07/07/28 13:00:16 XoaMNVJd
>310
私も光契約してたからか、そういう電話来ました。
2ヶ月の無料期間中はタダで見放題になるチューナー送りますよとだけ言われ
見ないけどタダならいいやと思ってOKした。
よくわかんないけど光会員向けのサービスか、モニターか何かだと思ったから。
そろそろ無料期間が終るからチューナー返そうと思って電話したら
解約手数料3150円かかるって言われた。
解約手数料の話なんか電話では一言も出なかったし、契約したつもりもない。
そもそも書類も発行せず電話一本で「契約」したことになるのが気持ち悪い。
解約手数料については、チューナーと別に送られてきた、コピーのしょぼいチラシに
小さい字で書いてあったけどね…。そういうのは契約する前に見せるもんでしょ。
ほんと不快だった…サポセンのお姉さんはすごく親身に対応してくれたけど
あんな営業を野放しにしてたらまじで信用なくすよ。
335:名無しさんに接続中…
07/07/28 16:46:52 17LBauXS
だから5000円のキャッシュバックで払えばいいんでね？
俺はそう言われたけど・・・。
336:名無しさんに接続中…
07/07/28 19:49:14 XoaMNVJd
>335
そういう手があるんですか。うちのは4000円だけど。
契約しなきゃキャッシュバックつかないんだと思ってたけど
契約したことになってるんならいいんですよね。
ありがとうございます。やってみます。
337:名無しさんに接続中…
07/07/28 22:23:45 Vj2AkAmo
今日の朝つながらなかった
なんの事前告知もなしだ
死ねよ
338:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 00:54:59 /BqhJGqW
>>334
電話だけで契約書を書かずに契約したことになってるの？
そんなこと有り得るの？
それ一度消費者センターに問い合わせた方がいいんじゃないの
339:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 02:10:42 diquPlXk
>>334
それマジなの?
昨日電話あって非常にでかい声のおばはんが
チューナー送るからとりあえず2ヶ月タダで見てくれってだけ言って
質問しようとしたら勝手に切られたんだが
サポセンって日曜やってたっけか?
チューナー月曜に速攻送ってきそうで何か嫌だｗ
340:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 02:23:17 lR6UsRmt
>>338
334じゃないけどウチも来た
無料期間が終わる前に連絡しなければ
そのまま契約したこととして
翌月から使用料を取るって言ってた
だから契約したことにはなってるっぽい
ただ、電話勧誘販売に該当するとしても
書面が交付されてないのはツッコミどころだ
コンテンツ自体少ないから
俺もとっとと返して解約することにした
341:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 09:23:16 BDMUEm2D
>>338
一般論だけど口頭でも契約は成立し得るみたいデスよ
解約もせず、クーリングオフの手続きもとらずに放置してれば尚更
342:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 13:37:10 /TwTov07
さっき電話あったけど、
チューナー二ヶ月はで使えますよ。
チューナー半年以内なら返却可能。
しかし半年以内返却なら事務手数料取るよ。
半年以上使うなら事務手数料いらないよ。
結局、タダだと思って送ってもらったら最低事務手数料は取られるって事でよいの？
343:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 13:39:27 /TwTov07
もす
チューナー二ヶ月は無料で使えますよ。
344:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 14:19:41 diquPlXk
今から電話して聞いてみるぜ
345:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 14:42:45 diquPlXk
誰もいないが報告
電話の時点で契約成立で1度も見なくても解約手数料取るとか言った
契約したつもりはなかったから、その旨を伝えたらキャンセル扱いになった
昨日の今日だったからチューナーがきてる人はどうなるか分からん
勧誘のおばちゃんは解約手数料のこと一切言わないから注意が必要
手数料のことを言わず、見てから決めてと言うから勘違いする人がでる
言うだけ言ってこちらの質問を聞かず切った
勧誘の人が名乗らなかった
などの文句言っといた
読みにくいのは勘弁なｗ
346:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 16:11:59 52qvxU4O
読みにくいな
347:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 18:07:19 AeJef5Bn
さっきからサポセンに30分電話切らずにいるんだが
誰も電話に出よらん
解約してやる
348:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
07/07/29 18:42:01 Lsz8d308
値上がりを理由に解約しても半年以内だと手数料取られるのかな？
349:名無しさんに接続中…
07/07/30 16:24:13 VGLpaX9S
私のマンション、USENとACCAの光が利用できるらしいんですけど
どちらがお勧めですか？
どっちも同じ？？
350:名無しさんに接続中…
07/07/30 23:49:30 MZ3nV02I
サポートなら悪貨
情報漏洩が心配ならうぜーん
351:名無しさんに接続中…
07/08/01 02:26:50 RvgUUIyw
電話かかってきたけど
無料に騙されて迂闊に了承しないで良かった
なんかやり方が詐欺っぽい
352:名無しさんに接続中…
07/08/03 00:39:28 Tn2e/GVH
うちも、とにかくただで２ヶ月観れることだけを確認して
契約したが、サポセンのお姉さんいわく、解約手数料は、
かならずかかるといわれた。
契約と、解約では、受付が違うのでこちらではどうすることも
できないといわれたので、契約したところを調べてくれと頼み、
調査後電話するといわれ、早一週間、音沙汰なし。
消費者生活センターに電話します。
353:名無しさんに接続中…
07/08/03 14:03:41 QHMl02Il
GyaO賞の小林優美がUSEN宇野社長の命名で“宇野”優美に改名
URLﾘﾝｸ(bb.watch.impress.co.jp)
何やってんだ？
354:名無しさんに接続中…
07/08/03 15:21:21 +eG2tyg8
サポセンは土日はとにかく混んでるから、
朝9時きっかりを狙って電話しないとかかりにくかったりする
平日は14～16時あたりが混んでいない
混んでたとしても10分で繋がる
いつも繋がりにくくて申し訳ありません。社員で対応件数を少しでも増やそうと頑張っています。
後、カスタマーセンターに電話の転送はできません。
たまにモデムの配線サポートはいつ来るのか
という電話が来ますが、基本的に顧客自身で配線作業をしてもらうことになっております。
355:名無しさんに接続中…
07/08/04 10:51:56 fKDRKyFJ
だいたい契約時には５IPアドレス割り当てる約束で、突然、1個にして、
良いのか?
俺も消費者生活に相談してみよう
356:名無しさんに接続中…
07/08/04 12:48:28 b4o7RVXZ
ギャオネクストのチューナー、
初期化しないでレンタルするんだな。
前使ってた奴のプロファイル情報がそのまま残ってた。
さすが無断使用を正当と言い張る有線だ。
357:名無しさんに接続中…
07/08/05 19:07:57 9Jsl1+I6
今日の朝からずっと回線繋がらねーんだが
電話も混みあってて繋がらない
解約したいがマンション自体で契約してるマジウゼーンいい加減にしろ
358:名無しさんに接続中…
07/08/05 23:32:12 jElqORjz
このまま光ファイバーをNTTと電力会社にシェア奪われたら、USENユーザーは
どうなるんでしょうか?
結局、切り換えするのか?
359:名無しさんに接続中…
07/08/05 23:54:10 eMrXp50B
>>358
ﾊｧ？
シェアの数字はユーザーには関係ないだろ
シェア低下を理由にUSENが光ファイバー事業をやめるとなれば、
半強制的に乗り換えが必須となるが‥‥
360:名無しさんに接続中…
07/08/06 16:51:15 JytGiHZA
USENは詐欺っぽいことしてる。
解約しようとTELしても繋がらないし、TEL代1分30円かかる。
みんなだまされるな。
361:名無しさんに接続中…
07/08/06 23:33:18 nyT75lLY
フリーダイヤルをみんなで
ずっとかけっぱなしに嫌がらせするといい
362:名無しさんに接続中…
07/08/07 05:14:51 0OyXHjfU
>>356
それって会社としてかなりヤバイと思いますが
363:名無しさんに接続中…
07/08/07 15:29:49 kMn4fHb8
やめてくれ
こっちだって必死に電話取ってんのに
364:名無しさんに接続中…
07/08/08 07:32:33 LIffHfdP
ここって確かカード決済オンリーだったよな？
365:345
07/08/09 13:36:11 558PiMDR
キャンセルしたはずなのに
チューナーが朝一で届きやがったぞ
また文句の電話してみる
366:名無しさんに接続中…
07/08/09 13:47:35 558PiMDR
前かけたフリーダイヤル業務は終了しましたとか言われたｗ
367:名無しさんに接続中…
07/08/09 14:15:59 558PiMDR
0570の方にかけてみた
無契約になってるか確かめたかっただけだのに
宅配業者から受け取った時点で契約成立とか訳解らんこと言われたｗ
キャンセルしても何時送られてくるかわからない物で再契約させるとは
罠もいいところ過ぎｗ
とりあえずキャンセルにはなったが
チューナー引取りが向こうの指定した時間だけしかダメとか
しかも最短で日曜とか言われた
無駄にでかいしベランダにでも置いとくかｗ
二重三重に罠があるから皆気をつけてな
あと読み難いのは勘弁なｗ
368:名無しさんに接続中…
07/08/09 16:57:52 EjqeLdX6
>>367
最悪、消費センターに相談でがんばれ。
369:名無しさんに接続中…
07/08/09 21:57:47 6TMJuvl1
当選ナントカってレベルじゃねーな
370:名無しさんに接続中…
07/08/10 09:59:53 UTTZQXUd
USEN、ついにライブドアー株手放すそうだ
大損して、撤退。本業含めてボロボロ
何が本業かも分からなくなってきた
371:名無しさんに接続中…
07/08/10 14:59:33 uhjpTan+
知識もねえくせに無責任な勧誘すんじゃねえよ、クソGyao！
つぶれてしまえ。
372:名無しさんに接続中…
07/08/10 17:41:47 nSTwPbq/
nhk
373:名無しさんに接続中…
07/08/10 19:17:43 YhqHk0tr
この糞チューナーすぐ固まるな(w
無料キャンペーン中に着払いで返すけど。
374:名無しさんに接続中…
07/08/10 20:10:51 frKIo9HR
gyao nextキャッシュバックあるっていうから今月から始めたんだけど、一向にアンケートの知らせが来ない。
同じくらいに始めた方いらっしゃいますか？もう来ました？
375:名無しさんに接続中…
07/08/10 20:11:47 z4xMKQqv
ここ読んでおくんだったorg
俺も先月にモニターでチューナー無料で使えるからって電話勧誘でいわれてOKしたら、今日送られてきた。
無料期間等の説明書類がなく、単なる機械の説明と規約しかなかったから、
いつまで無料なのか等電話できいたら、止めるとき解約手数料がかかると突然いわれた。
ボッタクリだよな。そんなの聞いてないと主張して、無料でキャンセルできたけどさ。14日集荷にくる。めんどくさいな。
皆気をつけてくれ。
376:名無しさんに接続中…
07/08/10 20:19:39 YhqHk0tr
ナビダイヤル1分30円！なにこの糞会社。
377:名無しさんに接続中…
07/08/10 22:30:41 OHD+HjJY
>>375
登録完了のお知らせと利用規約が郵送で後から届く
（俺の場合は機械が着いてから３日後に届いた）
俺も先月末に届いてすぐキャンセルしたんだが、手数料がどうこう言ってきたから
「勧誘してきた方から解約する時の手数料は一切かからないって言われたんだけど手数料ってどういうこと？」って聞いたらば
無料との返事が（クーリングオフ適用されたかもしれんけど）
こっちが何も言わなきゃ手数料取ってるんじゃないかと思わざるをえないし
キャッシュカードの引き落とし金額を確認するまでは安心出来んよorz
378:345
07/08/11 15:43:52 cQnXFDB0
謀ったかのように登録完了の封書がさっき来ましたよ
うちは2日目ですね
これってチューナーが着いた頃を見計らって送ってそうだなｗ
379:名無しさんに接続中…
07/08/11 16:27:53 +AOlBNHD
