08/05/03 09:41:52 0SUK8sRz
ツクモ難波店がまだ移転するかなり前のことだけど、
買ったばかりのMBのBIOSを最新のに上げたら書き終わった後沈黙して
再起動しなくなったのでサポートに持ち込んだ。
そしたら「Biosのupdateは自己責任ですので」とか
「Biosのアップデートは必ずしも必要なものではなく」とかgdgd言いだしたので、
話をみなまで聞かずにさえぎって
「下に現品があるから初期不良交換で処理して」と言ったら
数秒間固まった後で黙ってその通りしてくれたよ。
別に俺はヤーコふうの風体でもなく大声で怒鳴ったりもしないけど、
筋を外れた言い分を聞いたり相手の非を咎めたり感情的になったりせず、
当然のことを落ち着いて当たり前に伝えたらそれでいいんじゃないかな。
それはツクモに限らず自作パーツ屋に限らず。