08/02/24 09:30:25 dzyFfrlO0
nanoみたいにヘッドホン端子下に付いてて欲しかった
917:名称未設定
08/02/24 15:55:07 Oax2X92j0
前に書きこみしてIpodの修理費15000円になげていたものだが皆の意見でジーニアスバーに行ってきたぞー
渋谷のジーニアスなんだが普通にIpod見せたら何も言わずに新品と交換してくれたぞ！！！
ｷﾀ━━━＼(ﾟ∀ﾟ)／━━━ !!!!!
壊れたときはジーニアスに駆け込む方が良いみたいだ
てか、サポセンの適当さにはがっかり・・・
918:名称未設定
08/02/24 17:15:33 gFzLUygL0
>>917
糞サポセン専門業者トラコスだから仕方ないだろう
919:名称未設定
08/02/24 17:20:00 v+LfM0Pg0
>>916
禿げ同
920:名称未設定
08/02/25 00:00:29 dJ2OGW1b0
悪いけどここのサポセンは無能揃いだから頼りには全くならないと言っていい
2chとか自分で探る方ががはるかに得策
921:名称未設定
08/02/25 11:50:02 F3vCmZOZ0
>>883
去年、買って1年未満のiMacが壊れて立ち上がらなくなった時、修理に出そうとApple Japanに
電話したら、修理依頼の電話も無料じゃないと言われてキレかけた。
Faxで保証書を送らさせられたり、修理の受付してもらえるまで何遍も電話をかけなくてはだめ
だったり、無茶苦茶面倒だったよ。
922:名称未設定
08/02/25 12:17:11 Ow6THY12P
>>921
マジで？うちのときは電話一本だったけど、なにが違うんだろ？
923:名称未設定
08/02/25 14:03:56 ZDCabP4h0
>>921
遠い昔のeMacの時は電話一回連絡→発送→保証期間内なんで無料で修理しましたって言う流れだったけどな…
ただiPodの修理の時はサポセンに連絡して、「発送用の箱送ります」って言われてから2ヶ月ぐらい放置されたけどね。
924:名称未設定
08/02/25 14:18:01 AqfOFJQk0
>>917
新品おめっとさああああああああああん
925:名称未設定
08/02/25 14:32:21 wcG8ql4d0
>>921
それ明らかにおかしいよ。俺も今年の頭にMBP修理出したけど、同じく電話一本だった。
まず最初にMacの製造番号を教えてくれと言われるからそれを口頭で伝えれば、
保障期間内かどうかも向こうで確認してくれるので、引き渡しの際の保証書の提示すらも要らない。
URLﾘﾝｸ(www.apple.com)
その流れが最初に無かったとしたら、何か依頼の仕方を間違えたんじゃね？
向こうは業務委託された雇われオペレーターが単にテンプレ通りに処理してるだけだから
客に向かってゴネても意味が無いはずだしなぁ。
926:名称未設定
08/02/25 15:22:00 adUwFB8J0
ディスクとして使用するにチェック入れてもマイコンに表示されないんですが
どうすれば認識されるようになりますか？
右下のハードウェア安全な取り外しの所には表示されてます。
ちなみに80Gのクラシックで昨日買ったばかりです
927:名称未設定
08/02/25 15:27:31 L3oO6XtG0
ザ・Mac板
928:名称未設定
08/02/25 15:37:41 4iRvJPi00
マイコンと聞くと古き良き8bit機を思い出す･･･
929:名称未設定
08/02/25 16:19:29 pUF/PRxp0
この間クラシックに買い換えたんですけど
一部の曲を再生すると、最初にブツッってノイズが入ります。
ひどい曲では曲のイントロ部分に入っても2~3回ブツブツと音が入ります。
前に使っていた4Gではなかった現象です。
iTunesで聴いても問題は無いし、復元をしても
同じ曲の同じ場所にノイズが入ります。
これはクラシックの仕様なんでしょうか？
930:名称未設定
08/02/25 20:00:40 F3vCmZOZ0
>>925
うおおおお、なんじゃこりゃ。あきらかに違ったぞ。初めてアップルに電話したのに(しかも
買ってから1年以内)、あなたはアップルケアに入ってないから、電話で話すだけでも料金がか
かるっていわれた。
そんなの、おかしいだろアップルケアは保証期間過ぎてからの話だろっていっても、違うって
言い張られて、散々押し問答してようやく故障の具体的な話に進んだ。
しかも、その後は取り合えず何とかを試してください、試してだめだったらもう一度電話して
下さい。ダメ→電話→こんどは別のことを試して下さい。その後でもう一度電話して下さい。
ダメ→電話を何回か繰り返して、最後は保証書をファックスして下さいって言われて、それ
