09/03/10 18:41:55 iU0sx4BB
随時契約組で1月から他のISPを使ってる者(当然isao/DTIは未使用)だが
isaoにDTIへの移行停止と解約を依頼。
書類が来たのが2月半ば過ぎと非常に遅かったがなんとか2月25日前に郵送。
その後ここの>>220をみて試したところアカウント情報が残っているのが判明。
不安になりDTIに電話したところ解約処理(というか移行停止)は正しく済んではいるが
メールやアカウント情報はまだ残っているものもあるとのこと。
一応3月末までには処理を終える予定らしい。
今回の電話の応対は前回とは打って変わって良かったです。
そうとうクレームが来たと思われ(苦笑
やはり9月の移行は契約したことにはなってなくて
2月以降も繋ごうと考えている人はDTIに再契約するという形のようです。
そりゃ重要な契約内容の変更等は十分な告知期間がなければ違法だしな。
とりあえずID:eRqj4Y5Lも納得いくまで電話掛けることをお勧めします。
それでも駄目なら消費者センターや総務省総合通信局にゴー!
>>273
俺がisaoに電話したとき、DTIを利用してないにもかかわらず請求書が来た場合は
払う必要ないですよって言われたんだが、もったいないな。
あんなとこなんかに1銭たりとも落としたくないわ。