09/05/18 12:37:34 Okq/LmZa
■ 回答 wizpy のご利用、ありがとうございます。ご報告頂いた内容から該当の機器を弊社にて確認させて頂きたく考えております。
ご購入日より1年間はハードウェア保証がございます。
保証書に購入日の確認できる販売店様の捺印が押されているかご確認頂き、ない場合には購入日を確認できる領収書や納品書等を同封の上、
該当の機器と併せ下記住所までお送り下さい。
※ご購入日が確認できない場合、対応いたしかねますのでご了承ください。
※お客様のご使用上の誤りにより生じた故障につきましては、製品付属の保証書にもございます通り、
１年間のハードウェア保証期間内におきましても保証対象外となります。
〒150-0002東京都渋谷区渋谷3-3-5 NBF渋谷イースト5Fターボリナックス株式会社wizpy サポートセンターTel: 03-5766-1660(代)
※弊社オフィス移転のため、6月1日以降到着の場合は、送付先住所が以下の通り変更となります。
〒150-0041渋谷区神南1-15-8 兼仲ビル2F
＜ご注意＞機器の故障が確認された場合、工場出荷状態に戻す処理を行ったり新品交換となる場合もございます。
データのバックアップは予めご採取下さい。
＜お願い＞該当製品の発送に伴いましてご返送先の住所、氏名、電話番号を記載した物を添えてご送付下さい。
上記の件、よろしくお願い申し上げます。
この質問に関しては、サポートID [****] で対処いたします。
関連する質問がある場合は、上記のサポートIDを返信メールに明記して頂けますよう、お願い致します。
ターボリナックス株式会社wizpy サポートセンター
あぁ・・・レシート捨てたしｗおわた＼(^o^)/