09/10/22 17:17:52
ひかりTV初心者です。検索してもわからなかったので、既出だったらスミマセン。
PM-700から、少し古いHDDレコーダー（東芝RD-XV81）の
S1入力端子につないでるんですが、録画してもスルー視聴しても、
すべてのHD番組が横伸びして上下に黒帯が入りやがります。
（HDチャンネルでも、オンデマンドのHDビデオでも同じ）
もちろん、テレビはHD対応・ワイド画面です（東芝32L400V）。
テレビとビデオはD端子(D4)接続ですが、
PM-700からテレビのS2端子に直接接続しても同じです。
自分なりにネットで勉強してから、ひかりTVカスタマーセンターを問い詰めたのですが、
何度か別の人に確認しても、「HD画像ならPM-700のS端子出力は16:9スクイーズ信号になるので、テレビの設定の問題です」と言われます。
（その回答はケータイに録音してあります。）
東芝に問い合わせても、S1入力対応だから16:9スクイーズ信号が来たら
「自動で」正しい画面サイズに切り替わるはず、と言われます。
どっちが正しいんでしょうか？