07/09/19 05:56:13 0
>>487
自分は
・サポートの人が丁寧でかつレベルが上がった。むかしは言ったことが記録に残ってなかったり、行ってることが頓珍漢だったりとひどかったけど今はまともに話ができるし折り返しの電話などについてもかなり下手かつ迅速になった。
これは別スレにも書いたけど、問題点を淡々と、論理的かつ逃げ場のないように攻め続けたからかも試練。
・電池の減り、うろこ雲等で2回出したけど3週間は行かなかった。大体10日ぐらい。引き取りに来るのも手はずよかった。あ、でも一回来るっていうときにこないことあったな('A`)
・代替機はさくっと送ってきた。
自分的には修理拠点それほど必要か?とも思うけれど。向こうから取りに来てくれたほうが楽。時間が合わない人は大変だろうけれど。でも土日とか入れれば何とかなりそうな希ガス。
拠点作るかねかけるならほかのことにかけて欲しい。
今は自分の中ではいろいろな会社のサポート比べてかなり○。