ここのテレアポちゃんとした日本人か？なんか変な日本語話すやつ多いぞ。
380:名無しさんに接続中…
07/08/11 21:51:48 +ykCCZG3
と言う事は、マンションタイプみたくわけあって使う場合はこのチューナーに帯域食われると言う事に
なるのか？どこまでも糞だな。
381:うっかり
07/08/12 11:43:18 wjKLy8v1
皆さん、同じような目に合ってるんですね。
私も先日、うっかり機械の送付を了承してしまったために、エラく不快な目に遭ってます。
・突然の電話勧誘、しかもリストはUSEN光ユーザー。
・とにかく無料で見てから決めてくれ、というのみの強引なトーク。
・後日送られる登録完了文書にも明確に解約時の記載はなく、細かい字の規約に載ってるのみ。
・つながらない電話。１分３０円。平均５分以上は掛かっている＝１５０円は顧客が負担。
・解約時に「短期解約手数料」がかかるとの説明。納得しない客には、
「勧誘の電話をした会社は別の会社だから」とシラを切る。
キレた客には、無料キャンセルを了承。素直な客からはそのままボッタクリ。
（かなりエゲツないトークスクリプトが用意されていると思われます）
かなりヤクザな商法ですね。長期的なビジョンを持っている会社なら、まず選ばない道です。
結果的に信用も利益も失うことになるとは、思わないんでしょうな。
志ゼロの人が、目先の金を動かしたい・増やしたいと思ったら、こういう商売するしかないか。
あ、もちろん、９月からの突然の値上げ通告の被害者でもあります。
「気に入らなきゃ解約しろ」という方もいるようですが、
マンションに住んでてプロバイダを替えるのは、大変な作業なんです。
そこを解ってる＝簡単には解約されない、から、USENは弱みにつけ込んだ値上げを平気でできるんですね。
私も実際、泣き寝入りするか、イチから調べ直してプロバイダ替えるか、悩んでいます。
ともあれ、USENという会社を、その商売方法を心から軽蔑し、嫌悪するに十分な、この１ヶ月でした。
長文になって、すみません。
382:名無しさんに接続中…
07/08/12 13:02:09 0+dIlznQ
381
ギャオネクスト面白いし便利だよ。文句言うなら了承するなよな。強引でも断る強さを持てよ！しっかりしろ！そんなんだから値上げにもネチネチ憶測を語るんだよ！そういう目で見てるから貴方は周りが見えていないのではないの。強くたくましく生きろ！
383:USEN辞めます
07/08/12 13:51:44 Sa+5jeak
勧誘の電話では無料お試しとの説明しかなかった。
機械が届いた後日、封書が届き、契約させられていることに気づいた。
（もちろん契約を確認する旨の説明は勧誘の際には無かった）
先ほどサポセンに電話をかけたら、折り返し電話すると言ったっきり
まだかかってきません。
USENを信用してたのですが、
今回の件でインターネットのプロバイダも解約することを決めました。
消費者を馬鹿にするなといいたい。
384:名無しさんに接続中…
07/08/12 14:23:49 Sb1ti1OI
gyao nextのトラブル、やっぱり多いみたいだな。
俺も転勤で、usenのプロバイダサービスを契約したすぐ後、
「2ヶ月間だけ、無料なので使ってアンケートに答えて欲しい」
という電話がきて、OKしてしまった・・・・
プロバイダサービスと一体で、契約体系などもネットでログインして見られるものだと
思いこんでいたが、全くの別物で、契約は簡単だが解約が難しいという、マルチ体勢・・・
それで先月末で機器を返却する予定だったのだが、郵送や宅急便ではダメで
業者の人間に直接渡さないといけないとのこと
しかも、カスタマーセンターになかなか連絡が取れない。携帯の定額契約していないため電話代は嵩む。
別ルートで「折り返し電話する」と言わせたが、なかなか、かかってこない。
結局、来週初めに解約する予定だけど、キャッシュバックされてもなんだかんだで赤字か、黒字でも僅かだな
接続料も上がるって言うし、プロバイダも変えようかなー
>>374
だいたい、無料期間のぎりぎりくらいに連絡がきたよ
アンケート自体は、ネットでできるから速攻で入力して、解約の手続きするといいと思う
385:名無しさんに接続中…
07/08/12 14:52:04 FUWuGaxT
まさに営業電話がきたとこだった。
断ってよかったわ
386:名無しさんに接続中…
07/08/12 15:10:38 k7RLEdeb
gyao nextの電話が前にかかってきて
マシンガントークで説明された。
とにかく「無料で一切料金かかりませんので、ご安心ください」
みたいな事を何度も言われ、契約者全員に送っているからと
なんかよく分からないまま電話が終わった。
「まぁ、届いたら詳しい事書かれているだろう」と
思っていたら、今日届いた箱の中にはそれらしき説明が書かれた
物がなく、ここのスレッドをみたら・・・orz
電話して約１５分待たされて、クーリングオフ扱いなんだろうな、
キャンセルということで取りに来てもらうことに。
でも電話代かかったし・・ちょっとユーセンのイメージ変わったよ。
プロバイダー契約もちょっとむかついたので考える。
387:名無しさんに接続中…
07/08/12 19:20:20 DxZZtO/1
>>384
「機器を返却するときはUSEN指定の業者の人間に直接渡す」
って書いてある契約書にサインしたの？
してないんだったら、適当に着払いで送ればいいんじゃない？
388:名無しさんに接続中…
07/08/12 21:33:11 Sb1ti1OI
ぶっちゃけ、USENはネクストに関して本当に事前検討してサービス展開のGoサインを出したのか疑問だねー
思いつきの一本道で問題の検討もあまりしないで進めてきたように見えるな
コンテンツは少ないし、ハードの反応は遅いし、リモコンの精度も悪い。
気軽にテレビで見られるネット配信というのが売りなのに、操作や設定におけるテレビとのシンクロ性に力が入っていない。
これでは、月に3000円以上払ってサービスを受けたいという人はそう沢山いないでしょう。
あと、問題があると分かっていながら試験運用的なつもりでサービスを開始してしまうと
悪い噂が広まりすぎて、試験で得られるプラス面よりマイナス面の方が多くなっちゃうぞ
まあ、これは2ヶ月間の市場試験に協力した人間の素直な感想っていったところかな
問題山積みだと思うんで、しっかり改善してくださいよ、USENさん
389:名無しさんに接続中…
07/08/12 21:45:44 Rn4xBIX/
いやだからgyaoの会員がいくら増えようが、まったく儲からないから
急にこんなこと始めたんだよ。なんかかなり黄色信号灯っている感じ。
390:名無しさんに接続中…
07/08/13 01:43:54 gwW2KuAi
ナビダイヤルの何秒毎にいくらっていう料金は、ゆうせんに入るんだろ。
それでもって「回線が込み合っていますのでそのままお待ち下さい」って
テープ流して、昔のダイヤルQ2みたいに稼ぐんだな。
塵も積ればってか。
391:名無しさんに接続中…
07/08/13 09:13:40 yYefoCbn
なんか貧乏くさい商売してますね。
さすが中国人の会社だ。そして常に警察や総務省から
危険企業としてマークされている会社。
今の2代目なんか通信事業なんて判っていないだろ。
392:名無しさんに接続中…
07/08/13 18:53:32 zoN9Pleq
胡散臭い嘘つきGyaoなんかさっさと潰れて経営者はとっとと帰れ。
393:名無しさんに接続中…
07/08/13 20:59:58 1gOhioZQ
>>390
フリーダイヤルでかけないの?
394:名無しさんに接続中…
07/08/13 23:13:49 Ek9JYFTI
クソ共有VDSLが最近遅すぎて困る。
夜の時間帯だけDown速度が0.5 Mbps～3Mbps。朝は速い。
サポートとは延々電話した結果、メインの機器？メンテしたらしいが何もｶﾜﾝﾈ
395:名無しさんに接続中…
07/08/13 23:22:44 ADGIeuj8
>>394
ｽﾚﾘﾝｸ(isp板:514番)
396:名無しさんに接続中…
07/08/14 00:21:37 Jzk+QJej
>>393
カスタマーセンターとやらはナビダイヤルの番後しか案内してないよ。
397:名無しさんに接続中…
07/08/14 00:27:07 us84AiLd
>>396
知らんのか
しょうがねえな 教えてやるよ
カスタマーセンター
0120-359-881(10:00～18:00)
398:名無しさんに接続中…
07/08/14 11:31:07 4K/1d5FS
>>394
収容換えしても変わらんかったら上位回線容量が足りてないから、
機器増強されるまで当分無理。
同じ地域の人間がかなりゴルァしないと、なかなか改善されない。
399:名無しさんに接続中…
07/08/14 13:02:02 Jzk+QJej
>>397
それってGyao光りのカスタマーセンターでしょ。
Gyaonextの妙な勧誘に対する苦情も受け付けるの？
400:名無しさんに接続中…
07/08/14 13:37:51 us84AiLd
あーだこーだいってないでまずかけろよ
401:名無しさんに接続中…
07/08/14 14:20:34 gC4T/WaZ
それにかけると
0570の方にかけろって言われるだけだぞｗ
402:名無しさんに接続中…
07/08/14 14:27:46 us84AiLd
いや いつまでも出ないだけだったww
403:名無しさんに接続中…
07/08/14 22:18:50 c4WH5Dyd
マンション値上げ今はじめて知った。前にメール見た覚えがない・・・
いきなり500円って凄いね。
みんなどこに移る予定なのかな？もっと早く知ってれば値上げ前に乗り換えられたのに、
メール削除した覚えもないし、普段は他のメアド使ってるからわかるはずなんだけどな。
404:名無しさんに接続中…
07/08/14 22:32:27 LtoB4AyR
>>403
フレッツを使ってるんじゃない？
405:名無しさんに接続中…
07/08/14 23:18:01 c4WH5Dyd
>>404
トンクス。403です。500円UPでも微妙にまだ他より安い設定なんだよね。
でも、他も値上げしそうだけどね。ムカツクけどしばらく様子みるか。
406:名無しさんに接続中…
07/08/15 00:25:26 oXSjCght
マンションタイプの値上げは事前通告あったよ。でもまあイイかって思ってたら、
今度の詐欺的勧誘、送りつけ商法だろ。
頭に来たから、オレはKDDIに移るよ。電話と込み込みでまあいいかなって値段だよ。
多少高くてももうGyaoと付き合う気はないね。
9月から値上げだから500円の出費は一ヵ月だけ。気分悪くならないだけましだよ。
Gyaoはひょっとして突然コロッケころちゃんみたいになるんじゃないの？
そうそう、値上げ理由の中に…
マンションタイプは回線が込み合って遅くなるかと思って安く始めたが、
他のタイプに比べて何の遜色もないから値上げすると言う主旨の事が
書いてあったけど、初めに誘う時には、「こういう事情でマンションタ
イプは安い」なんて書いてなかったよ。異常な安値で始めると独禁法に
触れるんだけど、それほどの安値でもなかったんかな？
407:名無しさんに接続中…
07/08/15 01:02:57 /eShPZS/
５００円値上げは大きいな
２００円くらいなら、まあいいかって思うけど
ちょっと痛いな
408:名無しさんに接続中…
07/08/15 01:21:55 r29wTWPg
解約しずらいマンションタイプをピンポイントで狙うあたりアクドイよな
禿げもビックリの悪徳商法だ
409:名無しさんに接続中…
07/08/15 01:22:50 8HBCfIO4
>>406
何 故 K D D I に し た ？
って聞きたいな。KDDIから嫌気がしてこっち来た俺
あそこ規制多すぎでウンコ過ぎる。
410:名無しさんに接続中…
07/08/15 01:25:02 HQmsLVD3
>>409
ｋｗｓｋ
411:名無しさんに接続中…
07/08/15 06:22:01 92eLAroW
ぜ～んぜん文句ないよ。
快適！
も う や め た も ん
二度とはいるもんか！
412:サルタロス
07/08/15 16:21:00 i28F0s1Y
ﾔｯﾊﾟ九州はBBQ【電力会社系】でしょ！！
どう思う？？
もうすぐGyaoともオワカレカァ；；
おぱぴ
宇野社長は好き
おぱぴ
でもそうもいってられないし・・・
ごめん
413:名無しさんに接続中…
07/08/15 16:51:31 q909JeaO
速度に遜色ないから値上げ って無茶苦茶だな 理由になってない
回線を多数で共有してるから安いんだろうがボケ
2007/06/12 00:00頃 BNR Down速度2.26Mbps
これが高速だと？
YBB12Mでも4.51Mbpsは出るんだが
何でこんなんで値上げになるんだよ ふざけんな
414:名無しさんに接続中…
07/08/15 18:27:04 AQtXW/0H
マンションＶＤＳＬタイプの５００円値上げ、ざけんな～
携帯電話会社が各社とも利用料金の値下げ競争している昨今
インターネット・プロバイダー関連の利用料金の勝手な値上げって時代に逆行しているわ
最安値の料金で利用者を増やし、頃合をみて値上げかよ～
それもメール連絡だけの一方的で高圧的な値上げ通告ですね
もうずいぶん昔の昭和４０～６０年代、有線放送の最盛期の時に、違法行為さながらに
全国に好き勝手に電信柱に電線張って販路を拡大し業績をのばしてきた先代オーナーのやり方と
同じじゃないですか?二代目の宇野康秀社長さん、もう少し利用者を大切にした方が宜しいのでは
ありませんか？あまりにもやり方がエゲツないですよ!
