08/05/09 18:04:33
クソ会社につき注意
今申し込んでも6月末まで視聴できません
3:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/09 18:13:48
7月の放送開始に間に合うのかな。
4:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/09 22:19:23
HDMIつながらない・・・
Ｄ端子と三色ケーブルでは繋がる
アクオスに、付属のHDMIケーブルでつないでるんだけど
5:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/09 23:26:17
いえーい無能な社員見てるー？
マジで給料泥棒もいい所だよねｗｗｗ
こんな仕事でいいなら高校生だってできるよｗｗｗｗ
で給料いくら？返上すればぁ？だって少しも役に立ってないんだしさｗｗ
6:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/09 23:48:53
断る！
7:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/10 00:04:39
番組表整ったってことはもうすぐ視聴予約できるようになるかな～
8:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/10 07:01:02
昨日、コンサルから電話かかってきて、やっと来週STB届く。
てゆか、フレッツ回線ID教えて、って言われただけなんだが、
そんなもん申込書に書かせれば電話という手間なんかいらんだろ…。
9:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/10 10:38:50
ひかりTVの地デジ再送信はSTB側でチャンネル設定してみるのかな？
俺の液晶ディスプレイ、HDMI端子あるからSTBからHDMI接続して
地デジもBS/CSも見れるようにしちゃいたいだよね。
まぁ俺の地域が地デジ再送信対応してくれるかは祈るしかないが。
横浜市中区なんだから対応してくれよと
10:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/10 11:23:47
23区だって対応してるのは中心部の10区だけなんだぜ
11:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/10 11:29:41
>>10
フレッツ光ネクストの提供エリアが10区だからだよ
URLﾘﾝｸ(www.flets.com)
12:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/10 11:42:59
URLﾘﾝｸ(www.hikaritv.net)
諸事情により、再送信サービスが終了する場合があります。
その場合、引き続き地上デジタル放送を視聴されたいお客様については、
お客様のご負担にて別途地上デジタル放送対応テレビや受信アンテナ等をご用意いただく必要があります。
ワラタ
13:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/10 13:01:26
>>12
いや、それは普通だろ
14:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/10 13:28:47
やっと映った
接続から放映開始まで１日待たせるって、何なんだよ＞西日本
15:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/10 14:07:02
>>11
だからネクストのエリアだって東京23区全域ですらまだエリア内ではないといってるわけなんだが
16:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/10 14:16:12
>>15
そうかそりゃ悪かった
17:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/10 14:30:11
3月の予約受付始まってからすぐに予約して4月の19日あたりに申込書送ったのにまだSTB届かないんだが。電話すらない
他で同じような人いる？
18:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/10 14:36:41
>>12
--※「ひかりＴＶ」の地上デジタル放送は、フレッツ 光ネクスト１回線につき、同時視聴は2chまでとなります。
使えない。
自分でアンテナを用意した方が良い。
19:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/10 14:44:36
同時に何チャンネルも観ようとするなら
帯域が幾らあっても足りないでしょ
20:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/10 14:59:31
>>17
予約時期や申込書の返送時期はほぼ同じ。
5月の頭に電話でかなり強く文句を言ったら、やっと発送の手配をしてくれて、
8日にチューナーが届いた。
公式組は後回しにされる可能性が高いから、文句言った方が良いよ。
21:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/10 15:09:07
おーしーえぬ組だけど、申し込んで２週間くらいで届いたよ
22:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/10 15:10:50
ビデオでハイビジョン配信されている映画どれ？
どうも見つからないんだけど。
ところで、
Discovery HDを試しにSでレコーダーに入力して録画してみたけど、
録画したSD画質は元の絵と比べると劣化が酷くて見る気しないな。
早くi.Linkを付けて欲しい！
23:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/10 18:29:24
テレビの番組表開始したことでいま放送されている
番組のタイトルがでるよになりましたね
はやく視聴予約できるようにならないかな
24:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/10 18:40:45
番組表の冊子は来ないの？
25:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/10 18:48:54
>>24
今日、新宿のビックカメラ西口店にひかりTVの5月号が置いてありました。
無料配布です。
中身は4th MEDIAの5月号と同じです。
26:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/10 18:52:38
郵送されてこないのかな？
手際の悪さを考えるとアヤシイ
チューナー届いた後に、「チューナーを発送するのでＩＤを教えて」とか電話来たしｗ
27:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/10 18:54:34
そろそろ申し込んで丸2ヶ月になるわけですが
相変わらず何の変化もなし。電話しても暖簾に腕押し状態
28:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/10 18:59:29
２台目も貰っとけばよかったかなｗ
29:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/10 19:04:22
4月20日に申込用紙が届いてその日のうちに返送したのに、
まったく音沙汰がなくて、やっと金曜日（5/9）にメールがきた。
でもその内容が、
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
株式会社NTTぷらら
平素ひかりTVもしくは4th MEDIAをご愛顧いただきまして、誠にありがとうござい
ます。
さて、「ひかりTVサービス」もしくは「4th MEDIAサービス」ご利用料金のお支払
方法である「ＮＴＴ請求
書払い」の登録に必要な申込書が弊社に到着いたしましたので、これより
ＮＴＴ料金センタでの登録手続きを進めさせていただきます。
なお、ＮＴＴ料金センタでの登録結果につきましては、後ほどメールにて
お知らせいたしますので、ご確認くださいますようお願い致します。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
おいこら、申込用紙が到着したって何日かかってんだよ、馬鹿か？
そもそも3/11に真っ先に公式サイトから申し込みしたのに、
この扱いとは…
で、結局いつから見れるようになるんだろ
30:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/10 19:11:36
いまディスカバリーHDの番組名に（5.1）とある番組って、サラウンドだよね？
STBからHDMIケーブルでAVアンプに接続してるんだけど、PCMステレオで信号がきてるくさい。
説明書には、5.1chは光デジタルケーブルでと書いてあったが、HDMIじゃダメっぽい？
31:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/10 19:21:04
バイト始めたばかりの高校生だってもうちょっとまともな対応するぞ
どんだけ無能揃いなんだよこの会社は
32:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/10 19:21:26
>>18
2チャンネル同時視聴するにも、STB2台必要だしなw
33:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/10 20:46:01
TVガイド先月に来たけど
34:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/10 20:48:47
もうｇｄｇｄｇすぎだな、おいｗ
顧客管理も多分満足にできてないんじゃないのか？
35:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/10 20:51:07
>>30
取説にわざわざ書いてるならそうじゃね？
36:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/11 00:05:16
全てにおいてお勧め出来ませんね。対応も悪いです。
37:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/11 02:01:41
少なくともオンデマンド・4thメディア・OCNシアターの人間が完全移行が終わるであろう9月くらいまで入らないほうがいいよ
38:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/11 07:39:56
4th MEDIA対応チューナーの「Picture Mate 300」のファームウェアのバージョンアップが6月末に本当に実施されるからのかな。
レンタル中の人にはチューナーが無償交換される可能性はないですね。
新しいチューナーが欲しい場合は一度、4th MEDIAを解約してレンタル中の
チューナーを返品。
新規にひかりTVに加入すると新しいチューナーがレンタルできる。
39:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/11 11:59:48
予約して一ヶ月過ぎたんで、ｶｽに電話入れたら
「発送済みです」とのこと。佐川のお問い合わせNO
教えてくれたので佐川のﾎﾑﾍﾟで確認したら
出荷日が5/5だった。5日過ぎても届かないのは
流石に遅すぎる、と思って佐川に電話すると
5/6に誤発送だか誤配送だかで、ｽﾄｯﾌﾟがかかってた。
ぷらら側の事情で。そりゃ届くもんも届きませんわなｗ
んでいつ送ってくるのよ？と訊くと、
「土日跨ぐので月曜か火曜の発送になるかと」とか
言ってたんで、こういう状況でもきっちり週休2日なのかなぁ、と。
ちなみに、ｴﾝﾄﾘｰｺｰﾄﾞがまだ送られてきてない、と言うと
口頭で教えてくれたんで、ﾁｭｰﾅｰあるけどｺｰﾄﾞなし、という
状況の人は、ｶｽに訊いてみればいいかと。
しかしまあ、狙ってやってもここまでｸﾞﾀﾞｸﾞﾀﾞにはならんでしょ。
ひかりＴＶガイド誌とやらもまだ来てないし、
まだまだやらかしてくれそうな予感ｗ
40:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/11 13:21:40
今日で予約して2ヶ月ですわ
これっぽっちも進展無しですけどね
ユーザーなめてんのか無能会社
41:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/11 13:25:35
チューナーは来たけどガイドが来ないのでメールした。
９日に東京から発送したと回答が来たのに千葉の我が家にはまだ来ない。
カスに電話したら「郵便事情もあるので１０日ほどお待ちください」とぬかしやがった！
アホもいい加減しろよ！
この時代に東京から千葉まで普通郵便で１０日もかかる事情がどこにある？
イーバンク銀行のカス以下の対応だぜ！
42:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/11 15:19:37
引き合いに出されたどっかの銀行ｶﾜｲｿｽ
43:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/11 15:40:25
「郵便事情もあるので…」云々はｳｿ。
「あと何日で…とﾊｯｷﾘ言って届かなかったら
私どもの責任になりますので、
一律10日くらい…と案内させて頂いてます」
とぶっちゃけたお答え頂きましたよ。
なんかもう投げやりな感じすら漂ってました。
ｽｹﾞｰ会社だなｦｲｗ
44:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/11 15:46:01
つーかそれって蕎麦屋の「今出ました」と同じで実際には出して無くても言い訳で言ってるだけじゃないのか
45:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/11 16:06:38
>>44
んーどうでしょう。一応、発送の目処立たないうちは未定の一点張りでしたけどね。
いつまでに届きます、と約束して、果たせなかった時のことを怯えてばかり
いるようです。だから調べれば多少の目処はつくはずのﾁｭｰﾅｰ発送時期を、
ろくに調べもせずに未定で押し通そうとするんですね。多分。そういう糞会社なんで、
未発送のものを、発送しますた、とはびびって言えないんじゃないか、とか思ったり。
46:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/11 16:34:18
ようやくチューナー来た。えらい小さいんだな
今から取り付けてみる
47:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/11 17:54:44
ガイドが届かないんだが・・・
48:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/11 17:58:15
STBが届いてるだけマシ
49:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/11 19:38:51
ひかりTV、フレッツ 光ネクスト向けに地上デジタルのIP再送信を開始
