07/12/11 20:05:51 7En3XFw/
Ｇ10現ユーザー、元ユーザーの方、初めまして。
東芝サポートとの修理の交渉について皆さんのご意見・知恵を拝借いたしたくスレ立てました。
「～おかしいぞ」スレも拝見して、私の場合でも出来るだけ安く修理できないか、質問します。
私は2005年1月末に家族からプレゼントでＧ10を購入しました。
もともと持ってたＰＣを今年初頭までメインで使ってたので、Ｇ10/27LDERを本格的に使い始めたのは今年の春からです。テレビ機能は使用してませんでした。
2日前、皆さんと同様に起動させるとディスプレイに十数本の赤い縦線が入り、無数の斑点模様が出たあとブラックアウト、HDD？が異常な騒音で回転したままの状態になりました。
セーフモードで起動はするので必要データバックアップして、東芝サポートに電話しました。
もちろん、保障期間過ぎてるし販売店長期保証も設定してないので、『ディスプレイかマザーボードの有償修理』という回答でした。
こちらの様々な書き込みを見てたので、この症状は頻発してるのでは？と聞いてもとぼけられましたし、とりあえず引き取らないとわからないの一点張りでした。
ただ、『交換してすぐ不調なら柔軟に対応します』という中途半端な回答は得られましたが…。
とりあえず明日、引き取ってもらって修理費の交渉に入るつもりです。
私としては、年末年始に余計な出費を出来るだけ抑えたいのですが…
上手な交渉方法ありましたら、皆さんの体験教えて下さい。宜しくお願いします。
763:[Fn]＋[名無しさん]
07/12/11 21:17:54 UxkK4elm
Ｆ４０
う～ん、家を出る時にｼｬｯﾄﾀﾞｳｿしているのに、
設定をどう見直しても帰宅すると起動している・・・
ＡＣ引っこ抜いておくと、バッテリー切れ終了の
警告が出てから起動する。
帰宅時に起動したままの時は、AV Centerが起動している事が多い。
ネットを見ていると勝手にAV Centerが起動したりする。
全く信頼性がないパソコンでつね＞＜；
764:[Fn]＋[名無しさん]
07/12/11 21:22:39 AE/1qJ6y
番組表取得してるだけだろ、それ。
設定見直せよ。
765:[Fn]＋[名無しさん]
07/12/11 21:25:55 UxkK4elm
>>762
それ、たぶん液晶漏れと結露ですよ。
これは、完全にユーザー責任なのでメーカーに責任はありません。
無償修理などありえません。腐食していれば修理不能になります。
2005年～では環境によってそういう症状が出てもおかしくはありません。
衝撃はもとより、使用している場所の湿度に気をつけましょう。
除湿機とかありますか？
766:[Fn]＋[名無しさん]
07/12/11 21:29:32 UxkK4elm
>>764
ですから、設定は全て見ていると書いています。
番組表取得の時間は帰宅時間以降になっていますよ。
767:[Fn]＋[名無しさん]
07/12/11 21:45:49 AE/1qJ6y
お前馬鹿じゃないの。設定100回見直せ。
768:[Fn]＋[名無しさん]
07/12/11 21:50:52 UxkK4elm
>>767は自分の脳味噌の設定を見直した方が良いと思いますが？
769:[Fn]＋[名無しさん]
07/12/11 22:06:05 AE/1qJ6y
ｗ
770:[Fn]＋[名無しさん]
07/12/12 03:04:40 hVTPECPy
古いE10/1KLDEWですが最近起動失敗でエラーメッセージ画面やら使用中にエラー画面で電源落して再起動しないと使えなくなったりトラブル増えました。
デバイスのアップデートしたら一部のデバイスの無効化やらアップデートを何回やっても失敗やら不具合が出て直りません。主にネットワーク関連のですが。
ちょっと前には何度起動しても失敗!?どうやらHDD内のOSかプログラムの損傷したらしいのが出ました。
HDDは外して内容チェックしましたが特にマイドキュメントとかは問題無しで物理的なクラッシュではないようです。
これは、どこかマザボに問題・不具合が出ていると考えて良いのでしょうか？
ヤフオクではマザボは出てこないし同系統の機種を入手して交換・・・は高くつくし悩んでいます。
771:[Fn]＋[名無しさん]
07/12/12 05:20:08 NCDGLYEJ
E10/2JCDTでブルースクリーン頻発したときがあったけどDVDのドライバ削除して再起動したらすんなり直ったけどやってみたら？
再起動したらドライバは自動であたるから。
772:[Fn]＋[名無しさん]
07/12/12 10:42:29 JRcSnsb9
>>770
古くなってくるといろいろゴミがたまるから、そのままアップデートかけても
まともにならんこともありますな。
データの回収をして再インスコ・リカバリした方がいいよ。
773:[Fn]＋[名無しさん]
07/12/12 17:12:08 AEX+gMQy
URLﾘﾝｸ(gigazine.net)
これは是非ノートで使ってほしいな
774:[Fn]＋[名無しさん]
07/12/12 17:56:19 lj/zXn2R
ま、東芝の技術はSONY以上だからな。
775:[Fn]＋[名無しさん]
07/12/12 17:59:04 n7ClO14b
バッテリー新しくするよりもSSDのコスミオ欲しいよ。
776:[Fn]＋[名無しさん]
07/12/12 22:55:09 0UZIhW/r
燃料電池じゃなかったのか、東芝…？
まあ、性能が上がるなら文句はないが
777:[Fn]＋[名無しさん]
07/12/12 23:52:27 LmxMEHfp
東芝PCの追加保証ってさ、HDDの故障も対応してんの？
778:[Fn]＋[名無しさん]
07/12/13 09:07:31 NQuvyKKG
今月のwindowsアップデートをしたら、
起動時に「THotKeyの検索に失敗しました」みたいなエラーメッセージが出るんですけど…
これってどう解決したらいいんでしょう？
779:[Fn]＋[名無しさん]
07/12/13 09:33:29 4ufDHLye
蓋閉じてTV予約録画してる最中バッテリー駆動してると自動シャットダウンされない件は直った？
780:[Fn]＋[名無しさん]
07/12/13 09:39:10 leZqBzce
仕様です。故障ではありません。
したがって、リコールは致しません。
byサポセン
と言われそうだなｗｗｗ
781:[Fn]＋[名無しさん]
07/12/13 21:57:55 MznyCjKL
>>778
ぐぐると東芝のアップデートファイルの項目が引っかかるからそれで調べるとか。
内容はその通りホットキーの物らしいね。当方F30/695では発生していませんあしからず。
782:[Fn]＋[名無しさん]
07/12/14 01:58:33 5jHdZe3h
８６ＤＢＬにゲフォつけれますか？