 ただし悪質な客に対しては本気で回収にかかる。
>>開通できなかったら必ず値引き分は払ってもらいますので、
>>と脅しのように言われたけど。
そりゃ言うさｗ 言わなかったら絶対に回収できないじゃんｗ
>>本部とかそういう 意味？
>>連絡は直接店舗に行くものとばかり思ってたけど
店舗になんか行くわけないじゃん。会社間(プロバイダーとソフマップ)での
データ(顧客情報)のやり取りなのに、末端の店舗に直接送るなんて杜撰すぎるよ。
実際にどうなってるか確認したわけじゃないが、常識で考えて店舗へ直接に連絡が
行くようなことはない。もしそんなことしてたら個人情報保護法に抵触してる恐れが
極めて大きい。
具体的にどういうことかというと、個人情報を扱う事業者は、実際に個人情報を
扱う社員に対して、情報管理の安全性が確保されるように監督しなければならない。
言い換えれば、監督が行き届かない社員には個人情報を扱わせてはならない。
ここで、末端の従業員である店舗スタッフや店長などにそのような管理監督が
行き届いているかどうかを考えてみればすぐにわかる。
>>契約書には契約した店舗名と店番号
それとは別に、代理店番号みたいなのがあるだろ？ それをもとに
受付がビックカメラなのかソフマップなのかミドリ電化なのか・・・・を区別している。
>> ソフマップOCN担当としっかり明記
服装がソフマップの店員と違えばOCNの派遣だろうな。
>>社員さんだと扱いは厳重
社員の方がダレキッている会社だからなー。そういう要素はあまりない。
503:名無しさん
07/12/26 01:03:09 0
詳細な解説、乙でした。
ただ、
＞ただし悪質な客に対しては本気で回収にかかる。
と、
＞>>連絡は直接店舗に行くものとばかり思ってたけど
＞店舗になんか行くわけないじゃん。
ここが矛盾していて、意味がわからない。
店舗に情報が行かないのなら、どんなに悪質な客でも
回収しようにも、できないんじゃないの？
504:名無しさん
07/12/26 01:08:14 0
あと個人情報云々の話も、もし店舗の担当者がOCNの派遣だったら、
店とか関係無しに、OCN関係者としてOCN本部から情報を知らせることは
可能になるよね。
つまり店員には直接情報が行くことは無いけど、その派遣担当者だけは
同じOCN社員として情報を知ることができ、派遣先での業務権限により
違約金の請求をその派遣担当者自身のみで行うとか。
505:名無しさん
07/12/26 04:09:14 0
例えばここ3ヶ月ほどの間に、
「申し込み」「それによって値引き」「そしてすぐ解約」
を5回くらい繰り返すような悪質な客がいたとしよう。これほど悪質な場合は
「特別扱い」になるので店舗へ連絡が行く。その場合は受付店以外にも連絡して
「こういう名前の客が来ても受け付けないように」と注意がまわる。
繰り返すがこれは特別な場合。通常は店舗へ行かない。
OCNサービスを申し込んだお客さんの情報を、OCN関係者全員に無差別に知らせて良いわけではない。
そんなことしたら結果として情報漏えいになってしまう恐れが極めて大きい。
ただ実際にはOCN担当者ならおそらくスタッフ専用コールとかで申込者の情報を
聞き出すことは可能であろう。しかし、だからといって解約者の情報をその都度
店舗の担当者に知らせることはない。そんな手間をかけてもほとんどメリットが
ないからだ。値引き額というのは全てソフマップの負担になっているからね。
仮にその値引き分を店舗で回収したとしても、それがOCNの収入にはつながらない。
506:名無しさん
07/12/26 14:20:33 0
>>505
＞ 値引き額というのは全てソフマップの負担になっているからね。
OCN側からインセンティブがあるはずでは？
でないと、先日ソフマップで売ってたようなAP2000の4800円のような
値段は、ソフマップが大幅赤字になってしまうよ
507:名無しさん
07/12/26 19:16:46 0
そうだよな
たかが派遣の癖に知ったかが多すぎ
人足風情は書き込むなよ
508:名無しさん
07/12/26 19:18:57 0
何で派遣なんてやってるんだろうな？
自分たちが言っていることの1/10でも能力があれば
正社員にしてるよ
自分たちの無能を棚に上げて、言いたい放題
これだから派遣は屑なんだよ
509:名無しさん
07/12/27 00:48:01 0
いや、別に派遣かどうかはどうでも良いんだよ
