07/05/03 14:12:42 +nSZnhiL
■RMA・保証・国内流通・販売等について■
Maxtor製とSeagate製のメーカ交換保証の有無と期限はここで確認できます。
URLﾘﾝｸ(support.seagate.com)
5年保証があるからという理由でSeagateを選択する場合、
流通や販売で付加した独自保証はメーカの交換保証(RMA)に勝るものではありません。
確実に5年保証の商品を手に入れたければ店頭でシリアルを見せてもらって自分で照合するしかありません。
RMAあり/なしが混在流通しているので複数購入時は全数検査すること。
国内流通混乱の責任はSeagate社にあるので小売店を呪わないように。
■RMA手続きについて■
最も早くて1週間程で返ってきます。この時の箱は大事に取って置きましょう。
再び送る機会があるかも知れません…。その際に利用しましょう。
RMAの手続きのなかで、千葉宛とSingapore宛のどちらかを選択できます。
千葉宛の場合、宛先は
> 〒 289-1608
> 千葉県山武郡芝山町岩山148-15
> プロロジスパーク成田 UPSサプライチェーン・ソリューションズ
> Takehiro Kondo 様
> 0479-70-9690
■返送されてくるHDDについて■
容量、型番、キャッシュ、ファームウェアに関しては同じものが返ってくるとは限りません。
大抵は元より良い物が返ってきますが、ごく稀に性能が悪くなって返ってくることもあるようです。
100GB,120GB,200GB,300GB等、流通量があまり多くない容量のものはほぼ確実に増量されます。
前スレ（Part2）では300GBが500GBになって返ってきたとの報告もありました。
120GBが250GBになったという人もいます。