isao.netについてその11【DTIへ移行中】at ISP
isao.netについてその11【DTIへ移行中】 - 暇つぶし2ch16:名無しさんに接続中…
09/02/18 18:21:47 Wo5hYBD8
退会までの経路
2/5 DTIのHP上からDTIオンライン・コンシェルジュ経由で退会を申し込む
   「退会の手続きをお願いします」とだけフォームに記載

2/6 サポートからメールが来る
   「退会申請書を送付するので、送付先をメールで返信してください」
   送付先(自宅)を指定し、メール返信

2/11 退会申請書が届かないのでDTIのサポセンにTEL
   「月曜に発送したので、木曜に届くかと」
   「今月解約でも回線の撤去は来月の中旬になります」
   「回線撤去を急ぐ場合は、解約申請書が着いた後に、TELもしくはFAXでご連絡ください」
   「最短で7日営業日(土日祝日含まず)で回線撤去いたします」

2/12 退会申請書が自宅に届く
    この晩にポストへ

2/17 退会申請書を受け付けましたという内容のメールが、DTI移行後のメルアドに

2/18 DTIのサポセンにTEL
    「最短の回線撤去日は2/27になりますが、いかがされますか?」
    「27日でお願いします」

終了 

ちなみにADSL・イーアク12M クレカ
キャッシュバックのクオカードは11月にもらえた
  


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