【NTT】光の勧誘が来たら報告するスレ【の代理店】at ISP
【NTT】光の勧誘が来たら報告するスレ【の代理店】 - 暇つぶし2ch651:名無しさんに接続中…
08/05/26 01:11:25 TGAXhNvy
>>649 つづき

645さんが現段階でするべきこと
 ・市営住宅の管理センターに電話を掛けてNTTが光回線用集合住宅設備工事の是非について自治会に諮る
  ための営業活動についての許可を出しているか確認する。
  [以下、許可が出ている場合] 
 ・市営住宅管理センターがNTTの営業活動について出した条件(先に述べた4つの条件のようなもの)を
  確認する。
 ・入居されている棟の自治会長さんに連絡を取り、管理センターからNTTが建物の光回線集合住宅設備
  の取り付け工事についてどういう説明を受けているかを聞く。
    ・管理センターからあなたが聞いた話と、自治会長が聞いた説明に食い違いが無いか確認する。
     実際の例ですが、営業内容について自治会長がNTTの営業から説明を受けた時に、管理センター
     の出した条件がNTTの都合で勝手に変えられていたケースがあります。
     ・食い違いが出た例(管理センターの話 →  NTT営業の話)
       入居者全員の同意を取る → 入居者の7割ぐらいの同意を取る。
       自治会で説明会を開く   → NTTが戸別訪問で工事の説明をする。
       自治会で住民の同意をまとめ自治会として工事に同意するかどうかNTTに連絡 
                      → NTTが戸別訪問で同意書にサインを貰う。
       入居者の誰が工事に同意し誰が同意しなかったかはNTTは知らない
                      → NTTが戸別に同意書を回収してしまったためプライバシーが外部に漏れた。
     ・実際の例では工事そのものについても管理センターはNTTの都合でするしないの工事というスタンスでしたが、
      自治会に降りてきた段階でNTTの営業が入って、工事は管理センターの希望なので住民は出来るだけ
      同意してほしいという説明にすり替わっていました。

 ・上記に照らしてNTTに違反があった場合は速やかに市営住宅管理センターに連絡して指示を仰いでください。
 ・相手が代理店で勝手に勧誘の電話を掛けてきた場合でも、管理センターと自治会に連絡を入れておいた
  方がよろしいでしょう。


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