10/03/25 23:57:47 NiiwFv84
なんか荒れてるね
ところで、解約するときに「最短の解約日」って選択肢選ぶと
YBBに書類が届いた日が解約日になって、回線撤去工事が
その6日後以降になるらしいんだけど
解約日からもうつながらなくなるの？撤去日まではおけ？
どっちも同じ月内として
951:名無しさんに接続中…
10/03/26 15:41:57 8BFlaPsA
yahooBB8M→裏プラン12M
でもう一年になった。
そろそろ光に変えようかと思うんだけど裏プランないの？
952:名無しさんに接続中…
10/03/26 15:48:36 q14/gZuS
光だと、プロバイダよりも回線のほうが問題だよな。
5,980円は高すぎる。
プロバイダ抜きでもこの値段だもんなぁ。
貧乏人には手が出ない（涙
953:名無しさんに接続中…
10/03/26 16:35:33 WSkNLCZ4
この裏プランの一年縛りって最初の一年だけ？
それとも毎年更新の一年？
954:名無しさんに接続中…
10/03/26 16:54:47 VDR19TFd
>>953
最初の一年だろ
もしオペからその件聞く時に、以降１年毎に同じ形になってます とか言われてたら知らんが
955:名無しさんに接続中…
10/03/26 17:10:17 WSkNLCZ4
>>954
そっか、ありがと
956:名無しさんに接続中…
10/03/26 17:43:19 gxJ4DYmm
ｸﾚｶ持ってないんだけど、支払いは
口座引き落としとかｺﾝﾋﾞﾆ払いとか可能なの？
957:名無しさんに接続中…
10/03/26 19:04:22 FJIQMnzl
>>956
もちろん可能
コンビニ払いだと高いかな
958:名無しさんに接続中…
10/03/26 19:04:47 SriOa053
>>950
解約日と同じ月じゃなかったけど撤去日まで使っていいって言われて使ってたよ
BBフォンの通話料は使った分だけ請求される
959:名無しさんに接続中…
10/03/26 22:05:42 gxJ4DYmm
>>957
ﾚｽありがとう。
960:名無しさんに接続中…
10/03/26 22:19:55 zjsE4LcB
>>958
ありがとう
5月1日が土曜で超連休になっちゃうので、
どうするか困ってたが、こころ置きなく乗り換えできるわ
8年も使ってたけど
961:名無しさんに接続中…
10/03/27 17:05:58 KvESvqoj
当方裏12Mで2200円位
さっきイー悪から電話があったのでちょっとキレてみた。
しょっちゅう同じ電話があるんだよな。
担当女 今のADSL料金を500円～1000円位お安くできます。
俺 家の料金がいくら払ってるか知って言ってる訳？
担当女 すいません。解らないです。
その後、担当が男に代わって
担当男 Yahooでしたら4000円位お支払いになっていると思いますが更に500円～1000円位お安くできます。
俺 今2000円位だよ。
担当男 ・・・それはキャンペーンか何かでしょうか？
俺 いや違うけど。料金体系の事で電話したら2000円位になったよ。
今2000円位だけど、そこから500円～1000円位安くできるなら話聞くけど、できないなら切るよ。
担当男 ・・・いやいいです。
俺 もう電話してくんなよ！
担当男 ・・・
962:名無しさんに接続中…
10/03/27 17:40:38 gcqIPaU+
どうせやるなら、担当女でひっぱれよ。
963:名無しさんに接続中…
10/03/27 18:11:59 KGllIymY
ちょっと電話しただけで１７１１円安くなった・・・年間２万程度孫だったわけか・・・
964:名無しさんに接続中…
10/03/27 18:25:44 5PN3BiBt
>>963
だれうま
965:名無しさんに接続中…
10/03/27 18:36:06 lZw61x/i
>>961
それNTT基本料込みの話でない？
966:名無しさんに接続中…
10/03/27 19:26:30 kX53131N
実家がまだ表プランのままなんだけど、
テンプレの料金への不満の話は出さず、娘が入っているテストプランに入りたいって伝えたらすんなり行く？
それとも地域限定だとか娘さん限定だとか言われてはぐらかされちゃう？
967:名無しさんに接続中…
10/03/27 19:45:38 Hfp0xihq
>テストプランに入りたいって伝えたらすんなり行く？
言わないようがいいような・・
過去ログ読むと、それで成功した人、失敗した人、両方いる。
向こうからしたら、あくまで解約引き止めのための非公式プランだから
最初から裏ねらいで電話してくる客は嫌な客だと思っているだろう
968:名無しさんに接続中…
10/03/27 19:57:45 pcnAK95Q
今は「テストマーケティングプラン」と言ってるね
大事なのはテンプレにあるように、
・料金への不満がある
・他社への乗り換えも検討している
ということを相手に伝えることですな
料金への不満はハッキリと言ってもいいだろうけど、乗り換えはぼやかして言ったほうがいい
直接過ぎる表現や言い方は避けたほうがいいかと
あくまでも相手から提案させる形に持っていかないとね
「○○が安いプランで使ってるから、自分も安くしろ！」ってのは印象悪すぎるよねｗ
演技でいいから、迷ってる、困ってる感じで電話をｗ
969:名無しさんに接続中…