URLﾘﾝｸ(bb.watch.impress.co.jp)
50:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 00:24:16
西日本には関係ないのな。
51:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 09:50:39
録画は出来るの？
52:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 11:16:55
>>51
レコーダーと繋げばな
チャンネル固定させないと出来ないが
53:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 11:31:14
番組予約のファームまだ～？
予約ランプが死んだままだよ・・・
54:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 11:34:02
J-COM契約してたんだけど、こっちに変えた。
「ビデオ見放題ですよ！ いつでも5.1chサラウンドで映画が楽しめます！」
5.1chサラウンドで配信されている映画が今現在無し。
これって詐欺じゃねーか？
J-COMでWOWOW見てたほうが快適だった
55:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 14:06:43
今、申し込み済みで後はSTB待ちなんだけどいい加減待ちくたびれた。
STB届く前に解約するか考えているんだが、既に視聴出来てる方からみて
総体的に満足出来てるか伺いたい。
メリットとデメリットを挙げてみてよ。
56:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 14:19:50
カスがいつまで経ってもメールの返事をよこさないんだが。そろそろ1週間だぞ
サポート無視もここまで来ればたいしたもんだな
57:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 14:46:24
STB到着して1週間。未だエントリーカード届かず。
なので今日サポートに電話して教えてもらったけど、
電話は1発でつながったし、対応もすごく良かった。
奈良県に地デジ再送信されるのはいつの話か、、、
58:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 14:58:02
社員乙
59:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 14:59:08
1週間放置されてるのに何がいい対応だよｗｗｗｗｗ
頭いかれてんじゃないの？ｗｗ
60:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 15:26:30
>>58,59
放置されてたとも思ってなかった。
チューナーの方が先に来たんだなぐらいにしか思ってなかった。
エントリーカードが来るまで待ってても良かったけど
電話でも教えてもらえるという事をココで知ったので電話しただけ。
大抵のカスタマーはコール一発でつながらないからびっくりした。
61:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 16:13:35
>>60
参考までに教えて下さい。
申込はいつごろでしたか？
公式かＯＣＮかどちらですか？
62:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 16:22:27
>>54
ひかりTVで5.1chで見れるのはJ-COMでも5.1chじゃないかな？
こういうサービスはケーブルメインのJ-COMのほうが進んでそうだけど
63:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 17:22:04
オンデマンドTVからひかりTVに乗り換えた人、いませんか？
ひかりTVの画質はオンデマンドTVと比較してどうでしょう？
不都合な個所や、逆に改善された個所など、いろいろ教えてください。
お願いします。
64:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 18:49:18
>>63
オンデマンドＴＶから乗り換え予定だがまだ手続き開始すらしてない。
留守電かかってくるのだけど、平日昼間に自宅にいないからなあ。
とりあえず、現状の話からすると
○番組予約が無い
○番組表は最近出るようになったらしい
○み放題はどうも数が少ないらしい
くらいしか分からん。
とりあえず個人的には1つめの項目だけで移行する気ほとんど無し。
期限ぎりぎりまで粘って一番最後に移行するつもり。
65:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 19:10:31
>>61
3月29日に予約申し込みして、4月中に申込用紙が送られてきました。
即日記入して投函して、5月2日に申し込み受付完了メールが来ました。
STBは5日ぐらいに到着しました。
申し込みは公式からです。
66:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 19:35:25
受付完了メールなんて届くのか？
67:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 19:39:29
受付開始とともに予約申し込みして4月20日くらいに返送したのに今日現在何の反応も無い俺が通りますよ
もうここまで来たらどこまで放置されるか見てみてチューナー来たら突っ返して解約するわ
ひかりTVが視聴できるできないとかどうでもよくなってきた
この会社の間抜けっぷりを観察することにする
68:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 19:47:25
4th MEDIAで視聴中ですが7月に強制的にひかりTVに切り替わるのは不満。
解約しろとレスがつくと思うけど。
チューナーのバージョンアップが6月末に実施されない可能性もあるし。
69:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 20:12:07
5月1日に申込書返信したけどチューナーもすぐ来て、既に見れてるけど・・・。
申込書くるまでに2週間かかったけどね。電話の対応も丁寧だったけど。
同時申し込みの友達でまだチューナーすら来ない人もいるけど・・・ね。
リアル運が重要なんじゃない？ｗ
70:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 20:16:20
>>66
こんなメールです。
ちょっと編集してますが。
この度は、『ひかりＴＶ』をお申し込みいただき、まことにありがとうございます。
以下の内容にて申し込みを確かに承りましたので、ご確認ください。
中略
▼会員証及びチューナーについて
お申し込み完了後、会員証を郵送にてお送りいたします。
チューナーレンタルをご希望された場合には、弊社より個別にご案内を差し上げておりますが、現在チューナーが入庫待ちの状況
となっており、お客様へのご案内に遅れが生じております。大変ご迷惑をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げます。
お申し込みいただいたお客様には、入庫時期が確定しましたら、あらためまして、弊社よりご連絡差し上げますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い致します。
▼ご利用にあたって
チューナー又はひかりＴＶ対応テレビに同梱されるマニュアルをご参考に接続をお願いいたします。
ビデオサービスは初めて接続された後、必要な設定をしていただくとすぐにご利用可能になります。
テレビサービスにつきましては、NTT東日本エリア在住のお客さまは1時間程度、NTT西日本エリア
在住のお客さまは24時間以内でご利用可能になります。
『ひかりＴＶ』の利用開始日は、本サービスに初めて接続された日とさせていただきます。
※チューナーレンタルにつきましては、チューナー受領日もしくは、ＮＴＴ東日本の
「Ｂフレッツ回線」、ＮＴＴ西日本の「Ｂフレッツ」および「フレッツ・光プレミアム」の
回線工事の遅い方にて課金を開始させていただきます。
71:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 20:37:08
いつまで待たせりゃ気が済むんだよ？最低のクソサポート会社さんよ
こんなお気楽な仕事で給料貰ってるんですかねぇ
ここだけは絶対おすすめできない。スカパー光でも入った方が得だぜ
72:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 21:06:50
>>70にチューナーだけ到着して観れない状態でもレンタル代はもらいますよって書いてあるねwww
73:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 21:16:44
初月無料で得したければ翌月まで待て！
チューナーレンタル代は貰いますけどｗｗｗ
って、ことですかー。
74:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 21:23:28
まあそういうことですねｗ
余計な部分ぶっ飛ばすと、
チューナーレンタルにつきましては、チューナー受領日にて課金を開始させていただきます。
ﾁｭｰﾅｰは到着してるけどｴﾝﾄﾘｰｺｰﾄﾞはまだって人は
視聴できないのにﾚﾝﾀﾙ料課金開始されてるわけですなｗ
完全にNTTぷららの手落ちなのに。
いやまあどえらい会社ですわ。
75:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 21:35:22
最低っぷりがどんどん発揮されていってるなｗ
もうどん底で落ちるところが無いと思ったら上げ底でさらにそこがある感じ
どこまで落ちるのかね。上層部も無能なら社員も無能当然のことながら派遣カスタマーも無能
76:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 21:36:09
カスに電話したら、後1ヶ月くらい待てだって。
待てないって言ったら、解約しろってさ。
77:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 21:36:50
あ
78:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 21:40:08
>>76
解約したらカスどもはうるせぇ屑クレーマーが一匹なくなって他の屑どもにチューナー回せるぜｗｗｗｗｗｗって思ってるんだろうな
冗談抜きでそう思ってそうなんだが
79:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 21:44:19
大体ﾁｭｰﾅｰと
80:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 22:13:09
>>79
後が気になる。
「……エントリーコードは一緒に着くようにしろよ！」かな？
HD配信されてるビデオ探しているけどまだ見つからない。
メニューにHDと書いてあっても、実際はHDじゃなかったりするし……
81:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 22:14:01
テレビサービスのハイビジョン番組を録画するときって、
ハイビジョンのまま録画できるの？
チューナーからレコーダー（ハイビジョン対応）につなぐときは、
チューナー（出力）、レコーダー（入力）になるわけで、
レコーダーにHDMI入力やD端子入力がついてないとできないのだろうか？
分かる人、教えて。
82:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 23:13:37
事前にエントリーコード必要になるかと思って予め電話して聞いて
いざ入力しようと思ったらなんかCOP番号の入力だけで見られた
83:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 23:47:18
おれもエントリーコードの入力は必要なかったっす。COP番号の入力だけ
アダルトch見るには年齢制限なんたらの書類を別途送付しなくちゃならないみたい
84:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/12 23:57:40
4th mediaのときもそうだったな
免許書のコピーを送れとかアホかと
85:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/13 00:04:12
いやﾏｼﾞで>>74みたいな状況の人は無能会社と徹底的にやりあうべき。
最低でも視聴開始日からのﾚﾝﾀﾙ料課金にさせないと。
ついでに遅延による無料視聴期間短縮分も日割りで計算させちまえ。
「でも規約でそうなってますんで…」
「納得していただけないなら解約していただくしか…」
そんな対応で済む話ではないし、そんな態度が許されるわけもない。
すべて無能会社の無能社員による無能な仕事っぷりに起因するものなのだから。
86:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/13 00:29:40
エントリーコードが必要な人って公式から申し込んだ人だけでしょ
87:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/13 01:43:55
受け取り拒否か居留守でも使ってしばらく配送所預かってもらえばいいんじゃねｗ
この無能会社はそれでも配送手配日からキッチリレンタル料とりそうだがな
88:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/13 01:46:25
ｺﾞﾙｧメール送ったんだけど1週間くらい経ってるのに返答が無いんだけどｗ
何か？都合の悪いメールには答えなくていいマニュアルにでもなってんの？
89:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/13 14:14:49
昨日も当然STBが届かなかった公式3/10予約組みでした＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
本当に無能無能無能無能無能無能無能無能無能無能無能無能会社だな
90:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/13 20:41:21
・現時点ではPM-700以外の新機種の提供予定はなし
・７月くらいから地デジのみ見れるプラン(1000円程度)が出来る予定
・4thMediaのライトプラン組は12月まで料金据え置きで利用できるが、
PM-700レンタルは不可。つまり地デジも不可
とのこと。地デジを複数のTVで見ようと思ったら一箇所ごとに1500円かかる
ってのは、高いよねぇ。。
91:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/13 21:05:07
地デジは別料金なんですね。
普通にUHFアンテナ、ケーブルテレビで見た方が安上がり。
92:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/13 21:31:18
つーか地ﾃﾞｼﾞﾌﾂｰに受信できる地域で
わざわざﾈｯﾄ再配信を選ぶﾒﾘｯﾄってあるの?
93:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/13 21:35:27
ひかりTV解約しようかね。
つまらんし、サポートの対応がかなりむかつく。
94:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/13 21:51:04
>>90
何それクソ過ぎﾜﾛｽｗｗ
マジでCATV引いた方がましだな
ひかりTVのメリットってFTTH引いてれば工事不用で見られることくらいだな
95:76
08/05/13 21:56:52
再三メールで問い合わせ続けたら、今週中にチューナー送るってメール来た。
エントリーコードも書いてたけど、チューナーレンタルの課金時期については
書いてない。
96:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/13 21:59:11
>>93
俺はもう解約してきたよ
そろそろ申し込んでから2ヶ月くらいだけど放置されまくってメールにも返答よこさないから呆れ果てた
これでもうこの無能会社とは縁が切れたことに逆に清々してるわ
これだけは言っておく。これから加入しようと思ってる奴
絶 対 に や め て お け
こんな無能でサービスの欠片も無い会社は他に無い
97:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/13 22:05:16
除くOCNユーザーって事でよろ
98:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/13 22:20:26
>>96
きっと来週あたりチューナーが届いて、銀行口座から料金が引き落とされてるよｗ
99:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/13 22:22:42
携帯から質問なので誰かいたら答えてください…
電器店でパソコンを買う時に、
OCN光に入るなら値引きという事で、入ったのですが、
その際に「あとで解約してもいいから」
という事で「ひかりTV」も契約しました。
契約プランは「テレビおすすめプラン」ですが、
これを解約して、
「Ｊリーグパック」だけを契約する事は可能ですか？
テレビかビデオのプランに入っていて、追加料金でＪリーグパックに入るしかダメですか？
パックだけ契約可能なら、パックだけにしたくて…
頼みます、誰かいたらお願いします
100:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/13 22:35:15
>>98
ありえるな
チューナーはおくらねぇくせに料金案内のメールはよこしたアホ会社だし
101:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/13 22:37:53
>>99
無理。さっさと解約したほうがいいんじゃね
つーか『Jリーグパック』なるものが存在しない
102:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/13 22:49:17
>>99
あくまでもオプションなんで無理
>>101
いやビデオサービスプランにあるし
103:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/13 22:55:24
アダルトチャンネルが購入できない
サーバーエラー？
104:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/13 23:34:02
4月19日に本申込みを返信し、全然音沙汰がないので連休前にカスタマに問い合わせしたが、
順次発送しているが、いつになるか返答できないとの回答。
連休明けて13日もういちどカスタマに問い合わせ。
なんと申込書にIDが書いてないため発送できない状態らしい。申込書にはIDは任意と書いてあるのに。。。
仕事先だったので、帰宅してからIDを伝えれば、発送部署に伝えてくれるそうだ。
そんな状態なら連休前に問い合わせたときに教えてくれよ。つか、記入されてない旨メールでもいいから教えてくれ。
申込書にID書いてない人、放置状態になっているので要問い合わせだ
105:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/13 23:43:32
もうだめだこりゃ
106:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/13 23:59:23
そういえば任意て書いてあったなｗ
一応記入しといてよかった
まあ、おーしーえぬ組なんですけどね
107:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 00:21:12
電話しないと対応しないってどんな殿様商売だよ
馬鹿くせー
108:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 00:42:39
>>104
こいつは後回しにできるな。クレームうるせぇ奴優先で回すか
って現場ではやってそうですね
109:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 00:46:26
偉いやつ出せっていわないと話になんないよ
110:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 05:02:38
IP放送業者は、東京から他県に出て行くルータのところで、わざわざ放送を止めて「審査会」をパスした
～文化庁の妨害～
URLﾘﾝｸ(blog.goo.ne.jp)
111:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 05:34:16
>>104
ちょっと信じがたいほどｱﾌｫな話だけど、事実なんでしょうねえ…。
やたらと回線IDきいてくるんで、なんでだろうと思ってたんだが…。
住所氏名電話番号は勿論、人によってはｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ番号まで
記載した文書を送らせといて、放置ﾌﾟﾚｲですか。
てめえらの前代未聞の大ﾁｮﾝﾎﾞを隠蔽するために。
…とてもじゃないけど個人情報の取り扱いを任せられる会社では無いですね。
112:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 08:39:09
文句言ってるやつは早く解約してくれ
その分俺のところに早くSTB来ないかなと期待してみるｗ
まあ無理だろうな
113:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 08:44:52
これって今申し込んでも数ヶ月見れるまでかかるの？
単にチューナー送ってくれば見れるんじゃないの？
114:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 08:53:55
>>113
そのとおり。申し込むならOCNからがまじｵﾇﾇﾒ
115:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 09:59:23
任意ですけど書いてなければ送りませんﾜﾛﾀ
116:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 10:22:00
プロバイダは、OCNなんですが、OCNのサイトから申込みした方が良いという事でしょうか？
117:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 10:23:52
>>116
プロバイダがOCNなら尚更そっちの方がいい
118:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 10:26:46
申し込んで2ヶ月と4日。昨日もまたSTBも届かず何の連絡も無いのであった
1日1回最低会社晒し上げ＾＾
119:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 11:04:31
そういえば、俺OCNで4月8日に申し込んで5月2日にSTB届いたんだが、4月20日くらいに電話で
｢4月25日くらいには送れるが、無料視聴期間が短くなるから5月の頭に送る｣
って電話来たぜ
その時にIDとか聞かれた
エントリーコードは電話の前にハガキで来たぜ
120:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 12:18:51
>>119
実際の使い勝手はいかがですか？
121:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 13:14:58
OCNから、ひかりTVに申し込んだ者ですが、
システムがよくわからないので教えてください…
ひかりTVにはプランに種類があって、
１、テレビのプラン
２、ビデオのプラン
３、両方のプラン
ですよね？
で、１のテレビのプランを契約した場合に、
ビデオの配信番組の中から見たいものだけ選んで、
個別課金して視聴できますか？
テレビのプランだとビデオは一切見れないということですか？
122:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 13:16:48
1週間前に送ったメールの返答すらこないわけだが
自動返信BOTだけしか機能してないわけ？
123:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 13:27:50
>>121
テレビプランでも個別課金でビデオが見れるよ
124:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 13:53:03
すいません、ひかりTVってe2スカパーと比べて画質はどうなんでしょうか？
e2スカパーってスターチャンネル以外、かなり画質悪かったような気がするのですが。
125:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 14:08:43
ocnから申し込むのってocnに入らなきゃいけないんだね。
べつにぷららで事足りてるので新たにocnに入ってまでocnのひかりTVにする意味がないかな。
126:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 15:40:53
公式から申し込むと3ヶ月待ちは余裕です
ところがOCNから圧力をかけてもらうと2週間足らずで届きます
カスのいい分ではチューナーは”順次”発送しています
なにこれ。日本語わかってるの屑社員さん？
127:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 16:29:15
なんだかｸﾞﾀｸﾞﾀなんですね
素直にスカパにしたほうが後々のためっぽいですね。
スカパに比べると少し安いので検討してたけどやっぱり安かろう悪かろうなのかな。
今からでも見たいものを数ヶ月先どころかいつ見れるか分からないようなものに申し込むほど
人が出来てないのであきらめよう
128:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 16:32:08
そうそう。ところで申し込みのページに
ひかりTV チューナーを申し込む のようなラジオボタンであったけど
あれは購入も出来るって事なんだろうけど、どこで買えるんだろ？
129:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 16:37:29
>>127
スカパーのが安いだろ？
130:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 16:41:22
e2の方と比較してるんじゃない。
131:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 16:49:15
URLﾘﾝｸ(flets-w.com)
ですね。
ひかりTV 初期費用5250円（現在無料）・チューナーレンタル525円・お値打ちプラン3675円
スカパー光 初期費用23730円・基本料金410円・チューナーレンタル315円・スカパー！光パック4889.55円（スカパー！光パックセレクション）
と、初期費用やプラン料金を取ってもスカパーの方が明らかに高いですよ。
132:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 16:50:05
>>131
修正
スカパー光 初期費用23730円・基本料金410円・チューナーレンタル315円・スカパー！光パック4889.55円（スカパー！光パックセレクション3990円）
133:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 16:58:58
「e2 by スカパー」と「スカパー」の決定的な違いは
e2よりスカパーの方がチャンネル数が多いってことでOK？
134:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 17:10:32
スカパ光だと
URLﾘﾝｸ(www.discovery-hd.jp)
が見れないだよな。ひかりTVなら見れるようだけど
135:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 17:18:05
と思って俺もひかりTVにしたんだがそれがそもそもの間違いだったよ
ほったらかしにされて1ヶ月2ヶ月と経つうちに番組視聴とかもうどうでもよくなってきたんだ
本当にこれだけユーザーをコケにされ、馬鹿にする会社に金を払ってまで見たいのかと疑問になって解約手続きに今入ってる
136:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 17:18:07
>>133
e2 by スカパーには、HD放送チャンネルがある
スカパーは、今年からHD放送チャンネルが始まり、来年もチャンネル追加の予定
スカパーの現行チューナーには、コピワン無しがある‥HD放送対応機はコピワン(コピー10)のみになる
137:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 17:27:04
>>136さんレスありがとうございます
ググったら、いろいろわかりました
やはり、チャンネル数は圧倒的にスカパーの方が多いですね
スカパー テレビ：184チャンネル／ラジオ：101チャンネル
e2 by スカパー テレビ：70チャンネル※ラジオの放送はありません。
138:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 17:27:11
サイトみてたらスカパ光ってフレッツのマンションタイプだと見れないじゃまいか！
ホームタイプに変更してまでどうたらこうたらしたくないし、
そもそもマンションなのにホームなんて管理組合がやってくれないし。
ってことはひかりTV待ちしかないのかい！
139:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 17:37:58
>>138
スカパ光は、マンション住まいで光にホームタイプで加入していても、
ファイバーーがマンションの配電盤経由で配線されている場合には加入できないよ。
壁に穴を開けるか、エアコンの配管の穴を通すかして、
電柱から部屋まで直接光ファイバーを引かないと個人加入はできない。
自分もBS・CSアンテナも付けられないので、今のとこ ひかりTVしか利用できない。
3月初めに申し込んだ人は、電話でガンガン文句言った方が良いと思うよ。
順次っては完全に嘘。自分の電話が文句言って、連休明けにやっとSTB届いた。
140:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 17:46:25
そうか現状は絶望的だな。ひかりTVを待つしかないか。
シンプソンズとディスカバが見たいんだよな。思い切ってすげーー長いポール買って来て
その先にアンテナつけてやろうかな。
141:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 18:24:02
>>136
地デジとかじゃないんだから、コピワンにするかしないかは放送してる
チャンネルの事業者が決めれるはずだろ？
コピワン統一って何それ・・・
142:136
08/05/14 18:46:47
>>141
言葉足らずだったな‥「コピワン(コピ10)のみになる」
現行の殆ど製品は、番組に応じて「コピワン(通常放送) or コピーネバー(PPVとアダルト)」信号を出す