月に500円アップでいくら儲かるのですか?あなたの資産が増えたのは誰のおかげですか
そのへんをよぉ～く考えて対応したほうがいいですよ
いま発売中の週刊文春の軽井沢別荘の記事拝見しました。湯水のごとく使える金の源資は何からですか？
今回の値上げの後も、また期間をおいて今後も同様な値上げを一方的にするのでしょうねぇ～
415:名無しさんに接続中…
07/08/15 21:24:59 oXSjCght
送りつけられた機器、今日返したよ。もうGyaoってつくとこから電話はいっても
一切聞かないぞ。
416:名無しさんに接続中…
07/08/15 21:34:45 EtCNWS4H
>>414
安いから加入したんだろ。
あんな料金でずっと使えると思ったんだ。
どうしようもない人だね。
417:名無しさんに接続中…
07/08/15 21:53:36 92eLAroW
なんか、必死に煽ってる知恵遅れが一匹いるなぁ w
418:名無しさんに接続中…
07/08/15 22:02:35 cwTPoqE/
無意識に"～"を使っているのは、同一人物か？
419:名無しさんに接続中…
07/08/16 09:50:07 e/ZCwma+
>>416
オマイみたいな金持ちには判らんだろうが５００円アップというのは結構貧乏人にはキツイぞ
年間で６，０００円だ。
ユーセンの勝手な都合で値上げされれば誰でも怒るだろが
420:名無しさんに接続中…
07/08/16 10:13:16 BDjn3V3L
気に入らないなら、辞めればいいだけ。
文句を言いながら金を払い続けるのは、ただのカモ。
421:名無しさんに接続中…
07/08/16 10:13:42 sz/KJWUn
値上げは時代の流れだね。
トラヒックに耐えきれなくなって増強しようにも原資が必要。
もっと勘繰れば値上げすれば一分のユーザーが逃げてくれるので
トラヒックも楽になると言うことかな。
422:名無しさんに接続中…
07/08/16 23:31:23 UR0arLVf
せめて、ウィルスチェックとか、メアド追加とか無料オプションつけてくれれば
かわいいんだけどね。
メールで値上げ通知なんて契約上許されるのか？許されちゃうんだろうなぁー。
423:名無しさんに接続中…
07/08/17 07:02:47 T+oGNLbq
電話で値上げについて苦情言った人、レポよろしく。
424:名無しさんに接続中…
07/08/17 07:25:50 0869GFdo
>>420
不平不満を書き込むスレなのに粘着していちゃもんつけるGyao大好きぼくちゃんﾃﾗｳｻﾞｽ。
さっさと巣に帰りなさい。
425:名無しさんに接続中…
07/08/17 11:11:52 1TWAbr4Q
負け犬の遠吠えﾃﾗﾜﾛｽｗ
426:名無しさんに接続中…
07/08/18 09:35:05 F6nTYlOe
かわいそうなUSEN、四面楚歌
427:名無しさんに接続中…
07/08/19 09:51:02 xdX7LAZC
GyaOは動画コンテンツが飛びぬけてるから高くてもしょうがないんじゃない？
他のプロバイダのショボショボサイト見てみろ。
428:名無しさんに接続中…
07/08/19 11:21:39 etysD1yc
GyaOの動画はどのISPでも見れるから関係ないよ
何故USENユーザだけ負担しないといけないんだ
429:名無しさんに接続中…
07/08/19 11:57:04 GNHvuIn4
まったくその通り
430:名無しさんに接続中…
07/08/19 15:28:50 xdX7LAZC
GyaO接続会員ならプレミアム動画も無料。
他ISP会員は有料。
431:名無しさんに接続中…
07/08/19 15:37:03 etysD1yc
プレミアム動画って何？マジレス希望
showtimeは別に料金かかるだろ？
432:名無しさんに接続中…
07/08/19 15:59:27 etysD1yc
検索してもshowtimeしか出てこないな…
showtimeなら有料だし、eoでも使えるぞ（おそらく他のISPでも使えるところある）
433:名無しさんに接続中…
07/08/20 09:30:14 2px0YyzM
規制でカキコできん。いつまで続くんだ？
434:名無しさんに接続中…
07/08/20 13:15:12 jVhwAamP
GYAO NEXT ２ヶ月間無料と勧誘があってモデム送ってきたんだけど
これ返すのに3150円かかるの？？？？？？？？？
俺、詐欺にあったのかな・・・
435:名無しさんに接続中…
07/08/20 15:00:46 O5jAD2w5
>>433
まいったね
436:名無しさんに接続中…
07/08/20 15:05:52 O5jAD2w5
>>434
初期費用/視聴登録料3,150円が無料となります。
・月額費用/月額視聴料3,900円が1ヶ月無料（サービス開始月の翌月分が無料）となります。
・解約違約金をUSENが費用負担いたします。（とくとく6プランご利用の方のみ対象）
サイト見てみたけど、これ？
とくとく6プランってなんだろ
437:名無しさんに接続中…
07/08/20 19:39:41 jVhwAamP
>>436
違うと思う。電話で２カ月間無料でお試しいただけますので
モデム送っていいか？って勧誘があった。
その時9月末までに返却すればお金は一切かからないと。
で、送ってきた箱の中の書類見たら、解約手数料に3150円かかりますと書いてある。
なんじゃコレ？っかんじ。
438:名無しさんに接続中…
07/08/20 20:19:09 EY/C4p7I
やっと解除されたか
439:名無しさんに接続中…
07/08/20 22:14:53 JmEn8Ydv
オレの場合、勧誘電話のあった翌日に【そんなに四六時中見てられない】と思い直して
キャンセルの電話を入れて、Gyaoも一旦キャンセルを受けたんだけど、にもかかわらず
それも忘れた3週間後に機器を送りつけて来た。そして抗議しようにも、ナビダイヤルとか言う
有料電話で【お待ち下さい】のテープが延々と流れるだけ。
ようやくつかまえて抗議したら、3日後にGyaoの指定業者が取りに来た。
断ったのにバッカじゃねーの。これって送りつけ商法だよ。
やばいと思ったら解除通知を↓
URLﾘﾝｸ(www.i-kochi.or.jp)
440:名無しさんに接続中…
07/08/20 23:12:50 wZkiPsAK
ここ見て電話で無料ウンヌン行って来たから即断ったけど、自宅だけでなく携帯の
しかも留守電にまでメッセージ入れやがって、郵便も来たよ。
それより値上げのお詫びが先だろーが。解除されたか文句テスト。
441:名無しさんに接続中…
07/08/20 23:38:17 nEgN2Tjw
すいません、質問なんですがマンションにGyaO光が導入されたので乗り換えたいのですが、
ウィルスチェックサービスって付けたほうが便利でしょうか？
ウィルスバスターみたいなソフトをいれるのとどう違いますか？
また、申し込みは代理店を通すのと直接契約するのとでは何か料金面やサービスで違いはありますか？
初心者で質問ばかりですいませんが教えてもらえると嬉しいです(>_<)
442:名無しさんに接続中…
07/08/20 23:39:41 LLPggCH3
クソすぎる。
フレッツのISPパックにしてた場合は解約どーすんだ？
面倒だから回線だけ残してISPだけ乗り換えたいんだが。
他のISPパックじゃなくて回線契約だけでいいんだ。
443:名無しさんに接続中…
07/08/21 00:30:16 /WaazOm2
>>441
マンションでGyao光ってのがあるのか。マンションタイプならISP選べね？
フレッツのGyao光なら、よそのISPパックにすれば？って気がする。こういうスレだし。
うちのマンションタイプは夜だと1Mbpsしか出ないよ。
フレッツスクエアまでだと40Mbpsな。
>ウィルスチェックサービス
バスター入れるのと大差ないだろ。多分。
せいぜい月額で払うかまとめて払うかくらいの違いじゃね？
中身がまんまバスターのフレッツ・ウィルスクリアとGyaoのがどう違うかも分からんが。
>契約
フレッツだったら確かネット申し込みとかで無料期間が長い。サービスは同じ。
家電とかの代理店だと２万円分くらいの商品割引やら無料券がついたりつかなかったり。
せいぜい悩んでくれ
444:名無しさんに接続中…
07/08/21 01:24:07 3wJDjEyz
>>443ありがとう。
ほんと初心者でなにかよくわからなくて。
参考にさせてもらいます！
445:名無しさんに接続中…
07/08/21 02:21:19 viHJIhkP
>>437
いや、俺も勧誘きたけど内容は同じだろ、実質
で、解約手数料はかかるけど有線が負担するって書いてあるじゃん
446:名無しさんに接続中…
07/08/21 05:54:54 BaxduzvH
やっと規制解除かよ
447:名無しさんに接続中…
07/08/21 18:20:10 ta7AtL+l
＞445
機器が今月頭に届いていたので接続せずに
解約手続きの電話を昨日いれたら
込み合ってるから明日担当から連絡すると言われた。
で、今日電話かかってきたんだけども
解約違約金はかからないけども解約手数料3150円はかかると担当者が
言ってた。
勧誘の電話かかってきたとき、家にあまりいないから一旦断ったけど
聞き入れず、1ヶ月以内に解約すれば全くお金かからないから
と言われて機器送られてきたのに
解約手数料がかかるなんて聞いてない、って文句いった。
明日また契約担当者から電話くるって。
キャッシュバックキャンペーンとかで申し込まれましたか？と聞かれたが
電話で勧誘きて、何キャンペーンだかも言ってなかったし
だいたいなんでどのキャンペーン該当なんだかを把握してないのか不思議な会社だよな。
しかもいくつもキャンペーンやりすぎなんじゃないの？
しかし、まぁ、ここ読んでたから他にも被害あってる人がいるの知ってたから
強気に抗議できたぜ
448:名無しさんに接続中…
07/08/21 19:52:58 qj2PcZKX
>>447
俺も全く同じ。
契約なんて全く聞いてないよ。
2ヵ月間無料でまず試してくれって言ってた。
気に入ったらそれから契約すればイイって。
公取動いてくれないかなー。
Gyaoはもうやめようね。
449:名無しさんに接続中…
07/08/21 21:40:46 qq8R6flX
今から解約で揉めそうな人居る？
国民生活センターに相談持ってってくれんかな
Gyaoの今回のやり方についての見解を聞いてみたくなってきた
450:名無しさんに接続中…
07/08/21 21:46:32 viHJIhkP
金取られる前から相談もってったって被害が無いんだから受け付けられるわけないだろ
ちゃんと説明読めよ
もちろん、ほっとけば金取られるけど、ちゃんと返せば問題ない
451:名無しさんに接続中…
07/08/21 22:14:12 3W1V7Yru
今さっき電話来た。
2ヶ月無料で利用できるやら何やらと
丁重にお断りしましたよっと。
452:名無しさんに接続中…
07/08/22 00:25:32 9ofNne1l
解約手数料ってなんだよ！！
電話口じゃそんなこと言っていなかったよ。
封開けちゃったし、ってか封開けないと解約手数料が書いてある紙読めないし。
はぁ。おかしいだろ。
453:名無しさんに接続中…
07/08/22 00:44:37 BeUPHgoh
どんどん罠にはめられる香具師が・・・
454:名無しさんに接続中…
07/08/22 03:39:41 NvLuvIbx
動画配信サービスの機器の契約って
いくらとられるんだっけ？忘れた。
455:名無しさんに接続中…
07/08/22 13:02:40 JLm+yfUm
電話での説明って、完全にマニュアル通りだよな？
とすると、多分解約手数料のこと、ちゃんと言ってるはず。
「そんなこと言ってなかった」って人の場合、よく聞いてなかったか
相手が故意にその部分を言わなかったかだと思うが、前者の場合も
かなりいるんじゃないかと思う。
俺に電話かかってきたとき、話をよく聞いていたがたしかに言っていた。
最後に「お試しになりますか？なりませんか？」と聞かれるはずと思って
フンフン聞いていたら、それを問われることもなく電話が終わってしまって
やられた！と思ってここを急いで見に来たんだけどね…。
456:名無しさんに接続中…
07/08/22 13:55:03 UbGSZIAu
>>455
自分のところに来た電話では言っていなかったよ。
まぁ説明聞いて「必要ありません」といって切ったが。
457:名無しさんに接続中…
07/08/22 14:36:45 FG3LD/EE
俺の時は
二ヵ月間完全無料。それでよかったら契約をっていったから、
解約手数料なんて言うはずがないよ。
これだけ不満続出なのはUsen側に非があるのでは。
前のレスにもあるけど、
>とくとく6プランってなんだろ
まったくねー。
458:名無しさんに接続中…
07/08/22 16:02:03 9ofNne1l
解約手数料のことなんか言われなかったよ。
459:名無しさんに接続中…
07/08/22 17:27:34 /WNjlCQf
俺も言われなかったぜ
で、その夜このスレ覗いたら同じ感じの人が報告してたな
460:名無しさんに接続中…
07/08/22 19:02:38 eU8vjo1X
さっきかかってきた。
おとなしく聞いていたら、話が長くなってきたので、
いろいろ言っているけど解約手数料とるんでしょ？って尋ねたら
そんなことありませんよ、でも、むにゃむにゃごにょにょ
……とわけのわからないことを呟きはじめた。
この人大丈夫かしら？と思った途端切られた。
461:名無しさんに接続中…
07/08/22 23:48:29 DmfWFWVW
>二ヵ月間完全無料。それでよかったら契約をっていったから、
>解約手数料なんて言うはずがないよ。
利用料は、無料でも解約手数料は別途発生しても違法では無いな。
そもそもそれを確認しなかった契約者の落ち度。
