08/03/18 16:48:44
>>660 続き
【事象】
Yahoo! BBメールアドレス（@ybb.ne.jp）あてのメールに、ほかのメールのヘッダ情報が付加されて配信されておりました。
そのため、誤ったヘッダ情報が表示されることがあります。
なお、すべてのメールは正しいあて先に届いております。
メール本文にはお客様あての内容が表示され、ほかのお客様あてのメール本文が表示されることはございません。
上記期間中に受信するはずのメールが見あたらなかった場合は、メール一覧画面において、ヘッダ情報が誤表記されている可能性がございます。
恐れ入りますが、その場合は、受信箱フォルダ内のメールをご確認ください（誤ったデータがヘッダに表示されている場合であっても
迷惑メールフィルターは正常に作動しており、「受信箱」フォルダに届くはずのメールが「迷惑メール」フォルダに誤配送されている事象は確認されていません）。
また、ヘッダ情報が誤表記されているメールには、ほかのお客様のメールアドレスが含まれている場合があります。
大変申し訳ございませんが、ヘッダ情報にほかのお客様のメールアドレスが含まれたメールについては、削除をお願いいたします。該当メールの
本文が必要な場合は、別途本文の保存をお願いいたします。
このたびは、お客様にご迷惑をおかけしましたことを重ねておわび申しあげます。
今回の不具合発生については、主務官庁にも概要を報告し、社内体制の整備を進めております。今後同様の不具合を発生させぬよう、
再発防止策を徹底してまいります。