07/08/02 21:54:10 0
平素はステップサーバーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間の業務を停止させて頂きます。休日中に頂いたお問合せは、休日明けより順次回答させて頂きます。
なお、銀行振込によるご利用料金のお支払いについても休日明けの確認とな
りますので、契約更新時期のお客様は、お早めにご入金頂きますようお願い申し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご了承頂きますようお願い申し上げます。
記
休業期間 ： 2007年8月15日(水) ～ 2007年8月19日(日)
【 サポートセンターへのお問合せに対する回答について 】
メールでのお問合せにつきましては、 8月14日15時 受付分までを14日中に対応致します。
14日15時以降 の受付分については、8月20日 から順次対応させていただきます。
【 銀行振込による利用料金の入金確認について 】
8月14日15時入金分まで当日中に対応します。8月14日15時以降の入金については8月20日の入金確認となります。
※銀行振込以外のお支払いは通常通りの対応となります。
【 新規登録・サーバー監視業務について 】
新規登録(自動処理)やサーバーの監視業務は、休業期間も通常通りの体制にて対応しています。
【 アカウント停止解除の対応について 】
サービス利用制限(アクセス数やデータ転送量など)の超過に伴うアカウント停止について、休業期間中は停止解除の対応は行いません。
弊社営業日の対応となりますのであらかじめご了承頂きますようお願いします。
今後とも、ステップサーバーをご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
ステップサーバー事務局 URLﾘﾝｸ(stepserver.jp)