もう少し言えば電話の勧誘で契約してしまうお前らが悪い。
世の中を甘く見ているからそんな事になる。
たいした金額でなくて良かったな。
462:名無しさんに接続中…
07/08/23 00:03:20 7hZH4moc
先月くらいに勧誘電話きたときに送る前に細かく聞いたよ
形式としては加入扱いなので止める場合は解約手数料を取られる
その代わりといってはなんだが５千円のキャッシュバックするので
それでユーザに実質負担はなく２ヶ月お試しができるとか
で、一度見たら内容がしょぼいわ金とるほどの画質じゃないので
いままでで３回しか稼動してないから今月いっぱいで解約するけどね
まーＲ指定が基本料金で見られるのが他社との差じゃないか
一番充実してたのがＲ指定だったのには笑えるけど、世の中そんなもん
463:名無しさんに接続中…
07/08/23 00:37:00 fZlEbfLk
GYAOでエロ動画が見れると聞いてすっ飛んできました
464:名無しさんに接続中…
07/08/23 00:38:59 xAu/9DIT
ｋｗｓｋ
465:名無しさんに接続中…
07/08/23 00:53:59 Xge88tH2
契約書も見せず、サインもせず、電話で
「契約しますか？」
「はい、します」
だけで契約成立って、法律的にOKなの？
466:名無しさんに接続中…
07/08/23 01:00:32 iCniiFX0
>>465
口頭だけでも縛られるよ。
相手は確認事項の用紙又は画面上の項目にチェックマークも入れているはず。
それが無くても証拠が残れば契約(又は約束)は成立する。
467:名無しさんに接続中…
07/08/23 01:55:05 aPQaxtb6
>>461
ちょっと解釈にズレがあるように感じますが、それを言うスレでもないから。
>>465
口頭でも契約は成立しますよ。
＞相手は確認事項の用紙又は画面上の項目にチェックマークも入れているはず。
コレが争点になるけど、確実に相手が有利とは言えない。
468:名無しさんに接続中…
07/08/23 02:11:29 Z92xgoIe
>>461
契約しますか？と訊かれることすらなかったぞ。
契約という単語を使わなかったどころか、機器を送りつけてくることが
前提で話を進められて、あっ！と思ったときには切られちゃったからな。
469:467
07/08/23 02:25:44 aPQaxtb6
>>461さん。中途半端な言い方してごめんなさい。
主旨は>>468さんと同じ事を言いたかっただけです。
470:名無しさんに接続中…
07/08/23 03:03:12 cFAHxu2C
アニメなんてバンダイの有料チャンネル用ＣＭ動画がほとんどで糞
ちゃんとした別のアニメ見せてそこでＣＭ流せよ糞がががが
前はこんなんじゃなかった糞ギャオたん
471:名無しさんに接続中…
07/08/23 09:39:49 kd1Pvo4F
>>461
携帯サイトの『加入月無料』もたいてい
『月内に退会したら1ヶ月分頂くからね』となってるな
472:名無しさんに接続中…
07/08/23 15:02:11 CtjXf1Ar
Gyaoより、ニコ動でしょ
473:名無しさんに接続中…
07/08/23 21:05:20 59n/w6Bk
ＧｙａｏＮＥＸＴ、解約の連絡完了！
しかしナビダイヤルで20秒10円…orzせこい…
アンケートも解約の連絡入れた後に思い出したようにクロネコメール便でキタ。
あとは日曜日に宅配便に引き渡すだけか。色々手間がかかるなあ。
474:名無しさんに接続中…
07/08/23 21:56:30 1GRZYKwM
>>471
それを許したらみんなその月に解約して翌月契約し直して永久無料だぞｗ
475:名無しさんに接続中…
07/08/24 11:58:40 HLMBM2fD
Gyaoヒカリ使ってはや数年、ホームページもやっているのだが、
仕事で泊り込みも多いので泊まりこみ先からもＨＰ更新出来るようにと
ＰＣを導入。しかし繋がらない。悪戦苦闘一週間。結局、
外部からは更新出来ない事が判明。orz・・・orz・・・
だれか、どこからでも更新出来るいいＨＰスペース教えてくれ～～！
476:名無しさんに接続中…
07/08/24 16:03:22 bjUOqLwK
gyao光申し込んで登録完了してからもう３週間たってるのにいまだに接続用の
IDとPASSがこねぇ。電話したらまだ作成してませんでしたとか、なめてんのか
ここは？まったくどこも糞ばっか。
477:名無しさんに接続中…
07/08/24 16:06:02 KqWi85TM
URLﾘﾝｸ(itpro.nikkeibp.co.jp)
光は値下げの方向に進んでるらしいが
なんでUSENだけ値上げなん？なんでUSENすぐ死んでしまうん？
478:名無しさんに接続中…
07/08/24 21:05:21 7lezR5hu
0120-32-5600
ってしつこくUSENから電話かかってくるんだが。
もう3回目。
479:名無しさんに接続中…
07/08/25 00:56:38 aE2G899N
0120-0660-710と表示される番号があって、
3回目にようやく取ることが出来たらUSENから
電車に乗っていたので『移動中ですので』とお断り
またかかってくるのかなぁ
480:名無しさんに接続中…
07/08/25 01:37:04 AKf5pgn3
キャッシュバックの連絡が無料期間終了の一週間前にようやく届いた。
もしかしたら忘れられているんじゃないかと心配したよ。
481:名無しさんに接続中…
07/08/26 11:39:42 RmzjZkMk
GYAO NEXTについて。
よくわからんのだけど
要するに解約手数料3,150円かかるけどキャッシュバック5,000円あげるから黙れ・・・っつーことか？
なんだ、会員数を一時的に水増ししたかったのか？
482:名無しさんに接続中…
07/08/27 00:13:56 y1NdrHX4
GYAO NEXTのキャッシュバック…
STBに付いてる書類にはキャッシュバックのこと何も書いてなかったり、
アンケートの案内がメールじゃなくて郵送だったり、
GYAOのトップページからはリンクで辿れないアドレスにアンケートフォームがあったり、
契約時にすでに教えてあるはずの個人情報をわざわざ書かせたり、
キャッシュバックの手続きを何とか失敗させようと言うセコイ意思が見え見えで笑えてくる。
483:名無しさんに接続中…
07/08/27 01:51:09 XXmeZeLo
キャッシュバックの事なんか一言も言わずに送りつけて来た。
後から来た契約書とやらにも書いてなかった。
2ヵ月無料ってやつとは別のキャンペーンなん？
電話で調子のいい事言って送りつける手だから、
キャッシュバックがあるなら必ず言う筈だけどなあ。
勿論、解約手数料なんて絶対に言わんかった。
キャンセルしたよ。
484:名無しさんに接続中…
07/08/28 01:25:58 GhIGccUL
申し込んだこともないのに、勝手に契約したことになってた。
でも、どうやらＮＴＴの光回線契約の時の情報が横流しになってたみたい。
料金請求されてないからまだいいけど。。。
485:名無しさんに接続中…
07/08/28 15:48:22 J5Xe6aaE
俺はプロバがGYAO（マンションタイプ）なんだけども、その関係で電話で勧誘された。
丁度ゲーセンにいたときで、まぁタダっつーからとりあえずOKを出しちゃった。
んで、いま１ヶ月（無料の期間）過ぎてる。なんか無料は２ヶ月とかの人もいるみたいだけど、俺は１ヶ月。
とりあえず解約したいってメールを出したら解約手数料要りますよ、とさ。もうね（ｒｙ
そんで、そんなの(´･ω･`)知らんがなって言ったら電話かけさせてくれって。
めんどくなったし、もう機械着払いで送っていいよね？
486:名無しさんに接続中…
07/08/28 17:14:02 oXhllJV8
>>485
送り先分かる？相手はそこまで計算してんだよ。
「配送センター」の住所しか書いてなかったりしてね。
違う部署に着いたら、それこそ、受け取ってない、機械の代金払え！
なんて言って来そうなんだが。
487:名無しさんに接続中…
07/08/28 18:03:42 J5Xe6aaE
別に会社名義ならどこの窓口でもいいんじゃね？
よっぽど変な部署じゃない限りだけど。
心配なら送り状を保存すればいい。
「送り先がわからなかったからそれっぽいところに送りました」とでも主張すればいいし。
488:名無しさんに接続中…
07/08/28 21:37:38 oXhllJV8
そうですね。どうぞ。
489:名無しさんに接続中…
07/08/29 10:22:33 oo46TjAu
GYAO NEXTのアンケートのURL教えてくれ！
490:名無しさんに接続中…
07/08/29 14:02:21 uEBJreuo
0120-325-600(USENギャオネクスト受付センター）
ってしつこく電話かかってくるんだが。
もう4回目。何回かかってくるかな？
491:名無しさんに接続中…
07/08/29 19:48:31 gr7YO75n
ソニー、「アクトビラ」や「ギャオネクスト」対応のVOD端末
URLﾘﾝｸ(www.watch.impress.co.jp)
こんなのがでるから必死だったのかな？
492:名無しさんに接続中…
07/08/30 00:58:41 PQ4gSQQ7
GYAO NEXTのアンケートのURL教えてください
493:名無しさんに接続中…
07/08/30 01:10:51 aX3UMzE7
>>492
俺もわからんのだが、だからアンケート答えれん。
それでここにきた。
しかも解約手数料が発生するとは、どうなっとんだ。
そんな話聞いてないぞ！！
詐欺かよ！！
ただって言ったじゃないか。
494:名無しさんに接続中…
07/08/30 02:15:01 tXyn1NkO
先月入会したんだけどgyao next 1ヶ月無料だとか言うから
ついでに入ってやっぱいらねと思って解約の電話かけてる
んだけど全然繋がらん
495:名無しさんに接続中…
07/08/30 13:58:24 aX3UMzE7
ふざけんな！！
つながらないぞ。
これ、かねかかるんだろ。
496:名無しさんに接続中…
07/08/30 16:58:41 7kbfE63o
世田谷区民の俺の所は、ここ一週間くらい毎日回線途切れたり、
しばらく繋がらなかったりするの止めて欲しい
一回や二回なら我慢できるが、何時間もだからな……なめてんのか
497:名無しさんに接続中…
07/08/30 17:38:13 dYuOp/s7
メールで文句言ったら
「客によってキャンペーン内容がまちまち」
「解約手数料は全員から取ってるよ」
「手数料知らないって言うなら契約内容の確認するから、名前と機械のS/N教えれ」
・・・っつーどうしようもない対応。
こっちからしたら "契約" なんてしてねぇってのにね。
498:名無しさんに接続中…
07/08/30 20:14:10 k3omD+zL
>>495
金かかる分だけUsenがもうかってるってことだわな。www
499:名無しさんに接続中…
07/08/30 21:23:35 1P/TMhDN
ギャオネクストキャッシュバック特典アンケートのURL
URLﾘﾝｸ(www.usen.com)
機器の箱に記載されてあるシリアルナンバーをアンケートで入力しなければいけないのだが、
機器はとっくに返したからわかるわけもなく、、、カスタマーセンターは何度電話しても混み合っているためと
まったく繋がらず、しかも明日中にアンケート答えないと特典無効になるらしい。
ほんとセコい 腹立つわー
500:名無しさんに接続中…
07/08/31 22:23:27 NlBMmUEN
>>499
◎アンケートへのご回答は専用テレビ接続PCの接続設定を完了されている事
が条件となります。接続設定を完了されている事がUSENにて確認できない場
合、アンケートにご回答いただいてもキャッシュバックは行われず、キャッ
シュバック特典は無効とさせていただきます。
◎宛先不明、受取拒否および連絡不能等の理由により郵便為替をお届けする
事ができない場合は、無効とさせていただきます。
↑落とし穴だらけだね。
501:名無しさんに接続中…
07/08/31 22:33:40 SzMlV7pr
当選商法で培ったノウハウはダテじゃない！
502:名無しさんに接続中…
07/08/31 22:57:04 3MfeyjMT
騙す意図は無くても騙される方が悪いのは明白。
僅かにお金に釣られてバカみたい。
503:名無しさんに接続中…
07/08/31 22:59:08 GbybU/sm
＞騙す意図は無くても騙される方が悪いのは明白。
「騙す意図があったにしても騙される方が悪いのは明白。」
じゃないと文章として成立しないよ。
＞僅かにお金に釣られてバカみたい。
「僅かなお金」じゃないと日本語として成立しないよ。
504:502
07/08/31 23:20:25 3MfeyjMT
>>503
ああゴメン。
安酒を飲みすぎたので許してね。
505:名無しさんに接続中…
07/09/01 16:31:23 WMiiu664
タダより高いものはない。
注意しれ。
506:名無しさんに接続中…
07/09/01 16:38:20 J/zjirzd
ギャオネクスト、解約したいのにさっぱり電話が繋がらん。
ネットからでも解約できるようにしとけよ……
このまま混線のままにしておいて月額料金まで取るつもりか？
507:名無しさんに接続中…
07/09/01 23:40:36 nzA8FmY+
>>506
月額料金どころか、その電話でも儲けてるじゃん。有料ダイヤルだよ。
繋がりませんってテープ流しとけば、バカが受話器持って待ってるんだよ。
その間、Gyaoには何秒に10円って入る仕組みさ。
508:名無しさんに接続中…
07/09/02 01:21:42 9SazL5hE
俺は勝手に機器送られてきて、その後に契約完了通知が送られてきたんだが、
