08/01/27 17:15:30 RCHq7Vgh
裏12Mへの乗り換え電話レポートです。
>5の手順にしたがって電話、受付担当が出るまで待つ。
日曜16:50頃電話して約5分待つが男性オペレーターが出た。
(声はどうみてもメガネをしている男の声ｗ)
>5のパターンAで進める。
感想としては向こうは対応マニュアルとしてすでに変更は簡単に受けてくれそうなとても柔らかい対応だった。
だから「解約」などを匂わせるなどのいやらしいやり方ではなく「12Mの安いプランがあると聞いたのだが」でOKではないか?
(ただし解約を盾に取れば一ヶ月無料サービスとか引き出せる可能性はあるのかも。自分はサービスつかず)
違約金の話は出た。
050番号は変わらず、というか単に二月から請求が安くなるだけで恐らく何が変わったのかお客様がわかることもないでしょう、とのこと。
工事料等も「サービスします」との単語は使っていたが特に工事作業も発生しないはず。
とにかく電話してよかﾀﾖ。