07/09/17 09:33:47 pdW5VZYg
トラぶったときやること。
1. ドキュメントみる
2. 本家が出してる情報を探す。Webページがあるなら、news/update, errata, FAQとか。
3. 本家のBTS, ML/Forumがあれば、そこを見る
4. Web検索
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5. strace/ltrace等で追ってみる
6. ソースみる
7. デバッガ使って深追い(発生している現象の解析、一般化)
BTSすら見ないひとも結構居るね。
ひたすら現象だけ追ったり(パケットキャプチャとかね)して、時間がもったいない。
おかしくなってるのがわかったら、BTSとかMLで、事例がないか調べてみればいいのに。
>>260
サポートが受けられる範囲で、大口ならそういうサポートが受けられるのかな？
構築とかまで全部任せてるとか。