ギャオネクストのサポセンに連絡して「契約した覚えが無いんだがどうなってんだ？
機器送り返す時も送料払わねぇぞ？」
と猛抗議してやったら「今回は契約無かったことにします。機器はこちらから日本通運を向かわせますので
渡してください。」とそれで終了。
ちなみにキャンペーンに釣られて５月にギャオ光が開通したんだが２ヶ月後に届くはずの１万キャッシュバックが
未だに届きませんよっと。
509:名無しさんに接続中…
07/09/02 01:22:19 9SazL5hE
俺は勝手に機器送られてきて、その後に契約完了通知が送られてきたんだが、
ギャオネクストのサポセンに連絡して「契約した覚えが無いんだがどうなってんだ？
機器送り返す時も送料払わねぇぞ？」
と猛抗議してやったら「今回は契約無かったことにします。機器はこちらから日本通運を向かわせますので
渡してください。」とそれで終了。
ちなみにキャンペーンに釣られて５月にギャオ光が開通したんだが２ヶ月後に届くはずの１万キャッシュバックが
未だに届きませんよっと。
510:名無しさんに接続中…
07/09/02 01:27:57 RPLFixvj
ナビダイヤル繋がらんから、解約手続きをとりたいとメール送ってみた。
さて、どういう対応してくれますかね。＞ギャオネクスト
「解約したくてもナビダイヤルは繋がらない。
このまま月額費用まで取られるのは嫌だ。
ナビダイヤルの電話代だけが嵩む一方だ」
てなことはメールに書いておいたが。
まあ、芳しい反応があるとは思えんけどな。
一週間ほど待ってみますかね。
511:名無しさんに接続中…
07/09/02 11:04:22 orklpZYT
直接会社に怒鳴り込むしかないわな
512:名無しさんに接続中…
07/09/02 11:16:14 Wq1Qb+/x
解約したいってメールしたら3日で返事が来たぞ
電話なんか無駄だからやめとけ
513:名無しさんに接続中…
07/09/03 04:34:52 Ak80xlph
しかし、解約手数料ってどうやって払うんだろうね。
回収に来た人に払うって形なら突っぱねればいいんだけど。
514:名無しさんに接続中…
07/09/03 09:12:25 DfAWsUAs
キャッシュバック条件の
専用テレビ接続pcの接続設定完了されていることが条件
ってどういう事か理解できないのですが…
接続して視聴する作業の中でpcの方は触ってないのですが…
どなたか教えてください。
515:名無しさんに接続中…
07/09/03 10:05:27 JwBE8dqL
メールでタイトルに解約って入れると何故か届かない
516:名無しさんに接続中…
07/09/03 10:21:23 9fE0/QEf
>>513
このキャンペーンとやらを勧めている対象がGyaoでアクセスしている人
ばかりでしょう。つまり、普段から接続料を口座引き落としにしている
人しかいないから、勝手に引き落とすってことでしょうね。
私の場合、無料だと言っておきながら、クレジットカードに残はあるか
有効期限はいつまでか？と関係ない事を向こうが聞いたからおかしいな？と
思って、翌日にキャンセルの電話入れたよ。
向こうも納得してキャンセルを受け付けながら、勝手に機械を送ってきたけ
どね。
517:名無しさんに接続中…
07/09/03 13:48:42 9fE0/QEf
電話で「No」と言って重篤な事態にいたる事は絶対にないし、逆に「Yes」と
言うと、重篤な事態にいたる可能性はあるから、今後一切Usenからの電話は
「No」と言って切ってしまった方がいいね。
518:名無しさんに接続中…
07/09/04 19:30:56 BRsF5uwO
ギャオネクストやっぱり使わないので、電話が繋がらなかったら
next-cs@gyao.jpにメールしてみてって受付センターに言われたので
４日前に解約メール入れた。結局、連絡がないので電話したよ・・・
７分待ってやっと繋がったけど、担当者から明日連絡するって。
ちなみに番号は0570-064-980。
22.5秒で10円だったけど、地域によって違うのかな。
519:名無しさんに接続中…
07/09/04 22:04:27 2BVwC+Vz
回線料値上げするし、この際に乗り換えようかね
氏ねUSEN
520:名無しさんに接続中…
07/09/04 22:37:19 SNakGiFA
いつになったら繋がるの？
カスタマーセンター…
つながった人いる？
521:名無しさんに接続中…
07/09/04 22:58:35 JHgyxZ3E
殆ど繋がらないよね。俺は、1回だけ繋がった。その時は、
電話そのままで待って下さいって機械の声で言われて10
分以上待ってやっと繋がった。でも、その日には、解約で
きなくて後日担当者に電話させるって言われた・・・
んで、2日続けて朝方に電話かかってきてるんだけど俺その
時間バイト中だから出れねぇ・・・掛け直しても繋がんねぇし
一日一回じゃなくって夕方にも電話してくれればいいのに・・・
522:名無しさんに接続中…
07/09/04 23:26:13 jsrDWrsY
ＵＳＥＮのＩＰ電話はつながらない。ＮＴＴは解約済。
手持ちのＰＨＳからもつながらない。
仕方ないのでテレカを引っ張り出して公衆電話から。
１１秒１０円だった。ダイヤルＱ２を思い出した。
待ってる間も度数が減っていく。
公衆電話の自販機で１０００円のテレカを買った。
１０年前を思い出した。大阪への遠距離恋愛だった。
上野公園でイ○ン人から１０枚千円で買っていた。
今日はその１０倍の価格だった。
思い出を思い出した。ＵＳＥＮありがとう。
でも解約できなかった。そして新しい思い出ができた。
523:名無しさんに接続中…
07/09/04 23:26:14 d85uUn9p
俺も電話何回か掛かってきたけど出れなかった
今日は掛かってこなかったけどもう掛けてこないのかな？
こんなことしてるうちに15日過ぎてもう一月分払わさせようという魂胆かな
524:名無しさんに接続中…
07/09/04 23:36:51 aU4RxW8k
>>523
その推理当たりだね。
525:名無しさんに接続中…
07/09/05 06:58:17 h/894YJl
もっと早くこのスレ読めばよかった・・・
カスタマーセンターには公衆電話から日曜夜に繋がったよ。
昼から夕方は全く繋がらなかった。
テレカ1000円分無くなった。
ＵＳＥＮめ。。。
今日引き取りに来る。
どんな感じなんだろう？
楽しみだ。
526:名無しさんに接続中…
07/09/05 09:32:39 EmDOShvY
メールにはレンタル機器のシリアルを書いておけば
早く処理できるって言われたので、自宅に帰ってから
メールいれたのに３営業日たってもメールも電話もない。
客を馬鹿にしてんのか？プロバイダもやめよっかな。
527:名無しさんに接続中…
07/09/05 09:53:10 CeVk1jpe
国民生活センターに通報しました
528:518
07/09/05 18:31:23 MHr6l/H7
担当から電話きた。
「何度も電話させてしまい済みません」って低姿勢でした。
６月のキャンペーンで契約したので、７月末までは無料。
解約手数料3150円と利用料3900（８月分）の計7050円の支払い。
約款を見てたので、９月末までの２か月分取られると思ってたのだが
８月中にメールを入れたのが良かったのか、１か月分とのこと。
それとも、昨日の人にだいぶクレーム入れたからかなｗｗ
まぁ、昨日の人は態度が悪かったのも原因だけどな。
週末にペリカンの人に返します。やっと安心できるかな。
いや、請求が来るまでは安心できないかｗ
529:525
07/09/05 19:46:46 0VLjGZzv
電話では返却は担当の者に伺わせますなんて言ってたけど
ペリカンの人が来た。
ペリカンの人が言ってた。
「何故かこの荷物、皆さん受け取らなかったり、返すんですよねぇ」
皆こんな嫌な思いしてるんだ・・・。
てかこんな事してて、ＵＳＥＮいいのか？
530:名無しさんに接続中…
07/09/05 20:11:15 cR6HO/a4
わたしの場合。キャンセルした筈だってクレーム入れたら、
係の者（運送業者）が伺いますので渡して下さい。その場合不在だとキャンセル扱いに
ならないので、その業者と打ち合わせて4日以内に返却手続きを終えて下さい。
って言われたよ。勝手に送りつけて何と言う言い種だ。
531:名無しさんに接続中…
07/09/05 23:08:56 +F82ApT7
国民生活センターに通報し、クレームを入れてもらい、折り返し電話をもらう事になったぞっ。
解約が完了していないので、まだ安心できないが…
532:518
07/09/06 00:34:39 e2tyCczs
約款見直したら、解約日が機器レンタルと購入で違うんですね。
勘違いしてました。
レンタルの場合は、１５日までに引き取ってもらえれば、
前月末日が解約日となるので、１か月分で合ってました。
購入の場合は１か月あとになるので、踏んだり蹴ったりだなｗ
533:名無しさんに接続中…
07/09/06 00:52:03 /es4lIHz
上のほうで何度も言われてるけど、送りつけ商法だな。
大本営はそんなつもりじゃないかもしれんが、末端の営業を全く把握してないようだ。
それか、詐欺上等で送りつけまくってるか。
マジ死ねよUSEN
534:名無しさんに接続中…
07/09/06 01:19:54 +zqS7Nic
引き取りは最短で担当への解約連絡の３日後なので、
４日前にはカスタマーセンターへ電話を繋げなければ
ならない。
１５日までに引き取ってもらうには１１日までに
連絡しなきゃアウトだ。余裕を見て今週末までに
連絡つけたほうがいいね。
しかも、こっちから送らせず、自宅に引き取りに
くるので、都合が付かずに１か月遅れたりしそう。
いろいろ罠が仕掛けてあるなぁ。
535:名無しさんに接続中…
07/09/06 02:22:39 zQLq2EfM
アンケートに答えたらこんなメールが来た。
-----------------------------------------------------------
●アンケートに記載いただいたお名前が「ギャオネクストお申し込み者名」と
異なる場合は無効とさせていただきます。
●アンケートへのご回答は専用テレビ接続PCの接続設定を完了されている事が
条件となります。接続設定を完了されている事がUSENにて確認できない場合、
アンケートにご回答いただいてもキャッシュバックは行われず、キャッシュ
バック特典は無効とさせていただきます。
●アンケートの回答は、ギャオネクストお申込者本人様1回のみ有効とさせて
いただきます。
●アンケートにご回答いただきました場合、アンケートご回答の翌月末日まで
に郵便為替にてご登録住所へ発送させていただきます。
●宛先不明、受取拒否および連絡不能等の理由により郵便為替をお届けする事
ができない場合は、無効とさせていただきます。また、キャッシュバック受
け取りの権利は第三者へ譲渡できません。
※アンケート回答確認メール（本メール）は謝礼対象の証明となりませんので
ご注意ください。
-----------------------------------------------------------
これって、郵便為替が届いた時に不在だったらキャッシュバックは無効って事？
536:名無しさんに接続中…
07/09/06 10:37:38 dNGORR8e
>>535
マジレスすると、たぶん配達記録か何かで届くだろうが、配達時に不在の場合には配達員が局に持ち帰る。
その代わりに不在票がポストに入っているはずだから、その指示通りにすればいい。
再配達を依頼することもできるし、局まで取りに行くこともできる。
って、あんた学生さん？
537:名無しさんに接続中…
07/09/07 05:18:30 oBYAJ/sH
さすがは朝鮮企業ｗ
やり方がアホーBBと一緒なわけだ
538:名無しさんに接続中…
07/09/08 02:37:09 rsleNXIG
「接続設定を完了されている事がUSENにて確認できない場合」ってどういう事なんだろうね。
どうやって確認するのだろうか？一度でも繋いだ実績があればOKなのか、アンケート入力後に繋いだことをUSENが確認するのか。
キャッシュバックって、実際にもらえた人はいるのだろうか・・・
539:名無しさんに接続中…
07/09/08 11:47:23 lSFOUyIU
電話での勧誘でキャッシュバックや無料につられてGyao nextを試用しているのですが、
画質やインターフェイス、レスポンス等、とても月額料金に見合っているとは思えないので解約手続きを
進めています。
ところで、電話勧誘で端末の発送を了承すると、端末本体一式が入った箱が送られてくると思いますが、
その中もしくは、別の封書でキャッシュバック5000円などのキャンペーンに関する書類が送られてきた人います?
USENの人は本体とは別に郵送していると言っているのですが、私には送られてきていません。
Gyao next受付のような会社にとって顧客増加に関連する電話番号だけフリーダイヤルで、
サポートや解約などの電話番号はナビダイヤルでしかも繋がりにくい。
不信感ばかりがつのります。Gyao光を長いこと利用してきましたが、解約を検討します。
>>538
ネットワークに接続して、一連のセットアップを完了すれば良いのではないかと思います。
ネットワークに接続すれば、本体の固有のIDか何かによってUSEN側が接続を確認できるということだと思います。
番組が見れる段階までセットアップしていれば大丈夫な気がしますが、利用した証拠のため適当な番組を
少し見ておくほうが良いかもしれません。
540:名無しさんに接続中…
07/09/08 12:42:46 H6IU2mfv
私もギャオネクストの勧誘電話に引っかかった口ですが、開始初日に即解約決定しました。
16:9の液晶テレビにSケーブルで接続していますが、4:3ソースの動画が全て上下トリミングされて
映るのは私だけでしょうか?
