10/01/03 21:38:37 s64iCl/L
>>403
いろいろとありがとう
でも、そのほとんどはすでに実行した上で、そのこともプロバイダに言ったんだ
しかし、答えはやはり「お客様宅のモデムまではリンクが確立されており問題はありません」
「モデムとパソコン間の問題です」と、バカの一つ覚えのように繰り返された
新品のパソコンを買って来て試しても同じだったらどうなのか？と訊いても、やはり「モデムとパソコン間の問題です」
プロバイダ側で出来るのは、「モデム交換とイーアクセスへの帯域調整の依頼のみ」で、これ以外に出来ることは何もないと言い切られた
収容局内の機器に何か異常がある可能性を訊いても、「イーアクセスからの連絡ではそのようなことは一切ありません」
「異常があれば帯域調整はできません」「帯域調整ができる→機器は全て正常ということです」
「異常があれば帯域調整をするはずがない、企業としてそのような馬鹿げた行為はするはずがない」とのこと
ちなみにこのときに出たオペレーターの女が最悪で、こちらを逆上させるようなことをいろいろと言い放った
思い出すと怒りがこみ上げてくる
結局、プロバイダとしてはもう何もできることがないとのこと
そしてモデムまでのリンクが安定して確立されているならあとはパソコンの設定の問題です、とのこと
サポートページを見ても解決しない場合はサポートセンターに連絡するよう書いてあってもこれじゃあ何の意味もない、ただの搾取部署
自分の払っている料金の一部がこんな連中の給料の一部になっていると思うと虫唾が走るので解約することにしましたｗ