09/04/20 15:42:11 UNfMbe0m
弊社製品の3.5インチベイ取付け用マルチパネル「風ステーション」をPCへインストールすると
起動しない現象がございます。
付属のケーブルに不具合品が一部混入しているため、この現象がでる場合と出ない場合がございます。
【現象】 風ステーションをPCへ組み込むとPCが起動しない
【原因】
本製品付属の電源ケーブルに接触不具合がおこり、
PC電源側の保護回路が働き、PCの起動ができない。
【対象製品】
KST01-BK-3.5 JAN:4571225044446
KST01-SL-3.5 JAN:4571225044453
【対応方法】
弊社サポート宛のメールにて下記項目をご記入の上、ご連絡をお願いいたします。
宛先：support@scythe.co.jp
件名：風ステーションの電源ケーブル不具合
ご住所(郵便番号を含む)：
お名前：
電話番号：
ただいま修正された電源ケーブルを手配させていただいている最中となりますので
到着次第で本ページおよび、トップページへの告知を行い、
随時、電源ケーブルの発送対応とさせていただきます。
また、正常品と不具合品の違いが見た目では判別ができないため、
恐れ入りますが正常動作をされている方も、
ケーブル交換をお申し出いただきますようお願いいたします。
修正品の到着までご不便をおかけいたしますが、
今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
未だに対策品届かないんだがｗ