541:名無しさんに接続中…
07/09/08 14:43:34 1lgYIZcS
ナビダイヤルに何回かけてもムダ。
メールを送っても返事が来ない。
こっちに電話して折り返し電話しろって言ったほうがいいよ。
0120-32-5600
542:名無しさんに接続中…
07/09/08 18:45:13 Fy7Y86Yj
１週間以内に返還すれば一切お金はかかりません
と言われたんだけど、
それでも手数料が取られてるの？
だったら、悪質だな。
543:名無しさんに接続中…
07/09/08 19:14:34 F6g7EcLZ
だから、送りつけ詐欺だって。
544:名無しさんに接続中…
07/09/08 19:24:30 ZHbuwABk
トップ > ビジネスと経済 > 金融と投資 > 株式 > サービス業 > 4842 (ＵＳＥＮ)
Re: GyaO Next（２ｃｈから） 2007/ 9/ 8 1:04 [ No.131918 / 131937 ]
投稿者 : bbb_amon
難だ？
USENの営業努力に感動しない？
いやなら、はっきり断って下さい。
ソフトバンクも無差別でこういう営業をしてるよ。
545:名無しさんに接続中…
07/09/08 19:49:00 5mQqlcuE
昨日の昼にギャオネクストの解約申し込みの電話掛けて、その時は担当が他の客に取られてる
てて後で掛けなおすとのことだった。何時間待っても掛かってこなくて、電話番号言い間違えた
かと思ってたら今日の夕方俺が風呂入ってる時に掛かってきたから取れなかった。。大体
折り返しの電話が翌日になるとか舐めてんのか？
そんで折り返し電話しても相変わらず繋がらねーし、10分待っても音沙汰なしだった時は流石に
殺意を覚えた。選ぶプロバイダ間違えたわ。
546:名無しさんに接続中…
07/09/10 08:29:19 JObQ24zG
速度はまぁまぁだが、ひかり座があまりに屑すぎてガックリきた。
全部無料みたいな宣伝しやがって…
Veohの方がよほど使える。
あとウイルスチェックぐらい無料にしてくれ。
547:名無しさんに接続中…
07/09/10 15:00:14 y9rcf6Of
さっきやっと電話つながたのに
「回線込み合ってるから明日以降かけなおします」
っていわれたけど、めんどかったから
今じゃないと無理って言ったら
すぐ掛けなおしてきたよ。
548:名無しさんに接続中…
07/09/10 15:08:08 y9rcf6Of
なんか日本語おかしくなっとる・・・
おまえら繋がったら「すぐじゃんきゃ無理」って
言えばなんとかなるかもよ。おれは２分ぐらいで
かかってきてびっくりした
549:名無しさんに接続中…
07/09/10 15:46:28 dp2aFio5
1ヶ月以上過ぎても5000円キャッシュバックのアンケートは郵送されないし、
電話をかけても全然つながらい。
「電話が混み合ってる」と待たせるだけ待たせて
22.5秒で10円取り、つまらんギャオTVの契約も延長させるサギ商法だな。
550:名無しさんに接続中…
07/09/11 06:54:37 VAEHxPxw
>>549
どういうキャンペーン？
送りつけ後、2ヶ月無料っていうのだと、2ヶ月ギリギリになってからアンケートの手続きが届くよ
速攻書いて、解約電話だね
解約は正攻法じゃできないから、良心が留まらせようとしてもゴリ押しでやるべし
とりあえず、指定のダイヤルQ２に掛けて、つながらなければ切って、メールで解約したいと強い口調で書き送信しておく
その後プロバの方のテレフォンサービスや契約した支店に電話して、
「ふざけるな、すぐに担当者から掛け直してくれ！もしこれで数日無視されて、
来月の契約期間に入って使用料を請求してきた場合、消費者生活センターや、自治体にうったえる」
くらいのことを主張するといいね。
たぶん、これくらいしないと、解約できない。
ぶっちゃけ、このネクストの商法はNOVA並にあくどい。
551:名無しさんに接続中…
07/09/11 07:50:28 tTgrRqtD
Gyaonextとうの昔に断ったのに、また【ご加入の皆様へ…】というパンフ送って来た。
ここは本当に社会人が配送作業しているのだろうか？
小学生に小遣いやって手伝わせているんじゃなかろうか？と思える程、
マが抜けている。
Gyaoだけはもうかかわらない方がイイぞ。
552:名無しさんに接続中…
07/09/11 08:03:17 CIf2BiSK
USENなんぞこの世から消滅してしまえ
553:名無しさんに接続中…
07/09/11 14:09:06 +Hm+aBVH
カスタマーはなかなかつながらないで２２．５秒10円どんどん課金される
申込みセンターはすぐつながるけど１８０秒10円 20円くらいで連絡できるけど
横の連絡なし おなじ会社だけど… USENは詐欺集団だ sage
554:名無しさんに接続中…
07/09/11 14:30:52 up2O7hg7
やっと連絡ついた・・・。15日に端末回収らしい。
ただ解約するだけなのに客に手間取らせすぎ。
555:名無しさんに接続中…
07/09/11 15:31:54 wzue06b0
>>551
うちにも日曜に来てた
断ってるのにnext退会の3150円引かれてそうな
予感がするのは俺だけだろうか
556:名無しさんに接続中…
07/09/11 16:58:10 X9SjDhF7
>>490
0120-325-600 ってUSEN Gyao NEXT受付センターの電話番号なんですか？
ウチも今日の昼過ぎに履歴見たら電話がかかってたよ。 留守電にしてたけどメッセージもなし
今年1月からお世話になってたけど半年で解約しました
確か以前も何度か電話がかかってきた記憶があるけど、また勧誘なんでしょうかね。
メッセージもなく切ってるので迷惑です 氏ね有線！
557:名無しさんに接続中…
07/09/11 18:02:49 DYgTOGQ2
俺もgyao nextの被害者になりつつある人のひとり。
おばちゃんから電話が掛かってきて、とにかく3ヶ月無料だからと、かなり強引な勧誘。
なんとなく怪しく感じたから「無料期間内に返却したら費用は一切かからないの？」
と聞いたら、それまで調子よく話していたおばちゃんが突然「それはｇにょｒりょ」
とか言い出したので、「費用はかからないのですよね」と念を押したら「か、かかりません」と
蚊の鳴くような声で答えた。
テレビに繋いで見てみたら、映画とかクソ面白くないので、返却しようと思い、
GYAOのホームページを見たら解約手数料とか書いてある。
むかついたのでGYAOのサポセンにさっき電話したら、
こちらはサポセンなので契約内容がわからないので、後日、担当営業から電話すると言われた。
どうなることやら。
558:名無しさんに接続中…
07/09/11 22:00:07 OcK8VFD+
>>551
俺も先月頭に解約手続きしたのにパンフ届いたんで
ホントに解約出来てるのか心配なところ
封入～配送はぬこに委託してるみたいだな
559:名無しさんに接続中…
07/09/12 19:37:02 mScKUO+l
>>531さん
国民生活センターのどこの部署にどんな方法で連絡したか教えて下さい。
一人でも多く同じ方法で苦情入れれば、パワーアップ出来ると思いますが。
560:名無しさんに接続中…
07/09/12 20:57:28 zXGqessQ
勧誘電話来たんで
「無料と言いながら解約金取る詐欺まがいで有名なやつですか？」
と言ってやったら
「苦情が多いので今月から解約金無料にしました」
だってさ
もちろん断ったが
561:名無しさんに接続中…
07/09/12 21:47:41 6vgnCS75
>>560
まぁそれで正解だ罠。
中身すげぇスカスカでつまんねーからな。
何故かジャンル別でアダルトだけは量が多かったが。
クソUSENは潰れてしまえ。
562:名無しさんに接続中…
07/09/13 01:19:41 QNGT5sQv
解約金無料って
でも無料期間で解約すると1月分の使用料を頂きます
とか小さく書いてありそうだなｗ
563:名無しさんに接続中…
07/09/13 09:45:24 MZ9/PzvX
または、（無料期間での解約は、○○プランご利用の方のみ）なんて
ワケのワカラン事が小さく書いてありそうだな。
564:名無しさんに接続中…
07/09/13 09:52:08 vrySPMw1
無料につられて申し込んでも、申し込みを解約したら解約量
とられんなら、うっかり申し込めんな
565:名無しさんに接続中…
07/09/13 10:08:48 Oxv4x6Fh
解約料３１５０円 惜しいから キャンセルしようとしたら電話代が五千円以上かかった
相手が出るまでも電話料金が課金されるから大変だ つながらないと３１５０円
つながるまでかけると５０００円もかかる 期日過ぎたら契約開始だ 誰のためのサービスだ？？？
NTTにも文句だ
566:名無しさんに接続中…
07/09/13 10:33:35 Oxv4x6Fh
国民センターは３１５０円解約料金引かれてからGO 実際に被害者になったほうが話が早いよ
そうすれば行政は動く 未然に防ぐなんてことは役人は考えない 社保庁の問題だってそうだろ？
警察と一緒だ 暴行されて痛い思いをして被害者 そして加害者を告発することができる
被害者になって初めて動く 桶川事件を思い出せ 殺されてから初めて警察は動いたろ
役人は仕事はないほうが良いんだ 未然に防ぐ努力はしない馬鹿者だ
567:名無しさんに接続中…
07/09/13 11:50:52 IzGr6z5Q
未然に防ぐように対策練れば仕事なくせるんだけど
部署ごと削られて人員整理される。のでしない。
568:名無しさんに接続中…
07/09/13 13:20:46 UuEAWm36
仕事があろうがなかろうがそう簡単にクビにはならないのがお役人
569:名無しさんに接続中…
07/09/13 23:50:21 MZ9/PzvX
Usenなりふりかまわんな
570:名無しさんに接続中…
07/09/14 01:16:29 H6+3m504
ギャオネクストの件。どなたかの参考になれば。
このスレを見て、自分が危うく詐欺られるところだったことに気付いた。
「完全に無料ですので２ヶ月間だけお試ししてみませんか？」
「そのまま機械だけ返してくださればいいんですよ」なんてよく言えたもんだ。
うっかり電話で契約してしまったのだが、こうなったら解約手数料なんて
意地でも払わないぞ！と心に決めた。
さて、例の機械が送りつけられるより前に解約したいと思ったわけだが、
解約専用ダイヤルは繋がらない上、異常に金掛かるという皆の報告を見て
ハナからやる気失せてメールで文句言った。
next-cs@gyao.jp
「解約手数料に関して故意にその事実を隠すと言うのは
“不利益事実の故意の不告知による取消”～消費者契約法４条２項～
に当たるのではないですか？」
（↑クーリングオフでググってコピペ。法律は全然詳しくないが、ハクが付くかと思って言ってみた）
「万が一、本メールに対してお返事をいただけなかった場合は
この契約は無事に解除されたものと考えますので
もし専用機器を送ってくださっても、当方は受け取れません。
当然ながら、解約手数料に関しては無効であると考えますので、お支払いは致しません。」
とキッパリ言い切ってやった。
そうしたら、今日日付変わる頃に、解約完了の旨通知＋大層ご丁寧なお詫びのメールがきたよ。
「不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした」だって。
担当部署の人、苦情の対応に追われて毎日遅くまでお詫びメール書いてるんじゃない？
571:名無しさんに接続中…
07/09/14 02:51:16 7RjWwouL
５７０＞
よくやった！さすがにそこまでやったら向こうも折れるしかないだろうな。
しかし自分も解約したんだがまだまだ安心は出来ないってとこだろうなー
572:名無しさんに接続中…
07/09/14 05:14:40 8lOoQ1KP
メールでの返答にはどのくらいかかったの？
すぐ来た？
573:名無しさんに接続中…
07/09/14 08:03:22 H6+3m504
>>571
「本日、9月13日をもちましてサービスのキャンセルを承りました。
機器一式は発送されませんのでご安心下さい。
また、行き違いによりご案内書面などが届きましたら、
お手数ですが破棄していただけますでしょうか。」
って書いてあったからホッとしたよ。もし何か届いても捨てちゃっていいんだ！って。
もし本当に解約されたか心配だったら、上記アドレス宛に質問してみるといいかも。
>>572
最初、うっかりインフォメーションセンター(next-info@gyao.jp)の方に送ってしまったんだけど、
そこから「恐れ入りますが当方はお申し込み前のご質問を承る場所ですので…」←相変わらず横の繋がり無し
って、解約用のメール窓口を紹介する返信が来たのが8時間後。朝送って夕方には届いてた。
で、言われたアドレス宛に再度メール送って、返信は2日後。そこそこ早いと思った。
ちなみに、連絡＋本人確認の為に電話番号も書いておいたんだけど、掛かってこなかったよ。
まあ、個々に口頭で対応するよりお詫び文面コピペした方が早いもんなｗ
574:名無しさんに接続中…
07/09/14 22:53:44 LwDLkh3x
電話で「無料期間ですので試して下さい」って言っておいて「解約手数料が必要」だもんなぁ。
いつの間に "契約" ってのを結ばされたんだろうな。
なぁUSENさん。
土下座でもしてくんないかな。
575:名無しさんに接続中…
07/09/14 23:05:01 ud2TzD1r
今週ギャオネクストの勧誘が仕事中の携帯にかかってきたぞ！
こんな勧誘初めてだよ・・・・・
576:名無しさんに接続中…
07/09/14 23:59:13 gVm2uGMP
俺も携帯にかかってきてびっくりしたけど、
引っ越し前にGyaoVDSLを申し込んで、
その時には固定電話の新番号が決まってなくて
携帯の番号も記入させられたからきっとそれが原因だと思っている
577:名無しさんに接続中…
07/09/15 01:02:43 tthTnZeO
サーバのために光いれたけど、夜は20Mbpsぐらいしかでない、、、
昼間は60Mbpsオーバーなのにさ、、、orz
どこのﾌﾟﾛﾊﾞもこんなもんだろうとは思うけど、
上の話初めて聞いたからよけいね、、クソーと叫びたくなったｗ
578:名無しさんに接続中…
07/09/15 01:04:27 YzVv/opn
>>577
素直に規制天国のDIONに行けよ
579:名無しさんに接続中…
07/09/15 01:12:17 tthTnZeO
マルチセッションでとりあえず、違うプロパイダと契約してみる。
速度でないなら田舎だし諦める
そいや、有線ってフレッツ料金＋ﾌﾟﾛﾊﾞ料金だよね、、、
有線は解約して、光を使い続けるなら手続きめんどくさそう
580:名無しさんに接続中…
07/09/15 12:08:15 d6nNvuZ9
国民生活センターに連絡したら2回ほど翌日に電話がかかってきたが出られず
それ以来連絡全然なしで2週間たちました・・・
581:名無しさんに接続中…
07/09/15 13:13:16 kWrn3pvR
>>580
それはおまえが悪い。
かけ直せばいいじゃん。
582:名無しさんに接続中…
07/09/15 23:24:07 Z/ew2gYF
先月末ぐらいに、手数料なんざ聞いてないから払わないよってメール送った。
あー、今帰省してんだけどどうなってんだろなー・・・。
583:名無しさんに接続中…
07/09/16 03:30:02 Wm20RNoc
切断ひどいのここ。うちのマンションUSENだからADSLにしようか迷ってるよう。
無線LANが嫌いなのだが無線LANのモデムしかないのかのう。
584:名無しさんに接続中…
07/09/16 08:01:08 /OVInzds
言っとくがADSLのほうが頻繁にﾌﾞﾁﾌﾞﾁ切れる。
他のﾌﾟﾛﾊﾞの光にしとけ。
585:名無しさんに接続中…
07/09/16 10:10:29 XNDcn623
上で言ってるけど、一旦被害者になって、皆で国民生活センターに訴えるといいね。
一度草野さんや古館さんの番組で取り上げてくれればUSENも少しは反省するだろうよ。
586:名無しさんに接続中…
07/09/16 11:40:15 XNDcn623
すまん。書き方が悪かったというか舌足らずだった。
わざわざ被害者になる事はない。
もしも意にそわず、引き落とされちゃったりしたら、皆で訴えよう。
と言う事で。
587:名無しさんに接続中…
07/09/17 09:25:55 FfjcZOJP
国民センターになんて言ったんだ？
588:名無しさんに接続中…
07/09/17 09:54:43 FfjcZOJP
う～ん まだ無駄な勧誘を続けているのか
苦情でパンクしてるんじゃないか
まあ コールセンターなんかNTTの子会社が運営してるからUSENは関係ないか？
外部委託で
589:名無しさんに接続中…
07/09/17 11:03:19 aEMXfWAm
>>581
かけ直したところで繋がらないという・・・
で、メール2通目でやっと連絡ありまして、
いまの流れだと無事解約できそうです。
590:名無しさんに接続中…
07/09/17 11:33:19 UaHA9lO/
平日朝は30M位出るんだが夜とか休日になると1M出ないときがある・・・
これって個人で何か対策出来ることあるんかなー。
591:名無しさんに接続中…
07/09/17 16:50:41 NRKNV20M
休日はネットやめること
592:名無しさんに接続中…
07/09/17 17:00:47 GrZ5/Mrw
ｽﾚﾘﾝｸ(isp板:50番)
593:名無しさんに接続中…
07/09/17 20:46:01 WJClbJe3
0120-325-600(USENギャオネクスト受付センター）
から5、6回しつこくしつこく電話かかってくるんで
着信拒否入れたら今度は
0120-35-9017
から電話かかってきたよ。
ご丁寧に留守メモに｢USENですが…｣と残して。
また着信拒否に入れておきました。
次はどのフリーダイヤルでかけてくるんですか？
594:名無しさんに接続中…
07/09/17 20:54:45 FfjcZOJP
なんで申し込み受付センターから電話が？
勧誘まではやってないでしょ？？？？？？
