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[2010年06月05日]ウイルスチェック機能障害についてのお知らせ
URLﾘﾝｸ(www.sakura.ad.jp)
現在、「ウイルスチェック機能」の障害にて、メール送受信において、メール送信
又は受信時に遅延が発生しております。
お客様へは多大なご迷惑をお掛けしておりますこと、お詫び申し上げます。
障害情報 [ 掲載日：2010/06/04 ]
URLﾘﾝｸ(support.sakura.ad.jp)
原因はウイルススキャンサーバのソフトウェアに問題があると見込んでおり、
引き続き、ベンダーと協力の上、調査を行っております。
一時的な対策といたしまして、サーバの増強、追加により遅延を解消できるよう
作業を継続しております。現在、通常時の5～6倍のサーバ台数にて稼働しており、
遅延については、概ね解消できていることを確認いたしました。
引き続き、根本的な原因の解明、対策が完了するまでの期間、サーバを随時追加し、
負荷分散にて対応いたします。