08/01/27 21:50:19 lhBTkSRo
表8M→裏12Mに乗り換え決定。1,997円。このスレに感謝。
>>5の番号に手順どおりにかけて、5分ほどつながり待ち。女性のオペレーター。
「知り合いが12M2,000円くらいのプランに乗り換えたと訊いた。
この番号にかければ換えられるという話だったがそんなのあるの？」
と切り出したら、「確認しますので少々お待ちください」の後に
電話番号と名前で本人確認、今のままなら解約検討するかどうかの意思確認
「だって他の人が安くなってるのに自分がならないんじゃ解約したいよね」を経由して
「会員様向けの特別プランがございます」とのこと。
自分「あるなら換えたいが、どうして連絡くれなかったの？」
OP「まだ開始したばかりのサービスなのでアナウンスできておりません」
自分「じゃあ変更したいけど、現状も速度が遅いし黒モデムの時には途切れたりしてた。
不安なのでお試し期間なんかない？」
OP「特別そういったものはございませんが、そういった不安があるのでしたら
一ヶ月分を当社で負担させていただきます」
で、即決定。27日には切り替えますって。違約金5,000円の話ももちろん出た。