HD放送対応のものも同一仕様になると思われる‥コピ10も実施されれば対応するだろう
現行のある製品は「コピーネバー(PPVとアダルト)」信号しか出さないから、現時点の通常放送の録画に便利
すでにスレ違いなので、興味あれ自分で調べてくれ
143:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 19:23:35
>>131-132
スカパー光はかなり限定されるぞ。無印スカパーなら初期費用が若干高いくらいで、あとはプラン選べば安い。
144:名無しさん＠お腹いっぱい
08/05/14 21:15:07
チューナー接続している方にお聞きしたいのですが、
例えば夜中の２時に海外ドラマAを予約して→４時に海外ドラマBに
自動的にチャンネル変更することは可能なのでしょうか？（予約視聴）
145:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 21:20:09
ムリ
146:名無しさん＠お腹いっぱい
08/05/14 21:24:37
あーやっぱりダメなんですね・・・
チューナー届いてまだ接続してないけど明日解約の電話します・・・。
申し込まなきゃ良かった。
147:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 21:46:06
何時代の録画方法だよなｗｗｗｗ
何年逆行してんだよって話。担当者はこの程度のことも思いつかなかったのか？
この辺りも無能っぷりを見事に晒してる屑会社
148:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 21:52:23
スカパーとかCATVとまともに競争する積もりなら、
番組のタイマー予約とハイビジョン録画のためのi.Linkがなきゃ駄目だよな。
タイマー予約はそのうちどうにかしてくれるんだろうけど、i.Linkもどうにかしてくれ！
149:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 21:59:28
>>147
最初は番組表も実装してなかった会社だからｗ
せめて予約までは実装してからサービス始めろよｗｗｗ
解約しようにもうち方角的にアンテナ立てられないマンションの部屋だからなあ…
150:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 22:03:29
ひかりＴＶつまんね。まじで後悔してます。
151:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 22:05:01
STBが２台あるわけだが、どうしたものか
ええ、OCN組です・・・
152:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 22:06:07
>>150は、なんか誤解してる気がする
153:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 22:20:02
>>151
一台しか要求してないのに二台送って来たってことっすか？
154:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 22:21:01
>>150は、確かに勘違いしてる気がする
155:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 22:24:50
>>151
ヤフオクにでも流せば
156:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 22:48:15
>>153
申込書送ったら１台届いて、その後電話かかってきて「チューナー送りますのでIDを・・・」て言われたので
素直に教えてやったら２台目が届いたｗ
157:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 23:03:30
>>156
ﾏｼﾞすかｗ
怒り通り越して次はなにやらかすか楽しみにしてたんですが
なんかもう期待通りのことをやらかしてくれますな…。
ある意味ｽｹﾞｰわこの会社。
今現在、世界一ｱﾌｫな会社じゃねーの。
無能ここに極まれり。
158:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 23:36:02
社名にNTTが入ってもやっぱりぷららはぷららだな
159:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 23:40:21
何でこういう大事なコンテンツをぷらら如き無能会社に任せたのか謎すぎ
OCNにまかせりゃよかったのにな
NTTグループのプロバの中じゃ最低ランクのところだろここ
160:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/14 23:42:48
だってOCNの子会社だもの
161:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 01:35:27
発送済みと未発送のチェックもできない会社に、
順次なんていう高等処理を期待するのは無理だな。
多分、4月半ばに一斉に申込書を発送した際に予約順のリストは消去され、
今や送り返されてきた申込書が大きな箱に次々に投げ入れられてるんじゃないの？
162:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 01:58:27
工事をするわけでもなく、単にチューナーの発注もまともに出来ないんだな。
サービス前に見込み調査とかやらない会社なのか？
普通どう考えても1週間もあればチューナーなんて届くだろ。
それが数ヶ月とかありえない。
これってチューナーの在庫が・・・とかじゃなく
もしかして設備の問題じゃないのか？
あまりのユーザー数に対応できてないとか・・・・
それをチューナーのせいにしてる。その証拠に同じ人に複数個チューナーを送ってるなんて
在庫が無い場合の危機感じゃないだろ。
163:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 02:00:15
そういえば俺先週申し込んだけど夏～9月ごろになります。
って普通に言われたぞ・・・・
自前でチューナーを段取りできないのならどこかに作らせて販売させろっての。
164:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 02:40:53
文句言ったら1週間で届いたわ。
165:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 03:01:14
>>162
子会社も馬鹿なら親会社も馬鹿なんだよ
NGNの認可の下りた2/25から2週間も経たない3/7にひかりTVのサービスを発表
そして1ヶ月も無い3/31からサービス開始
どんなマヌケがいればこんなタイムテーブル組めるって言うんだ
166:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 06:45:58
>>163
新型のレグザ買えばSTBなしでも視聴できるよ。
167:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 08:20:06
OCN経由で申し込んだけど、
順調に進展してんだけど。
逆に俺が仕事で帰りが遅くて郵便物を受け取れない。
すでに番組ガイドとIDは受け取ったから、
昨日来てた不在通知はチューナーだろうね。
ゴールデンウィーク前に頼んだ。
168:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 08:31:01
ガイドもIDもSTBもない漏れにどれか1つ恵んでくれ。
169:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 09:43:10
昨夜OCN経由で申し込んだ。
レポします。
170:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 10:03:33
今日で予約して2ヶ月と5日
STBもエントリーコードも番組ガイドも届いてません＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
当然何の連絡もきてません
無能会社晒し上げ
171:名無しさん＠お腹いっぱい
08/05/15 10:17:40
144ですが、さっき解約手続きしましたｗ
チューナーは佐川が引き取りに来るそうです。
ただ、チューナーをまだ繋げてないのに
レンタル料525円を日割りで請求されました。
とっとと解約できて良かった・・・
172:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 10:34:16
昨日のメンテ後？からビデオサービスが見れなくなった。
173:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 10:47:11
>>171
ひでぇなおい
最低限のサービス提供もできないくせに金の事だけにはしっかりしてるんだな
どこかのﾁｮﾝ企業かよｗ
174:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 11:26:17
STBのレンタルはぷらら関係ないみたいだぞ。
NTT東日本(西は西日本？)からの直接レンタルみたいだから、
請求しないの無理なのでは？東日本に払ってから、ぷららに
損害賠償としてその分補填しろってのはできるかもしらんが。
175:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 11:29:56
あ、でもぷららのことだから、いざそんな賠償請求されたら
「STBの出荷が遅れましたことにつきましては、直接的にはお客様と
NTT東日本の契約関係になりますので、弊社は関知いたしません。
STBの出荷如何に関わらず、弊社はサービス提供を問題なく行って
おります」と開き直りそうだね。
176:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 12:35:36
チューナー届く前に解約したからもう送ってくんなよ
料金請求されてもはらわねーぞ
もし送ってきても受け取り拒否すりゃいいのかね？
177:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 12:51:22
>>176
いや俺的には一旦受け取ってもらいたい。
>>156も2台目返さないで様子みません？
だってどんなｱﾌｫな対応するのか楽しみじゃん？w
178:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 12:51:42
ぷららから先ほど申し込み
レポしますね。
179:178
08/05/15 13:19:45
なんだろな。ＭｙひかりＴＶを見ると
ステータス状態 申込中
ステータス確定日 9999年12月31日
って出てるけど・・・・・
180:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 15:07:37
>>177
>>156に関しては、単純に2台分のレンタル料金請求されるだけだと思うけどな。
どうも受付と発送の連携取れてないっぽいから、発送した側が個々に課金するだけ
だろう。
181:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 15:14:55
勝手に送っておいてそれはねえよな
182:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 16:18:46
>>180
ここと同じレベルなのねｗ
URLﾘﾝｸ(headlines.yahoo.co.jp)
ところで、俺は3/10ＯＣＮ申込済み組ですが、
ＯＣＮにメールで３回苦情言った挙句にぷららからの事情説明の電話が昨日あった。
フレッツのＩＤ用紙はとっくに返送してたが社内で行方不明になってたらしい。
やっと今日発送するだと・・・
頭にきたのでガイド紙と無料期間の延長しろよって言った。
ガイド紙は無理だったが、今月と来月も無料にしてくれる事になった。
俺はe2byスカパーからの移行だし、当然特典も移行の理由の一つ。
ガイド紙無料等の特典の短縮は、景品表示法違反に当るよって言ってやった！
結局勝ち取れたのは次月無料のみだけど、何もないよりまし！
クレーム入れるのはあんま好きじゃないけど、言わないと変わらない会社には必要なんだな。
183:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 17:28:56
当然俺は年内料金無料にさせるつもり。
184:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 17:41:32
チューナーは1台だけど、
会員証と一緒にすでに15日経過した今月分の2冊目の番組ガイドが送られてきた。
185:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 18:12:05
年寄りの家なんかだと2台送られてきても不思議に思わずそのまま永遠に
2台分のチューナー料金（場合によっては2アカウント分）の料金を払わされるんだろうな
186:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 19:44:51
先週初めくらいに出したメールの返答がようやく来た
どうせこんな口だけの謝罪っぽい事が書いてあったって「クソだりぃｗｗ」とかいいながら派遣社員が書いたんだろ
俺よりあとに公式から申し込んだ奴がいるにもかかわらずそっちが先に送られてる状況を見てもうここは駄目だと思って解約手続きとってるわ
187:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 20:11:14
>>168、>>170
ガイド誌はサポセンに電話したら翌日送ってきたよ。無料で配ってるのでどうぞ、と言われた。
まだ申し込んでないんだけどガイドはある。
188:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 20:13:40
普通永久に番組ガイドなんて無料だっての
189:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 20:24:30
ズバリ 安かろう悪かろうですね
キャンセルして正解だった
190:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 20:24:37
>>187
なんか撒き餌みたいだな。
すでに生け簀に入れた魚(申込済みの客)には撒かないけど、
まだ海にいる魚には機敏かつふんだんにばらまく。
191:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 20:31:14
ちゃんとすればいいサービスなんだけど
どうしてこう中途半端なサービスをするんだろうな。
192:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 20:45:22
>>188
スカパーも金取るぞ
193:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 20:47:59
素材はよかったのにﾒｼﾏｽﾞ嫁に調理された料理みたいな感じだよな
194:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 22:43:48
担当者がドジっ子で、「はわわ～、いっぱい申込書がきちゃった～」な状態で対応が遅いんだと思えば腹も立たない
195:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 23:08:12
なんかスレが怒りや不満で充満してるけど、
要するにモノが届かなくてキレちゃってるだけだろw
モノが届いてサービスを享受すれば、
安くて良いサービスだと思うけどな。
家電量販店→OCN経由で申し込んで
快調にモノが届いてる俺から見たら滑稽だなw
あやしげな会社のあやしげなサービスではないんだから、
申し込みが多くて混乱してんなら、そのうち強化すんだろ。
なに焦ってんだかw
196:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 23:10:45
チャンネルの切り替えがもう少し早ければ言うことないな
光でもこれが限界か
197:182
08/05/15 23:17:34
>>195
ＯＣＮはちゃんとしててもぷららが糞で俺の様な目にあった奴もいるよ！