大切なのは、書き込んでる情報の正確さ
そういう意味で、インセンティブが一切無いというのは、
やはりおかしい
510:名無しさん
07/12/27 01:37:25 0
ここで派遣をバカにしているのは、ソフマップの店員ｗ
511:名無しさん
07/12/27 14:52:37 0
サポートスレに書いたけど、常連に質問。
24時間以内に発送って明記してるけど、発送通知メールが来たのは、
27時間後、 25時間過ぎても、WEBでは未発送のまま。
これってソフではデフォルトなの？
初めてだったけどちょっといやな感じあんまり利用したくない。
512:名無しさん
07/12/27 20:22:33 0
24時間以内に発送とは書いているけど
それを通知するなんて一言も書いていません。
出したら通達する、そんな非効率なことを”あたりまえ”と
認識しているからガキなんだよお前は
書いていないことはやりません、それが大人です
513:名無しさん
07/12/27 23:03:43 0
ブロードバンドの値引きの話が盛り上がっているが、このケースでは
OCNからのインセンティブ収入は入らないと思うよ。開通前キャンセルなら
入らないはずだ。つまり祖父の値引き損。文面で光って書いてるから
フレッツOCN光だと思うが、開通前だとNTTからのインセンティブは入らず
OCNだけは入るかも知れんがあまりよく知らないｗ
それと、祖父が個人情報に敏感だという話は絶対にウソｗ
店頭の端末PCでルピー番号から個人情報見れまくるしｗ あんなずさんな管理してるのは
いまどき祖父だけなんじゃないかな
514:名無しさん
07/12/27 23:06:57 0
>>511
発送通知メールを送ってる店は多いからな。確かにマップは非常識だな。
たしかに、通知します、とは書いてないからうそつきではないんだけど
非常識であることは間違いない。スレタイの通りじゃねーか？
515:名無しさん
07/12/27 23:40:53 0
>>512 こいつ小卒のソフマップ社員だね。
いいよどんどん書いて♪ そういうレベルの低い社員がいるとわかる良い機会だからんね。
文盲だから読解力ゼロだろうけどどこの店も発送通知メールは送ってるし
ソフマップのホームページでも発送の可否を確認できる訳わかる？
まあ3流の企業や512みたいな下層をさまよってる人にはわからないでしょ？
516:名無しさん
07/12/27 23:45:55 0
>>513
いや、キャンセルされればインセンティブが無いなんてのは当然の話で誰でもわかるんだよ。
そうじゃなくて、普通に開通されればインセンティブは入るはずでしょ、って話。
それを>>505は、インセンティブそのものが無いような書き方をしているから、それは明らかにおかしい
でしょ、ってこと。
インセンティブ収入も無いのに、わざわざ店頭で損してまでOCNを勧める理由が意味不明。
特売のAP2000だと、OSまで込みこみで4800円で一式売ることになるんだよ？
517:名無しさん
07/12/27 23:49:00 0
入るはずのインセンティブが入らなければ、ソフマップは確実に赤字になるし、
それが入らなかった時点で誰の分か調べるだろうから、悪質な客とか
関係無しに請求してくる可能性もあるよね
518:名無しさん
07/12/28 01:11:38 0
>>515
相手してくれるって、お前良い奴だな
519:名無しさん
07/12/28 02:00:01 0
ヨドではブロードバンド値引きの即キャンで、値引き分請求された人いたみたいね
43 名前：名無しさん 投稿日：2007/12/28(金) 00:02:53 0
丸1日書かないだけでネタ扱いかよ
店 ヨドバシアキバ
請求 ヨドバシアキバから直接
まず売り場のブロードバンド担当の店員から電話で説明がある
「契約不履行と言うことで割引分の取り消しと差額の請求」
クレカで購入していたので、割引分は本日付にて「再請求を掛ける」事を「承諾しろ」と。
不承諾したらと聞いたら、「いずれにしろ、引き落とし請求を掛ける」と。で、引き落とされる。
現金だったら、話しが違ったかもね。
ポイントカードも差額分、マイナスにされる可能性があるから、
ポイントカードも使わずに現金払い、なら逃げ切れるかも。
520:名無しさん
07/12/29 06:08:05 0
>>516
ここで問題になってるのは、開通前にキャンセルしてしまうことじゃないのか？
悪質な客の手口はたいていそうだろ。