595:名無しさんに接続中…
07/09/17 21:11:11 WJClbJe3
0120359017ググってみそ。
ワン切り情報検索って・・・。
596:名無しさんに接続中…
07/09/17 21:41:58 9IJcZ+p2
ネトゲも出来ない遅さ
597:名無しさんに接続中…
07/09/17 23:36:27 nHbdHES+
ロジカルは真意を見抜けない。幸之助
598:名無しさんに接続中…
07/09/17 23:38:37 nHbdHES+
心で経営しなはれ。
599:名無しさんに接続中…
07/09/18 00:57:24 yGQU7x8c
>>594
勧誘してる。ウチもそこからTELあった。
600:名無しさんに接続中…
07/09/18 05:25:28 VCIfHsHF
自分のとこは最初USENから電話あって、イラネって断った後
10日後ぐらいにプロバイダ契約した時の代理店の担当者から
勧誘電話あったな。
いらね答えるついでに、引越しの時１年間1980円固定ってキャンペーンで
契約してたはずだがこの前のマンションタイプの値上げはどうなんだ？ と
気になってたこと聞いてみた。
キャンペーン期間の１年は値上げ分は含まず1980そのまま、１年過ぎたら
値上げした通常料金にって答えもらえた。
まぁそういう契約だったんだから、申し訳ありませんが値上げ分上がりますとか
言われたらごねる気満々だったから、やや肩透かしｗ
601:名無しさんに接続中…
07/09/18 11:24:44 rF5RTVs5
カスタマーは 電話に忙しくて出られないのか 故意に出ないのか
休憩時間がながいのか 待たせるだけで電話代取るのだけはやめてくれ
602:名無しさんに接続中…
07/09/18 11:55:42 rF5RTVs5
う～ん マンXX
603:名無しさんに接続中…
07/09/18 20:16:43 hZapPKjt
無責任体質の会社なのですか？
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
お問い合わせ内容】
--------------------------------------------------------------
居住しているマンションに２度とチラシを入れないでください。
本日も投函されて迷惑でした。配付している方は、「有線ですけど」
と悪気も犯罪性の認識もなく、貴社の見識を疑います。
上記について、必ずお返事願います。
--------------------------------------------------------------
お問い合わせの件でございますが、USENの光ファイバサービスである
GyaO 光（旧BROAD-GATE01）についてのお問い合わせになりますでしょうか。
GyaO 光へのお問い合わせとなりますと、専用の窓口を別にご用意して
おりますので、誠に申し訳ございませんが、下記にお問い合わせして
いただきますよう、お願いいたします。
【GyaO 光/ヘルプページ】
URLﾘﾝｸ(hikari.gyao.ne.jp)
【お問い合わせ窓口/ブロードバンド カスタマーセンター】
個人向けサービスに関するお問い合わせ：0120-359-881（無料）
GyaO 光 マンションVDSL100タイプに関するお問い合わせ：0120-359-882（無料）
受付時間： 9:00 ～ 21:00（年中無休）
※携帯電話、PHSからもご利用になれます
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
604:名無しさんに接続中…
07/09/19 15:09:41 jvxghlye
>>603
ギャオというよりギャハハだな。
605:名無しさんに接続中…
07/09/19 15:28:21 54/mNg2N
今日勧誘電話あったよ。がんばってるなぁ。
とりあえず機器送られても断りの電話が繋がらないって
ネットで悪評たってるけど大丈夫か？
って言ったら「こちらの電話にかけてもらって回すこともできますので・・・」
とカスタマーの番号でOKとのことだった。
まぁ丁重にお断りしたけどｗ
ちなみにその番号は0120だから料金は加算されないっぽいよ。
606:名無しさんに接続中…
07/09/19 21:32:30 B+lTDhWw
俺、0570がつながらんとカスタマーに電話したけど
「HPからメールで連絡できるので……」と言われて
電話回してもらえんかったよ
（しかもHP掲載のアドレスからは解約手続き出来ず）
607:名無しさんに接続中…
07/09/19 23:21:59 fyqwz85u
GYAOのプレゼントに応募したらUSENの勧誘電話が
参加賞とてしもれなく付いてきた。
URLﾘﾝｸ(www.usen.com)
化鹿された、orz
608:名無しさんに接続中…
07/09/19 23:47:37 eD7JJUo6
>>607
それって、何周年記念プレゼントっていうやつ？その書き方だと違うかな。
上のプレゼントはスカパー！の端末がもらえるっていうのだったけど、
まさにネクストと同じようなやり方だったな。
プレゼントもらった人は、スカパーの契約とCSのGYAOを一定期間契約してくれないと
罰金を請求するぞ！みたいな。
プレゼントでもなんでもない。
ネクストの端末を無料で渡して、半年契約させるような感じだったw
609:名無しさんに接続中…
07/09/20 00:09:44 J5+YcDe+
>>608
何のかは忘れたけど、動画を観た後にプレゼント応募とあったやつ。
ずっと無視してるけど、何か当たったから電話をしてくれと、
しつこく留守電に入ってくる。
真っ当なプレゼントなら勝手に送って来いって感じだよ。
610:名無しさんに接続中…
07/09/20 01:24:43 WzAST09z
>>608
それって、数年前にYahooが赤い袋を差し出して【どうぞお持ち帰り下さい】
といって、契約させていたのと似てるよ。
他に、ドン・キホーテで、御買い物3000円以上のお客様にデジタル機器が当る
抽選をどうぞといって、三角くじ引いたら、【デジタル機器が当りました。
いいもの引き当てましたね。】と言って、何かの放送聴き放題で月いくらと
言い出して、結局断って帰って来た。後日BOOKOFFでそいつが抽選やっていた。
Usenかどうか知らんけど。
611:名無しさんに接続中…
07/09/20 06:03:28 luVWnxKe
アホー！もウセンも朝鮮企業の悪徳商法ですから
612:名無しさんに接続中…
07/09/20 18:09:54 6icvgxgq
メール１通だけでＵＳＥＮは料金改定・値上げ～
【料金改定概要】
■対象サービス
GyaO 光 マンションVDSLタイプ
■料金改定日
2007年9月1日
■改定料金（月額基本料：税込）
（改定前） 2,980円 ⇒ （改定後） 3,480円
※ 2007年9月利用分より適用
今月から５００円値上げになるけど、GyaOの業績があまり良くないらしいから
まぁ５００円くらいはしょうがないかな、と思っているのだが
業績があまり良くないのに、○○キャンペーンで抽選で豪華景品があたるとか
全員に△△をプレゼントするとか・・・
●●の劇場招待券が抽選で千名にさしあげる・・・とか、
かなり派手な広告宣伝販促をしているが、この経費ってのはどこから出るのかい？！
もっとも、当選者の発表は賞品の発送をもってかえます とあるから実際はヤラセだろうな～
騙しで、値上げ分はすべて利益かい？
613:名無しさんに接続中…
07/09/20 18:50:30 84Dq8Vsj
だろ？ ギャオテレビで宇野社長がなぜ値上げが必要か？ USEN契約者に説明
してもいいよな 株主には会社の業績や事業計画を説明しているように…
ギャハハ ネクスト 無料テレビ ギャハハ に改名したほうがよさそうだ
614:名無しさんに接続中…
07/09/21 00:14:57 vHXPFzDt
>GyaOの業績があまり良くないらしいから
だからなりふり構わず、詐欺みたいな事やってんだな。
615:名無しさんに接続中…
07/09/21 08:40:35 19ytvOb5
>>614
まぁ普通の企業なら詐欺まがいのことなんてやらないんだけどな。
さすがは悪徳企業ってところだな。
616:名無しさんに接続中…
07/09/21 18:41:10 ALXD2MRd
GyaO 光 with フレッツは Ｐ２Ｐソフト使用時の速度制限型規制、
帯域制限等は無いと考えて良いのでしょうか？
ご使用になられた方ご感想お願いします。
617:名無しさんに接続中…
07/09/21 18:51:01 jilPXSZZ
>>616
Download板で聞いた方がよくね？
618:名無しさんに接続中…
07/09/21 19:26:50 exArWfVv
>>616
ｽﾚﾘﾝｸ(isp板:385番)
619:616
07/09/21 19:48:01 ALXD2MRd
>>618
ありがとう。。。
620:名無しさんに接続中…
07/09/22 10:01:32 FInyBQKe
誰か値上げの理由の全文掲載してくれ
ネット料金は電気料金、ガス、電車代に並ぶ公共性が強い商品だ まだ新しい分野で
業者がヤリタイ放題で行政、規制が追いついていない 鉄道会社が業績悪いからって
勝手に料金値上げできるか？電力会社が値上げできるか？できないよ
値上げ文書を吟味して総務省消費者相談室に電話相談だ 怒怒怒怒怒 弱者の声をあげよう
621:名無しさんに接続中…
07/09/22 11:06:29 zpN6Q0Iz
2007年8月14日
お客様各位
株式会社 ＵＳＥＮ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
GyaO 光 マンションVDSLタイプ 料金改定のお知らせ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
拝啓 平素は、GyaO 光をご利用いただき誠にありがとうございます。
『GyaO 光 マンションVDSLタイプ』（以下VDSLタイプ）の料金改定につきま
して、下記の通り再度ご連絡申し上げます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
マンション向けの光接続サービスは一戸建て向けの光接続サービス（ホームタ
イプ）と異なり、１本の光ファイバを共用し回線を利用していただくため、回
線速度に制限があったことを考慮し、低価格でのサービスを提供してまいりま
した。
しかしながら、実際にはデータ通信量など実質的なご利用度合いにおいてホー
ムタイプと遜色がないことから、このたびバックボーンなどのコストと提供料
金のバランスを見直し、VDSLタイプの料金を改定させていただくこととなりま
した。
当社はFTTH普及のため、出来るだけ低価格のサービスを提供すべく、さまざま
なコスト削減を行いご提供させていただいてまいりましたが、昨今の通信量増
大によるバックボーンの増強をはじめ、さらなるサービス強化のためにも、今
回の利用料金改定は不可欠であると考えております。お客様には何卒ご理解を
いただきたくお願い申し上げる次第です。
622:名無しさんに接続中…
07/09/22 11:11:36 zpN6Q0Iz
当社といたしましては、これを契機に品質とサービスの向上などに全社一丸と
なって努力していく所存です。今後とも相変わりませずお引き立てのほど、何
卒よろしくお願い申し上げます。 敬具
記
【料金改定概要】
■対象サービス GyaO 光 マンションVDSLタイプ
■料金改定日 2007年9月1日
■改定料金（月額基本料：税込）
（改定前） 2,980円 ⇒ （改定後） 3,480円
※ 2007年9月利用分より適用
※尚、今回のお知らせと行き違いで、ご解約・キャンセルのお手続きをされた
方へご案内した節は失礼を深くお詫び申し上げます。 以上
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※本メールに返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。
お問い合わせは、下記のメールフォームにてお受けしております。
URLﾘﾝｸ(help.gyao.ne.jp)
※各種お手続きは、下記のURLでもお受けしております。
URLﾘﾝｸ(mypage.gyao.ne.jp)
株式会社 ＵＳＥＮ ブロードバンド カスタマーセンター
メール：URLﾘﾝｸ(help.gyao.ne.jp)
TEL：0120-359-882 [ 受付時間：9:00-21:00 ] K00AS
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
623:名無しさんに接続中…
07/09/22 12:40:53 wIr8vOOK
プロバイダに文句があるなら他所に移ればいいだけ。
電気、ガス、電車とは違うよ。
624:名無しさんに接続中…
07/09/22 12:51:58 XeW8vvis
ハンナングループ浅田会長の逮捕に北朝鮮･旧朝銀信用組合と関係の深い杞●岳史！！
杞●岳史は家やマンションビルの中の様子を建物の外から盗撮しています！！
建物の中の様子を外から盗撮するプライバシー丸裸のとんでもない盗撮機械を自宅に所持！！
名前は杞● 岳史(キヤマ タケシ)ユ タケシ
経歴は北朝鮮とつながりの深い旧朝銀信用組合と関わりが深く旧朝銀信用組合の青年会に所属。
東大阪市柏●東１０の９から転居後の自宅に所持！！
※杞●岳史の自宅からすごいものがでてきます！！
家やビル、建物の中の様子を外から盗撮するプライバシー丸裸の盗撮機械は杞●岳史の自宅にあります！！
あと一歩で杞●岳史逮捕なのでみんなで公安に連絡しましょう！！
公安の強制捜査で必ずマスコミ関係者様･関係者様･２ちゃんねら～の皆様の御期待にそえます！
※法務省 公安調査庁 ０３３５９２５７１１ 東京都千代田区霞が関１丁目１の１
※近畿公安調査室局(代) ０６６９４３７７７１ 大阪市中央区谷町２丁目１の１７
週刊新潮
０３３２６６５３１１
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625:名無しさんに接続中…
07/09/22 16:05:42 FInyBQKe
回線速度 接続が不安定 目に見えないサービスが盲点だな
他の人のここがわからないし… 客を捕れば捕るほど値上げしやすくなる
ルイヴィトンの商売だ 売れるから値上げする 値上げしても売れる また値上
げ NTTのとき独占状態のとき値上げなんかあったか？ １０００万件契約５００円値上げ
イクラ？ このための費用はUSENは何もコストがかけていない 値上げすればまるまる利益
626:名無しさんに接続中…
07/09/22 20:24:07 J5ct3nBT
あーあまた規制かかりそうだな
627:名無しさんに接続中…
07/09/22 23:59:58 eUl1tGZK
>>625
値上げはなかったが値下げもなかったよ。
相対的に見たら全部下がりつくしたって話。
値上げがいいとは言わないが値下げ競争になれば
体力が大きい会社以外は値上げせざるを得ないタイミングが
いずれ出てくる。そして値上げを機に衰退していったら
大きい会社だけが残ってその後最終的に値上げまたするんだよ。
628:名無しさんに接続中…
07/09/23 06:03:29 aUlM53Y2
だから公共性の強い性格を持つ会社は 価格変更値上げは規制の対象にするべきなんだ
最近の例だとタクシー料金の値上げも2年がかりだよ まだ審議中 会社の一存では
できないんだ これがいいか悪いかは別として何らかの規制は必要だと思うよ
好き勝手できないように…
629:名無しさんに接続中…
07/09/23 12:08:59 VzzGnArY
果たしてNTTほどの大きい会社ならともかく、
USENぐらいが公共性の強い性格を持つ会社なんだろうかという問題。
タクシーの利用者の数とUSENのユーザ数じゃ
比較するのも馬鹿馬鹿しいほどの圧倒的な差があると思うが。
630:名無しさんに接続中…
07/09/23 12:44:33 hBQRJhYT
値上げしたUSENを使い続けるしか出来ないやつが、ここでトンチンカンなことを
グタグタ言ってるだけ。
文句を言いたきゃマンションの管理組合に言えよｗ
631:名無しさんに接続中…
07/09/23 13:45:17 dpSDektt
>>630
まぁ、スレタイ嫁ってことで。
ムキになんなよｗ
632:名無しさんに接続中…
07/09/24 20:46:30 GhaJgtTM
今日の夕方帰宅して着信履歴見たら0120325600からでした。
ほぼ1ヶ月に必ず1回はかかってきます。
それも留守電にしておいたのにメッセージも残さないで、まるで無言電話です。
本当に迷惑なのですがUSENに文句言った方がいいんでしょうか？
633:名無しさんに接続中…
07/09/24 23:47:37 6C8rMwf5
>>632
ワン切りや迷惑メールに反応するのと同じ。無視が一番。
どうしても気になるのなら着信拒否リストに入れる。
運良く出ることが出来たら、その時に文句を言いましょう。
634:名無しさんに接続中…
07/09/25 01:16:58 EeLs/qma
ucomが規制中と聞いて記念ぱぴこ♪
635:名無しさんに接続中…
07/09/25 12:51:41 kP+LPytl
--------------------
書込み中・・・
--------------------
ＥＲＲＯＲ！
ＥＲＲＯＲ：アクセス規制中です！！(\.ftth.ucom.ne.jp)
ここで告知されています。
636:名無しさんに接続中…
07/09/25 16:51:47 7khCHmxM
引っ越すから解約の手続きをしようと思うのだがサポセンに繋がらねえぇ
これって延々と待ってると電話料金がかかるってことあんの？
637:名無しさんに接続中…
07/09/25 17:40:52 5erAosEY
>>636
かけてる電話番号晒せば教えてやる
638:名無しさんに接続中…
07/09/25 19:27:33 uZ+SEEL1
解除ｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━!!