文句言ってやっと動く会社なんだぜ！
今すぐ見なきゃならないライブ放送とかどうすんの？
俺の場合結果的にe2止めなきゃ良かったが、
二重に金払うのも馬鹿馬鹿しいし、
あんまりＯＣＮ・ＯＣＮって言うの止めてくれない？
新潟や中国の地震見てざまーみろとか言ってる中国人・日本人と同じに見えるよ！
198:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 23:33:26
問い合わせのメール送ったんだが同じ返信メールが2回も来た
誰にどのメールを送ったかすら把握してないのか…
こりゃだめだｗ
199:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/15 23:44:39
高い。スカパーの方がいいな。
200:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/16 00:06:22
3月11日 公式から申し込み
4月上旬 どうなってるの光TVサポに電話
4月19日 本申込書送付
4月下旬 クレカ払いなのにわけわからんメール着てサポに電話
5月19日 サポにどうなってるの電話
サポのオネーチャンが優先的にしてくれるって言ってくれたｗ
ほんとかよっｗ
201:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/16 06:52:59
4月12日 ひかり公式から申込
4月23日 申込書着＆返送
5月11日 STB送ってやるからフレッツ回線ID教えろと電話
現在 STB到着待ち
特に問い合わせはしていない。
202:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/16 10:54:43
今日で予約して2ヶ月と6日
STBもエントリーコードも番組ガイドも届いてませんがｗ
当たり前のように何の連絡もきてません＾ｗ＾
無能会社晒し上げ
203:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/16 13:47:42
URLﾘﾝｸ(headlines.yahoo.co.jp)
よく読んどけよ無能会社の従業員に役員ども
204:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/16 17:06:21
>>203
NTTの冠がつくところは謝罪など必要ないのだよ
205:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/16 18:31:25
記事見っけ。
URLﾘﾝｸ(techon.nikkeibp.co.jp)
11：20～12：10
ひかりTVの概要と今後の展開
NTTぷらら
映像ビジネス本部 映像サービス企画部長
伊藤 康之 氏
NTTぷららなどは，IPTVによる多チャンネルサービスとVODなどから構成する「ひかりTV」サービスを開始した。STBを配布するモデルからのスタートである。
本講演では，ひかりTVのサービス概要に加えて，サービス提供の仕組み，標準化との関連，NGNを利用する利点，サービスや技術に関する今後のロードマップ，目標とする姿などについて説明する。
STBを配布するモデルからのスタートである。
STBを配布するモデルからのスタートである。
STBを配布するモデルからのスタートである。
こいつふざけてんのか？こいつのビジネスモデルとやらは、すでに崩れてるわけだが。
206:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/16 19:17:46
今日番組ガイド２冊目が届いた。エントリーコードと共に。
昼間２回程着信もあった。
とっくに番組ガイドとＳＴＢは届いているのに。
何やってんだ？
207:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/16 21:01:55
STBあまったらくれｗ
208:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/16 21:29:33
もう5月も半分過ぎたぞ・・・6月まで待たせる気か
209:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/16 21:32:21
STB待ちの人たくさん居るんだね。
おいらは５月から使ってるけど。
210:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/16 22:57:53
>>205
ﾜﾗﾀ
211:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/16 23:33:50
>>206
俺も２冊来た。同封されてるひかりＴＶ会員登録証をよく見てみると
契約プランが「テレビおすすめプラン」と「お値うちプラン」になってる
後で二重に請求来るんだろうか・・・
212:182
08/05/16 23:39:35
STBやっと来た～
二か月長かったよ。
セットアップも終わったし、
ところで西日本契約なんだけど、視聴できるまで時間かかるんだね？
マニュアル見たけどどこに書いてるんだろ？
だれか教えて下さい。
213:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/16 23:40:19
>>206
俺は「テレビおすすめプラン」で申し込んだのに「お値打ちプラン」になっている。
後でお値打ちプランに変えようと思ってたから、でもまあいいや。
でもネットでMyひかりTVの加入者情報を見たら、性別がなぜが女になってる！
おまけに住所とかほかのデータは訂正できるのに、性別は訂正できない。
面倒くさいからこのまま女で通そうかな……
214:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/16 23:55:47
さて、会員登録証とやらが２部届いたわけだが、どうしたものか
まったく同じ文面で。
二重課金する気か？？？
215:>>39
08/05/17 00:08:01
俺「週明けすぐに発送するっていってたけどまだ届きませんよ」
ｶｽ「すぐ調べます」
6～7時間後
ｶｽ「まだ発送されてませんでした」
俺「…。で、いつ再発送してくれんの？」
ｶｽ「26日頃到着するかと」
俺「なんで10日もかかるの？すぐに発送できないの？」
ｶｽ「はい。ﾓﾉがありません」
俺「じゃあこの前の発送は何だったの？」
ｶｽ「ｼｽﾃﾑの障害でなんたらかんたら」
俺「26日についたら無料視聴期間数日しかないじゃん？」
ｶｽ「6月1日まで接続するの待ってください」
俺「その数日間のﾚﾝﾀﾙ料は取るんだよね？有り得ないっしょ？」
ｶｽ「規約なので」
俺「…」
ｶｽ「では6月1日に到着するように発送します」
俺「ＴＶｶﾞｲﾄﾞも6月1日までにちゃんと送ってね」
ｶｽ「5月分でよろしいですか？」
俺「ちょｗｗｗ」 ※「…」の部分は無言ではなく自重ですｗ
んで家に帰ったらＴＶｶﾞｲﾄﾞ5月号と会員登録証同封したのが2通届いてたw
しかも一通は契約プランが間違ってるし。2台送って来そうな予感ｗ
ちなみにTVｶﾞｲﾄﾞ6月号は発送のﾒﾄﾞすらたってないそうです。
216:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/17 00:40:39
前にもましてｇｄｇｄだな
顧客管理すらできてないときてる
217:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/17 10:00:14
申し込んで1週間
自動返信のメールだけじゃなく、1度くらい電話連絡してこいよな。
そういうのを後延ばしにするからどんどん遅くなるんだろうが。
1）申し込み
2）自動返信メール
3）申し込み本人に電話
ここまでを2～3営業日までに終わらすんだよ。
そうして3の段階でチューナーが無いなら待ってくれと言うかあればいつ送るかの話をする。
2で永遠またされるから客もいらつくしぷららも全体の把握が全く出来ないから
チューナーが無いとかおかしな事になるんだよ。
通販で物を買ってもすぐに連絡してくるだろ。
何ヶ月も放置とかどんだけ殿様商売してんだよ。
218:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/17 10:05:01
まずは
ステータス状態 申込中
ステータス確定日 9999年12月31日
これを直せ。なんだよ9999年て・・・・
219:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/17 10:14:35
確定してないから、仮の数値に入れてるだけだろ。
220:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/17 10:17:33
普通の会社なら
ステータス状態 申込中
ステータス確定日 -年-月-日
か
ステータス状態 申込中
ステータス確定日 未確定
でしょ。
221:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/17 11:37:00
>>218
ぷららのシステム上は、日程未確定の場合は9999年扱いになるらしい。
確か接続サービスも同様の処理してたはず。
222:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/17 11:41:29
そんないい加減なシステムのしてるから同じ人に2個も3個もチューナーが届いたりするんだよ。
223:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/17 11:43:00
まるで2008年を08と省略するのと同じって事だな
未だに省略してる企業とかいて驚く
224:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/17 11:45:37
>>223
ま、92年後に生き残ってる企業なんて一握りだろうしｗ
225:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/17 14:30:41
誰か知ってたら教えてください。
STB送ってくるの待てないんで（7月かそれ以降かもと言われた）
東芝のREGZA Z3500の購入を検討してます。
現状STBの生産と発送がボトルネックならREGZAを買って
ID聞きだして視聴を開始するのもありかと思うんですが
なにか障害はあるでしょうか？
226:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/17 14:37:30
Z3500だと、ハイビジョンのチャンネルや今後のビデオコンテンツがたぶん見られないよ。
あとZ3500は、あくまで今は4th MEDIA対応であって、ひかりTV対応ではないから、
申し込みを取り消して4thに申し込みし直す必要があると思う。
227:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/17 14:40:08
>>226
即ﾚｽｔｈｘです
そういうことならここはじっと耐えるしかないんでしょうね
はぁ、辛いなー
228:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/17 14:41:05
やはり夏～秋になるんだな
同じやつにいくつも送るチューナーがあるのならまだ配ってないやつに1つくらい送れよ
229:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/17 16:30:48
申し込んだんだから電話くらいかけてこいよ！
まさか2・3人で会社運営してるんじゃねーだろな。
230:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/17 17:27:00
今日で予約して2ヶ月と7日
STBもエントリーコードも番組ガイドも届いてません＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
当たり前のように何の連絡もきてません
無能会社晒し上げ
231:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/17 17:35:29
つか、スカパーでいいだろ
232:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/17 17:35:58
今日、エントリーコード（会員登録証）とガイド届いたんだけどさ、なぜか2通。
しかも、片方はプラン違うｗｗｗ
マイひかりでログインして確認するとちゃんと申込プラン通りなんだが、
どういうミスでガイドと会員証（プランが違う）を2重発送してんだ？
233:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/17 17:38:36
>>225
今度出るZV・ZHならひかりTV対応だね
サイズ・価格的な関係で無理って人は多そうだけど
234:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/17 18:15:58
>>232
俺もそのパターンだった
どうやらこれがデフォルトのようだなｗ
235:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/17 18:58:28
Z3500ユーザーです
現状ひかりTVは対応していません
7月にファームアップがあり、そこで対応するとのこと
あと、Z3500の本体に搭載されている外付けHDD録画機能ではひかりTVを録画することはできません
うちはBDレコが安くなるまで本体の録画機能で凌ぐつもりでしたが
ひかりTVのためにレコを買わざるを得なくなりそうです
236:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/17 20:17:45
でもさ
URLﾘﾝｸ(flets-w.com)
にあるけど「ご自宅のハイビジョン対応テレビに高画質な、そして迫力のあり画像をお届けします。」
チューナーとテレビを繋ぐのは赤白黄の普通のAVケーブルなんでしょ？（すぐ上のフラッシュにその画像あるけど）
そんなケーブルでハイビジョン映像をどうやって送るんだろ？
237:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/17 20:25:50
>>236
STBにはHDMI端子とD端子も付いてるよ。
HDMIケーブルも付いてくる。
238:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/17 20:27:37
HDMIで繋がらないんだよなー
仕方なくD端子でつないでるけど。なんでだろ
239:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/17 20:30:10
>>237
なるほどそうなのですね。少し安心ｗ
240:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/17 21:13:35
ガイドとエントリーコードが届いてもSTBがコネー
逆にSTBだけ届いてる人もいるし、ぷららしっかり仕事しる！
241:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/17 21:15:23
>>240
無茶言っちゃいかん
242:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/17 21:28:04
>>241
ｸｿﾜﾛﾀｗ
でもﾎﾝﾄそう思う。今日、2通同時に会員登録証送ってきやがったから
ｵﾀｸの情報管理どうなってんの？と怒鳴ってやろうとｶｽに電話したけど、
対応した兄ちゃんの不誠実・無気力・無能っぷりに怒鳴る気失せた。
まあこのｸｿ会社が雇うﾊｹﾝだから所詮こんなもんでしょ、みたいなｗ
ぶっちゃけ、ｱﾌｫに何言っても無駄ですわｗ
243:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/17 21:32:56
>>242
サポセンの電話応対は派遣かバイトだから怒鳴ってやるな
消費者センターとかに苦情入れる方が効果的
244:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/17 21:38:53
>>243
消費者ｾﾝﾀｰに報告すれば、ｱﾌｫ会社に消費者ｾﾝﾀｰから何らかの
問い合わせがあって、ｱﾌｫ会社がﾋﾞﾋﾞってそのﾕｰｻﾞｰに対してのみ
慌てて対応する、とか、そういうことですか？
245:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/17 22:06:48
カスタマに文句言ったところで、電車遅れて駅員に怒鳴っている親父レベルとかわらん
監督官庁にいうべし
246:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/17 22:33:05
>>245
いや、それはわかるんですけど、実際に効果のほどは？って話。
ぶっちゃけれる話ではないんですかねｗ
247:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/17 22:35:05
クレームが多ければ多いほど、役人が動く確率が高まる
みんなで総務省に連絡しよう
248:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/18 01:01:06
HDMIなんかダメ
249:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/18 01:25:25
べつにこのスレに限ったことじゃないけど、
２ちゃんねらー焦りすぎ、怒りすぎ。
開始してから徐々に認知度を高めようとか思ったら、
予測以上の申し込み数で、
モノが足りない、人も足りない、
ってことなんじゃねーの？
詐欺やって逃げられるような会社じゃないんだから、
遅れたりミスったりしてた分は、後で帳尻サービスでもするんじゃないの？
カッカすんなよ
250:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/18 01:30:51
>>249
OCN組で余裕ぶっこいてる俺からすればほぼ同意だが、
>遅れたりミスったりしてた分は、後で帳尻サービスでもするんじゃないの？
これはないと思うなー
反省の色なさそうだし
251:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/18 01:37:21
フレッツ 光ネクストのサービス開始に合わせて「ひかりTV」もサービス開始という
実現不可能なスケジュールを立てたのが、そもそもの間違いだろ。
申込をした人は、そんな企業側の手違いのために多大な迷惑を被っているんだから、
非難されて当然だし、申込者は怒って当然だよ。
予想以上に申込者が多かったとか、そんな問題じゃない。
252:182
08/05/18 01:40:03
>>250
過去スレ読め！
今月残り１０日だけじゃなく、
次月も無料にしてもらったよ！
あとＯＣＮって言うの止めれ！
253:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/18 01:42:37
>>252
意味分からん
クレーム入れたからそういう対応になっただけで、黙って待ってる大多数には何の対応もないだろ
最後の行も意味不明
254:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/18 02:23:42
>>235 なんだってー
255:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/18 03:02:30
>>249
厳正に順番どおりにSTB配布してりゃこっちだって待つ気になるわ
だが実際はどうだ。2ヶ月近く遅く申し込んだ人間に先を越されこれっぽっちの連絡も無いんだぞ？
スレみりゃわかるが重複でSTB届けたり申し込みが2重になってたりもうなんかグダグダすぎ
あとついでに言っとく
無能社員乙。こんな所でゲートキーパーしてる暇があるならさっさとたまりにたまってる書類片付けろよクズ
256:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/18 04:12:52
よくわからんのですが、
とりあえず全部届いたみたいっす。
以下参考になれば。
4/04 URLﾘﾝｸ(www.hikaritv.net) から申し込み、同日「ひかりTV予約を承りました。」という件名のメール受信した。
4/05 サポに電話し「確認のために電話かけて来られても面倒だし掛けてくんな」と伝えるも「決まりですから」の一点張り。
4/20頃 結局確認電話は来なかったが、なぜか「ひかりＴＶ」申込書（4枚綴り）が届いた。
4/26 「ひかりＴＶ」申込書を返信した。
5/01 「NTT請求書払いをご利用いただく上での注意事項【メール１】」という件名のメールを受信した。
5/02 「メールご送信についてのお詫び」という件名のメールを受信した。
5/06 チューナー（PM-700）を宅急便で受領した。コンポジット・D端子で視聴できたがHDMIで視聴できなかった。
5/10 HDMIで視聴できない旨、サポに電話した。「113（電話故障の窓口らしい）に問い合わせてくれ」と言われた。
5/13 「支払申込書到着のお知らせ」という件名のメールを受信した。
5/17 ひかりＴＶ会員登録証・ひかりＴＶガイド５月号受領
257:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/18 08:27:18
HDMIで視聴できない、って特定の環境？
それとも全員起こってること？
258:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/18 08:48:27
手続きが完了して視聴できてる人間の報告が少ないからなぁ
HDMI は機器に依って相性あるみたいよ
UNIDEN のチューナーは、東芝・シャープで上手く映らないとかね
259:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/18 10:56:38
今日で予約して2ヶ月と8日。申し込んだのは3/10ですよ？
STBもエントリーコードも番組ガイドも届いてませんが
当たり前のように何の連絡もきてません。なにこの放置っぷりは
無能会社晒し上げ
260:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/18 11:00:13
>>259
>>182 みたいに返送した申込用紙が行方不明になってたりしてな。
261:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/18 11:34:30
ほとんどの人のクレジットカードの番号さえ書かれてる重要書類が紛失とかありえないだろ・・・常識的に考えて・・・
そのうち個人情報流出事件でも起こしそうな会社だな、ここ
262:182
08/05/18 11:40:52
>>261
俺はＯＣＮで合算請求だからクレジットカードじゃないよ。
サービスには満足しているし、画質もe2より良かったので一安心、
ＰＬＣアダプタでも問題なく使えたのはうれしかった。
でも、４月に申し込んだ人が俺より早かったのは未だに納得できないよ。
263:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/18 12:34:17
>>205
5/28講演か。生き恥さらすつもりですかね。
STBをOCNユーザから配布するのは、親会社だから当然です。そうしないと、私の出世にひびいちゃいますからね。
STBの台数が足りないので、ひかりTV公式ページから申し込んだユーザは、苦情電話を入れてきた人から、仕方なく配送してます。
とでも言うつもりでしょうか。
264:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/18 12:39:39
予想以上の申込ってのは言い訳だよ。
だったら順次予想人数内の申込者には問題なく３月３１日からスタート出来たハズ。
４月に入っても誰にもチューナー届かなかったのは事実だし2ヵ月以上放置は問題外。
自分はチューナー届いてるけど１ヵ月待たされた。
この会社の酷対応は徹底的に批判すべき。
265:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/18 14:22:30
ちょっとｿｰｽ古いけど参考までに。
URLﾘﾝｸ(www.itmedia.co.jp)
嘘かﾎﾝﾄかしりませんが、ｺﾝｻﾙの電話5万件かけた時点で
てめえらの見通しが甘かったことに気づき、
全部電話対応するのﾑﾘ、と投げ出したんですかねｗ
その時点で予約受付を一時的に停めるとかすればいいのに、
ｱﾌｫみたいに手当たり次第に受け付けて、しかも申込書を一斉発送しちゃった。
で、申込順序もへったくれもなくなって、現在にいたる、と。
無責任・無能の極みですな。
ｺﾝｻﾙ対応分を発送完了するだけでも単純計算で早くても50日。
ましてやｺﾝｻﾙ放棄されたﾕｰｻﾞｰは一体何日かかることやら…。
それにしても、糞しょうもないﾒｰﾙ誤発送についてはわりと速やかに
HPで侘びいれたのに、それよりずっと重大なﾐｽであるﾁｭｰﾅｰや
会員登録証の二重発送について、まったく謝罪なしなのは
どういうことなんでしょうね。
ﾐｽというよりもはや不祥事、ってことがｱﾌｫなりにわかってて、
必死こいて隠蔽しようとしてるんですかねｗ
266:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/18 14:34:30
>>265
ﾊﾝｶｸ と w が癇に障るけど、読みやすい文章に感動した
文章の中身はどうでもいい
267:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/18 14:49:02
>>258
規格統一してる意味が全くねーなｗ
268:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/18 16:09:08
まずはウェブからだが申し込みをしたんだから
ぷららからもその確認の電話くらいよこせよ。
ちゃんと申し込み出来てるのだか何なんだかわからないだろうが。
269:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/18 16:34:46
そのための自動返信メールなんじゃないのか。
270:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/18 16:54:07
自動返信メールは相手の鯖に届いたか否かだけの確認だから
それが申し込みをして社員が見たかどうかにはならない。
サーバーに届いて自動返信メール、その後サーバーの故障などでその申し込み自体が消えてる可能性もあるんだから。
271:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/18 18:26:31
4th MEDIAに契約中ですがひかりTVは7月サービス開始は間に合うのかな。
272:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/18 18:28:50
解約するって知らせたのに今ごろSTBが届いた
不在通知だから受け取ってはいないんでそのまま返品しようかと思う
受け取って無いのにレンタル料はまさかとらねぇよな？
273:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/18 18:40:37
ヽ、 ヽ ヽ ､ ヽ
)ヽ､＿,,,..._ ヽ､_, げえッ────！！！
iｰ-､::＿: `､ゝ_,,- ﾉ （ ) ､ )
ﾉ::`ｰ_-_ノ ﾉ ﾉ_,-"ｲ / ` 、ノ ｀i （ l
,-､ |::::.ヽ _｡ヽ:: /_｡ﾌ' |ﾉ ヽ、 i、 ノ
|6｀i/:::. ,,-.―'' /i|.ｰ-､. |
ヽ ::: i :: ⌒ : | ＜・・解約したはずなのに課金されてる！？
ヽ｀l | :: /ニ`i /
`|:. ヽ､ i_,,,､/ / ,へ_＿＿
,|:::.＿ヽ＿＿＿／ ＿／／`ー--､ニ=--―,
|￣￣￣￣|||￣| / / / ＿＿ ￣￣`￢
￣￣￣￣￣○￣￣ヽ | // / / 三三三 ／
274:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/18 18:41:31
この状況ならササイなことだけど、ダビング10にどうやって対応するんだろうね。
「レコーダ側の問題だからSTBで対応する必要はない」とか言ってたけど、
同軸ケーブルでの出力ってわけでもないし、iLinkもついてないし。
275:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/18 21:22:25
>>274
デジタル出力端子で対応なんだろ。デジタル信号出せる端子が1つあるじゃん。
276:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/18 21:32:54
HDMIを入力して録画するレコがないがな。
277:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/18 21:53:05
これを見た人は，超超超超幸せもの☆☆
①週間以内に好きな人に告白されるか、
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好きな人とイイ事があるよ・・・・☆★
コレを読んだら、1時間以内にどこかに貼る★★
数ゎあなたが好きな人への思いを込めて ．．．。
サア！がんばってぇ♪
278:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/18 22:17:04
OCNから申し込んだんだけど、返信メールとかきてませんが申し込めてないんでしょうか？
279:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/18 23:26:49
>>278
俺もOCN申し込みで返信メールは来てないよ
それでもチューナー届いたから気にするな
280:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/19 00:57:11
今の状態をメールでも電話でもいいから連絡してこい。
個人営業のハンバーガーショップでもそのくらい出来るだろ。
281:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/19 05:27:19
4月17日にぷららのHPから申出、
1ヶ月も待たされててむかついていたけど。
みなさんの書き込みをみて、
びっくりしました(ーー;)
2ヶ月も待っている方もいるんですね・・・。
もういい加減腹が立つ！
4度目のクレームの電話入れてやる！！
最悪な会社だよ！全く！
282:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/19 07:37:23
>>281
おれはだいたい3日に1回電話入れてる。それでもはや2ヶ月超。
283:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/19 07:42:04
それもう単なる嫌がらせだろｗ
284:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/19 07:59:39
チューナーが無いチューナーが無いってもしかして
ぷらら社員が残業して内職で作ってるのか？
ある意味この会社にとって売り物だろ？チューナーって（チューナーが無きゃ見れないんだから）
その売り物が無いってあんた吉野屋が「肉無いんですぅ」と同じじゃん。
1度閉店したほうがいいんじゃないのか？
285:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/19 08:50:17
>>284
オイラは王将で餃子売り切れですって言われた事あるよｗ
286:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/19 08:55:44
電話してるだけじゃ意味ないよ。
受けてる派遣オペレーターのところで止まってるから。
まず責任者出せ！って言ったほうが効果ある。必ず拒否られるけどW
そんでその責任者と名乗る人の名前覚えて毎日かけまくる。
話す内容も曖昧な回答は一切受け付けないと強気の姿勢で！
調べて折り返しますって言われたら、何時までに必ず回答よこせと時間も決める。
こちらがしっかりしないと奴ら曖昧にして逃げるから。
287:278
08/05/19 11:10:32
>>279
ありがとう。気長に待ちます。
288:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/19 11:15:38
気長にまってどうすんだよ。
苦情いれろっての。日本人ってほんと温和だな。
だから企業に舐められていつまでも放置されるんだろが。
289:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/19 11:20:05