もちろん開通してしまえばインセン入る。Yahooだけは、すぐに解約すると
インセン入らないと聞いたが。
>>519
>>「再請求を掛ける」事を「承諾しろ」と。
差額分を支払うように請求してくるわけだな。こういうときは承諾がないと
請求はできない。いやシステム上は勝手にできるはずだが、もし勝手に
そんなことしてしまうと、客がカード会社に「承諾してない」と言うことで
結局請求は不可になるはずだ。
>>「いずれにしろ、引き落とし請求を掛ける」と。で、引き落とされる。
だからこの部分は少しウソ。
>>逃げ切れるかも
どこまで逃げ切れるかだな。店側としても、たかが2万か3万円程度の
金額の請求に、いつまでも手間かけてられないし、無制限に追っかけてはこないかも。
521:名無しさん
07/12/30 13:56:21 0
バーガーパソコンの調子悪くなったから昨日ソフマップに持っていったら
年末なので修理に2～3ヶ月かかりますとか言われたから持って帰ってきたんだけど年末ってこんなに時間かかるの？
それともソフマップがあれなだけだろうか…
522:名無しさん
07/12/30 20:03:01 0
>>521
2～3ヶ月かかるかどうか知らんが年末は普段より時間掛かるのは確か。
523:名無しさん
07/12/31 21:08:03 0
>>521
"派遣のくせに" でググれ
524:名無しさん
08/01/03 21:22:14 0
光とあわせてPC買ったが、開通前に転勤が決まった。
東から西へなので、そのようにいったら、開通できないので～がきた。
知るかボケ。契約破棄だと通告し、引越し。
どうせ契約時の電話は携帯だったし、携帯変える気があったので、ついでに番号を変えた。
それから連絡なし。
引越し予定の人は、この手でOK。
525:名無しさん
08/01/04 00:50:35 0
>>524
開通できないので～って何？
値引き分の請求がPCを購入した店から来たとかそういう話？
526:名無しさん
08/01/04 01:12:39 0
>>524
もしその話が>>525の通りだとしたら、前に派遣さんが書いてくれた
内容と矛盾するね。
よっぽど悪質な客で無い限り請求なんかするわけがない、と断言してたけど
実際には違うってことなのかな。
527:名無しさん
08/01/05 15:32:58 0
ついさっきのことだが中古HDDが届いたのでさっそく起動させてみると異音＆認識せず。
サポに電話して症状伝えたら着払いで送ってくれ、んで返金する、とのこと。
このスレ読んでから電話したからすごい不安だったけど、対応よかったよ。
俺はサポよりむしろ壊れたモン売るなボケとキレそうになったけど。
528:名無しさん
08/01/07 02:14:12 0
おーい派遣さん
アンタが前に書いていたことと、>>524の話が食い違うんだけど、
どういうことよ？
店には通知がいかないはずじゃなかったの？
529:名無しさん
08/01/07 15:56:28 0
>>527
ＨＤＤは中古買っちゃだめだろ。自衛の概念ない方が問題だと思うがな。
530:名無しさん
08/01/07 16:22:12 0
俺は3年位前に20GBの2.5インチHDDを中古で買ったけどね。
今でもUSBの箱に入れてデータを持ち歩いている。
運がよく壊れていないだけだが。
531:名無しさん
08/01/08 04:25:04 0
ここのスレ読んでたら怖くなってきた・・・
ソフマップ.comでゲーム機買ったんだよワランティっての付けて
1/31に発売なんだがちゃんと届くんだろうか、もし壊れたらたらい回しに合うのだろうか
532:名無しさん
08/01/10 11:31:40 0
真剣にソフマップ神戸店を潰してやろうと
考えているんだけど、なんかいい案ない？
533:名無しさん
08/01/10 11:37:42 0
☆ソフマップ神戸店☆
・中古品を買い取ってもらおうとすれば、タダ値同然の値段しか
提示しないし、態度は冷淡。そのくせ自分は頭がいいと思い込
んでいる。
・欠陥商品を返品しようとすれば、電話で確認しますの引き伸ばし
作戦。いくら待っても電話はかかってこない。
・メーカーが販売店窓口での返品を保証しているのに、自分のところでは
欠陥がないと引き取れませんと食い下がる。
・ソフマップ会員になれと勧めるついでに消費者金融との
カード契約を結ばせる
．．．いい加減悔い改めろよ。
534:名無しさん
08/01/10 13:00:03 0
