08/01/01 02:49:55 E3ATmSde
【YahooBBを使っている人へ】
現在Yahoo！BBでは下記URLのとおり、8Mを2180円で利用できるプランを掲げています。
URLﾘﾝｸ(bbpromo.yahoo.co.jp)
本キャンペーンは2006年9月30日23時59分をもって終了しました
しかし、これは新規登録ユーザーに限ったサービスで、現行の利用者には適用されません。
新規加入者は安く、長期利用者には高い使用料を払わせるという、不平等かつ、あまりに無神経な提案と言わざるを得ません。
07年6月現在、競合他社に対抗する意味でも通常であれば月額12M3,786円のところを、
既存ユーザは解約を予定している場合、YBB側から提示される事があります。
恒久的に12M2100円（50M2500円）程度で利用できるという格安のプランです。（BBフォン使用可）
サポセンに解約の問い合わせをすれば、サービスに変更が可能になるようです。
まずは電話
一般電話：0800-1111-820 携帯電話・PHS：03-6688-1970（東京）
受付時間：10：00～18：00（施設点検日およびメンテナンス日は休業）
※自動応答で音声が流れるので下記のように入力。
「6番のキャンセル・解約に関するお問い合わせ」を選択。
次に「5番のその他の理由での解約希望・電話加入権不要タイプのお客様」を選択して解約担当が出るまで待つ。
電話交渉時のポイントは以下のとおり
①「他に安いISPがあるから乗り換えを考えている」
②「現状より安くならないのなら解約を検討している」
↓
「HPにて紹介している新規のみで安いプランというのはあるが、別なプランで2100円というものがありまして・・・」
（ ´∀｀）＜任務完了！
※いわゆるケイマンモデムに引っかかる場合はいくらごねても安いプランにはできないらしいです