08/08/04 22:08:26 60nNjgon
NTT「ひかり電話」で126万台通話不能の恐れ
NTT東日本、西日本は4日、光ファイバーを使ったIP(インターネット・プロトコル)電話サービス「ひかり電話」で、
計約126万台が通話できなくなる恐れがあると発表した。室内などに置く中継機器に搭載されたソフトの不具合が原因だ。
両社は7日にも新しいソフトを提供する予定で、利用者は約5分間、電話のボタンを操作するなどしてソフトを更新する必要がある。
不具合が判明した機器は、品番が「PR―200NE」「RT―200NE」「RV―230NE」(以上東日本)「AD―200NE」(西日本)の4種類。
今年2月以降、「電話できない」などの苦情が計約300件寄せられ、調査の結果、電源を入れたまま8か月以上続けて使うと、
発着信ができなくなることがわかった。
問い合わせは、東日本(0120・805336)、西日本(0120・880949)へ。
URLリンク(www.yomiuri.co.jp)
またみかかがやってくれましたw