までは修理は受け付けられませんって言われた。(保証書をファックスしてもらわないかぎり
修理の手続に登録することはできないって説明だった)
しかも電話する度に違う担当者にあたるから毎回、一から説明しなおし、その度に何をため
せ、それはもうやりましたを繰り返さなくちゃならない。
最終的にはコンビニ行ってサポートセンターに保証書をファックスして、ようやく修理回収
してくれることになった。
結局HDが壊れてたんだけど(最初からこっちはそう主張してた)、とんでもなく面倒な目に
あったよ。
ちなみに電話番号はアップルのホームページにのってた番号だよ。無茶苦茶ひどいサービス
だと思ったよ、その時は。
931:名称未設定
08/02/25 20:04:44 F3vCmZOZ0
>>925
ちなみにごねたのは一人のオペレータじゃないよ、複数だよ。途中から何度も同じことを
試せっていわれて、オペレータじゃなくて責任者と変わってくれ頼んだけどだめだった。
932: ◆UrdaoetfR6
08/02/25 20:11:03 TwbjHk1o0
>>930
アップルケア専用の番号とかに掛けたとかじゃないのか？
（そんなもんがあるのかも知らんが。）
俺も何度か修理の電話をした事はあるが、購入日を聞かれたり、
購入日分からなかったら向こうで製造日を調べてくれたりで、
だいたい電話一本で済むかんじだったぞ
933:名称未設定
08/02/25 20:19:51 wcG8ql4d0
>>930>>931
なんとなく状況が読めてきた気がする・・・
それ、修理サポートじゃなくて技術サポートに間違えて電話したんじゃね？
電話による技術相談は通常は3ヶ月で終了。
あとは有無を言わさずどんなケースでも有償になる。
ここでみんなが言ってる修理サポートは、単純に修理依頼の受付
だけをするので（○○がおかしいから修理して下さいって伝えるだけ）、
向こうも「○○を試して下さい」とかは技術的な事は一切言わない。
ていうか電話に出るオペレーターはMacの使い方すら知らない人も大勢いると思う。
試す方法を教えてくれたって事は、おそらく向こうは技術サポートの部署だろうね。
向こうからしたら、3ヶ月過ぎて有償期間になってるのにこの人えらくゴネるなぁって
思ってたんじゃないだろうか。
934:名称未設定
08/02/25 20:45:05 6jKEVSAb0
>>930
> ちなみに電話番号はアップルのホームページにのってた番号だよ。
保証書に「アップル製品の修理のお問い合せやお申し込み」として、修理申込先の電話番号が
書いてあるよ。そちらにかければ、スムーズに依頼できたはず。
俺も何度か修理依頼したことがあるけれど、>>930みたいなトラブルは経験がないよ。
935:名称未設定
08/02/25 21:01:13 bnGGpdD20
これがオチ？
936:名称未設定
08/02/25 22:07:07 n1c0IVU80
こんなのが出るらしい。
URLﾘﾝｸ(event.rakuten.co.jp)
ただ19800円w
937:名称未設定
08/02/25 22:35:03 OHGoTa4e0
>>936
デザインがダサすぎる。
高い。
938:名称未設定
08/02/26 00:49:07 DLvgiHZq0
ID: F3vCmZOZ0
氏ね
939:名称未設定
08/02/26 01:12:48 XH0Z6Ax00
USB接続部につけれるカバーみたいなのってないの？
940:名称未設定
08/02/26 02:52:01 7faRor/d0
ある。iPodにUSBなんてついてないけどね。
941:名称未設定
08/02/26 07:38:10 3uTbv3Qy0
>>925
AppleはシリアルNo.での管理なんだよね
前にiMac修理に出したときのことだけど俺はApple Careに入ってないんだけど向こうがCare加入されてますねみたいなことを言う
気持ち悪いん調べてもらったら俺の買ったのが再生整備品で前のユーザがCareに加入してたのをそのまま継続して管理してたってオチでした
942:名称未設定
08/02/26 12:21:02 ekU47PNq0
>>939
Dock部分っていいたいのか？
あるよ。使ってる。
量販店行けばアクセコーナーに売ってるはずだけどな。
3個入りで600円だったから、高いような微妙な値段設定だったけどw
943:名称未設定
08/02/26 12:32:47 ZHmEuKfV0
昨日アマゾンでポチった。明日来るけど待っていられないので記念カキコｗ
今まで512MBのmpioだったから別世界だろうな～
944:名称未設定
08/02/26 15:32:49 2j129MAX0
