09/01/21 00:30:30 0
一年もしないうちに通信カードがダメになった。一年もしないのに現行カードが生産中止になっていて、「代替品は出せない」「(保障期間内でも)修理金がかかる」との説明でかなりムッときたが、とにかく送りかえして修理を依頼した。
今日なんと回答が来たがなんと保障の保の字も無く「端末をお預かりし、破損箇所をご確認いたしましたところ、本体下部にぶつけたような凹みがあることを確認いたしました。部分修理ができませんので有償での交換対応となります。
修理を行った場合、合計23,394円(税込)の修理費用が発生するとの見積もりとなりますが、上記費用にて修理を進めてよろしいでしょうか。修理の必要がないとのことでございましたら、端末をそのままご返却いたします。」
というメールが来た。へこみと故障との因果関係もなく高額な修理金額を要求してくる事とはどんな神経なんだ・・・