10/03/27 20:25:28 yZNO4zj6
So-netが安いのでそっちに移ろうと考えてる
って言ったら一発だったよ
970:名無しさんに接続中…
10/03/27 20:31:54 WzZtlOyX
>>969
ダイレクトだね～。
まずは
「解約したいのですが」・・・これが自然。
オペが理由を聞いてくるので、
そこで○○が安いので・・・と言う。
971:名無しさんに接続中…
10/03/27 20:40:32 KGllIymY
>>970
俺も今日 So-net安いっすよねー・・・ って言った
俺の場合、１２Ｍでもあまりスピードが出ないし安いプランありませんか？から入って、他社も見ると同等プランで安いんですよね、って。
そしたら「２・３分お待ち下さい。お客様に合うプ(ry」で、１分程度で裏プラン提示。。。
972:名無しさんに接続中…
10/03/27 20:57:04 vyFWpXkH
>>971
だよねｗ
料金だけが不満のアピールだから比較対象出した方が手っ取り早い
>>970
開口一番「解約したい」でそのまま解約手続きになるパターンは散々ｶﾞｲｼｭﾂ
過去ロク読んでる？
973:名無しさんに接続中…
10/03/27 21:25:37 5FmhAKhq
やはりソフトバンクは有能な人が多いはずですね。
URLﾘﾝｸ(29.pro.tok2.com)
974:名無しさんに接続中…
10/03/28 00:54:41 82c/4Wqt
>>961
まったく同じやりとりをNTT下請けとやったことあるわ～ｗ
975:名無しさんに接続中…
10/03/28 01:23:02 cKojD9iW
>>974
俺はJ:COMとやった．
マンションの地デジ対策で工事費無料でJ:COM導入したんだが、
スカパー共聴入ってるの知らずに営業に来た挙句にネットもそんなんで打ちひしがれて帰っていったよｗ
976:名無しさんに接続中…
10/03/28 01:54:28 VRi3qjOz
>>972
解約手続きって、書類を郵送してもらいそれを送り返してはじめて受理されると思うのだが。
「解約したい」でそのまま解約の手続きになるのは相手になめられてるんじゃない。
アホーにさえ残る価値なしって奴らだろｗ
977:名無しさんに接続中…
10/03/28 02:12:34 JU/vryVb
まあ、でもわかるよ。確かに解約ハガキを送り返さないと解約にはならないけど、
一旦｢それでは解約のお手続きをご説明いたします｣で書類送付ということになったら
そのやりとりは記録されるわけだから、2回目に裏プランチャレンジするにしても
オペレーターは｢解約書類送り済み｣になってる顧客データを見ながら話すわけだから
こちらも言い方をちょっと考えなくちゃいけないでしょ。
まあやほーやめるいいチャンスではある。
978:名無しさんに接続中…
10/03/28 10:41:32 cFU1HWst
キャンペーン期間が終わったら、俺も裏にしよ
このスレを見るまで知らなかったわ
979:名無しさんに接続中…
10/03/28 10:48:08 iMBPeDQR
裏々が出るかと時々スレ見てるけど2000円以下プランはまだナイか？
980:名無しさんに接続中…
10/03/28 14:04:28 JU/vryVb
>>978
選択肢が他にあるなら考慮してみては
981:名無しさんに接続中…
10/03/28 15:58:59 cFU1HWst
>>980
モデム返却とか面倒だし、また登録し直すのも・・・
いいプロパイダーが分からないし
982:名無しさんに接続中…
10/03/28 17:37:26 wXl9htvw
勧誘電話の発信先は全て
０６４３９６８●●●
これで大阪府大阪市は確定
こら！関西人 こら！ 関西人
983:名無しさんに接続中…
10/03/28 17:37:57 Vt4HvLY+
yahoo
984:名無しさんに接続中…
10/03/28 18:23:28 4ewBPD/s
現在、12M裏プランで1年の縛りが終わっています。
4月に引っ越すんですけど、其の場合、YBBも一緒に引っ越すと楽ですけど、
新規に登録するとWii/PSP/DSがもらえますよね。
解約＆新規のコンボの方がお得そうなので、そうする予定ですが、
新規加入ですぐに裏プラン移行って出来るんでしょうか？
985:名無しさんに接続中…
10/03/28 18:28:20 JgBvn3BC
無料期間、サービス期間が過ぎた後に裏プランより高くなるところで、
裏プランへ移行がよろし。
986:名無しさんに接続中…
10/03/28 23:18:25 0NFOhgzt
裏プランでも高いじゃんｗ
解約しようとしたら、電話限定って時点で胡散臭いとおもっていたが
こういうカラクリだったんだな。
解約面倒だけどyahooとは縁切るわ。
金額以前に会社として信用できない。
987:名無しさんに接続中…
10/03/28 23:27:39 9vlT1SYW
さっさと去れ
988:名無しさんに接続中…
10/03/28 23:39:32 r6hpT10i
まあ、BBフォンにこだわりがなければ、さっさと他のプロバイダーでキャッシュバックもらった方が良いよな
1年で実質月額20円とかなんだから
989:名無しさんに接続中…
10/03/28 23:50:08 JU/vryVb
他社のIPフォンは結構いろんなプロバイダ間で無料で使えるのに
なんでBBフォンだけ隔離されたみたいになってるんだろう