ひかりTV被災者
290:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/19 17:46:44
やっと一式届いて、接続したんだが
テレビを見ると、ネットがほとんど繋がらないほど遅くなる
これって仕様なの？
それとも、IPV6対応ルーターとかを買えば
（現在、非対応ルーターで接続中）
まともになるの？
291:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/19 18:05:04
ONU─HUB─STB
└─ルーター─ PC
こういう形で繋いでみるとか
292:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/19 18:09:15
ケータイから見るとSTBにルータがぶらさがっているように見える
293:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/19 18:09:18
>>290
え？まじで？
ネットとテレビ両立できないの？
ネットゲームしながらテレビ見るとネットゲーム切断されるとかありえるかな？
294:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/19 18:21:49
290です
URLﾘﾝｸ(plusd.itmedia.co.jp)
ちょっと調べたら、無線LANだとダメみたいですね
古いルーターだからダメなのかよく分からんけど
こういったことは、初心者じゃ分からんぞ
295:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/19 18:25:50
>>293
この手のものは、 >>291 みたいにして繋がないと
PC側のネットワークに IPv6 のブロードキャストパケットがバンバン飛んで来て
ネットが遅くなる
296:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/19 18:27:48
>>294
無線LANを使うにしても、STB 側と PC 側のネットワークを分けないと実用にならないかと
(STB 側と PC 側で別の無線LANに)
297:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/19 18:38:15
STB送るって電話から1週間以上経つがまだコネー
298:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/19 19:06:15
IPv6にブロードキャストなんかないだろ
マルチキャストなら降ってくるけど
299:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/19 19:25:19
気長に待っていない方が良いかと思います。
多分何ヶ月も待たされる羽目になりかねないような気がする。
4度目の怒り爆発させた。今日はもうぷららも解約して
ひかりテレビも止めようっていう覚悟で電話をした。
そうしたらSTB送るからフレッツ回線ID
教えてやっと対応してくれた・・・。
それまでは電話しても同じ回答しかかえって来なかった。
やっとここまで来たって感じ。
300:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/19 19:33:05
まるでRPGかアドベンチャーゲームだな
STB送ってくれる何かトリガーでもあるんだろうか？
このスレも板変えしてネ実にでも移動してほうがよくないか？
301:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/19 20:55:24
>>213で「テレビおすすめプラン」で申し込んだのに「お値打ちプラン」になっていて、
性別も男なのに女になっていると文句を言った者だけど、
昨日サイトのMYひかりTVを見たら性別は訂正されていて、プランも変更されていた。
やはり「お値打ちプラン」の方が良いかなと思ってプランを変更しようとしたら、
プラン変更月だから今月中は変更できないと断られてしまった。
俺がプラン変更したんじゃなくって、そっちで間違えておいてそれはないだろ。
302:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/19 21:02:35
>>299
そこまで行っただけでは全く不十分。
自分は電話でIDとか教えても結局放置されてた。
電話で怒りを爆発させないと後回しになる。
303:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/19 21:27:28
ひかりTVつまらないですよ。
304:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/19 21:28:42
>>303はなんか誤解してる
305:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/19 23:08:39
確かに詰まんないねｗ
306:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/19 23:46:57
>>291
西日本のプレミアム契約してるんだけど、CTUとONUの間にハブかましても正常に使えるん？
307:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/19 23:46:58
>>291
西日本のプレミアム契約してるんだけど、CTUとONUの間にハブかましても正常に使えるん？
308:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/20 10:41:35
>>307
普通はCTUに繋ぐんじゃないの？
309:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/20 10:45:32
と言うかCTUに繋いでまともに使えないんじゃダメだろう。
どこに繋げってんだ。
実際使ってるやつの書き込みが全くないしだんだん不安になってきた。
テレビ見てるとメールやウェブサイトの更新もままならないほど遅かったらどうするよ。
310:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/20 11:25:38
>>309
金曜にSTB届いて使ってるが全然問題無いよ！
画質も前に使ってたe2byスカパーより綺麗だし、
LANでも10Mbps出れば問題無いらしいから大抵の環境で大丈夫だと思うし、
ネットが遅くなるなんてのはその人の環境の問題！ひかりＴＶのせいじゃないよ。
ちなみに、我が家では有線ＬＡＮで50Mbps、11b,g無線ＬＡＮで30Mbps、PLCで40Mbps出てる。
１Ｆで有線接続、２Ｆで見るときはPLCを使ってる。
無線ＬＡＮはIPV6対応器機じゃないから試していない。
PLCは繋がらない家が多いらしいけど、もし使えるならIP放送との相性は最高だと思う。
311:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/20 11:40:56
まだチューナー来てねえのに、8月転勤になってしまった・・・
312:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/20 13:26:15
>>310
IPv6 マルチキャストがひかりTVとの接続以外の部分に飛んでない環境だから
問題が起きてないだけかと
>>294
NTTがフレッツ光を始めた時からIPv6の扱いについて問題になっている
313:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/20 14:00:29
とにかく無視してるのか放置してるのか何かしらんが
1度くらい電話連絡してこい。そうして今の状況を説明しろ。
314:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/20 15:37:35
うちは電話あったが、それからずっと放置状態だぞ。STB全然来ない。
315:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/20 15:40:45
PM-700って中国製か
この間の地震で生産が遅れてまた不足するとか言う事態になったりしてなｗ
316:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/20 15:52:22
住友電工の工場が成都にあるから、冗談とも言えないのが。
まぁ、作ってる物は違うけど。
317:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/20 17:04:49
OCNに電話したらご好評のためSTBの配送が遅れておりますとしつこいほど念を押されてワロタ。
やつらも事態を理解しているのか積極的に売る気はないみたいだな。
OCNシアターの時はこっちから聞かなくても毎回勧めてきたのに。
318:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/20 17:07:20
とうとう今日もなんの連絡もなかった。
ここまで連絡が無いと本当にこの会社が存在してるのかさえ怪しくなる。
金は払っていないものの何か詐欺にあってるようにも思えてくる。
319:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/20 17:24:35
>>318
21時まで営業してるから、まだ諦めるな。
320:290
08/05/20 18:10:06
今日、HUBを買ってきて 291のように繋いだら
何事もなくテレビもネットも使えるようにました
お騒がせしました
あとは、テレビの録画予約が出来るようなれば
いいんだがなぁ・・・
321:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/20 18:41:38
HUBを別途自分で用意しないと見れないとか尋常なサービスじゃねーな
必要なら最初からそうかいておけよ
322:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/20 19:14:55
>>310
勘違いかもしれないが、光プレミアムだとCTUの後に繋がないといけない上に
マルチキャストで10Mbps使うってことは、常時10Mbps帯域を占有してるってこと？
それってかなり困ると思うんだが
323:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/20 21:14:59
>>322
マルチキャストは、チャンネルサービス視聴中だけじゃないかな
On Demand TV の場合は、公式サイト FAQ に書いてある
324:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/20 21:55:46
今日ＳＴＢ届いた。
４月２０日に申し込んでから音沙汰無かったので驚いた。
会員証も届いてなかったので、どうせまだ見れないだろと思ってたら、
ＣＯＰコード入れれば見れた。会員証など必要ない。
エントリーコードも登録時に表示されていたはず。
325:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/20 22:02:29
エッチなのでも見るか
326:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/20 22:04:38
>>325
チャンネル購入できないんだけど
何かエラーが出る
327:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/20 22:11:49
エラーコード何番？
328:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/20 22:14:36
>>327
エラーコート２８６２
ペアレンタルロックエラー ←ロックは外してるのに・・・
329:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/20 22:40:51
これじゃん？
URLﾘﾝｸ(www.hikaritv.net)
330:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/21 07:27:53
このスレで電話はバイトだから話にならないって言われてるから、
メールで問い合わせたのさ。
へんじがない。ただのしかばねのようだ。
331:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/21 08:30:07
ＮＴＴの電話料金とあわせて請求で申し込みされた方で電話回線名義と申込者名が違うと請求先がＮＴＴで確認できませんので、もう一度申し込みしなおしてください。 ﾜﾗﾀ
332:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/21 10:44:16
そんなに混乱していてSTBが在庫不足なんだったら
一時申し込みを停止するとかしろよ。
333:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/21 15:31:33
だいぶ前に電話もかかってきて、エントリーコードもあるのに、
STBだけ一向に届く気配がない。
かと言って >>324 みたいに届いてるやつもいるし、どうなってんだよ。
334:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/21 15:38:31
この会社って電話するたびに
名前・電話番号・住所・いつ申し込んだか
と全部聞くんだが、まさか大学ノートかなんか紙媒体でユーザー管理でもしてるのか？
普通は電話番号を言えば確認で名前など言うだけだろ。
335:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/21 15:41:08
先週の今日ウェブより申し込んで早一週間。
いままでに一切向こうから連絡無し。申し込みが迷惑だったのなら言ってくださいね＾＾ｖ
336:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/21 16:03:06
>>334
苦情の電話をして、最初に名前、電話番号、申込日を聞かれて、
配送手配して貰えることになって、名前と電話番号、住所をもう1度聞かれた。
おまけに住所は復誦して確認しているにも関わらず、
数分後に向こうから電話が掛かってきて住所をさらに再確認された。
337:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/21 16:19:50
契約番号 があるにも関わらず一度も聞かれた事がありまへん
会社っぽくするために一応「契約番号」っての作ったが使いどころが分からないんだろうか
338:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/21 16:57:13
問い合わせの「24時間以内返信」って文句消せよ。することないんだろ？
339:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/21 18:32:41
24時間以内返信ってのは、
問い合わせの返信を行ってからじゃなく、返信のメールを社員（アルバイト）が見てから24時間だろう。
問い合わせ→（5日～29日）→社員（アルバイト）メール確認→23時間経過→問い合わせへ返信
これでも十分「24時間以内返信」だ。
340:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/21 18:58:55
・3月25日ひかりTVのHPより申し込み。
・4月10日何の連絡もない為カスタマーに電話。
※申し込みが多数の為チューナーが欠品中の返事
・4月12日～4月18日の間、毎日カスタマーに申し込み用紙送れの催促電話。
（↑この間同じ内容のメール40通 返事はもう少し待ての2通のみ）
・4月18日の電話で4月17日に送付済の返事。
・4月25日やっと申し込み用紙到着。
・↑同日即返送
・4月26日～5月20日の間毎日カスタマーに電話。
（↑電話出たのが派遣の場合は名前を指定して再度かけなおし）
・5月20日の電話で申し込み用紙が大量に紛失している認める。
・カスタマー電話36回 メール45通
・5月21日現在STBも何も届いてない・・・連絡も1回もなし。
↓本当にこの会社はあるのでしょか？？
会社の商号 株式会社NTTぷらら NTT Plala Inc.
