08/01/16 23:53:14 iRG/mgK4
ホワイトコール関連でいろいろ調べてて昨日これ知ったけど
サポセンのおねえちゃんも対応よくて
スムーズ移行できました。
以下、報告。
1.まずは0800-1111-820に電話。
「6番」→「5番」押して解約担当が出るまで待つ。1分ぐらい。
2.「現在契約中だが、他社で今より安いのがあるので解約を検討している。
今より安いコースはないのか？」「長期契約しているが優遇はないのか？」
3. 名前、電話番号、カスタマーコード言って、しばらくお待ち下さい。2分ぐらい。
カスタマーコードあると、本人確認まで完了するらしい。
4. 解約担当「長期契約しているお客様に12Mと50Mの・・・、」
5. あとは、電話で手続き完了。10分程度。
あとおためしで１ヶ月無料。10分程度
ただ、モデムの返却と受領は、対面だってさ。返送するからって粘ってみたが、ダメだって。
面倒だ、、
6年以上普通に8M（BBフォンなし）契約してたので
「長期契約してるから」
って言ったら、それを理由に裏プランがすぐに出てきた。
長期に契約している人はそれをネタにすれば、すぐに出来ると思われ。
6年も無駄金払ったと思うとムカつくが
スパボ一括買った身としては、ホワイトコールがサービス提供すればまぁいいかなと。
2006年ぐらいの裏プランは8M（IPフォンなし）だったみたいだし。