09/12/10 11:28:43 jghm6Sxs
FAQ
URLﾘﾝｸ(bb.excite.co.jp)
■自分も使える？
NTTフレッツ回線(フレッツ光・ADSL)があれば利用できます。
■料金(税込月額)
・接続のみ[基本料金]：525円
・プロバイダメールアドレス[オプション]：294円
・IP電話[オプション]：290.85円
ネットから申し込むと、すぐにIDとパスワードが発行され接続可能となります。
※料金の日割り計算ができないので、利用日数1日でも525円取られます。
乗り換えや工事日決定の際は、注意しましょう。月末締めなので、月初めの登録をお勧めします。
■支払い方法
クレジットカード払いのみです。イーバンク銀行、スルガ銀行発行のVISAデビットも可。
■サポート
・WEBから(急ぎのお問い合わせの場合)
URLﾘﾝｸ(bbeps.excite.co.jp)
・電話[BB.exciteカスタマーサポートセンター]※午前10時～午後5時(年中無休)
050-5556-5652 (BB.exciteフォンをご利用のお客様は通話無料です)
0985-60-2074
■UP(上り)規制・通信量の制限
直近7日間でUP(上り)105GBを超えると警告。改善が無ければ強制退会となります。
■2ch規制
サポセンの対応が早いので、即日～2日程度で規制解除ということが多いです(PINK鯖を除く)。
規制中は以下のサービスで書き込みを行うことができます(詳細は各自で検索して下さい。)
・p2.2ch.net(年間1000モリタポ)・2ちゃんねるビューア●(年間33ドル)