08/12/16 20:57:48 0
障害報告につきましては、
1.専用報告窓口にてご報告いただく
2.ご報告を元に担当部門が対応させていただく
3.ご回答はご対応をもって代えさせていただく
という形でのご対応とさせていただいております。
従いまして、時期等も含めて、明確なご案内をさせていただくことはできません。
ただ、もし、お急ぎの場合、あるいは上記でご報告いただきました後、14日を経過後も状況が改善しません場合は、他のサーバーアカウントへの移動(無料)を前提に、新規アカウントを試用取得いただき、動作確認をいただきますようお願い申し上げます。
(なお、万一、移動対応いただきましても症状が改善されずにご解約いただきます場合は、
●ご利用いただけませんでした期間相当分のサーバー代金
の【購入可能金額へのご返金】をもって、対応とさせていただいております)
最悪の場合は復旧できない場合もございます。
弊社ではご利用にあたって同意いただいております、
URLﾘﾝｸ(www.coreserver.jp)
の通り、ユーザー様のデータに対する保証、および補償は行っておりませんことを、ご理解いただければ幸いです。
該当サーバーの状況につきましては、担当部門より、
URLﾘﾝｸ(www.coreserver.jp)
のご案内をさせていただいております。
誠に申し訳ございませんが、
「データの読み出しに非常に時間がかかるファイルや、ファイル数の多いディレクトリが残っており、サーバー稼動を優先させるため、後ほどの対応とさせていただきたく存じます」
とさせていただいております関係上、明確な復旧予定の日時や復旧の可否についてのご案内ができません。
朗報！！14日たつと新しいサーバに変えてくれるので直るってさ！！
あとたった11日だよ～