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100万円超える請求も 携帯定額制ネット接続ご注意
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定額制のはずなのに100万円を超える携帯通信料を請求された―。
携帯電話でのネット接続やメール送受信にかかる「パケット通信料」をめぐり、利用者からの苦情が増えている。
パケット料は、携帯とパソコンをつないでネットを利用する場合や、海外で携帯を使う場合などは定額制の対象から
外れるケースが大半といい、国民生活センターは注意を呼びかけている。
最近目立つのは、パケット料を定額制で契約していた利用者からの相談という。
国民生活センター相談調査部は「パケット定額制の対象から外れる携帯の使用法について、
携帯電話会社はもっとわかりやすく利用者に説明するべきだ」としている。