3rdGが昇天して蔵160G買ったのでみなさんの仲間入りです
945:名称未設定
08/02/26 18:24:51 UBl2AlSv0
今日８０ＧＢ届いた！shuffleユーザーだった自分としては
ビデオは見れるわ曲名は確認できるわ写真みれるわ容量すごいわと
なんかもうヤバいです。興奮しすぎて
946:名称未設定
08/02/26 18:39:47 xD9n0YAh0
アッー！
947:名称未設定
08/02/26 19:30:49 4lHXeIt90
Appleはシリアルで管理して、修理受付のとき工場出荷時期がチェックできるから
いわゆる流通在庫でディスコンから数ヶ月して売れた場合、>>930の対応になる
よ。その製品が保証期間内だろうが、アップルの工場出荷から1年＋αの時間が経過
してると(αの基準は不明、3ヶ月～半年だと思う)、非常に面倒くさいことになる。
(基本的には無償修理をあきらめさせる方向で対応してくる)
Appleストアで購入した場合は例外だけど、普通の店で購入した時は注意。領収書
を保管してても、修理申し込みの時は役に立たないよ。(聞き入れてくれない)
948:名称未設定
08/02/26 19:53:38 GomuPAOh0
photoが壊れたので買おうかと思ってアポスト覗いたらWe'll be back soon.
949:名称未設定
08/02/26 20:45:28 UBl2AlSv0
残り容量のゲージの｢その他」って何ですか？
これを０にする事はできないんですか?
950:名称未設定
08/02/26 21:49:12 OXHYyHk40
その他はその他。
動画でも音楽でも画像でもないもの。
Classicの中を覗いてご覧。
951:名称未設定
08/02/26 21:56:38 3ad0YsNE0
>>949
アートワーク貼れば貼るほど増えるよ
952:名称未設定
08/02/26 22:22:41 ekU47PNq0
>>930
あまりにも対応が酷すぎるな。
いいかげん、本社にこの対応について送った方がいいのだろうか。
まぁ自分が同じ目にあったら「日本のサポセンは、二度とアップル製品を買いたくなくなるほど
対応が酷すぎる」とメール送るけどな。
>>947
>Appleストアで購入した場合は例外だけど、普通の店で購入した時は注意。領収書
>を保管してても、修理申し込みの時は役に立たないよ。(聞き入れてくれない)
これおかしくないか？
それじゃあ、領収書の意味が無いじゃん。
一応ビックで買ったから、領収書と保証書用シールを貼った報償書を取っておいてある。
これでだめと言われたら電話口でマジ切れしそう。
保証書の意味が無いんじゃないかと。
こんなにサービスが糞だったらアップルケアについても
こんな糞サービスを有料で売ってることになるんだなと。
953:名称未設定
08/02/26 23:34:14 3EovM9n40
>>952
ビックとかヨドバシってアップル製品に関しては保証が面倒なんでアップルにしっかりユーザー登録してくれって言ってくるから、登録しない奴が悪い。
954:名称未設定
08/02/27 00:45:11 Oj89IklQ0
そう、そもそもユーザ登録せずに文句言っても説得力無し
というか>>930=952でしょ
955:名称未設定
08/02/27 02:27:45 6rfuhQAT0
>>953
俺はユーザー登録してるよ。
買ってきた日にした。
>>954
おいおい、>>952だが、勝手に同一人物にするな。
最近俺の書き込んだ書き込みと言ったら>>936とかだ。
iPodが大変なことになってたら楽観的に>>936のようなiPod関連製品の情報とか
貼らんってw
956:名称未設定
08/02/27 07:49:29 s+WyNjFZ0
1.1.1でもスリープさせるときにプツッってノイズ入る人いない？
957:名称未設定
08/02/27 09:36:08 KWwbOQRK0
>>955
誰が書こうがそんなことどうでも良いのがココ
958:名称未設定
08/02/27 10:59:22 iM3rSZiO0
トラコスは超うんこだから、基本的に電話しない。
時間つくって天才バーに持って行く。
昔、初期不良（そもそも起動しない）で電話で押し問答して、こりゃダメだと思ったが
天才バー持っていったら「これは初期不良ですね」と一瞬で解決した。
それ以来、壊れたらまずは天才バー行き。
959:名称未設定
08/02/27 11:08:54 +GSUc6CI0
天才バーで対面の方がいいね。
4G/iPodのヘッドホンジャック壊れたときに
Dockコネクタ経由のリモコンを勧めてくれて天才だと思ったw
それ以来リモコンが手放せないよ、Classicに買い換えても。
