auoneお客様センターの態度がデカすぎ【KDDI】at ISP
auoneお客様センターの態度がデカすぎ【KDDI】 - 暇つぶし2ch79:名無しさんに接続中…
08/08/07 08:39:14 QUDRwZvR
>>77
プロバイダーによるけどNTTがプロバイダーの料金回収代行(1300円ほど)はあるけどauoneあったかな
ちなみにNTTの料金とは単なる合算なのでプロバイダー分の金が万が一不足してても電話は止められないけどネットはどうだか知らない

80:名無しさんに接続中…
08/08/11 03:12:14 /2q+8ixP
サポセンでエボルバが担当しているブースは全体の三~四分の一程度だよ。
MMHやITコムやTMJなんかも相当な割合で受注している。

81:名無しさんに接続中…
08/08/11 05:19:52 STcLQFSM
ほんとにここは普通に態度がでかいわw
おだやかなオレが声を聞くたびに戦闘力を上げていったんだがw

82:名無しさんに接続中…
08/08/11 10:54:08 w/AywB9a
喧嘩を売ってるとしか思えないな

83:名無しさんに接続中…
08/08/16 15:17:27 KO5PsFQw
ああああああああああああああ

84:名無しさんに接続中…
08/08/20 18:59:33 DcFlt355
しねよ

85:名無しさんに接続中…
08/09/21 14:36:58 RvLrEPH4
漫画喫茶・ネットカフェでのバイト 69時間滞在
スレリンク(part板)

86:名無しさんに接続中…
08/10/18 11:48:44 qJOtvGMY
URLリンク(blog.auone.jp)

陰毛をわざわざアップする露出狂の変態発見しました

87:名無しさんに接続中…
08/10/18 17:21:07 tgUJk/wF
KDDIのお客様センターにかけたときに、その人の態度が悪かったんです。
それで、注意するのですが、上進します、改選します。などいうだけです。
今まで、間にを直したんだといいたいですね。
口だけです。

88:名無しさんに接続中…
08/11/12 21:49:03 FCoRN9RQ
まぁどこもどこじゃね?天下のN○T様も糞サポだし。。。あうあうも糞サポ
一番優良なのどこだろな。。

89:名無しさんに接続中…
08/12/04 16:32:28 dgpMzObJ
KDDI、auのオペレーターが契約情報を聞くことがあると思いますが、ある日、私と話しているオペレーターの近くの人の声が聞こえてしまいました。その内容は、その原話の相手の女性の個人情報です。
オペレーターは契約情報きいてお客様が言うと、復唱するこtで、私に聞こえてしまいました。
結果的に、個人情報保護法に違反していますので、契約情報をいうときには気をつけてください。
これは、うそではなく本当なので、いやがらせでもなんでもありません。
事実ですので、注意してください。



90:名無しさんに接続中…
08/12/04 17:42:37 +7hLFCXn
>>89
直接メールか電話でいいなよ。

au oneに乗り換えて見て、今の所サポセンで嫌な思いを感じた事はないな。
OCNは態度悪かったなー。言葉使いが時間を経るにつれ悪くなる。

au oneは、たまたまオペレーターの当たりが良かったのかもしれないが、丁寧
だったよ。

91:名無しさんに接続中…
08/12/06 22:45:58 joPIPNlv
特に九州のセンターに糞女が多い。

92:名無しさんに接続中…
09/04/08 22:36:32 LkcJ0IOX
■KDDIの糞ネーミングの歴史■

・auという名前を携帯につけたが、意味不明でどこの会社のものかもわかってもらえない事態に。
仕方なく、宣伝の際にby KDDIをつけるハメになった・・・

・Dionという名前もあったが、結局、何を指した名称だったのか誰もわからないまま終了w
もう廃止した名前なのにネット上ではいまだにDionがメインとして使われている

・○○プラスという名前もあった。しかしこれもネットやテレビなどの付加サービスをつけたときの
プラス表示と混乱し、現場も顧客も振り回された為、廃止
しかし、なぜかメタルプラスだけはまだ使っているという支離滅裂ぶり
メタルプラスが何を指すのかはお客さんは誰も知らないw
などなど・・・・以下略w

以上のように、あまりに名前による混乱と苦情が多かった為、本社が一大決心し満を持して新しい
名前を発表。しかし、それはなんと、携帯で使っていたauの名前をプロバイダーに持ってきて
au one net ととするものだった為、一同ボー然、以前より混乱は増した。
更に、ADSLの名前をADSL one 50 などとしてauの文字を入れなかった為、
更に混乱、ワケワカメ状態になりオペレーターまで名前を間違う始末。

・そしてKDDIがまた変な名前を発表してネットで失笑されている ← 今ココ(´д`)学習能力ゼロ

★KDDIのネーミングのダメなところ
・単語そのものに意味のない名前、意味の推察できない名前、が多い
・無駄にいらない言葉を付け加える プラスやoneやnet・・・など 単語は1つで充分なのに
・複数サービスの名前の統一がとれていないので覚えにくく混乱するばかり
・かっこの悪い名前がほとんど
・サーピス内容にあった名前になってない・・・・などなど・・・以下略

【結論】 仲間由紀恵が宣伝に出てくれなかったら、もっと悲惨だったでしょうw おしまい

93:名無しさんに接続中…
09/07/01 19:11:14 QAyQ5fI9
KDDIにしようと電話したんだが
一ヶ月以上かかるんだが普通なのかね?
ちなみに光じゃないです

94:名無しさんに接続中…
09/07/01 19:21:41 7PzG4OMZ
>>93
正月はさんんだせいもあるだろうが、コース変更(光→ADSL)に
一ヶ月以上掛かったな…

95:名無しさんに接続中…
09/07/01 19:40:38 QAyQ5fI9
>>94
なるほど
ありがとです

96:名無しさんに接続中…
09/07/04 10:57:59 BEG+vA4A
>>93
この前新規で申し込んだら、約3週間でしたよ。

97:名無しさんに接続中…
10/03/03 19:24:19 a7LmSJ6r
解約の電話を掛けると、通話内容を録音するという説明があるな。
客を脅してるのか?何なんだ、この会社は・・・

98:名無しさんに接続中…
10/03/04 02:11:53 259TXTmq
>>97
ごめん意味がわからない
どこも、録音してるんじゃないの?
後々、そんな解約なんて言ってない。とか言われたら
KDDI側も困るからの録音とかじゃない?

黙って録音するより、前もっていってもらったほうがいいと思うけどね

99:名無しさんに接続中…
10/03/04 20:44:19 1MoYuVHR
>>97
今時サポセンなんて何処も録音してるだろ



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