08/01/17 15:41:47
GyaOのサポートって適当すぎないか？
・メルマガの登録削除とは別に、視聴登録そのものの削除手続きがある、
と何度も回答しておきながら、その削除依頼をしても全然削除しない。
・全然視聴登録が削除されないことを指摘したら、
当該メルアドのメルマガの登録はありません等と頓珍漢な回答をする。
・回答を誰が作成したか名乗らず、また問い合わせ番号も存在しないから、
誤った回答に対する責任の所在が不明確。
・後日連絡する、と回答しておいて3週間も連絡なし。
これは全部ここ2ヶ月の間に体験したこと。
個人的に、返信の中に回答者の名前も問い合わせ番号も存在しないのは
ありえないと思う。（まともなサポセンなら普通どちらも存在する。）
そのせいで毎回一から状況を説明しなければならない…