07/03/08 21:57:24 cqxGbTIi
ＴＥＰＣＯひかり（プロバイダはｓｏｎｅｔ）に去年の秋頃申し込みました。
当時１万円キャッシュバックキャンペーンをやっていたので『キャッシュバックが有るなら総額的に他社よりも
割安になるな』と思い契約しました。少ししてからＴＥＰＣＯからが届いた書類一式の中に
キャッシュバックについてのお知らせの紙が入っていました。それらよると
２００７年２月末に【Ｓｏ－Ｎｅｔ】からメールにて詳細をお知らせします。
と書かれていました。しかし３月に入っても【Ｓｏ－Ｎｅｔ】からメールが
来ませんでした。（他の内容の【ｓｏ－ｎｅｔ】からのメールは受信出来ています）
おかしいなと思いＴＥＰＣＯカスタマーセンターへ電話すると『その件についてはso-netに
電話してください』と言われｓｏ－ｎｅｔに電話しました。
すると女性オペレータＡが『キャッシュバックキャンペーンのメールは３月の末に一斉に
送信されますのでお待ちください』と言われてしまいました。。。
ＴＥＰＣＯのお知らせには確実に２月末に送信となっていますと伝えても
『ご納得いただけない場合はキャンペーンの適応は出来ませんので３月末まで待ってください』の一点張りです。
納得出来なかったのできちんと調べるように言って一旦電話を切りました。
翌日担当者の男性オペレーターから電話があり『よく調べたらやっぱり３月末でしたね』と一言。。。
しかも『ｓｏ－ｎｅｔからメールが行くのではなくてイーバンクからメールが行くんですよ』とも。。。
イーバンクからメールが来るなんて話は初耳でした。 続く。。。