学生の頃にソフマップカードにクレジット版が無い奴を作成したけど
社会人になってもUPGRADEを奨められなかった。
535:名無しさん
08/01/12 00:43:38 0
>>533
中古品の買取価格で文句言ってようだが・・・文句があるなら
他の買取店に持っていきゃぁいいんだよ。たぶん他でもただ同然だろうがな。
返品したいなら店頭へ持って行け。そしたらすぐ話がつく。
消費者金融のカード？ だからさぁ、イヤなら断ればいいんだよ。或いは
祖父で買い物するのやめれば？ なんでそんな簡単なことがわからないの？
ばか？
536:名無しさん
08/01/12 09:58:42 0
ソフトのうち、買い取り拒否もんは持ち帰るの面倒だから押し付けても断られる。
他の店は只で引き取ってくれることもあるのに。
悪い意味でまじめすぎる。
537:名無しさん
08/01/12 13:18:11 0
>>536
お前がまじめすぎるんだよｗ
不要なソフトなんて店内のゴミ箱に捨てておけばいいんだよ。
最近はテロ対策でゴミ箱ない店が多いので、その場合はどうするか？
簡単だよ。家電量販店ならたいていは、使用済みのプリンタインクの
回収箱があるだろ？ あそこに放り込んでおくんだ。
538:名無しさん
08/01/15 09:44:43 0
ああいう箱は口が小さいからソフトは突っかかって放り込めんよw
そういえば、むかし、秋葉原でMSX用のフレイとか言うゲームが落っこちていたっけ。
MSX使いの有人のところに持っていったら喜んでいた。
もしかしたらソフマップで買い取り拒否されたものかもしれん。
539:名無しさん
08/01/17 16:03:47 0
ソフマップ(笑)
540:名無しさん
08/01/24 13:12:27 0
ソフマップ.comで海外のゲームをネット注文。
納期だけどんどん延ばして全然届かないからキャンセルして高いけど納期すぐの他の所にしようと思ったんだけど
konozamaみたいにキャンセルするところが見つからない
これってキャンセル不可？
541:名無しさん
08/01/25 00:51:38 0
>>536 お前、単なる迷惑な客だなｗｗどーせ中古で売っても売れないから祖父もｲﾗﾈって思ってんだよ。
コンビニに捨てればおｋ。
542:名無しさん
08/01/25 13:41:00 O
年明けそうそうＰＣブッ壊れてﾜﾗﾝﾃｨで修理依頼。これが３日引取が４日
８日に故障の状況の葉書来る
１２日、異常ありません。正常動作です。
はあ？じゃあ一回送り返してくれ。と同日電話
２５日、あまりに遅いから電話。まだメーカーから送り返して来てませんだとよ。死ねよマジで
543:名無しさん
08/01/25 16:22:00 0
>>542 初めにメーカー修理って言われなかったのか？
544:名無しさん
08/01/25 18:26:32 O
メーカー修理もなにも、BIOSすら起動しなくなったPCが修理の必要なく正常起動だとさ。
で使うから送り返してくれと言ってから２週間。まだメーカーの手元にあるんだと。送り返すだけで遅すぎだろ。
HDの中身パクってるからこんなに遅いのか？と言いたくなる。異常ないならさっさと送り返してくれよ…と。
545:名無しさん
08/01/25 19:18:07 0
>>544 まぁ俺の推測だが分解したはｲｲが元に戻せなくて困っているか
発送しようと思ったが無くしたとかだったら裁判ものだなｗ
546:名無しさん
08/01/26 09:48:30 0
>>501
名刺渡されるだけで派遣だぞそれ
社員 バイト 派遣の見分け方
名前の上の線がが青＝正社員
名前の上の線が白＝バイト
その他→派遣かメーカ応援
547:名無しさん
08/01/26 09:50:59 0
ちなみに祖父は学生バイトでも名刺持ってる事は多いから騙されないように
逆に社員は部署移動が多すぎて名刺もってないともある（この辺が商品知識が微妙な原因）
548:名無しさん
08/01/26 23:03:28 0
>>546
名刺確認したけど、ソフマップの名刺だったよ。
あと名刺は白地で、名前の上に線は無い。
白地なのに名前の上が白線なんて有り得るの？
店舗営業本部 東日本営業部
～（店の名前）店
ブロードバンド OCN担当
と役職名はなっていて、名刺にソフマップのロゴ、店の住所やURLが
きちんと刷ってあった。
つまり名刺自体は明らかにソフマップのもの。
OCNからの派遣なら、OCNの名刺を渡すんじゃないの？