07/09/28 03:04:40 BCfa2vjH
携帯からです。
初心なんで状況は思い付く限り書きます。
不要な情報もあるかもです……。
WinVista使ってます。
サービスはマンションタイプ(プラン２)VDSL方式。
プロバイダはＯＣＮ。
プランは光「Ｂフレッツ」
2007/04/05に利用開始。
それまでは事なく接続ができていたんですが、iTunesの最新版をインストールして、
「今すぐ再起動しますか？」→「はい」で再起動してから、突然繋がらなくなりました。
ＮＴＴの人に直接来てもらった結果、モデムやルーターには問題ないと。
次にＯＣＮに電話したけど、プロバイダ側にも問題がないと言われました。
ちなみに、初期設定のページには「なぜか(NTTの人もOCNの人も分からなかった)」アクセスできません(接続した当初から)。
スタートメニュー→接続先→接続→できない→診断→問題が見つかりませんでした。
これは何が原因で、どのような解決策があるのでしょう？
解決に足りない情報ありましたら、教えてください。
携帯からの書き込みですので、改行等見にくいところがあると思います。
ごめんなさい。