960:名称未設定
08/02/27 12:29:33 dO9R4xF60
>>959
もちろんリモコンはただでくれたんだよな？
961:名称未設定
08/02/27 13:07:58 +GSUc6CI0
>>960
なわけねーだろがｗ
962:名称未設定
08/02/27 14:52:15 dNT2jJYC0
160G購入を考えてます。
パーティションを切って半分の80Gにシステム入れて
Dock>FirewireケーブルでMacBookに繋げて起動できるかなと
思ってるんですけどやっている方いらっしゃいますか？
963:名称未設定
08/02/27 15:00:30 dNT2jJYC0
追記ですが、残りの80GBは通常のiPodとして
認識させたいんです。
ちなみにclassicのHDDの回転速度って何処かに
書いてありますでしょうか？
964:名称未設定
08/02/27 15:11:19 HHIU+Y1z0
FireWireは数世代前にサポート外だよ
965:名称未設定
08/02/27 17:34:08 cyac/scd0
なんだよ。もう仮出所してたのかよ。
言ってくれたら迎えに行ったのに。
966:名称未設定
08/02/27 19:08:04 uXje/4KF0
Classic８０を買いました。
ちょっと前のiPod80から完全にデータ転送したいのですが、直接いけるアプリってなんかありますか？
Leopardです。
967:名称未設定
08/02/27 19:35:32 ZCyc7tz/0
>>966
意味分からん。
iTunesに繋げば何の問題もなく移行できるだろ。
968:名称未設定
08/02/27 19:43:12 uXje/4KF0
>>967
iTunes上で単純コピー（iPod to Ipod）ができるわけない
969:名称未設定
08/02/27 19:46:58 ZCyc7tz/0
>>968
ああ？
iTunesと同期をとってるiPodが変わるだけだろうが。
iPodとiPodを繋ぐ意味が分からんわ。
970:名称未設定
08/02/27 19:49:12 uXje/4KF0
>>969
ああ？
iPodは一台のPCとだけ同期してるとは限らん。
全く同じ状態のものを作りたいんじゃないか？
971:名称未設定
08/02/27 19:51:37 ZCyc7tz/0
>>970
へ？
iPodは複数のコンピュータと同期とれるわけ？
972:名称未設定
08/02/27 19:52:04 uXje/4KF0
>>971
知らないんだ。。
orz
973:名称未設定
08/02/27 19:55:46 rGsT8Of10
よく判らんがiPodのバックアップソフトでもググれば。
それでもiTunesにつないで同期した瞬間全く意味無くなると思うけど。
974:名称未設定
08/02/27 19:57:16 ZCyc7tz/0
>>972
ああ、知らなかったよ。
1台のiPodで異なるiTunesのライブラリやプレイリストと同期がとれるんだな？
975:名称未設定
08/02/27 20:06:14 uXje/4KF0
>>973
調べきれんかった。
手動で同期すればいい。
>>974
そう。
976:名称未設定
08/02/27 20:14:37 dO9R4xF60
本日のNG推奨
ID: uXje/4KF0
ID: ZCyc7tz/0
977:名称未設定
08/02/27 20:41:08 rGsT8Of10
手動で管理は同期じゃない。
バックアップは知らんが、iPod→不足分の曲をiTunesにコピーならSenutiかな。
978:名称未設定
08/02/27 21:38:51 1Tv1ev5Q0
もうさぁ、蔵じゃなくてiTunesスレに逝けばいいじゃない
979:962
08/02/28 02:05:05 wXFb7JyQ0
>>964
数世代前のDock>Firewireケーブルを持っているんですが
これで繋いでも認識できないということですか？
では起動は無理にしろデータ領域（システムバックアップ用）
とiPodの領域と分けることは可能なのでしょうか？
980:名称未設定
08/02/28 11:04:28 gJM64a5F0
>>979
Dock>Firewireケーブルつないでも充電できるけど認識はされない。
データ領域とiPodの領域と分けるてのがパーテーションわけという事なら
わからん。
ただデータを入れたいだけならフォルダ一個作ってその中に入れればいい。
981:名称未設定
08/02/28 11:20:58 HqVnzbqP0
iPodをTimeMachineのバックアップ先にして
容量がやばくなってきたら削除を繰り返せばいいんじゃね？
知らんけど