22/11/01 23:19:08.93 MnabviCo.net
>>509
ありがとうございます
上司はキレて話が通じなくなっているお局とはあまり直接やり取りをせず、クレームが起こった時は誰かに処理を一任するか
お局の代わりに一番主体的に処理の為に動いた者をクレーム当事者の様に扱い場をおさめようとするかのどちらかでした
なので誰もお局のクレーム処理には関わりたく無いのですが、「お客様から預かった免許証をお局が紛失した」等では放置するわけにも行かず…
上司に報告した時も「お局ヤバいよねw頭おかしいからw前も◯◯な事があって…」と一緒になって愚痴を言おう！みたいなノリで、本人には何も言えないか面倒がって関わりたくないようでした。
なんか書いてて不毛になって来た。これ本当にどうしようもないですね。せっかく聞いてもらったのにスッキリしない話で申し訳ない。