639:名無しさんに接続中…
07/09/25 19:45:22 mZw7TMzX
bbbb
640:名無しさんに接続中…
07/09/25 19:46:35 /nyF/ms4
無許可で電柱に電線を張りまくった企業
641:名無しさんに接続中…
07/09/25 20:58:27 mZw7TMzX
ギャオネクスト解約方法 ０５７０－０６４－９８０ にＴＥＬＬ
ただ今込み合って…少々お待ちください を １回聞いたら
国民生活センターにＴＥＬＬ いつもつながらなくて解約できない
どうしたらいいか？問い合わせるとセンターが解約やってくれるよ
642:名無しさんに接続中…
07/09/25 21:46:34 BI6jR+A6
プロバがうせんでカード引き落としなんだが、解約手数料とやらは勝手に引き落とされるんだろうか。
カード会社に言ったら止めてもらえるかな・・・。
643:名無しさんに接続中…
07/09/25 23:23:04 fezXjxtE
やっと解除されたか
今回やった奴2回目ぽいけど強制退会されたかな
まだでも流石に次はないだろうが
644:名無しさんに接続中…
07/09/26 00:43:53 /4U5vJvu
なんで固定IPなのにそいつだけ規制できないのか
まいど思うけどアホちゃうか
645:名無しさんに接続中…
07/09/26 00:50:54 Iwe4FBq3
■USEN GyaO光■ 20
ｽﾚﾘﾝｸ(isp板)
19 ：名無しさんに接続中… [] ：2007/09/25(火) 19:02:59 ID:N7VHzn/8
やっと解除か
今回も同じ件のようだ
たぶんネット喫茶からだろ
USEN使ってるネット喫茶から２ちゃんに書き込める
ケースが多いからな
20 ：名無しさんに接続中… [↓] ：2007/09/25(火) 19:25:25 ID:T3i5sJgD
こいつ2度目だろ。こんなアホ解約させろや
21 ：名無しさんに接続中… [↓] ：2007/09/25(火) 19:40:47 ID:FTv4XDWU
個人契約ならとっくに退会処分でしょ。
ネットカフェ経由だから、たちが悪い。
646:名無しさんに接続中…
07/09/26 03:10:07 lxGxcFYG
>>643
いやネカフェで来てるから意味ないんだよ。
USENがネカフェに与えてる固定IP全てをwhoisに登録するか、
ホスト名ルール書き換えない限りはどうしようもない。
むかつくわ。
647:名無しさんに接続中…
07/09/26 18:11:41 IL8Xsdrt
URLﾘﾝｸ(www.microsoft.com)
これって NEXT とおんなじもん？
648:名無しさんに接続中…
07/09/26 18:37:17 609Lrp/S
だれか技術的な窓口のメールアドレスを教えて下さい。
日しか電話できない為か、サポセンに繋がりません・・
649:名無しさんに接続中…
07/09/26 21:06:33 BtLqr8FG
>>648
URLﾘﾝｸ(help.gyao.ne.jp)
↑から「技術的なお問い合わせ（メールフォーム）」へ。
650:名無しさんに接続中…
07/09/26 22:41:11 wtXAybKL
うせんのページはすげぇ見づらいからなぁ・・・
651:名無しさんに接続中…
07/09/27 13:09:36 xDL/qR0d
引き落としされたら国民生活センターにＴＥＬＬ
事の経緯（電話がつながらなくて連絡できない）を話せば
料金返却の手続きしてくれるよ＝代わりに交渉してくれるよ
652:名無しさんに接続中…
07/09/27 13:13:31 xDL/qR0d
引き落とされたら国民生活センターに連絡
事の経緯（電話がつながらなくて解約できない）を説明
そうすれば料金返却の手続きしてくれるよ
653:名無しさんに接続中…
07/09/27 19:26:37 szklRW9n
>>651>>652
ほんとかよ・・・。
ていうか、解約手数料については関係ないのかよ・・・。
654:名無しさんに接続中…
07/09/27 20:08:49 CCqK5BmC
うーむ、繋がらない。
655:名無しさんに接続中…
07/09/27 20:26:26 xDL/qR0d
日数は インチキ契約書に書いてあるだろ？
でも つながらなんだから そんなのカンケーねぇ そんなのカンケーねぇ
ギャハハ
656:名無しさんに接続中…
07/09/27 20:31:10 xDL/qR0d
そんなのカンケーねぇ そんなのカンケーねぇ
657:名無しさんに接続中…
07/09/28 12:05:07 EGiOcP8T
消費者センターは仲介にはなってくれない（電話ではね）
はがきにネクストの住所を書いて解約請求をすると解約できると教えてくれた
電話は金取られるからダメ
クレーマーからの電話が一番（社員にとって）迷惑じゃねｗｗ
俺は有線解約するからなｗｗｗｗさらばｗｗｗ
658:名無しさんに接続中…
07/09/28 17:14:58 OwEJfxqU
兵庫でマンションタイプなんだが昨夜は０時くらいから
しばらくネット繋がらんかったし、今日もなんか
14時くらいからついさっきまで繋がらんかった
こんな状態で値上げだけすんのか？勘弁しろよ
659:名無しさんに接続中…
07/09/28 17:17:50 5ouHqEbA
僕は４年ほどＵ○ＥＮブロードバンドマンションタイプを使っていたユーザーですが
ここ一ヶ月でＵ○ＥＮの見方が変わりました。
①ギャオネ○ストからＵ○ＥＮブロードバンドユーザーに次のような電話がかかってきます
「２ヶ月無料でお試しできます。試してみて見ないようなら電話一本で解約できます。」
といって加入させて全く見なかったので解約の電話かけたら３０００円取られました。
そりゃ電話一本で解約できるのは合ってるけど金取られるなんぞ言わない。
解約にかねとられるなんて聞いてないというと機器付いてから８日以内に電話しろとさ
ユーザーから見ればクーリングオフって対詐欺対策の法令だよ。
②僕もドンキホーテで２等当たりました。あれはうまいね当たり当たり
騒いでなかなか月額の話しない。僕は「で月幾らなの？」ってきりだし
て月額言わせて即断りましたがあれは本当に詐欺と思われても仕方がない。
③ネットみてたらＵ○ＥＮは光回線の速度を年々落としてる詐欺会社と書
いてあった。ＢフレッツだとＵＳＥＮの４倍速度が上がるらしく、月額も
Ｕ○ＥＮは値上げしたんでＢフレッツのほうが安い。
とまぁこんなことあったんで解約してＢフレッツに変えてみたら本当に
回線４倍早くなったんで乗り換えて本当によかった。地域によって変わ
るんだろうけど検証してたサイトが大阪で僕は東京在住です。
なによりＵ○ＥＮと手が切れて本当にすがすがしいです。毎月払ってる
金が詐欺に使われるか中居君に払われるかだったら中居君に払っとくわ。
「法律的に詐欺じゃないけど、やられた人は詐欺と感じること」を平気で
出来るＵ○ＥＮはユーザーを奴隷としか見ていません。
電話とか契約書とか工事とか本当に大変だけどＵ○ＥＮブロードバンドユ
ーザーの皆さん頑張って奴隷から抜け出してください。
660:名無しさんに接続中…
07/09/28 19:18:39 DtonTkkr
法的には詐欺じゃないかもしれんが、これは違法。
契約にあたって重大な事由の（というかほぼ全ての）説明が無かったわけだから
錯誤無効により契約自体が無かったことに、というのが普通。
それをいけしゃあしゃあと違約金やお試しを過ぎた月の使用料を強奪してる。
661:名無しさんに接続中…
07/09/28 19:34:38 x+Z4UPLu
e-mailでギャオネクストの解約請求と苦情を送ったよ
返事がこないってゆってる人が多いけどどうなのかなぁ？？
数日しても返事こなかったらどうしよう～！？
もしそうだったらまたここに書き込むね！
アドレスはコレ⇒next-cs@gyao.jp
みんなじゃんじゃん苦情を送っちゃおう☆
662:名無しさんに接続中…
07/09/29 11:34:34 TcDV6BJf
よく読め ８日以内に手続き完了 返却日をいれてだ
既にここで４日 実質４日 そして電話がつながらない
この契約書上では契約成立だ いくつもの罠が用意されている
あなどるな ＵＳＥＮを
苦情を言うのにも金がかかる まあいいか とあきらめる
ＵＳＥＮの思う壺 くやしい～ 誰か何とかしてくれ～～
663:名無しさんに接続中…
07/09/29 13:12:37 i5p/2Kao
ウセンは正当な理由で電話口で怒ってもこちらをブラックにする会社ｗ
あと、電話口で謝ろうとしない社員。「お言葉ですが」ばっかゆうなｗｗ
ちゃんと接客を勉強しろよ。キモ声男ｗ
みなさ～ん、USENは悪徳企業ですよ～～
664:名無しさんに接続中…
07/09/29 15:07:06 rbYrFiMI
最近、USEN社員が、大規模に2ちゃんカキコで、
USENカキコを封じ込めようとするので、USEN全部が2ちゃんカキコ出来なくなる。
USEN社員カキコやめれー(▼▼)コラァ!
665:名無しさんに接続中…
07/09/29 16:45:20 5oTurQsQ
今日きたメールを晒しておく
GyaO Nextカスタマーセンターです。
拝啓、平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度、※※様にご不快の念をおかけいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げま
す。
私ども、株式会社 ＵＳＥＮが、本年六月より始めさせて頂いておりますＧｙａｏ
NEXTのサービスにつきましては、ひとりでも多くの方にお楽しみいただき、サービ
スがひとりひとりのお客様からご満足を頂ける内容にしていきたいという意気込み
で営業活動に勤しんでいた折、このようなことになり、誠に申し訳ございません。
どのような営業活動であっても、お客様のご満足とご安心を得ることのできない営
業は、※※様からご指摘ございましたとおり、不適切な営業そのものであり、誠実
にお客様を見ていない故でございます。お客様のご信頼を得、また、お客様のご理
解を得た上で、ご契約いただくという当たり前の営業を致して来なかったというこ
との重大さを関係部署にしっかりと言い伝え関係署員の指導を再度行う様に、申し
伝えて参りました。
行過ぎの、その行動につきましては、甚だご迷惑をおかけいたしました。誠に申し
訳ございません。大変貴重な時間を割いて、私どもにご連絡いただきましたことに
ついても、誠にお手数をおかけいたしました。
申し訳ございません。