会社所在地 〒170-6024 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 24階
代表者 代表取締役社長 板東 浩二
設立年月日 平成7年12月18日
341:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/21 19:11:33
うちは一週間経ってるけど来ないぜ
もういいから解約手続きしてくれってメールだったんだがその間にSTBが来やがった
俺としてはもう関わりたく無いから本当に解約したいんだがSTBのレンタル料だけ取られるのも癪だな
佐川に受け取り拒否して持って帰ってもらえばよかったか
342:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/21 19:14:21
>>340
気持ちはわかるが同じ内容のメールを何通も送るとその分他の人間の返信が遅れるだろ
メールは送れば簡単に届くけど効果は薄いよ
やっぱりここは直接話ができるｺﾞﾙｧ電に限る
343:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/21 19:19:45
>>340
＞5月20日の電話で申し込み用紙が大量に紛失している認める。
ちょｗｗｗこれやばいだろｗ
344:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/21 19:58:15
＞5月20日の電話で申し込み用紙が大量に紛失しているのを認める。
追記（派遣社員情報です）
3月末から4月10日前後に到着分が大量に紛失。
↑この日付近くに送付の人はすぐにカスタマーに電話！！
■『ひかりＴＶカスタマーセンター』 “通話料無料”
０１２０－００１１４４
営業時間 10：00～21：00 年中無休
携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
345:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/21 20:05:30
>>344
その期間ならOCN組じゃね？
公式組は中旬に申込み用紙が届き始めたし。
346:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/21 20:27:55
福岡に住んでるんだけどNTT光フレッツの営業マジうざい
2日に1回くらい営業がくる
2ヶ月ぐらい続いたからさすがにさっき本社に電話してやった
あれはちょっとしたいやがらせだ
おまいらの地域はどーだ？
347:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/21 20:57:11
うちはKDDIがうるさいよ。あと、USENの過剰なDMがうっとおしい。
348:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/21 21:06:33
>>344
ほんとならニュースになる罠
個人情報漏洩は相当厳しい品
349:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/21 21:35:05
>>324
COPコードを入れればみれたってかいてありますけど、
それって、STBを何らかの形で入手して、
ひかりTVを契約している人のCOPコードを入手できたら、
テレビ見れたり、ビデオ購入できたりしちゃうんですかね？
ちょっと怖いような気がするのは、私だけでしょうか？
350:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/21 21:56:16
YahooBBのサービス開始時を見てる気分だ・・・。
351:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/21 22:44:03
４月下旬ひかり公式から申し込み
できのうSTB届いた。直前までいつになるかわからないって返答を繰り返すんで
いいかげん解約しようかと思ってた矢先にようやく。
いや、しかし届いたらこれ結構快適だね。PLCを介してリビングのTVで見てるんだが
画質キレイで、かなり満足。立ち上げは褒められたモンじゃないけど
後々結構支持されるメディアになりそうな悪寒
352:310
08/05/21 22:56:13
>>351
おっ、私以外にＰＬＣ使用者が出てきて嬉しいですね。
確かに画質はスカパーやケーブルと遜色ないみたいで私も満足してます。
私はe2byスカパーからの乗り換えですが、むしろ画質は前より良くなりましたよ。
353:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/21 22:59:42
>>351
だから物自体は悪くないんだって
活きのいい美味い材料があったのに調理人がド下手で食えたもんじゃない料理にしただけの話
354:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/21 23:03:07
いや、素材も料理も素晴らしいのだが、注文してから出てくるまでかなり待たされて、
しまいには皿ひっくり返されたり、ってとこじゃない？
355:352
08/05/21 23:08:53
>>353-354
じゃあＯＣＮ契約で、無料期間延長させた私は、
店側が粗相したのでオーナーに文句言ってお代は結構ですって言われた客ってとこですねｗ
356:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/21 23:10:37
>>352
申し込むときにサポートに無線LANのこと聞いたら無線での視聴は
保証できないっていうんで、べたべた貼り付けて有線にするか
はまれば高速と噂のPLCにするかで悩んだ末、だめもとで
パナソニックのPLCにしました。無線でスピードが出ない人は
駄目もとで試してみる価値はありますね＞PLC
357:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/21 23:25:34
自宅で無線LAN使ってる奴って何なの？
LANケーブルの接続もできないの？
358:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/21 23:26:42
ワンルームに住んでる人だけじゃないんですよｗ
359:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/21 23:34:43
>>356
ＰＬＣはアマチュア無線家のネガティブキャンペーンのお陰で安くなってますしね、
使えるならＩＰテレビ放送との相性は最高ですね。
>>357
>LANケーブルの接続もできないの？
接続出来ないんじゃなくて、マンションとかケーブル引き回しに制約がある人が居るからですよ。
自宅でないなら会社？逆にセキュリティ面で有り得ないでしょｗ
360:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/21 23:42:49
>>340
＞・5月20日の電話で申し込み用紙が大量に紛失している認める。
ageざるをえない
361:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/22 06:47:17
>>351
4月上旬申込の漏れが未だにSTB届いてないというのに。
しかも、発送するって電話が2週間前にあったにも関わらず｡･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･｡
362:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/22 06:49:27
そいやいまSTB届いたら、1週間しかないのにレンタル料取られるのか。
31日とか届いたら最悪だなｗ
363:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/22 08:17:02
>>361
ｲｷﾛ
364:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/22 08:20:02
気持ちは分かるがクレーム入れた分だけ、全員の対応が遅れるからみんな待て！
ちなみに俺はOCNで先週の木曜日に申し込んで今んとこ動きなし。
365:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/22 08:57:59
クレーム入れなきゃいつまでもほったらかしにされる。
どうせフリーダイヤルなんだから向こうが動くまでしつこく電話するべき。
自分は3回怒りの電話してようやく送られてきた。
366:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/22 09:30:50
一応レンタル料は日割りなんじゃなかったっけ？
発送と同時に取られてたら納得行かないんだがどの時点で料金が発生するんだろうか
レンタルはぷららじゃないNTT本社からの別とはいえ常識的に考えて初めて視聴から徴収されるべきじゃね？
もっとも借りっぱなしでずっと見ないで数ヶ月というのに対応できないから問答無用で料金取り立ててるんだろうが
367:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/22 09:34:24
>>366
>>70
＞※チューナーレンタルにつきましては、チューナー受領日もしくは、ＮＴＴ東日本の
＞「Ｂフレッツ回線」、ＮＴＴ西日本の「Ｂフレッツ」および「フレッツ・光プレミアム」の
＞回線工事の遅い方にて課金を開始させていただきます。
日割りという話は初耳。
368:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/22 10:05:58
>>366
そもそもPM700はひかりTV専用端末ではないはず。そんな端末をNTT東西が作ったらNTT法に抵触しかねない。
たまたま、対応するサービスが現状はひかりTVしか存在しない、という建前。
したがってこの建前により、端末がどう利用されるかは知ったことじゃないという立場でレンタル料金取るだろう。
369:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/22 10:07:15
あぁ視聴せずに解約したときに日割りでレンタル料を取られたってこのスレにあったんだ
370:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/22 10:09:26
ということは佐川か何かから届いた時に6月になるまで一時預かりにしておいて貰えばいいわけか？ｗ
不在通知がきた後に曜日指定で6/1にしてもらえばいいのか
でもこれだけｇｄｇｄしてて受領日なんて向こうで把握してるのかねぇ
371:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/22 10:31:24
きっと今日もなんの連絡もないだろう。
恐らく明日も明後日も。これなら大家を説得してBS専用アンテナをCS/BSアンテナに換えさせるほうが
早そうだ。
372:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/22 12:01:11
それにしても、ウェブから申し込んだが
カード番号やらも入力してるんだよな。
これってまさか・・・・・新手のフィッシング詐欺とかじゃねーだろな・・・・・
住所やらだけならまだあれだがカード情報まで入力させてるんだから
1度くらい連絡してこいよ。
373:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/22 12:11:08
URLﾘﾝｸ(www.hikaritv.net)
お申し込みいただいたお客様へのご案内の遅れについて
『ひかりＴＶ』につきましては、現在対応チューナーが入庫待ちの状況となっており、お客様への個別のご案内遅れが生じております。皆様には大変ご迷惑をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げます。
お申し込みいただいたお客様には、入庫時期が確定しましたら、あらためまして、弊社より個別にご連絡申し上げますので、今しばらくお待ちくださいますよう、お願い致します。
「チューナーが入庫待ち」と「お客様への個別のご案内遅れ」なんてのは
全く関係のないことですからね。
こちらが申し込みの意思を伝えたのですから、会社としてその申し入れを受けるのか拒否するのかくらいは連絡して欲しいですね。
こんな状況だと今後このサービスどころか企業として不安が残りますね。
374:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/22 12:21:20
URLﾘﾝｸ(itpro.nikkeibp.co.jp)
親会社がアホだと子会社もアホになるんだよな
ひかりTV(NTTぷらら)だけが悪いとは言わないが対処が激マズなのは確かだからどうにかしろよ
375:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/22 12:34:12
結局あれだ。チューナーが無いのに客へ電話するとウダウダ言われるからチューナーを送れる時になるまで
電話しないで置こうよって社内ミーティングで決めたんだろう。余計な電話代もかかるしとか
376:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/22 12:43:36
テレビコースだけどビデオも無料のやつはそのままで見られるし
購入も出来るみたいだね。
バンダイチャンネルでマクロスF無料配信してるし、第一話無料作品も結構あるし
ちょっと得した気分だ。
あとはAT-Xがオプションで選べるようになれば最高なんだが
377:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/22 12:46:31
俺はディスカバリーチャンネルとfoxが見れれば
後は何も要らない
378:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/22 14:25:24
地デジのアンテナ立てるのが面倒だからさっさと光ネクストエリア拡大するように親会社に頼めよな
今はBフレ勧めてるようだがあとでNGNに切り替えさせるの面倒だろ
それともなんだ、切替の時にかかる手数料の収入でももくろんでんのか？
379:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/22 16:18:22
地デジのアンテナって、わざわざそんなもの新たに買わなくても地デジは見れる訳で
380:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/22 16:32:02
だいぶ前に電話があったにも関わらずSTBが全然届かないから問い合わせしたら、
NTTと回線照合が上手くいってない可能性があるとか言われたんだけど。
上手く行かなかったら放置するんですか？
381:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/22 17:28:26
問い合わせ欄に契約番号の項目あるのに、
書いても返事で名前や住所など教えろって言われるのはなんでだろうな。
なんのために番号振ってんだよ！
382:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/22 17:31:17
俺も4回くらい電話したけど毎回名前 住所 電話番号と聞いてくる。
そのうち顧客情報流出があるとみた。
383:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/22 18:09:44
ぷらら社は糞会社
384:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/22 18:16:21
今日もまた何の連絡もなかった。
明日も無いだろう。明日無ければまた来週か。
この調子で梅雨が明けていくのだろう。
385:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/22 18:27:14
>379
いや、東京タワーからのVHFで視てれば地デジ受けるのにUHFのアンテナ必要。
386:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/22 18:51:43
関東はよくしらんがＭＸみるならUHFアンテナが元々ついてるだろ。
うちの近所も県域放送局が2局あるからUHFが元からついてた。
なのでこれといって何もせず地デジは映る。
387:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/22 18:52:48
>>379
借家とかアパートマンションなら最初からついてる事がほとんどだが一戸建ては自分で設置するんだよｗ
実家にパラサイトしてたり賃貸暮らしなら考えなくてもいいかもしれんがねｗｗｗ
388:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/22 18:53:39
>>387
>>386
389:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/22 18:57:26
オールバンド対応じゃないアンテナの家もあるだろうし既存のUHF局と同じ電波搭から地デジの電波が出ない地域だってあるよ
390:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/22 19:02:22
初めて地デジテレビ買う人はよく分からないのかな。
難しく考えなくてもUHFアンテナあれば見れるからがんばって。
391:名無しさん＠お腹いっぱい。
08/05/22 19:44:04
大阪で「ひかりTV」の地デジIP再送信を23日開始
URLﾘﾝｸ(www.watch.impress.co.jp)
大阪キター STBまだだけどな！